الخصائص السكانية التي لا يمكنك تجاهلها
في العقدين الماضيين، زاد عدد العاملين في الولايات المتحدة الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا بنسبة 47%، بينما زاد عدد العاملين الذين تقل أعمارهم عن 50 عامًا بنسبة 3% فقط.
يشكل العاملون الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا الآن ثلث القوى العاملة في الولايات المتحدة، ومع ذلك غالبًا ما تركز استراتيجيات التوظيف والتدريب والاحتفاظ بالعمال الأصغر سنًا.1 يواجه قادة الموارد البشرية الذين يواجهون نقصًا في العمالة قرارًا حاسمًا: إما اعتماد استراتيجيات إدارة المواهب الشاملة للعمر للاستفادة من هذه المجموعة المتنامية من المواهب - أو المخاطرة بالتخلف عن المنافسين الذين يفعلون ذلك.
على الرغم من القيمة الكبيرة التي يجلبها العمال الأكبر سنًا، إلا أن الخرافات المستمرة تمنع العديد من المؤسسات من الاستفادة الكاملة من إمكاناتهم. هذه الأفكار الرئيسية تحطم الخرافات وتكشف الحقائق حول العمال الأكبر سنًا.
أسطورة
تنخفض الإنتاجية مع تقدم العمر.
الواقع
يضاهي العمال الأكبر سناً مستويات إنتاجية العمال الأصغر سناً - أو يتجاوزونها - بسبب خبرتهم والتزامهم بالجودة وأخلاقيات العمل القوية.
الحقائق:
- لم تجد مراجعة أجريت في عام 2021 ل 74 دراسة بحثية حول الإنتاجية في مكان العمل أي فرق في الإنتاجية بين العمال الأكبر سنًا والأصغر سنًا.2
- أبرز تقرير أصدره مركز أبحاث التقاعد في كلية بوسطن عام 2022 أن خبرة العمال الأكبر سنًا واهتمامهم بالتفاصيل غالبًا ما يؤديان إلى عمل أعلى جودة.3
- كشفت دراسة "قيمة الخبرة" التي أجرتها رابطة المتقاعدين الأمريكية أن العمال الأكبر سناً من المرجح أن يبقوا مع صاحب العمل لفترة أطول، مما يقلل من التكاليف المرتبطة بالتبديل مثل التوظيف والإعداد وتدريب العمال الجدد.4
- أفاد مكتب إحصاءات العمل الأمريكي في عام 2020 أن العمال الذين يبلغون من العمر 55 عامًا فأكثر لديهم معدلات تغيب عن العمل أقل من العمال الأصغر سنًا.5
أسطورة
يفتقر العمال الأكبر سناً إلى المهارات أو الرغبة في العمل مع الذكاء الاصطناعي.
الواقع
يستخدم العمال الأكبر سناً بنشاط التقنيات الجديدة ويتكيفون معها، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي. إن نقاط قوتهم في التفكير النقدي وحل المشكلات تجعلهم مجهزين بشكل جيد للمهام التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
الحقائق:
- يحدد المنتدى الاقتصادي العالمي التفكير النقدي وحل المشكلات كأهم المهارات اللازمة للعمل مع الذكاء الاصطناعي - وهي مجالات يتفوق فيها العمال المتمرسون.6
- وجد مؤشر اتجاهات العمل لعام 2024 من مايكروسوفت أن 73% من جيل طفرة المواليد يدمجون بالفعل الذكاء الاصطناعي في العمل اليومي، وهو ما يتطابق مع الأجيال الأصغر سنًا.7
أسطورة
يتقاعد العمال الأكبر سناً قبل أن يتمكن أصحاب العمل من استرداد تكاليف التدريب.
الواقع
يلتزم العمال الأكبر سناً بالتعلم المستمر. تتطور المهارات بسرعة، ومع بقاء الأشخاص في القوى العاملة لفترة أطول، يرى أصحاب العمل عائداً قوياً على استثمارات التدريب.
الحقائق:
- وفقًا لاستطلاع أجراه مركز Transamerica لدراسات التقاعد في عام 2021، يخطط 49% من العمال للعمل بعد سن 65 عامًا، ويتوقع 13% منهم الاستمرار في العمل لأطول فترة ممكنة.8
- ترتفع معدلات الاحتفاظ بالعمال الأكبر سنًا. فوفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل في الولايات المتحدة، اعتبارًا من يناير 2024، بلغ متوسط مدة الخدمة للعاملين الذين تتراوح أعمارهم بين 55 و64 عامًا 9.6 سنوات، مقارنة ب 2.7 سنة للعاملين الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و34 عامًا.9
- انخفض العمر النصفي المقدر للمهارة - أي الفترة الزمنية التي تسبق تقادم نصف المعرفة في مجال معين - بشكل كبير في السنوات الأخيرة، حيث وصل إلى 2.5 سنة فقط للمهارات التقنية.10 من المرجح أن يحصل صاحب العمل على عائد على استثماره في تدريب العمال الأكبر سناً بنفس القدر أو أكثر.
أسطورة
العمال الأكبر سناً يقاومون التغيير ويترددون في تعلم مهارات جديدة.
الواقع
يتوق العمال الأكبر سناً إلى تعلم مهارات جديدة ولكن فرصهم أقل في الحصول على التدريب الذي يرعاه صاحب العمل.
الحقائق:
- قال ثلثا العمال الأكبر سنًا في استطلاع وطني إنهم مهتمون بالتدريب على مهارات إضافية. وارتفع هذا الرقم إلى 94% إذا كان التدريب بطلب من صاحب عمل حالي أو محتمل.11
- ووفقًا لتقرير التدريب في مكان العمل لعام 2024، فإن أكثر من 50% من العمال الأكبر سنًا لم يتلقوا أي تدريب تكنولوجي من صاحب العمل في العام الماضي، مقارنة ب 27% من العمال الأصغر سنًا.12
دعوة أصحاب العمل إلى العمل
1 احتضان قوة عاملة متعددة الأجيال.
يجلب الموظفون الأكبر سناً الخبرة والاستقرار لمؤسستك، مع انخفاض معدل دوران الموظفين وتقليل التغيب عن العمل.
2 تعظيم العائد على الاستثمار في المواهب.
استفد من مزايا طول عمر القوى العاملة من خلال الاستثمار في الموظفين من جميع الأعمار.
3 الاستفادة من الخبرة والقدرة على التكيف.
يمكن للعاملين الأكبر سناً مساعدة مؤسستك في تسخير إمكانات الذكاء الاصطناعي من خلال تفسير البيانات وتعزيز الرؤى وقيادة الابتكار.
4 الاستثمار في تدريب العمال الأكبر سناً.
فالمهارات الجديدة تعزز القوى العاملة وتزيد من المواهب غير المستغلة.
[1] حسابات مؤسسة AARPF استنادًا إلى مكتب إحصاءات العمل الأمريكي. (2023). "إحصاءات القوى العاملة من المسح السكاني الحالي"، 2023.
[2] Viviani, C. A., Bravo, G., Lavallière, M., Arezes, P. M., Martínez, M., Dianat, I., Bragança, S., & Castellucci, H. I. (2021). الإنتاجية لدى العمال الأكبر سنًا مقابل العمال الأصغر سنًا: مراجعة منهجية للأدبيات. Work (Reading, Mass.), 68(3), 577-618. https://www.nber.org/sites/default/files/2020-05/dNB18-06%20Maestas,%20Mullen,%20Rennane.pdf
[3] Quinby, L. D., Wettstein, G., & Giles, J. (2023). هل العمال الأكبر سنًا مفيدون للعمل؟ مركز أبحاث التقاعد في كلية بوسطن. (ورقة عمل رقم 2023-19). كلية بوسطن. https://crr.bc.edu/wp-content/uploads/2023/11/wp_2023-19.pdf
[4] Perron, R., & AARP Research. (2023). قيمة الخبرة: دراسة العمل والوظائف متعددة الثقافات التي أجرتها رابطة المتقاعدين الأمريكية (ص 22-24). واشنطن العاصمة: AARP. دراسة قيمة الخبرة: دراسة العمل والوظائف متعددة الثقافات التي أجرتها الرابطة
[5] Maestas, N., Mullen, K. J., & Rennane, S. (2018). التغيب عن العمل والحضور بين العمال الأمريكيين (ص 15). المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية. https://doi.org/10.3386/w26633
[6] المنتدى الاقتصادي العالمي. (2020). تقرير مستقبل الوظائف 2020. تقرير مستقبل الوظائف 2020.
[7] شركة مايكروسوفت وشركة لينكد إن. (2024). الذكاء الاصطناعي في العمل هنا. الآن يأتي الجزء الصعب: التقرير السنوي لمؤشر اتجاهات العمل لعام 2024. الذكاء الاصطناعي في العمل هنا. الآن يأتي الجزء الصعب
[8] Collinson, C., Rowey, P., & Cho, H. (2021). خلاصة النتائج حول توقعات تقاعد العمال الأمريكيين: مسح التقاعد السنوي الحادي والعشرون (ص 16-18). Transamerica Institute. https://www.transamericainstitute.org/docs/library/research/2021-retirement-outlook-compendium-report.pdf
[9] مكتب إحصاءات العمل الأمريكي. (2024). ملخص تثبيت الموظفين (الجدول 1). تم الاسترجاع في 14 مارس 2025، منالجدول1. متوسط سنوات الحيازة لدى صاحب العمل الحالي للعاملين بأجر ومرتب حسب العمر والجنس، سنوات مختارة، 2014-2024 - 2023 أ01 النتائج
[10] سونيا مالك، "تحول المهارات لمكان العمل لعام 2021"، مدونة آي بي إم للتعلم، 7 ديسمبر 2020، تم الاطلاع عليه في 23 أكتوبر 2024، تحول المهارات لمكان العمل لعام 2021 - مدونة آي بي إم للتعلم .
[11] بيرون، ريبيكا. فهم العاملين الأكبر سنًا أثناء جائحة فيروس كورونا. واشنطن العاصمة: AARP Research، مايو 2021. العمال الأكبر سناً مستعدون ومتحمسون لتعلم مهارات جديدة
[12] كورنديل. (2024). تقرير التدريب في مكان العمل 2024: معالجة المهارات من أجل المستقبل. تقرير التدريب في مكان العمل 2024 (بوابة) - كورنديل