تمكين قادة الموارد البشرية من قيادة الابتكار في مكان العمل وقيادة التغيير التحويلي.

غالبًا ما تكون أنظمة التغذية الراجعة التقليدية في المؤسسات قاصرة بسبب طبيعتها المنعزلة والرجعية وغير المتكررة. يمكن أن يؤدي هذا الإطار إلى استجابات عاطفية سلبية من الموظفين، والتأخير في معالجة الملاحظات، ونقص الرؤى القابلة للتنفيذ، وتجربة مستخدم سيئة بشكل عام مع الأدوات التجارية. بالإضافة إلى ذلك، فإن التواجد المتزايد للجيل Y والجيل Z في القوى العاملة، إلى جانب "الحمل الزائد للتطبيقات" على نطاق واسع، يؤدي إلى تفاقم هذه المشكلات. للمضي قدمًا، من الضروري التحول من التغذية الراجعة بأثر رجعي إلى نموذج المدخلات التشغيلية، حيث يتم دمج آليات التغذية الراجعة في الوقت الحقيقي، والتي لا تسبب احتكاكًا كبيرًا في سير العمل اليومي، مما يعود بالنفع على كل من الموظفين والمؤسسات.