كيف يقوم رئيس مجلس الرؤساء التنفيذيين في شنايدر إلكتريك بتنمية المواهب غير التقليدية

يدرك مديرو التوظيف أننا نمر بفترة نقص في المواهب ستستمر في التفاقم، ومع ذلك فإن 23% فقط من المتخصصين في الموارد البشرية يبحثون عن المواهب من مصادر غير تقليدية. سيؤدي التقاعد الوشيك لجيل طفرة المواليد والزيادة في الحاجة إلى المهارات التقنية المتخصصة إلى توسيع الفجوة في المواهب، مما يشير إلى أن تنمية مصادر بديلة للمواهب أصبحت أكثر أهمية من أي وقت مضى. 

وفقًا لت SHRMتقرير اتجاهات المواهب لعام 2024 الذي شمل 2366 من المتخصصين في الموارد البشرية. بصفتي رئيس الموارد البشرية في أمريكا الشمالية لشركة Schneider Electric المتخصصة في إدارة الطاقة والأتمتة، أدرك مدى أهمية هذه المصادر في توفير المواهب، ليس فقط لملء الشواغر، ولكن أيضًا لتوظيف موظفين ذوي خبرة عالية ومتفانين. 

على الرغم من أن إنشاء برامج للمواهب غير التقليدية قد يستغرق وقتًا طويلاً، إلا أن العائد يفوق الاستثمار. أعتقد أن المواهب غير التقليدية يمكن أن تساهم في تكوين قوة عاملة أكثر مرونة واستدامة، وذلك باستخدام الكلمات التي تشكل جوهر مهمة شركتنا.

فيما يلي اثنان من مصادر المواهب التي استفدنا منها في شركة Schneider Electric North America لتنمية قوتنا العاملة.
 

المحاربون القدامى

سنوياً، نستفيد من مجموعة جديدة من المواهب تضم 200,000 من أفراد الجيش الأمريكي ذوي الخبرة العالية الذين هم على وشك الانتقال إلى الحياة المدنية. غالبًا ما يتمتع المحاربون القدامى بمهارات قابلة للتطبيق ومطلوبة مثل أخلاقيات العمل القوية والقيادة والقدرة على التكيف. بالشراكة مع البرامج الفيدرالية، نحدد المواهب ونضعها في تدريب داخلي لمدة تتراوح بين ثلاثة وستة أشهر. في أكثر من 80٪ من الحالات، يُعرض على هؤلاء المحاربين القدامى فرصة للانضمام إلى شركتنا بدوام كامل ويقبلونها. بمجرد تعيينهم، نواصل توفير مجتمع داعم من خلال شبكة موارد الموظفين المحاربين القدامى لمساعدة الموظفين على الانتقال إلى الحياة المؤسسية.

لقد رأينا موظفينا القدامى يصبحون موظفين متفانين للغاية يساهمون في خلق ثقافة إيجابية. خذ على سبيل المثال لوسيرو زونيغا، مديرة التوظيف في قسم الخدمات لدينا، التي وظفت خمسة محاربين قدامى من خلال برنامج التدريب الداخلي. قالت زونيغا إنها تقدر برنامج التدريب الداخلي لأنه يتيح لها رؤية إمكانات المرشح الجديد أثناء العمل. وقد وجدت أن المحاربين القدامى يتمتعون بالعديد من المهارات الشخصية، مثل التواصل والتنظيم وإدارة الأولويات، مما يجعلهم مناسبين تمامًا لشغل مناصب مديري المشاريع في فريقها.  

بالإضافة إلى ما يجلبونه من مهارات وخبرات مناسبة، أثر المحاربون القدامى الذين انضموا إلينا من خلال برنامج التدريب الداخلي تأثيراً إيجابياً على تفاعل زملائهم، وأصبحوا قدوة إيجابية تعزز ثقافة التعاون والعمل الجماعي. بعد الفيضانات التي ضربت ولاية كارولينا الشمالية العام الماضي، تطوع بعض المحاربين القدامى في المنطقة للعمل مع شريك شنايدر إلكتريك، Footprint Project، لبناء شبكات كهربائية صغيرة لتوفير الكهرباء. كان هذا مثالاً رائعاً على تكاتف موظفينا لمساعدة مجتمع في حاجة إلى المساعدة. 

الموظفون العائدون 

أصبحت فترات التوقف عن العمل أكثر شيوعًا، وقد قمنا بتغيير استراتيجياتنا لاكتساب المواهب لتراعي الموظفين المستعدين للعودة إلى سوق العمل. وجدت LinkedIn أن 62٪ من المهنيين قد أخذوا استراحة مهنية في مرحلة ما. غالبًا ما يتم تجاهل هؤلاء العمال العائدين، أو "العائدين"، بسبب التحيز القديم بأن الانقطاع في المسار المهني ينعكس سلبًا على الفرد. تحدث الاستراحات المهنية لأسباب عديدة، مثل رعاية الوالدين المسنين، وتربية الأطفال، ومواصلة التعليم، والتعامل مع الانقطاعات المحتملة الأخرى التي يمكن أن تحدث في الحياة. 

في شنايدر إلكتريك، نجحنا في الاستفادة من هذه المجموعة من المواهب منذ عام 2021 من خلال برنامج إعادة التوظيف. نحن نوفر فرصًا للتدريب والتوجيه والإرشاد لمساعدة المشاركين في برنامجنا على العودة إلى العمل. كما هو الحال مع الموظفين المخضرمين، عادةً ما تكون معدلات الاحتفاظ بالموظفين العائدين أعلى من المتوسط، حيث تتراوح بين 70% و90%.  

كانت فيرا هيكس، إحدى أول العائدات إلى العمل، تتمتع بمسيرة مهنية ناجحة في قطاع التكنولوجيا، لكنها أخذت إجازة طويلة لرعاية والدتها. وعند عودتها إلى العمل في شركة شنايدر، وجدت أن خبرتها السابقة ومبادرتها الذاتية ساعدتها على إثبات قيمتها على الفور في منصبها الجديد. 

عادةً ما يكون العائدون إلى سوق العمل مرشحين أقوياء يتمتعون بالخبرة والتعليم والاستعداد للمساهمة بسرعة في القوى العاملة. قالت شركة ReacHIRE، التي تقدم برامج للعائدين إلى سوق العمل، إن 60% من المشاركين في برامجها حاصلون على درجات علمية متقدمة. بالإضافة إلى ذلك، فإن معدل الاحتفاظ بالعائدين إلى سوق العمل أعلى بنسبة 40% مقارنة بالموظفين الآخرين، كما أن هؤلاء الموظفين أكثر عرضة بنسبة 4.2 مرات لتحسين إنتاجية المنظمة وثقافتها المؤسسية.

ماذا بعد؟ 

يعمل فريقنا حاليًا على توسيع نطاق خدماتنا المقدمة للمحاربين القدامى لتشمل أزواج العسكريين الذين يرغبون في العودة إلى العمل. غالبًا ما يجد أزواج العسكريين صعوبة في الحفاظ على مسارهم الوظيفي التقليدي نظرًا للتنقلات المستمرة التي يمرون بها لدعم مسيرة أزواجهم المهنية. وقد يكونون قد توقفوا عن العمل لفترات طويلة لتلبية احتياجات أسرهم. لكنهم لا يزالون يتمتعون بمهارات وخبرات وتعليم قابلة للتسويق يمكننا الاستفادة منها، مما يجعلهم مناسبين تمامًا لبرنامج العودة إلى العمل. 

مع تقدمنا في مكان عمل دائم التطور، من الواضح أن خلق بيئة شاملة ومرنة يمكن أن يحقق نتائج تجارية رائعة. بالنظر إلى نقص العمالة، فإن الالتزام بتوسيع قنوات المواهب ليس مهمًا للنمو فحسب، بل إنه أيضًا أمر منطقي من الناحية التجارية. في شنايدر إلكتريك، نؤمن بأن "الحياة مستمرة" لكل شخص، بغض النظر عن مكان وجوده أو المدة التي قضاها بعيدًا. 

ماي لان نغوين هي مديرة الموارد البشرية في شركة شنايدر إلكتريك أمريكا الشمالية. شنايدر إلكتريك هي شركة رائدة عالمياً في مجال التكنولوجيا الصناعية، وتقدم خبرات رائدة عالمياً في مجالات الكهربة والأتمتة والرقمنة للصناعات الذكية والبنية التحتية المرنة ومراكز البيانات المستقبلية والمباني الذكية والمنازل الذكية.