يمكن استخدام التدريب الفردي للموظفين الذين أظهروا أو اتهموا بسلوكيات غير لائقة أو تمييزية أو مضايقة، لتعليمهم كيفية الاستجابة بفعالية في بيئة العمل. وهذا يختلف عن أي إجراء تأديبي قد يكون ضروريًا.
مجموعة أدوات: بناء ثقافة تدريب مدفوعة بالأعمال
قم بإنشاء برنامج تدريبي يدعم كل من المديرين التنفيذيين والموظفين باستراتيجيات مجربة ونصائح قابلة للتطبيق وأدوات أساسية لقادة الموارد البشرية الذين يسعون إلى تحقيق تأثير ونمو قابلين للقياس.
المدرب الجيد يخرج أفضل أداء من الأشخاص، سواء كان الشخص رياضياً أو مديراً تنفيذياً. يدرك قادة الموارد البشرية هذا الأمر: فقد أدرج 54% من المديرين التنفيذيين للموارد البشرية التدريب والتوجيه كأهم مهارة يرغبون في أن يطورها مديرو الموظفين لديهم في تقرير SHRM حول المديرين الفعالين للموظفين. بالإضافة إلى ذلك، يعد التعلم والتطوير، الذي يشمل التدريب، أولوية قصوى لـ 46% من مديري الموارد البشرية الذين شملهم استطلاع SHRMحول أولويات ورؤى الرؤساء التنفيذيين لعام 2026.
في البداية، كانت الشركات تطبق التدريب بشكل أساسي على المديرين التنفيذيين، ولكن اليوم أصبح المزيد من المؤسسات تطبقه على جميع الموظفين. وقد أدىالتدريب الافتراضيوتطبيقات التدريبالجديدة إلى جعل هذه الطريقة أكثر فعالية من حيث التكلفة على نطاق واسع، في حين أنظهور مدربي الذكاء الاصطناعييقلب أنظمة إدارة الأداء التقليدية رأساً على عقب.
في حينأن التدريب يمكن أن يكونمثالياً لتسهيل انتقالات القيادة، يجب على المنظمات التي تنفذ برنامج تدريب أكبر أن تتعامل معه بنفس مستوى الوضوح والهدف والعملية مثل المبادرات الاستراتيجية الأخرى. ويشمل ذلك التزاماً من المنظمة والفرد الذي يتم تدريبه، وخطة للحصول على النتائج، والوصول إلى مدربين مؤهلين، وتقييمات متابعة لإثبات عائد الاستثمار. تحدد هذه المجموعة من الأدوات ما هو التدريب وما ليس تدريبًا، وكيف يمكن للشركات استخدامه على أفضل وجه، والأدوات والتقنيات والموارد المفيدة لبدء برنامج تدريب.
مساعدة الموظفين على النمو من خلال التدريب المدعوم بالذكاء الاصطناعي
اكتشف كيف يمكن لقسم الموارد البشرية استخدام التدريب بالذكاء الاصطناعي لتخصيص التطوير، ودعم أنماط التعلم المتنوعة، وجعل النمو أكثر سهولة لجميع الموظفين في هذه الحلقة من بودكاست Honest HR.
التدريب مقابل التوجيه
في مجال الأعمال، يعد التدريب إحدى طرق توجيه الموظف من مستوى كفاءة إلى آخر. غالبًا ما تستخدمه المؤسسات لتحسين عادات عمل الموظفين؛ ومساعدة الأفراد على التكيف مع البيئة المتغيرة أو التغلب على عقبات معينة؛ أو لإعداد الموظفين لمهام جديدة. التدريب ليس:
- خطوة أو تقنية في نظام تأديبي تدريجي.
- التدريس أو التعليم. يركز الشخص الذي يتم تدريبه على إيجاد الإجابات من داخله.
عادةً ما يجري المدربون جلسات فردية على مدى فترة زمنية محددة مع وضع هدف تجاري محدد في الاعتبار. على سبيل المثال، يمكن أن يكون المدير التنفيذي الذي أدرك أنه بحاجة إلى تغيير أسلوبه في القيادة، أو الذي يواجه تغييراً في مسؤولياته بسبب اندماج الشركات، أو الذي يحتاج إلى التخطيط لخليفته، مرشحاً للتدريب. إنها عملية فردية للغاية تأخذ في الاعتبار طبيعة الشخص الذي يتم تدريبه ومعرفة المدرب ومهاراته وقدراته. التدريب هو أداة مجربة لتطوير القيادة والإدارة، وهي موجودة منذ عدة عقود.
التدريب يشبه التوجيه، ولكنه يختلف عنه. التوجيه هو طريقة لتطوير المسار الوظيفي تربط الموظفين الأقل خبرة بزملائهم الأكثر خبرة في المسار الوظيفي الذي اختاروه، والذين يقدمون لهم التوجيه من خلال برامج رسمية أو غير رسمية. قد يبني الموجهون والمتدربون علاقة تستمر طوال مسيرة المتدرب المهنية، وغالبًا ما يساعد الموجهون في تقديم المتدربين إلى شبكات علاقاتهم وغيرها من الأنشطة لمساعدة المتدربين على توسيع دائرة علاقاتهم المهنية.
نصيحة احترافية
يمكنك تكييف أنواع مختلفة من التدريب مع مستويات مختلفة من القيادة، على سبيل المثال، التدريب التنفيذي للرؤساء التنفيذيين، والتدريب الانتقالي للقادة الجدد، والتدريب السريع للموظفين ذوي الأداء العالي.
عناصر ثقافة التدريب القوية
تستوفي ثقافات التدريب القوية معايير معينة، وفقًا لكلية التدريب التنفيذي:
- يقدّر كل من الموظفين وكبار المديرين التنفيذيين التدريب.
- يخصص المدربون الداخليون أو الخارجيون جزءًا كبيرًا من وقتهم الأسبوعي لأنشطة التدريب ويحصلون على تدريب معتمد.
- إذا لم يكن من الممكن تخصيص وظائف مدربين متفرغين أو كانت تكلفتها باهظة، فإن المديرين والقادة الذين يقومون بالتدريب يخصصون جزءًا من وقتهم لأنشطة التدريب.
- التدريب هو عنصر أساسي في المنظمة وله بند مخصص في الميزانية.
- يتمتع جميع الموظفين في المؤسسة بفرصة متساوية لتلقي التدريب من مدرب محترف.
يساعد المديرون الذين يدربون مرؤوسيهم المباشرين وزملاءهم بشكل فعال في بناء ثقافة الثقة التي تعزز نمو الموظفين وتطورهم. بالنسبة لأولئك الذين يلتزمون بذلك، يمكن أن يفتح التدريب عالماً جديداً من حيث المزيد من الصراحة، والمزيد من الاحترام من الموظفين على جميع المستويات، والتحالفات والعلاقات المهنية، ومهارات أفضل لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
القيادة بالحكمة: الذكاء العاطفي في عصر الذكاء الاصطناعي
اختبر تحول القيادة بشكل مباشر من خلال عرض توضيحي مباشر مع المدرب التنفيذي جو هدسون، الذي يحظى بثقة رواد الذكاء الاصطناعي مثل سام ألتمان وقادة Google و DeepMind و Anthropic، في هذه الحلقة من بودكاست مشروع AI+HI.
نصيحة احترافية
من المهم إدراك أن التدريب لا يناسب الجميع. قد يرفض بعض الأفراد تلقي الملاحظات من المدرب. في هذه الحالات، يمكن لأصحاب العمل البحث عن بدائل لتنمية قدرات الموظفين، مثل التعلم عبر الإنترنت الذي يستهدف احتياجاتهم، ودمجها كجزء من هدف التطوير المهني للموظف.
دور الموارد البشرية
يشمل الدور المتعدد الأوجه الذي تضطلع به إدارة الموارد البشرية في تطوير برنامج التدريب تحديد تصميم البرنامج وميزانيته، وتحديد الأشخاص الذين سيتلقون التدريب، والتفاوض بشأن عقود المدربين المحترفين الخارجيين، وتقييم شهادات التدريب والمراجع، وتطوير وإدارة تقييمات المتابعة لتتبع وتحديد عائد الاستثمار في التدريب.
الحفاظ على السرية أمر بالغ الأهمية، والوضوح هو المفتاح لضمان تلبية المتطلبات. على سبيل المثال، يجب أن يحدد البرنامج العناصر التي يمكن (مثل خطط التطوير الشاملة) أو لا يمكن (مثل البيانات الشخصية والمعلومات الخاصة بالشركة) مشاركتها مع آخرين خارج علاقة التدريب، ومن هم هؤلاء الآخرون.
ضع في اعتبارك العوامل الإضافية التالية عند تصميم برنامجك:
- المدة. في حين أن مدة برامج التدريب التنفيذي تتراوح عادة بين ستة وتسعة أشهر، فإن مدة برامج تحسين أداء الموظفين تتراوح عادة بين ثلاثة وستة أشهر. قد تستغرق الدورات التدريبية قصيرة الأجل التي تركز على مهارات معينة، مثل مهارات الاتصال، أقل من شهر.
- الميزانية. يمكن أن تختلف التكلفة بشكل كبير، حيث يبلغ متوسط السعر بالساعة حوالي 300 دولار أمريكي للمدربين التنفيذيين الخارجيين. في حالة استخدام مدربين داخليين، يجب أخذ وقت الموظفين في الاعتبار.
- متوسط. قد تكون جلسات التدريب وجهاً لوجه أو افتراضية أو مزيجاً من الاثنين.
- داخلي مقابل خارجي. عادةً ما يفضل كبار المديرين التنفيذيين المدربين من خارج الشركة، مما يتيح لهم الشعور براحة أكبر في الكشف عن نقاط ضعفهم. أما التدريب الداخلي، الذي غالباً ما يتم من قبل المديرين المباشرين، فهو أكثر شيوعاً بالنسبة للموظفين.
المخاطر التي يجب تجنبها
عدم التأييد. سيحتاج المديرون التنفيذيون والموظفون إلى إدراك قيمة التدريب حتى يكونوا على استعداد لاستثمار وقتهم فيه وتحقيق أقصى استفادة منه. وعادةً ما يكون أفضل المرشحين هم أولئك الذين يستعدون للترقية، أو ينتقلون إلى منصب جديد، أو الذين واجهوا عائقًا في تطورهم المهني. غالبًا ما يكون تدريب الموظفين أكثر استهدافًا لنتائج أداء محددة.
الكثير من التأييد. قد يؤدي الاضطرار إلى الرفض عندما لا يسمح الميزانية لكل من يرغب في الحصول على التدريب بالحصول عليه إلى إثارة الاستياء. يجب أن يكون قسم الموارد البشرية مستعدًا لشرح الأسباب الكامنة وراء معايير الاختيار وتقديم حلول بديلة مثل التدريب الافتراضي.
التحديد غير الصحيح للموقف. إذا كانت المنظمة تستخدم التدريب لتعزيز الأداء، فمن المهم أن يدرك الشخص الذي يتلقى التدريب أن وظيفته ليست في خطر. لا تستخدم التدريب كحل أخير لمشاكل الأداء الخطيرة.
عدم التزام الموظفين. قد يكون هناك ميل بين الموظفين إلى عدم أخذ التدريب الافتراضي على محمل الجد.
موارد SHRM
- الموارد البشرية الاستراتيجية لدفع الأداء ونمو الأعمال
- دليل موجهات الذكاء الاصطناعي لصياغة اتصالات الموظفين
- كيف تقود قوائم جرد المهارات استراتيجيات القوى العاملة الأكثر ذكاءً
- ما الفرق بين الخطة الاستراتيجية والخطة التكتيكية؟
- تخطيط القوى العاملة: مواءمة المواهب مع الأهداف الاستراتيجية
- الذكاء الاصطناعي الاستراتيجي يحث على تحويل مهام تلخيص الموارد البشرية
- اعتبارات تخطيط ميزانية الموارد البشرية التي تحقق قيمة حقيقية
نصيحة احترافية
قدم دراسة حالة افتراضية لشخص يتم النظر في تدريبه إلى المدرب المحتمل واطلب منه أن يحدد كيف سيتصرف للحصول على رؤى أعمق حول ما إذا كان هو الشخص المناسب.
كبير محترفين معتمدين معتمدين
طور حياتك المهنية كقائد في مجال الموارد البشرية من خلال الحصول على شهادة SHRM وابدأ في تغيير مكان عملك. مصممة لكبار المتخصصين في الموارد البشرية الذين يقودون المبادرات الاستراتيجية ويوائمون استراتيجيات الموارد البشرية مع أهداف المؤسسة.
الاعتبارات القانونية
يتطلب إنشاء برنامج تدريب على الأعمال التجارية اهتمامًا دقيقًا بالاعتبارات القانونية لضمان الامتثال وحماية الخصوصية وتخفيف المخاطر. تشمل المجالات الرئيسية ما يلي:
- السرية وحماية البيانات:غالبًا ما يتضمن التدريب معلومات حساسة عن الموظفين. من الضروري الامتثال للقوانين مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (الاتحاد الأوروبي)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) (الولايات المتحدة)، وغيرها من قوانين الخصوصية على مستوى الولايات والمحلية. تأكد من تخزين البيانات بشكل آمن، ووضع بروتوكولات موافقة واضحة، واتفاقيات سرية قوية.
- الامتثال لقوانين العمل:يجب أن يتوافق التدريب معالقوانين الفيدرالية، بما في ذلك قوانين تكافؤ فرص العمل (EEO)وقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA)والباب السابع من قانون الحقوق المدنية. تجنب الممارسات التمييزية في اختيار المدربين والمشاركين وتقديم المحتوى.
- الاتفاقيات التعاقدية:قم بصياغة عقود واضحة تحدد النطاق والمسؤوليات والرسوم وبنود الإنهاء لكل من المدربين والمشاركين. عند الاستعانة بمستشار خارجي، قم بتضمين اتفاقيات عدم الإفصاح (NDAs) وبنود الملكية الفكرية لحماية المواد الخاصة ومنهجيات التدريب.
- الترخيص والاعتماد:تحقق من أن المدربين يحملون الشهادات اللازمة ويلتزمون بمعايير الصناعة، مثل تلك الصادرة عنالاتحاد الدولي للتدريب (ICF). قد يؤدي تحريف المؤهلات إلى مسؤولية قانونية.
- سياسات مكان العمل:ضمان توافق البرنامج مع سياسات المنظمة بشأن التحرش وإجراءات التظلم والسلوك الأخلاقي. دمج نتائج التدريب مع إطار الامتثال الأوسع نطاقًا للموارد البشرية.
- حفظ السجلات:الاحتفاظ بوثائق دقيقة لجلسات التدريب ونتائجها، مع الالتزام بمتطلبات الحفظ القانونية.
موارد SHRM
- تحديث قانون العمل لعام 2026
- كيف تفسر المحاكم الباب السابع وقوانين التمييز في مكان العمل الأخرى
- كيفية بناء برامج دمج وتنوع فعالة ومتوافقة مع القانون
- أسس الإدماج القانوني والتنوع
- جدول قانون العمل الفيدرالي
- لماذا تعد سرية الموارد البشرية أمرًا ضروريًا لحماية معلومات الموظفين
- أداة مقارنة قوانين الولايات المتعددة
- تجنب التمييز الوظيفي: تعرف على هذه القوانين الفيدرالية
- أحكام عقد العمل
التدريب التنفيذي
يساعد التدريب التنفيذي المديرين التنفيذيين الأكفاء على الأداء بمستوى أعلى. عادة ما يبحث العملاء من كبار المديرين التنفيذيين عن شريك يمكنهم مناقشة خيارات القرار معه، وتوسيع آفاقهم، وتحقيق التوازن بين أنشطة العمل والمنزل، أو وضع استراتيجيات للتعامل مع الظروف الصعبة أو غير العادية. يجب أن يدمج التدريب الاستراتيجي الاحتياجات التنظيمية والشخصية، ويجب أن تكون كل مهمة مخصصة وتركز على أهداف تطوير القائد.
تغيير السلوك
يمكن أن يكون التدريب التنفيذي مفيدًا في معالجة السلوك التخريبي أو غير الفعال لكبار القادة. غالبًا ما لا يدرك المديرون التنفيذيون أن الكفاءات التي أوصلتهم إلى القمة قد لا تكون هي نفسها التي تضمن استمرار نجاحهم. كما أن المديرين التنفيذيين لا يتقبلون دائمًا التعليقات غير المرغوب فيها أو الاعتراف بنقاط ضعفهم. إذا نظر كبار المديرين التنفيذيين إلى التدريب على أنه ممارسة تأتي مع المنصب، فقد يكونون أكثر انفتاحًا تجاهه.
التغيير التنظيمي
التدريب التنفيذي مفيد أيضًا في:
- تطوير آفاق عالية الإمكانات لتخطيط التعاقب الوظيفي مع اقتراب المديرين التنفيذيين من التقاعد.
- التوسع العالمي الذي يتطلب مهارات قيادية إضافية ومسارات أكثر تعمدًا وتنظيمًا للقادة المستقبليين.
- التغييرات الثقافية من خلال عمليات الدمج أو الاستحواذ.
- التعامل مع بيئات متعددة الثقافات مع قوة عاملة ذات وجهات نظر وقيم وتوقعات عرقية وقومية مختلفة.
نماذج التدريب التنفيذي
العديد من النماذج المستخدمة بشكل شائع في التدريب التنفيذي موجودة منذ عقود، وينبغي تقييمها بشكل نقدي من حيث محدوديتها في بناء قوة عاملة جاهزة للمستقبل وتواجه تحديات اليوم. يقدم مجلس فوربس لمحة عامة عن خمسة نهج كلاسيكية.
نصيحة احترافية
يحتاج المديرون التنفيذيون عادةً إلى ستة إلى ثمانية أشهر من التدريب الفردي حتى تترسخ السلوكيات الجديدة. الممارسة والملاحظة والتغذية الراجعة هي عوامل أساسية لتغيير السلوك.
التقنيات والأدوات
في أفضل حالاته، يتعلق التدريب بالشراكة ومساعدة الأشخاص على تطوير مستوى أعلى من الخبرة. لا يحل المدرب مشاكل الأفراد — فالأفراد هم من يحلون مشاكلهم بأنفسهم. إلى جانب تقديم وجهة نظر تستند إلى خبرتهم، يمتلك المدربون عدة أدوات وتقنيات معترف بها للمساعدة في ضمان شراكة ناجحة:
- بيانات الاستطلاع. يمكن لبيانات الاستطلاعات المجهولة المصدر التي تغطي جميع الجوانب أو استطلاعات تحليل المناخ، والتي غالبًا ما تكون بمثابة جرس إنذار للمديرين التنفيذيين والقادة، أن تحدد السلوكيات الموضوعية التي يمكن ربطها بنتائج الأعمال.
- التقييمات. يمكن أن توضح تقييمات الشخصية والسلوك السمات والسلوكيات السائدة أو المفقودة، مما يساعد في تحديد مجالات التركيز لجلسات التدريب.
- الاستماع الفعال. التأكد من أن العميل يتم الاستماع إليه يساعد المدربين على بناء الثقة.
- تحديد الأولويات. مساعدة الفرد على التمييز بين ما هو مهم وما هو غير مهم.
- النمو. قيادة الأفراد خارج منطقة الراحة الخاصة بهم.
- التعاطف. الاعتراف بإنجازات الفرد والتعاطف معه (وليس التعاطف معه) عندما يشعر بالإحباط.
- تحديد الأهداف. مساعدة الأفراد على وضع خطة عمل، وتوقع العقبات المحتملة والتغلب عليها.
- الموارد. التوصية بالكتب أو الدورات التدريبية أو المواد الأخرى لتعزيز التعلم.
- تدوين العملاء. تشجيع العملاء على الكتابة لمساعدتهم على اكتساب الوعي بالعواطف والسلوكيات وتتبع التقدم المحرز نحو الأهداف.
- لعب الأدوار. المشاركة في عمليات المحاكاة للعملاء لممارسة بناء المهارات.
- المهام. توفير واجبات منزلية أثناء العمل بين الاجتماعات الدورية.
التطبيقات التنظيمية
يمكن أن يكون التدريب أداة فعالة في تلبية العديد من احتياجات المنظمة.
تطوير الإدارة
يمكن للمديرين الذين يفتقرون إلى المهارات الشخصية اللازمة في تحديد الأهداف، وتوفير المساءلة، وتقديم تقييمات فعالة للأداء، أو الذين يرغبون في أن يصبحوا مدربين أفضل، الاستفادة من التدريب. يمكن للمدربين معالجة القضايا العامة أو صقل مهارات في مجال معين مثل تفويض العمل، وإدارة الوقت، وبناء الفريق، وإدارة الأداء، والتوظيف، والتواصل، أو مهارات التفاوض. وبالمثل، يمكن للموظف الاستفادة من التدريب على كيفية الانتقال بفعالية إلى دوره الجديد كمسؤول.
تطوير المتخصصين في الموارد البشرية
يبحث خبراء الموارد البشرية عن تدريب لمساعدتهم على أن يصبحوا أكثر فعالية في:
- إثبات قيمتها بالنسبة إلى صافي أرباح المنظمة.
- إثبات أهمية برامج الموارد البشرية.
- التخطيط الاستراتيجي.
- إثبات العائد على الاستثمار.
- مأسسة مبادرات الموارد البشرية.
- التعامل مع الاتصالات المؤسسية.
التحولات
التدريب مثالي للتحولات الداخلية مثل:
- المهمة الدولية الأولى للموظف أو إعادة الموظف المغترب إلى وطنه.
- عندما يتم ترقية الموظفين، أو عندما يتغير دورهم بشكل كبير من حيث النطاق أو الحجم.
- عمليات الاندماج أو الاستحواذ.
- عندما يتم تعيين موظف في فريق عمل أو مبادرة رئيسية.
- تسريع تطوير الموظفين ذوي الإمكانات العالية.
- وضع خطة التعاقب الوظيفي و/أو تطوير مسار القيادة في المنظمة.
· مساعدة الموظفين على الاستعداد للتقاعد.
ثغرات المهارات
ظهرت منصات تدريب جديدة تتيح للموظفين العثور على المدربين ومطابقتهم والعمل معهم بسرعة، مما يسهل على الأفراد بناء مهاراتهم. قد توفر هذه المنصات أدوات لتقييم ما يحتاجه كل موظف من مدربه، ومطابقته مع مدرب يتمتع بالخبرة والمعرفة المناسبة، وتقديم جلسات تدريب رقمية مخصصة.
مراجعات الأداء
يمكن للمدربين الشخصيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي تحويل المراجعات السنوية الثابتة إلى حلقات تغذية راجعة ديناميكية ومستمرة توائم نمو الموظفين مع أهداف المؤسسة. تسهل أدوات الذكاء الاصطناعي هذه المشاركة المستمرة وتحسين المهارات مع تمكين المديرين من خلال توفير رؤى واستراتيجيات اتصال قابلة للتنفيذ في الوقت المناسب، مما يجعل أداء الموظفين تجربة يومية بدلاً من حدث دوري. ومع ذلك، في حين أن ما يقرب من 46٪ من المؤسسات تستخدم بالفعل الذكاء الاصطناعي لتحديد أهداف الموظفين وفقًا لتقرير SHRM Talent Trends، يجب أن يكون دمج التدريب بالذكاء الاصطناعي متوازنًا مع الإشراف البشري. وهذا ضروري لأسباب تتعلق بالخصوصية والثقة والتحيز، ويساعد على ضمان أن تدعم التكنولوجيا التطوير الهادف للموظفين.
هل تدريب الذكاء الاصطناعي هو مستقبل النجاح الوظيفي؟
تعرف على كيفية قيام قوة الذكاء الاصطناعي والبيانات والبشر — مع تدخل التدريب — بدفع الأداء في مكان العمل في حلقة بودكاست مشروع AI+HI هذه.
الشمولية والتنوع
يجب على المؤسسات التأكد من أن الأهلية للحصول على التدريب تعتمد على الجدارة، وليس على أي خصائص محمية، وذلك لمنع برامج التدريب من الانخراط فيتمييز غير قانوني. ومع ذلك، يمكن للتدريب أن يدعم الإدماج والتنوع داخل مؤسستك من خلال التركيز على هذه المجالات.
يمكن أن يساعد التدريب العمال الأكبر سناً والأصغر سناً على فهم اختلاف وجهات نظرهم ومهاراتهم، وتعلم كيف تؤثر خبراتهم المختلفة على نظرتهم إلى مكان العمل، واكتشاف كيف يمكنهم العمل معاً بفعالية لتحقيق أهداف المنظمة. يمكن أن يساعد التدريب أيضاً في تحديد القوالب النمطية بين الأجيال والقضاء عليها.
يمكن أن يساعد التدريب الأفراد على فهم أوجه التشابه والاختلاف بينهم وبين نظرائهم، وكيفية التفاعل بشكل أكثر فعالية مع جميع زملائهم.
مدرب العمل هو شخص يقدم تدريباً متخصصاً في مكان العمل لموظف ذي إعاقة. عادةً ما يساعد المدرب الموظف على تعلم الوظيفة وأدائها بدقة وكفاءة وأمان؛ كما قد يساعده على التكيف مع بيئة العمل. يجب على أرباب العمل أن يكونوا على دراية بالأساطير المتعلقة بمدربي العمل وألا يتأثروا بها.
هل لديك سؤال حول برامج التدريب؟
منظمات التدريب الخارجية
الاتحاد الدولي للتدريب: يقع مقر هذا الاتحاد غير الربحي في ليكسينغتون بولاية كنتاكي، ويصف نفسه بأنه أكبر مورد عالمي للمدربين في مجال الأعمال والشؤون الشخصية. ويمنح شهادة مدرب معتمد من الدرجة الثانية.
الرابطة العالمية لمدربي الأعمال: هذه المنظمة الكندية تخدم أسواق تدريب الأعمال في الولايات المتحدة وكندا وخارجها.
كلية التدريب التنفيذي: توفر هذه المؤسسة الكاليفورنية تدريباً شخصياً وتنفيذيّاً، وخدمات تدريب، وتطويراً للقيادة.
الرابطة الوطنية لتطوير المهن: وهي أحد أقسام الرابطة الأمريكية للاستشارات، ومقرها في بروكن أرو، أوكلاهوما.
مركز القيادة الإبداعية. هذه المؤسسة غير الربحية، التي لها مكاتب في سان دييغو، كاليفورنيا، وكولورادو سبرينغز، كولورادو، وغرينسبورو، نورث كارولاينا، تركز حصريًا على القيادة.
مركز شهادات التدريب. تقدم هذه المنظمة التي يقع مقرها في فلوريدا تدريبات في مجالات الأعمال والوظائف والإدارة التنفيذية والحياة والعافية، بالإضافة إلى شهادات في مجال التدريب.
نصائح الخبراء
شاهد هذه SHRM والندوات عبر الإنترنت SHRM للحصول على مزيد من النصائح من المدربين المحترفين، واكسب نقاط التطوير المهني (PDCs)، واكتسب ميزة تنافسية.
فن الاستقرار: استراتيجيات القيادة للأوقات المضطربة
تعرف على أفضل الممارسات للتعامل مع الأوقات العصيبة، وتعزيز الاستقرار في مكان العمل، ودعم فريقك من خلال محادثات هادفة حول الرفاهية والتطوير الوظيفي من مدرب محترف في حلقة بودكاست People + Strategy هذه.
بودكاست
تدريب المديرين التنفيذيين خلال التحولات المهنية، مع كريستين ميكسان من جنرال موتورز
في هذه الحلقة من بودكاستPeople + Strategy،تشارك كريستين ميكسان، مسؤولة تخطيط المواهب في جنرال موتورز،نموذج STEPSالخاص بها لتدريب القادة خلال فترات الانتقال، والعائد على الاستثمار المرتبط بتدريب المديرين التنفيذيين، ومدة التدريب المثلى.
ندوة عبر الإنترنت
الإبحار في انتقالات القوى العاملة: استراتيجيات عملية لقادة الموارد البشرية
احصل على إرشادات عملية حول إدارة إنهاء خدمة الموظفين وتسريحهم مع التخفيف من المخاطر والحفاظ على الشفافية والحفاظ على ثقافة مكان العمل.
ندوة عبر الإنترنت
كثافة المواهب: المضاعف للتميز التنظيمي
اكتشف كيف تؤدي كثافة المواهب العالية إلى مكاسب هائلة في الأداء والابتكار والمشاركة لمساعدتك في الحفاظ على ميزة تنافسية.
ندوة عبر الإنترنت
أفضل 20 مهارة للنجاح الوظيفي والتجاري
تعلم كيفية تنمية أهم المهارات العملية والقوية التي يتمتع بها رجال الأعمال الناجحون لمساعدتك في اكتساب ميزة واضحة في حياتك المهنية وأعمالك التجارية.