شركة متخصصة في تكنولوجيا الموارد البشرية تلغي خططها لمعاملة روبوتات الذكاء الاصطناعي كـ«موظفين» بعد موجة من الانتقادات
أثارت منصة «لاتيس» لإدارة الأداء، ومقرها سان فرانسيسكو، ضجة كبيرة الأسبوع الماضي عندما أعلنت أنها ستدرس إمكانية التعامل مع روبوتات الذكاء الاصطناعي كموظفين داخل برامجها الداخلية: من خلال تهيئة الروبوتات للعمل، ودمجها في الهيكل التنظيمي للشركة، وإدارة أدائها.
ثم قررت شركة Lattice تغيير مسارها في أعقاب ردود الفعل السلبية التي ظهرت على الإنترنت من جانب المتخصصين في مجال الموارد البشرية وقطاع التكنولوجيا.
لقد جمعنا مقالات وموارد منSHRM ومن مصادر أخرى لتقديم مزيد من المعلومات حول هذه الأخبار.
"لقد وصلت القوى العاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي"
قالت سارة فرانكلين، الرئيسة التنفيذية لشركة «لاتيس»، إن الفكرة الكامنة وراء الإعلان الأولي الذي صدر في 9 يوليو استندت إلى حقيقة أن عددًا متزايدًا من أرباب العمل يقومون بدمج روبوتات الذكاء الاصطناعي، أو الوكلاء الرقميين، في سير العمل، لذا فقد حان الوقت لإدماج هؤلاء العمال الرقميين في النظام البيئي للموارد البشرية بالشركة.
قال فرانكلين في بيان: «كانت النقاشات حول العمال الرقميين مجرد نقاشات نظرية — حتى الآن». «لقد أصبحت القوى العاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي حقيقة واقعة، وتعتقد شركة Lattice أننا بحاجة إلى فهم كامل لكيفية دمج الموظفين المدعومين بالذكاء الاصطناعي في القوى العاملة، لضمان وضع ممارسات شفافة ومسؤولة فيما يتعلق بتوظيف الذكاء الاصطناعي».
وأضافت أنه من خلال معاملة وكلاء الذكاء الاصطناعي تمامًا كالموظفين البشريين، يمكن للشركات الاستفادة من قدراتهم مع الاستمرار في تحميلهم مسؤولية تحقيق الأهداف.
رد فعل عنيف من القطاع
في 12 يوليو، وبعد مئات التعليقات السلبية على مواقع التواصل الاجتماعي، أعلنت شركة «لاتيس» أنها لن تمضي قدماً في خططها الرامية إلى معاملة روبوتات الذكاء الاصطناعي كموظفين.
قال أحد المعلقين إن القيام بذلك «يُعد إهانة لإنسانية موظفيك الحقيقيين»، وإن «استراتيجية الشركة ورسائلها تخطئ الهدف بشكل كبير»، دون أن تلبي أي حاجة حقيقية للعملاء.
وفي بيان أعلنت فيه الشركة عن قرارها بالتراجع عن هذا المسار، قالت «لاتيس»: «أثار هذا الابتكار الكثير من النقاشات والأسئلة التي لم تُجب عليها بعد. ونحن نتطلع إلى مواصلة العمل مع عملائنا على الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي، لكننا لن نواصل تطوير «العاملين الرقميين» في هذا المنتج».
(Inc.)
العمال ذوو الياقات البيضاء سيكونون الأكثر تأثراً بالذكاء الاصطناعي العام
كشفت دراسة حديثة نشرتها جمعية SHRM وارد البشرية SHRM ومعهد بورنينج غلاس أن
ستُحدث الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) تغييرات جذرية في عالم العمل، حيث ستعزز الإنتاجية وتُحدث تحولاً في الأدوار الوظيفية على مدار السنوات العشر المقبلة. ومع ذلك، فإن ثمن هذا النمو سيكون تسريح العمال وتباطؤ التوظيف في العديد من الوظائف الإدارية، في ظل تكيف أرباب العمل مع الواقع الجديد.
(SHRM )
الذكاء الاصطناعي يقدم للموارد البشرية دعوة استثنائية للعمل
يتمتع قادة الموارد البشرية بموقع فريد يتيح لهم قيادة عملية تبني الذكاء الاصطناعي الذي يركز على الإنسان في مكان العمل، وفقًا لنيكول برادفورد، المديرة التنفيذية المقيمة لبرنامج «الذكاء الاصطناعي + الموارد البشرية» في SHRM. وأوضحت برادفورد أن المتخصصين في الموارد البشرية أمامهم فرصة هائلة لتشكيل مستقبل العمل باعتبارهم محفزين وعوامل تغيير في مجال «الذكاء الاصطناعي + الموارد البشرية»، من خلال تشجيع التعلم والتجريب والنمو.
(SHRM )
هل كان هذا المورد مفيدًا؟
تحقق من صحة خبرتك في مجال الموارد البشرية
الحصول على شهادة SHRM يجعلك خبيرًا وقائدًا معترفًا به في مجال الموارد البشرية.
المحتويات ذات الصلة
تعرّف على كيفية نجاح شركة مارش ماكلينان في تعزيز رفاهية الموظفين باستخدام الأدوات الرقمية، وتحسين الإنتاجية والرضا عن العمل لأكثر من 20,000 موظف.
ويتوقع بعض الخبراء أن يساعد انتشار الذكاء الاصطناعي في مكان العمل، والزيادة المتوقعة في الإنتاجية والكفاءة المترتبة على ذلك، في بدء أسبوع العمل الذي يستمر أربعة أيام.
مع استمرار تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، سيزداد الطلب على العمال الذين لديهم القدرة على العمل جنباً إلى جنب مع أنظمة الذكاء الاصطناعي وإدارتها. وهذا يعني أن العمال غير القادرين على التأقلم وتعلم هذه المهارات الجديدة سوف يتخلفون عن الركب في سوق العمل.