تحدث إلى أي رئيس تنفيذي تقريبًا وسيقولون لك أن وجود فريق قيادة متناسق مبني على أسس متينة من العلاقات القوية والمجموعة الصحيحة من المهارات الوظيفية أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح المستدام - سواء من الناحية الثقافية أو التجارية. لقد نما فريق المدراء التنفيذيين على نطاق واسع على مدى العقود القليلة الماضية، كما يتضح من الزيادة في متوسط حجم فرق كبار المديرين التنفيذيين بنسبة 160% بين عامي 1990 و2023، وتُظهر الأبحاث أن قادة فريق المدراء التنفيذيين الذين يتمتعون بعقلية النمو هم الأكثر قدرة على تحقيق النتائج. ولكن العديد من الشركات ليس لديها القادة الذين تحتاجهم.
في الواقع، هناك ما يشبه أزمة قيادة: وجدت دراسة أجرتها شركة DDI، وهي شركة استشارات قيادية عالمية، أنه في عام 2022، قال 40% فقط من القادة في عام 2022 أن شركاتهم تتمتع بقيادة عالية الجودة، وهو انخفاض بنسبة 17% عن عام 2020، وهو أكبر انخفاض منذ عقد من الزمان. إن هذا النقص المتزايد في القيادة العالمية، بالإضافة إلى الحاجة إلى استراتيجيات المواهب المرنة التي تمكّن المؤسسات من التمحور بسرعة وتلبية المتطلبات المتغيرة باستمرار، يبقي المديرين التنفيذيين للموارد البشرية مستيقظين طوال الليل.
المدراء التنفيذيون التنفيذيون الجزئيون كقوة خارقة سرية لمدراء الموارد البشرية
ولكن هناك حل. يمكن للمديرين التنفيذيين للموارد البشرية الاستفادة من سلالة جديدة من المديرين التنفيذيين: المدير التنفيذي الجزئي، أو "CxO". يمكن لهذا الشخص أن يكمّل مجموعات المهارات الداخلية، ويسد الثغرات في المهارات والقدرات والجغرافيا، ويستخدم خبرته وعقودًا من الحكمة لتقديم الاستشارات والمشورة وتوجيه مؤسساتهم نحو النجاح بمرونة وسرعة. كما يجلب هذا الشخص أيضًا وجهات نظر خارجية وتفكيرًا جديدًا ومهارات متطورة تراكمت من موقعه الفريد من العمل في العديد من الشركات والصناعات مما يوفر طريقًا للابتكار. عندما تتصور توظيف قائد جزئي، استبدل حرف "x" بأي دور قيادي تحتاج شركتك إلى ملئه.
والأخبار الأفضل هي أن قطاع التوظيف الجزئي للمديرين التنفيذيين يزدهر ويوفر فرصاً لنمو الأعمال دون الحاجة إلى تكلفة التوظيف بدوام كامل أو إضافة عدد دائم من الموظفين. فوفقاً لمكتب إحصاءات العمل، ارتفعت الوظائف الجزئية بنسبة 18% من عام 2021 إلى 2022، و57% منذ عام 2020. ويبدو أن هذا الاتجاه سيستمر.
ما هو CxO الجزئي؟
القادة الجزئيون هم مدراء تنفيذيون من العيار الثقيل في وظائف تشمل التمويل والتسويق والتكنولوجيا والأشخاص الذين يتمتعون بمعرفة وخبرة واسعة وتركوا عالم الشركات الدائم لاكتساب المزيد من المرونة والتنوع والتحكم في حياتهم. وقد اختاروا العمل لحسابهم الخاص والعمل مع مجموعة من الشركات. يمكن أن يكون عملاؤهم شركات متوسطة الحجم في طور النمو لا تريد أو لا تحتاج أو لا تستطيع تحمل تكاليف موظفين بدوام كامل من كبار المديرين التنفيذيين ولكنها تدرك أنها بحاجة إلى مجموعة المهارات. كما يمكن أن يكونوا مؤسسات أكبر تسعى لدعم الرؤساء التنفيذيين التنفيذيين لمجموعاتهم الذين لا يملكون الوقت الكافي للقيام بكل شيء في قائمة مسؤولياتهم التي لا تنتهي. في كلتا الحالتين، يعمل الرؤساء التنفيذيون التنفيذيون الجزئيون على أساس جزئي مرن، من يوم أو يومين في الشهر إلى ثلاثة أو أربعة أيام في الأسبوع للمشاريع المكثفة.
الملكية النفسية تطلق العنان لقيمة CxO الجزئية
وبالطبع، ترغب المؤسسات في الوصول إلى مجموعات المهارات الوظيفية للرؤساء التنفيذيين التنفيذيين الجزئيين، ولكننا نعلم جميعًا أن هذه الكفاءات لن تحقق للشركة سوى القليل من النجاح. إن الشيء الأساسي الذي يجب تذكره بشأن العمل مع الرؤساء التنفيذيين التنفيذيين الجزئيين هو التأكد من أنك تستثمر في العلاقة. ولجني أقصى قيمة ممكنة، يجب أن يصبحوا جزءًا من ثقافة مؤسستك وأن يندمجوا تمامًا في فريقك. وهنا يأتي دور ما يسمى بالملكية النفسية، وهو أمر بالغ الأهمية لبناء علاقات مفتوحة وطويلة الأمد، خاصة في غياب التوظيف التقليدي.
تشير الملكية النفسية إلى الشعور أو الإدراك بأن شيئًا ما هو "ملكي" أو "ملكنا"، حتى لو لم يكن الفرد يمتلكه قانونًا. وهي حالة إدراكية وعاطفية يشعر فيها الشخص بشعور امتلاكه لشيء أو فكرة أو دور أو مساحة أو حتى شخص آخر.
جذور الملكية النفسية ومساراتها
هناك ثلاث لبنات أساسية، أو جذور للملكية النفسية: تطوير أهداف مشتركة بين الأطراف التي تحقق القيمة، ووجود هويات مشتركة، وتعزيز مشاعر الانتماء.
3 سمات للنجاح
وبمجرد ترسيخ هذه الجذور، هناك ثلاث سمات عملية لأدوار الرؤساء التنفيذيين الجزئية المترابطة والتي تؤدي إلى نتائج ناجحة.
هذه هي الطرق الثلاثة للملكية النفسية:
1. الشعور بالسيطرة بين الرؤساء التنفيذيين الجزئيين والأعمال التجارية
يؤثر مدى قدرة قادة الأعمال الموظفين والرؤساء التنفيذيين التنفيذيين الجزئيين على التحكم والوصول إلى بعضهم البعض على الشعور بالملكية النفسية. ويشمل ذلك مدى سهولة الوصول إلى بعضهم البعض وإمكانية الوصول إليهم وتوافرهم. من أهم سمات دور الرؤساء التنفيذيين التنفيذيين الجزئيين هو أن يشعر العاملون في الشركة الذين يعملون معهم كما لو أن مؤسستهم هي المؤسسة الوحيدة التي يعمل معها الرئيس التنفيذي الجزئي على الرغم من أنهم يعلمون بشكل منطقي أن الرئيس التنفيذي الجزئي لديه عملاء آخرون.
تحتاج الشركات إلى أن تعرف أن بإمكانها الوصول بسرعة إلى الرؤساء التنفيذيين الجزئيين في القضايا العاجلة والمهمة وأن صوتهم مسموع. على الأرجح أنهم لا يتوقعون إنجاز العمل على الفور، لكنهم يريدون أن يعرفوا أن احتياجاتهم تؤخذ على محمل الجد. إن السرعة والاستجابة للطلبات، وتوقع الاحتياجات بشكل استباقي، وإتقان التواصل، كلها سمات الرؤساء التنفيذيين الجزئيين الناجحين. وكلما كان بإمكانهم أن يبدوا ويشعروا وكأنهم مدراء تنفيذيين تنفيذيين بدوام كامل، كان ذلك أفضل!
2. معرفة بعضنا البعض عن كثب
فكلما زادت المعلومات والمعرفة الشخصية التي يمتلكها قادة الأعمال الموظفين والرؤساء التنفيذيون الجزئيون عن بعضهم البعض، كلما كانت العلاقة بينهم أعمق، وكلما زادت مشاعر الملكية النفسية. إن المعرفة الوثيقة بالسمات المهنية والشخصية لبعضهم البعض تعزز الثقة والتواصل. يجب أن يستثمر قادة الأعمال الوقت والجهد في التعرف على فريقهم الجزئي على المستوى الشخصي لفهم نقاط قوتهم وضعفهم وتطلعاتهم - تمامًا كما لو كان هؤلاء الأفراد جزءًا دائمًا من فريقهم.
وليس من المستغرب أن يكون المدراء التنفيذيون التنفيذيون الجزئيون مختلفين. فهم يريدون تطوير علاقات وروابط عاطفية مع زملائهم أيضاً. إن التحلي بالفضول وإيجاد الوقت للتحدث خارج التزامات العمل المعتادة سيجني ثماره في تقريب الرؤساء التنفيذيين الجزئيين من الأعمال والفريق الداخلي، مما يضع الأساس لفهم عميق وعلاقات قوية. سيؤدي ذلك إلى تعزيز التعاون وتمكين الرؤساء التنفيذيين الجزئيين من القيام بأفضل أعمالهم، والتي غالباً ما تكون على المدى المتوسط إلى الطويل.
3. الاستثمار الذاتي والإبداع المشترك
يمكن أن يتخذ الاستثمار أشكالاً عديدة - الوقت، والمهارات، والأفكار، والحضور المادي، والطاقات الفكرية. وكلما زاد الاستثمار الذاتي، زاد شعور الرؤساء التنفيذيين الجزئيين بالارتباط بالشركة وموظفيها وعملهم. ومن الطرق الجيدة لتحقيق ذلك هو أن يعمل الرؤساء التنفيذيون الجزئيون وفريق العمل الداخلي معًا بشكل وثيق للمشاركة في إنشاء المخرجات. وتُعد دعوة الرؤساء التنفيذيين التنفيذيين الجزئيين للانضمام إلى أيام العمل الاستراتيجية لصياغة الخطط كجزء من الفريق الأعلى فرصة مثالية للاستثمار الذاتي لخلق ملكية نفسية. وثمة نهج آخر يتمثل في إشراك الرؤساء التنفيذيين الجزئيين بنشاط في عمليات صنع القرار في فريق القيادة، مما يعزز إحساسهم بالملكية والالتزام بنجاح المؤسسة.
يعد تعزيز الشعور بالسيطرة والألفة والاستثمار الذاتي استراتيجية أساسية لتعزيز الشراكات الناجحة بين الرؤساء التنفيذيين الجزئيين والشركات التي يعملون معها. ومع ذلك، لا ينبغي أن ننسى أن القيادة الجزئية ليست السياق الوحيد الذي يمكن أن يستفيد منه. فالملكية النفسية مهمة للنجاح في بناء أي علاقة دائمة - سواء أكانوا موظفين أم لا!
سارة داو هي مؤلفة ورائدة أعمال ومؤسسة مشاركة ورئيسة تنفيذية لمجموعة The CFO Centre وشركتها الأم The Liberti Group، وهي المزود العالمي الأول للمتخصصين بدوام جزئي وكسري في مجال الإدارة التنفيذية. نشرت مؤخرًا كتاب " الاستراتيجية والقيادة كخدمة " (روتليدج، 2024).
هل كان هذا المورد مفيدًا؟
تحقق من صحة خبرتك في مجال الموارد البشرية
الحصول على شهادة SHRM يجعلك خبيرًا وقائدًا معترفًا به في مجال الموارد البشرية.
المحتويات ذات الصلة
تعرّف على كيفية نجاح شركة مارش ماكلينان في تعزيز رفاهية الموظفين باستخدام الأدوات الرقمية، وتحسين الإنتاجية والرضا عن العمل لأكثر من 20,000 موظف.
ويتوقع بعض الخبراء أن يساعد انتشار الذكاء الاصطناعي في مكان العمل، والزيادة المتوقعة في الإنتاجية والكفاءة المترتبة على ذلك، في بدء أسبوع العمل الذي يستمر أربعة أيام.
مع استمرار تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، سيزداد الطلب على العمال الذين لديهم القدرة على العمل جنباً إلى جنب مع أنظمة الذكاء الاصطناعي وإدارتها. وهذا يعني أن العمال غير القادرين على التأقلم وتعلم هذه المهارات الجديدة سوف يتخلفون عن الركب في سوق العمل.