الدخول إلى مجال الموارد البشرية دون خبرة رسمية

إذا كنت مثل الكثير من العاملين في مجال الموارد البشرية، فإن الموارد البشرية هي أفضل وظيفة لم تكن تعلم أنك تريدها حتى بدأت في ممارستها. إنها قصة مألوفة: يتم تعيينك في شركة للقيام بأعمال إدارية أو تطوير الأعمال أو الشؤون المالية. ولكن بمرور الوقت، يغادر الموظفون وتتغير المسؤوليات. وقبل أن تدرك ذلك، تجد نفسك تتولى مهام صغيرة في مجال الموارد البشرية، ثم المزيد والمزيد منها.

عندما تكتشف أن هذا هو المسار الوظيفي الذي تريده، فإنك تعمل عمليًا في وظيفة بدوام كامل في مجال الموارد البشرية. ولكن عندما يحين الوقت للبحث عن ترقية أو الانتقال إلى شركة جديدة، فإنك تواجه عائقًا. على الرغم من سهولة عملك في مجال الموارد البشرية، فإن لقبك الوظيفي ووصفك الوظيفي الرسمي لا يعكسان العمل الذي تقوم به بالفعل.

عندما تصل إلى قسم الموارد البشرية عن طريق الصدفة - كما يفعل الكثير من الناس - كيف يمكنك الترويج لنفسك بشكل فعال للانتقال إلى المستوى التالي؟ فيما يلي بعض النصائح للارتقاء في قسم الموارد البشرية، بغض النظر عن المكانة التي وصلت إليها في مسيرتك المهنية.

قم بتنظيم سيرتك الذاتية بشكل مختلف. إذا كانت المسميات الوظيفية في سيرتك الذاتية أو سيرتك المهنية لا تعكس خبرتك في مجال الموارد البشرية، فقد يتجاهلها مسؤولو التوظيف لأنهم غالبًا ما يلقون نظرة سريعة على تلك المستندات. بدلاً من ذلك، اجذب انتباه الناس إلى مؤهلاتك الأكثر صلة بالموضوع في الجزء العلوي من السيرة الذاتية، وذلك بتجنب التنسيق الزمني النموذجي الذي تتبعه معظم السير الذاتية. تقول جولي كلو، نائبة الرئيس الأولى لتطوير الموارد البشرية العالمية في شانيل: "صمم سيرتك الذاتية على شكل قوس لتروي قصة رحلتك إلى مجال الموارد البشرية ومسارك المستقبلي في هذا المجال".

على سبيل المثال، إذا كنت قد ساعدت في الماضي في أحد جوانب الموارد البشرية، مثل التوظيف أو الرواتب، فاشرح في سيرتك الذاتية وخطاب التغطية أن هذه التجربة ساعدتك على إدراك أنك تريد الانتقال بشكل كامل إلى وظيفة في مجال الموارد البشرية. يقول كلو: "يمكنك تسليط الضوء على الأشياء المحددة التي قمت بها فيما يتعلق بمهام الموارد البشرية، وإنشاء قسم متعلق بذلك. إذا سلطت الضوء بشكل كبير على خبرتك في مجال الموارد البشرية ومسارك المهني في هذا المجال، فسيكون من السهل على الأشخاص مطابقة ذلك مع ما يبحثون عنه في الوصف الوظيفي الرسمي".

[SHRM : وظائف الموارد البشرية]

تطوع للعمل كمنسق شؤون الموارد البشرية في قسمك للمبادرات الخاصة. هذا خيار رائع إذا كنت تعمل حاليًا خارج مجال الموارد البشرية ولكنك تعلم أنك تريد الدخول في هذا المجال. يقول كلو: "هناك دائمًا مشاريع قيد التنفيذ تحتاج فيها الموارد البشرية إلى منظور عميق من داخل الشركة".

ومن الأمثلة على ذلك تطوير برامج تشكيل الثقافة، مثل مبادرات إشراك الموظفين أو رفاههم، أو إنشاء دليل ثقافة للمنظمة. على الرغم من أن خبرتك في مجال الموارد البشرية محدودة، فإن وجهة نظرك بشأن وحدة الأعمال تجعلك شخصًا ذا قيمة. "هذا هو الأمر بشأن الثقافة: الثقافة هي الجميع"، كما تقول. "بالنسبة لهذه المبادرات، لا يمكن أن يقتصر الأمر على الموارد البشرية فقط". بمعنى آخر، يمكنك الاستفادة من الخبرة التي لديك لاكتساب مصداقية في مجال الموارد البشرية.

انضم إلى مجتمع الموارد البشرية. يمكنك الاستمرار في البناء على هذا الأساس، كما يقول كلو، من خلال الدراسة للحصول على شهادة في مجال تخصص الموارد البشرية، والانضمام إلى فرع محلي لجمعية مهنية للموارد البشرية، وحضور الأحداث ذات الصلة بالصناعة، مثل المؤتمر السنوي لجمعية إدارة الموارد البشرية. ستساعدك هذه الخطوات على التعرف على القضايا الرئيسية والمصطلحات المستخدمة في هذا المجال. كما ستساعدك على بناء شبكة علاقات مهنية في مجال الموارد البشرية — مما قد يؤدي إلى عروض عمل أو فرص جديدة — وتطوير "دليل اجتماعي" يثبت خبرتك، حتى لو لم تكن قد عملت مباشرة في مجال الموارد البشرية من قبل.

امتلاك مجموعة متنوعة من الخبرات في مكان العمل يجعلك محترفًا أكثر حكمة ويمتلك مهارات أكثر تنوعًا.

طور مهارات مرغوبة لا يمتلكها سوى القليلون. بناء علاقات إيجابية هو مهارة أساسية في مجال الموارد البشرية. يقول كلو: "الأشخاص الذين لديهم شغف بمساعدة الآخرين - ربما درسوا علم النفس أو عملوا في مجال الاستشارة في مرحلة ما - هم عمومًا أشخاص سيكونون جيدين في دور أخصائي الموارد البشرية العام". ومع ذلك، هناك الكثير من الأشخاص في عالم الموارد البشرية الذين يتفوقون في هذا المجال، لذا فإن المنافسة شديدة.

لتمييز نفسك عن الآخرين، لا تحتاج فقط إلى تبني الروح النوعية والشاملة السائدة بالفعل في مجال الموارد البشرية، بل تحتاج أيضًا إلى تبني نقيضها، أي المهارات الكمية والتحليلية التي تظهر كيف يمكن لمبادرات الموارد البشرية أن تفيد النتائج النهائية. وتقول: "إذا كان شخص ما مهتمًا بالعمل في مجال البيانات، فإنه يجلب مجموعة من المهارات التي تحتاجها الموارد البشرية بشدة. وقد أصبح هذا الأمر أكثر أهمية".

اقترح "جولة عمل". إذا كنت تعمل في شركة كبيرة ولديك خبرة عميقة في مجال معين من مجالات العمل، فقدم عرضًا إلى قيادة الشركة تطلب فيه القيام بـ"جولة عمل" في قسم الموارد البشرية — بعبارة أخرى، فترة عمل قصيرة مع هدف عمل محدد جيدًا.

على سبيل المثال، قد تتمكن من تعزيز معرفة قسم الموارد البشرية بالعمليات التجارية على أرض الواقع. يقول كلو: "يمكنك الترويج لذلك على أنه تغيير في مسيرتك المهنية داخل الشركة، حيث تجلب المنظور التجاري [إلى قسم الموارد البشرية] وتكتسب معرفة في مجال الموارد البشرية لتعود بها إلى مجال الأعمال". بالطبع، بمجرد انضمامك إلى قسم الموارد البشرية، قد تقرر العودة إلى دورك الأصلي أو لا، ولكن الآن على الأقل لديك خيارات — وخبرة رسمية في الموارد البشرية لتضيفها إلى سيرتك الذاتية.

تطوع لاكتساب المزيد من الخبرة في مجال الموارد البشرية. إذا كنت تعمل في شركة صغيرة أو متوسطة الحجم، فقد لا يكون من الممكن طلب "جولة عمل". بدلاً من ذلك، تطوع للقيام بمهام أكثر ارتباطًا بالموارد البشرية. في مؤسسة أصغر حجمًا، قد ينظر رئيسك في العمل والآخرون إلى مسارك المهني في مجال الموارد البشرية على أنه لعبة محصلتها صفرية ويتساءلون: "من سيتولى مسؤولياتها الحالية؟"

كن واضحًا في أنك تسعى لاكتساب المزيد من الخبرة المهنية في مجال يثير اهتمامك، وأنك في الوقت الحالي سعيد بتولي مهام إضافية في وقت فراغك ودون أجر إضافي. اعتبر ذلك بمثابة ماجستير إدارة أعمال شخصي لك. على الرغم من أن ذلك يتطلب جهدًا كبيرًا، فإن العمل بجد لمدة عام أو عامين لتعلم مهارات جديدة هو استثمار في مستقبلك. وعلى عكس الحصول على ماجستير إدارة الأعمال، لا يتطلب هذا النهج سوى الجهد والعمل.

أنجز المهمة كشخص وحيد. إذا كنت تعمل بمفردك في قسم الموارد البشرية — سواء بشكل رسمي أو غير رسمي (كشخص يشغل منصبًا آخر ولكنه أصبح مسؤول الاتصال الفعلي لقسم الموارد البشرية) — فقد تكون تتطلع إلى القفز إلى منصب أكبر وأكثر استراتيجية، سواء في مؤسستك أو كمدير للموارد البشرية يقود فريقًا في مكان آخر.

في الحالة الأولى، ركز على تبسيط المهام الإدارية مثل معالجة كشوف المرتبات من خلال إقامة شراكات مع الموردين واستخدام الأدوات التقنية. بهذه الطريقة، يمكنك توفير الوقت لتعلم التحليلات، والتعاون مع فريق الإدارة العليا، وقيادة المبادرات الاستراتيجية. في الحالة الثانية، اعمل على اكتساب مهارات إدارية قابلة للتسويق من خلال قيادة مشاريع مشتركة بين الأقسام أو حضور دروس في الإدارة.

امتلاك مجموعة متنوعة من الخبرات في مكان العمل يجعلك محترفًا أكثر حكمة ويمتلك مهارات أكثر تنوعًا. يقول كلو: "عدم توظيف الأشخاص ما لم يكن لديهم خبرة رسمية في مجال الموارد البشرية هو تصرف قصير النظر". ومع ذلك، لا يزال العديد من قادة الموارد البشرية يرفضون المرشحين الذين لا تتطابق سيرتهم الذاتية تمامًا مع متطلبات الوظيفة.

لهذا السبب من الضروري أن تتحكم في علامتك التجارية المهنية، خاصة إذا لم يكن مسارك المهني في مجال الموارد البشرية مسارًا مستقيمًا. باتباع هذه الاستراتيجيات، يمكنك أن تضع نفسك في مكانة المهني المتمرس والخبرة الذي أنت عليه بالفعل.

دوري كلارك هي خبيرة استراتيجيات تسويق ومتحدثة محترفة تدرّس في كلية فوكوا للأعمال بجامعة ديوك. وهي مؤلفة كتابي "Reinventing You " (هارفارد بيزنس ريفيو برس، 2013) و "Stand Out" ( بورتفوليو، 2015) ، وتساهم بانتظام في مجلة هارفارد بيزنس ريفيو.