العمل كشريك أعمال رئيسي يساعد المؤسسة على تحقيق أهدافها من خلال توجيه فعّال من الموارد البشرية، وتقديم الدعم المناسب لمعالجة التحديات عند الحاجة. أمثلة:

• العمل ضمن معايير التسلسل الهرمي للمؤسسة وعملياتها وأنظمتها وسياساتها.
• صياغة رؤية متماسكة للموارد البشرية ودعمها، إلى جانب أهداف طويلة الأمد تعزّز التوجه الاستراتيجي للمؤسسة.
• تنفيذ مشاريع الموارد البشرية ودعمها بما ينسجم مع أهداف وظيفة الموارد البشرية وأهداف المؤسسة.
• إلهام الآخرين لفهم ومتابعة الرؤية والأهداف الاستراتيجية للموارد البشرية والمؤسسة.

الحفاظ على النزاهة الشخصية والمهنية، والتصرف بوصفه داعمًا للسلوك الأخلاقي في مختلف أنحاء المؤسسة.

• إظهار مستويات عالية من النزاهة في العلاقات والسلوكيات الشخصية.
• إظهار مستويات عالية من النزاهة في التعاملات والسلوكيات المهنية.
• تهيئة البيئة الأخلاقية للمؤسسة وضمان أن تعكس السياسات والممارسات القيم الأخلاقية.

بناء بيئة عمل يُعامل فيها جميع الأفراد بعدالة واحترام، ويتمتعون بفرص متكافئة للوصول إلى الموارد والفرص، ويشعرون بالانتماء، بما يعزّز التعاون والفهم والشعور المشترك بالغاية عبر مختلف أوجه التنوع حول العالم، دعمًا لنجاح المؤسسة.

• ربط الشمول والتنوع بالأداء المؤسسي
• بناء البنية الداعمة لثقافة شاملة ومتنوعة
• ضمان الحياد والإنصاف
• تنمية ثقافة شاملة ومتنوعة
• العمل في بيئة عالمية

بناء علاقات عمل فعالة والحفاظ عليها داخل المؤسسة وخارجها.

• بناء شبكة من العلاقات المهنية بفاعلية داخل المؤسسة وخارجها.
• بناء العلاقات والحفاظ عليها بفاعلية داخل المؤسسة وخارجها.
• المشاركة كعضو فريق فعّال، وبناء فرق فعّالة وتعزيزها وقيادتها.
• التوصل إلى اتفاقيات مقبولة للطرفين مع الأطراف المتفاوضة داخل المنظمة وخارجها.
• إدارة النزاعات وحلها من خلال تحديد مجالات الاهتمام المشترك بين الأطراف المتنازعة.

صياغة رسائل موجزة وغنية بالمعلومات وتقديمها بفاعلية على مختلف مستويات المؤسسة، صعودًا ونزولًا وعبر الإدارات.

• تطوير وتقديم اتصالات تتسم بالوضوح والإقناع والملاءمة لمختلف شرائح الجمهور.
• ترجمة الرسائل وإيصالها بفعالية بين المستويات أو الوحدات التنظيمية.
• فهم المعلومات التي يقدّمها الآخرون، وطلب الملاحظات عند الحاجة.

العمل كشريك أعمال رئيسي يساعد المؤسسة على تحقيق أهدافها، من خلال تقديم إرشاد فعّال في الموارد البشرية ومساندة عملية لمعالجة التحديات عند الحاجة. أمثلة:

• فهم عمليات المؤسسة ووظائفها ومنتجاتها وخدماتها والبيئات التنافسية والاقتصادية والاجتماعية والسياسية التي تعمل فيها.
• تطبيق مقاييس الأعمال ومبادئها وتقنياتها لفهم احتياجات الأعمال ومعالجتها بفاعلية.
• مواءمة استراتيجية الموارد البشرية والاتصالات والمبادرات والعمليات مع التوجه الاستراتيجي للمؤسسة.

التعاون مع أصحاب المصلحة التنظيميين لتحديد وتقييم ومعالجة تحديات وفرص الأعمال.

• العمل بالتعاون مع شركاء الأعمال والقادة لتحديد تحديات الأعمال واغتنام الفرص لتقديم حلول الموارد البشرية.
• العمل مع شركاء العمل والقادة لتصميم حلول ومبادرات الموارد البشرية التي تلبي احتياجات العمل.
• العمل مع شركاء الأعمال والقادة لتنفيذ ودعم حلول ومبادرات الموارد البشرية.
• قيادة الجهود التي تحافظ على فاعلية الاستراتيجية والهيكل التنظيمي والعمليات، ودعم أي تغييرات لازمة فيها.
• تقديم خدمة عملاء عالية الجودة والمساهمة في تعزيز ثقافة خدمة العملاء.

جمع البيانات النوعية والكمية وتحليلها وتفسيرها لتوجيه قرارات العمل.

• فهم وتعزيز أهمية وفائدة البيانات.
• فهم كيفية تحديد القيمة العملية للبيانات، وتحديد البيانات وجمعها بما يدعم القرارات التنظيمية.
• تحليل البيانات لتقييم مبادرات الموارد البشرية وتحديات العمل.
• استخدام نتائج تحليل البيانات لتحديد أفضل مسار للعمل.

• المسؤولية الاجتماعية للشركات
  تمثل التزام المؤسسة بالعمل بطريقة أخلاقية ومستدامة، من خلال المشاركة في أنشطة تعزّز وتدعم العمل الخيري، والشفافية، والاستدامة، وممارسات الحوكمة السليمة أخلاقيًا.
• علاقات العمل والموظفين
  تشير إلى أي تفاعلات بين المؤسسة وموظفيها فيما يتعلق بشروط وأحكام التوظيف.
• إشراك الموظفين والاحتفاظ بهم
  يشير إلى الأنشطة التي تهدف إلى الاحتفاظ بالمواهب، وتوطيد وتحسين العلاقة بين الموظفين والمؤسسة، وخلق قوة عاملة مزدهرة ومفعمة بالحيوية، وتطوير استراتيجيات فعالة لتلبية توقعات الأداء المناسبة من الموظفين على جميع المستويات.
• استراتيجية الموارد البشرية
  الأنشطة اللازمة لتطوير وتنفيذ وإدارة التوجه الاستراتيجي المطلوب لتحقيق النجاح المؤسسي وخلق قيمة لأصحاب المصلحة.
• التعلم والتطوير
  الأنشطة التي تهدف إلى تعزيز المعرفة والمهارات والقدرات والخصائص الأخرى (KSAOs) وكفاءات القوى العاملة من أجل تلبية احتياجات أعمال المؤسسة.
• إدارة القوى العاملة العالمية
  يركز على دور أخصائي الموارد البشرية في إدارة القوى العاملة العالمية والمتنقلة لتحقيق الأهداف المؤسسية.
• الفاعلية والتطوير المؤسسي
  يتناول هذا المجال البنية العامة للمؤسسة وطريقة عملها، ويشمل قياس الفاعلية والنمو على المديين الطويل والقصير لدى الأفراد والعمليات، وتنفيذ مبادرات التغيير التنظيمي اللازمة.
• إدارة المخاطر
  تنطوي على تحديد المخاطر وتقييمها وتحديد أولوياتها واستخدام الموارد لتقليل احتمالية حدوث تلك المخاطر ومراقبتها والتحكم في احتمالية حدوثها وتأثيرها وفقًا لذلك.
• هيكل وظيفة الموارد البشرية
  يشمل الأشخاص والعمليات والأنشطة المرتبطة بتقديم خدمات الموارد البشرية التي تسهم في تحقيق الفاعلية المؤسسية وتعزيزها.
• استقطاب المواهب
  يشمل الأنشطة المتعلقة ببناء قوة عاملة تلبي احتياجات المؤسسة والحفاظ عليها.
• إدارة التكنولوجيا
  تشمل استخدام التقنيات الحالية والجديدة والناشئة لدعم وظيفة الموارد البشرية، إضافةً إلى تطوير السياسات والإجراءات التي تنظّم استخدام التقنيات في بيئة العمل وتنفيذها.
• إجمالي المكافآت
  تصميم وتنفيذ أنظمة التعويضات وحزم المزايا التي يستخدمها أصحاب العمل لجذب الموظفين والاحتفاظ بهم.
• قانون ولوائح التوظيف في الولايات المتحدة
  يشير إلى معرفة جميع القوانين واللوائح ذات الصلة في الولايات المتحدة وتطبيقها، ولا سيما الأحكام المتعلقة بالتوظيف التي تحدد الأطر والقيود لكل مجال وظيفي من مجالات الموارد البشرية وللمؤسسات عمومًا.
• إدارة القوى العاملة
  يشير إلى ممارسات ومبادرات الموارد البشرية التي تسمح للمؤسسة بتلبية احتياجاتها من المواهب (مثل تخطيط القوى العاملة وتخطيط التعاقب الوظيفي) وسد الثغرات الحرجة في الكفاءات.