إطار العمل المكون من 4 خطوات لبناء قوة عمل جاهزة للمستقبل

بدءًا من التعامل مع التضخم إلى دمج الذكاء الاصطناعي، يتطلب مشهد الأعمال اليوم بُعد نظر استراتيجي. تتصارع المؤسسات مع احتياجات القوى العاملة المتطورة، والضغوط المتزايدة على المواهب، والتغير التكنولوجي المتسارع، وفقًا لتقرير تقرير حالة بيئة العمل لعام 2023-24 SHRM لعام 2023-24. في ظل البحار الهائجة التي تنتظرنا، لم يعد تخطيط القوى العاملة أمرًا اختياريًا - بل أصبح ضروريًا.

صنَّف 61% من مديري مجالس الإدارة تخطيط القوى العاملة كمسألة مواهب "مهمة جدًا" أو "للغاية"، وفقًا لاستطلاع أجرته شركة Fast Company في عام 2023. نتيجة لذلك، يتعرض قادة الموارد البشرية - بما في ذلك الرؤساء التنفيذيين الرئيسيين للموارد البشرية - لضغوط متزايدة لتلبية توقعات أصحاب المصلحة مع بناء استراتيجيات توائم بين المواهب واحتياجات العمل على المدى الطويل. 

ولكن ما الذي يستلزمه التخطيط الفعال في الواقع؟ 

يمكن لقادة الموارد البشرية اتباع عملية تحليلية من أربع خطوات - المبينة في الكتاب الإلكتروني"حالة تخطيط القوى العاملة على المدى الطويل في الأسواق التنافسية " - لتوجيه استراتيجيتهم. 

مجموعة أدوات SHRM للأعضاء فقط: ممارسة الانضباط في تخطيط القوى العاملة

1. تحليل العرض: المواهب الحالية

للبدء في عملية التخطيط، اطرح على نفسك وفريقك الأسئلة التالية لتقييم الوضع الحالي للقوى العاملة لديك:

• كم عدد الموظفين لدينا حالياً، وفي أي وظائف؟
• ما هي المراحل التي يمرون بها في حياتهم المهنية - في بداية حياتهم المهنية أم في منتصفها أم في أواخرها؟
• ما هي المهارات والقدرات التي تتمتع بها القوى العاملة الحالية لدينا؟
• أين هي نقاط قوتنا - وأين هي الثغرات؟
• هل تتوافق هذه اللقطة من المواهب مع توجهات مؤسستنا؟

إن فهم هذه التركيبة للمؤسسة يضع خطًا أساسيًا للتخطيط ويساعد في توجيه الموارد إلى المجالات التي هي في أمس الحاجة إليها. 

2. تحليل الطلب: الاحتياجات الآن - ولاحقاً

بمجرد فهم المعروض الحالي من المواهب، يجب على القادة إشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين في المؤسسة لجمع المعلومات. تساعد هذه المدخلات - إلى جانب مراجعة استراتيجية العمل واتجاهات الصناعة - في توضيح كيفية تطور الاحتياجات من المهارات.

3. تحليل الثغرات: الأجزاء المفقودة

من خلال النتائج المستخلصة من تقييمات العرض والطلب، يمكن للقادة تحديد الأجزاء المفقودة - الأشخاص والأدوار والمهارات - في القوى العاملة. وبالنظر إلى ما ستكون عليه الشركة بعد خمس سنوات، هل القوى العاملة الحالية كافية، أم ستكون هناك حاجة إلى مهارات وأدوار جديدة؟ 

4. تحليل الحلول: الطريق إلى الأمام

بعد تحديد الفجوة وفهمها، يمكن للقادة بعد ذلك استكشاف الحلول لضمان جاهزية القوى العاملة لديهم للمستقبل. من المهم أن نفهم أنه في معظم الحالات، لن يكون هناك حل واحد فقط. وبدلاً من ذلك، ستكون هناك حاجة إلى مزيج من التدريب والتوظيف وجهود الاستبقاء المستهدفة والمبادرات الأخرى لسد الفجوة. 

القوى العاملة في المستقبل

المستقبل في صالح المستعدين. يوفر التخطيط الفعال للقوى العاملة حاجزًا ضد عدم اليقين الاقتصادي والديموغرافي والتكنولوجي. فالمؤسسات التي تستثمر في التخطيط المدروس والمستمر للقوى العاملة تكون مجهزة بشكل أفضل للتكيف والمنافسة والريادة - حتى في مواجهة الاضطرابات. من خلال تحويل الرؤى إلى أفعال وإعادة النظر في الخطط بانتظام، يمكن للقادة بناء قوة عاملة ليست جاهزة لما هو قادم فحسب، بل مصممة أيضًا لتشكيله.