دليل الرؤساء التنفيذيين الرئيسيين لتخطيط تعاقب الرؤساء التنفيذيين

على الرغم من أن تخطيط خلافة الرئيس التنفيذي هو أحد أهم مهام مجالس إدارة الشركات، إلا أن 37% من المديرين الذين شملهم استطلاع أجرته الرابطة الوطنية لمديري الشركات في أواخر عام 2022 قالوا إن مجلس إدارتهم لم يخصص وقتًا كافيًا لهذا الموضوع خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. وفي نفس الاستطلاع، اعتبر ثلثا المديرين أن تخطيط خلافة الرئيس التنفيذي مجال "مهم جدًا" أو "مهم" يجب على مجلس إدارتهم تحسينه خلال العام المقبل.

يقول نوح شاموش، شريك في شركة سبنسر ستيوارت، إن مدير الموارد البشرية الجيد سيعرف كيف تبدو أفضل عملية خلافة في فئتها. "سوف ينظر إليهم مجلس الإدارة على أنهم وكلاء مراقبة الجودة للعملية."

قد يكون تخطيط التعاقب الوظيفي موضوعًا حساسًا، كما يقول ستيفن باتسكوت، شريك آخر في شركة سبنسر ستيوارت. وتؤخر مجالس الإدارة هذه العملية لأسباب عديدة. على سبيل المثال، قال ثلث المديرينالذين شملهم استطلاع أجرته شركة برايس ووترهاوس كوبرز ( ) أن أكبر عائق يمنعهم من البدء في وقت مبكر هو أن أداء الرئيس التنفيذي الحالي يفي بالتوقعات. لكن تخطيط التعاقب الوظيفي يجب أن يبدأ مبكرًا ويكون عملية مستمرة، بغض النظر عن أداء الرئيس التنفيذي. يقول باتسكوت إن دور مدير الموارد البشرية هو تسهيل العملية وجعلها جزءًا روتينيًا من تخطيط المواهب في المؤسسة.

للحصول على رؤى حول كيفية قيام مدير الموارد البشرية بتقديم قيمة حقيقية لمجلس الإدارة أثناء تخطيط التعاقب الوظيفي، تحدثنا مع باتسكوت، الذي عمل في قسم الموارد البشرية في شركة جنرال إلكتريك لأكثر من عقدين من الزمن ويقود الآن قسم الموارد البشرية في شركة سبنسر ستيوارت في أمريكا الشمالية؛  كوكو براون، مؤسس ومدير تنفيذي لشركة Athena Alliance، وهي شركة تعليم تنفيذية، وعضو مجلس إدارة في ArcherPoint؛ شاموش، مستشار في Spencer Stuart وعضو في خدمات الاستشارات القيادية للشركة، ومايكل يوسيم، أستاذ الإدارة في وارتون. فيما يلي نصائحهم:

1. اجعل تخطيط التعاقب الوظيفي جزءًا منتظمًا من جدول أعمال شركتك المتعلق بالمواهب

أفضل طريقة لمنع أن يصبح تخطيط خلافة الرئيس التنفيذي أمراً محرجاً هي جعله أمراً روتينياً. يقول باتسكوت إنه عندما توظف شركة رئيساً تنفيذياً جديداً، يجب أن تبدأ في الربع التالي في البحث عن خليفة له. ويضيف أن مدير الموارد البشرية يمكنه طرح الموضوع مع الرئيس التنفيذي الحالي من خلال تصويره على أنه حوكمة جيدة وجانب مهم من جوانب تخطيط المواهب في المؤسسة. إن بدء هذه العملية مبكراً سيمنع حدوث خلافة متسرعة وغير منظمة في المستقبل.

عندما يكون الرئيس التنفيذي في منصبه منذ فترة طويلة، قد يكون من الصعب على أعضاء مجلس الإدارة أن يسألوه عن موعد تنحيه عن منصبه، فهم لا يريدون أن يعطوا الرئيس التنفيذي انطباعًا بأنهم يحاولون إجباره على التنحي. ويرى أعضاء مجلس الإدارة أن هذا دور مهم لمدير الموارد البشرية، وفقًالسلسلة مقابلات أجرتها مجلة " " مع أعضاء مجلس الإدارة من قبل مركز خلافة المديرين التنفيذيين بجامعة ساوث كارولينا. اسأل الرئيس التنفيذي عن الجدول الزمني الخاص به في محادثاتك المنتظمة معه حول تخطيط الخلافة وتطوير المرشحين الداخليين.

ماذا تقول: يقولبراون،الرئيس التنفيذي لتحالف أثينا، إن إحدى الطرق المفيدة، خاصة إذا كنت تتعامل مع شخص شغل منصب الرئيس التنفيذي لفترة طويلة، هي أن يقوم مدير الموارد البشرية بإجراء تمرين تفكيري مع الرئيس التنفيذي: "لنتخيل فقط احتمال أننا سنحتاج إلى رئيس تنفيذي جديد. ... إذا لم نعد نحتاج إليك، فمن الذي سنحتاج إلى استبدالك به؟"

يقول باتسكوت إنه عندما يتحدث إلى الرؤساء التنفيذيين الحاليين حول العثور على خليفتهم، فإنه يحب أن يسألهم عما يعتقدون أن خليفتهم يجب أن يكون أفضل منهم فيه. "أعظم هدية يمكن أن يقدمها الرئيس التنفيذي إلى مجلس الإدارة هي خطة لتعيين خليفة له." يجب أن توجه محادثاتك مع الرئيس التنفيذي خلال هذه العملية.

2. المساعدة في وضع مواصفات للرئيس التنفيذي التالي

يوضح باتسكوت أنه عندما يتعلق الأمر بتحديد الصفات والخبرة التي يبحث عنها مجلس الإدارة في الرئيس التنفيذي التالي للشركة، فإن أفضل الممارسات هي البدء بإجراء محادثات فردية مع كل مدير على حدة والرئيس التنفيذي الحالي. "ويمكن أن يقوم بذلك مدير الموارد البشرية، أو يمكن أن يقوم بذلك مدير الموارد البشرية بالتعاون مع شركة بحث [خارجية]". دورك في هذه المحادثات الفردية هو تسهيل الحوار حول نوع الرئيس التنفيذي الذي تحتاجه الشركة في المستقبل. خلال هذه العملية، قد يطلب أحد أعضاء مجلس الإدارة رأيك، كما يقول باتسكوت، "وأعتقد أن هذه هي النقطة التي يمكنك المساهمة فيها كمشارك إذا طُلب منك ذلك".

إذا كان أداء الرئيس التنفيذي الحالي جيدًا، فقد يكون من السهل على أعضاء مجلس الإدارة البحث عن نسخة طبق الأصل منه. قال أعضاء مجلس الإدارة الذين قابلهم مركز خلافة المديرين التنفيذيين إنهم يرون أن دور مدير الموارد البشرية هو تشجيعهم على التفكير في ما يحتاجونه في الرئيس التنفيذي المستقبلي. يضيف باتسكوت أنه خلال تلك المحادثات، يجب أن يساعد مدير الموارد البشرية المديرين على تقييم المفاضلات لمنع أن تصبح قائمة متطلبات الرئيس التنفيذي التالي "وحيد القرن الأرجواني"، وهو ملف تعريفي محدد للغاية بحيث يصعب العثور عليه. يمكن أن يساعد فصل "المتطلبات الضرورية" عن "المتطلبات المرغوبة" في تنويع مجموعة المرشحين الذين تفكر فيهم.

3. تطوير المرشحين الداخليين وإطلاع مجلس الإدارة على التقدم المحرز في هذا الصدد

تقرر بعض مجالس الإدارة، مثل مجلس إدارة ستاربكس، البحث عن الرئيس التنفيذي التالي خارج الشركة. لكن العديد منها لا يزال يعتمد على المرشحين الداخليين. في عام 2022، على سبيل المثال، كان82% من تعيينات الرؤساء التنفيذيين في مؤشر S&P 500 من المرشحين الداخليين. يمكن القول إن الدور الأكثر أهمية لمدير الموارد البشرية في تخطيط التعاقب الوظيفي هو تطوير المواهب الداخلية حتى تكون جاهزة لشغل المناصب العليا.

يجب أن يتم تقييم ومناقشة أي شخص مرشح لمنصب الرئيس التنفيذي في غضون السنوات الثلاث إلى الخمس المقبلة من قبل مجلس الإدارة بالكامل، وفقًا لما تقوله مارثا بروكس، عضو مجلس إدارة مجموعة فولفو. بحلول الوقت الذي تتم فيه مناقشة هؤلاء المرشحين، يجب أن تكون قد حددت بالفعل الثغرات الرئيسية في مهاراتهم أو خبراتهم التي قد تمنعهم من أن يكونوا جاهزين اليوم. على سبيل المثال، قد لا يمتلك أحد المرشحين خبرة كافية في التعامل مع وول ستريت، بينما قد يحتاج آخر إلى تحسين مهاراته القيادية. لكن يجب التركيز على مجالين أو ثلاثة مجالات تطوير رئيسية، "وليس 10 أمور"، كما تقول بروكس.

بصفتك مدير الموارد البشرية، فإن مهمتك هي بناء بنية تحتية للتطوير لهؤلاء المرشحين بحيث يكونون قد "رأوا كل شيء" بحلول الوقت الذي يتم فيه النظر بجدية في ترشيحهم لمنصب الرئيس التنفيذي، كما يقول Useem. في اجتماعات مجلس الإدارة، كن مستعدًا للإجابة على الأسئلة المتعلقة بما يعمل عليه هؤلاء المرشحون وتقييمك لتقدمهم. يجب عليك أيضًا تعريف مجلس الإدارة بهؤلاء المرشحين من خلال دعوتهم إلى فعاليات مثل عشاء مجلس الإدارة، كما يقول Patscot.

المؤلف: جاكوب كليمنتي. © 2024. تم إعادة طبع هذه المقالة بإذن من Charter Works Inc. جميع الحقوق محفوظة.