لماذا يعد الذكاء الاصطناعي + الذكاء الاصطناعي ضروريًا للامتثال

يجب أن تشمل الموارد البشرية دائمًا الذكاء البشري (HI) والإشراف على الذكاء الاصطناعي (AI) في اتخاذ القرارات المتعلقة بالتوظيف والفصل، وفقًا لكيلي دوبس بونتينج، محامية في شركة Greenberg Traurig في فيلادلفيا. على الرغم من قلة قوانين الذكاء الاصطناعي حاليًا في الولايات المتحدة، إلا أن المزيد منها سيصدر قريبًا. وأوضحت بونتينج أن الشركات يمكنها ضمان الامتثال من خلال تلبية أكثر معايير الذكاء الاصطناعي صرامة، والتي ستكون موجودة في قانون الذكاء الاصطناعي في كولورادو، الذي سيدخل حيز التنفيذ في 1 فبراير 2026. ومع ذلك، قد يتم تخفيف بعض أحكام هذا القانون.

الحق في الاستئناف يثير القلق

في كلمتها التي ألقتها في 24 يونيو في المؤتمر والمعرض SHRM 2024 (SHRM24)، أشارت بونتينغ إلى أنه بموجب قانون كولورادو، يحق لأي شخص يتعرض لإجراء سلبي في مجال التوظيف نتيجة لاستخدام الذكاء الاصطناعي أن يستأنف هذا الإجراء. وقالت إنها غير متأكدة من كيفية سير الأمور، ولكن أي شخص لا يحصل على وظيفة قد يكون له الحق في الذهاب إلى الشركة وتقديم استئناف. من الناحية النظرية، يمكن الطعن في أي تقييم أداء سيئ أو حتى متوسط. كما يمكن الطعن في عدم الحصول على زيادة في الراتب أو ترقية.

وقال بونتينغ إن هذا الحق في الاستئناف "مثير للقلق"، مضيفًا أن القانون لا يزال قيد المناقشة وقد يتم تعديله. وتعهد حاكم ولاية كولورادو جاريد بوليس بالمساعدة في إجراء تغييرات على القانون، ومن المرجح أن تقول مجموعات الأعمال إن بند الحق في الاستئناف سيكون "كابوسًا"، حسبما قال بونتينغ.

متطلبات أخرى

تتضمن الأحكام الأخرى في قانون كولورادو بشأن الذكاء الاصطناعي شرطًا يقضي بأن أي "مستخدم" للذكاء الاصطناعي — أي فرد أو كيان يمارس نشاطًا تجاريًا في الولاية — يجب أن يبلغ المدعي العام في كولورادو إذا علم أنه تسبب في ضرر بسبب الذكاء الاصطناعي.

قد يكون عدم الامتثال للقانون ممارسة تجارية خادعة، ولا يمكن مقاضاتها إلا من قبل المدعي العام. وأشار بونتينغ إلى أنه لا يجوز للموظف رفع دعوى خاصة.

يجب على أرباب العمل الذين يمارسون ممارسات "عالية المخاطر"، مثل رفض متقدم لوظيفة أو فصل شخص ما بناءً على معلومات مستمدة من الذكاء الاصطناعي، أن يتخذوا الاحتياطات المعقولة لتجنب التمييز الخوارزمي في الولاية.

وقالت إنه يجب وضع سياسات تتعلق بالذكاء الاصطناعي، كما يجب إجراء مراجعة لأدوات الذكاء الاصطناعي كل عام، وهي مراجعة من المرجح أن تجريها جهة خارجية. كما يجب على أرباب العمل إخطار المتقدمين للوظائف والموظفين باستخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي. ويُعفى أصحاب الأعمال الصغيرة التي تقل عدد موظفيها عن 50 موظفًا من بعض أحكام القانون.

مدينة نيويورك لديها أيضًا قانون بشأن الذكاء الاصطناعي، ولكن لم تكن هناك الكثير من الدعاوى القضائية بموجبه، ويعتبره بعض الخبراء حتى الآن فاشلاً، حسبما قال بونتينغ.

لكن المزيد من قوانين الذكاء الاصطناعي على مستوى الولايات في طريقها إلى الصدور، ومن المتوقع صدور قوانين في كاليفورنيا وواشنطن قريبًا، حسبما قالت. وستتطلب مشاريع القوانين في كلتا الولايتين ما يلي:

• حظر التمييز القائم على الذكاء الاصطناعي.
• المراجعات السنوية.
• لاحظ أن البرنامج قيد الاستخدام.

إذا تم تمرير مشروع قانون واشنطن، فسوف يدخل حيز التنفيذ في 1 يناير 2025، حسبما قال بونتينغ.

أفضل الممارسات

 أوصى بونتينج بعدة ممارسات مثلى لأصحاب العمل الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي:

• إجراء عمليات تدقيق منتظمة.
• مراجعة لضمان امتثال البائع.
• تقديم إشعار.
• الحصول على موافقة المتقدمين والموظفين على استخدام الذكاء الاصطناعي.
• قدم بدائل إذا لم يرغبوا في الخضوع لها.
• وضع سياسات الموارد البشرية والالتزام بها.
• تدريب الموظفين والمسؤولين.

"يجب أن يكون هناك دائمًا أشخاص يشرفون على القرارات"، أكد بونتينغ. لا يمكن لأصحاب العمل أن يعهدوا بكل شيء إلى برامج الذكاء الاصطناعي.

يقول بونتينغ إن على المتخصصين في الموارد البشرية أن "يصبحوا محامين" تقريبًا، وأن يفكروا فيما سيقدمونه إلى لجنة تكافؤ فرص العمل في الولايات المتحدة أو الوكالات الحكومية لإثبات أنهم بذلوا جهودًا حسنة النية لمنع حدوث نتائج سلبية.