As the former co-owner of Eleven Madison Park in New York City, Will Guidara led the restaurant to the top of the World’s 50 Best Restaurants list in 2017. His impact was so undeniable, he serves as a co-producer of The Bear, an Emmy-winning series. How? Guidara built his career on an approach to customer service that goes beyond the basics, pushing creativity and innovation to deliver an experience for guests that isn’t just great, but unforgettable. This is the philosophy behind “unreasonable hospitality.”
في هذه الندوة عبر الإنترنت، يشرح غيدارا بالتفصيل كيفية:
- to transform ordinary service into extraordinary experiences in any industry
- يمكن للقادة إرساء ثقافة تضع الناس في المقام الأول وتستند إلى التعليقات
- تتيح التكنولوجيا الآلية وسهلة الاستخدام للقادة التركيز على موظفيهم — وليس على إجراءات الموارد البشرية
إذا كنت ترغب في إضافة بُعد جديد ومثير إلى ثقافة مؤسستك، فإن هذه الندوة عبر الإنترنت هي فرصة لا تريد أن تفوتها.
تعرّف على مقدم العرض
-
ويل غيدارا
Will Guidara is the author of the New York Times Bestseller Unreasonable Hospitality. He is the former co-owner of Eleven Madison Park, which under his leadership was named the Best Restaurant in the World. He is the host of The Welcome Conference, a Co-Producer on the Emmy Award-winning series The Bear, and is a recipient of the Wall Street Journal Innovator Award.
لقد وافقت شهادة SHRM على هذه الندوة عبر الإنترنت للحصول على شهادة PDC واحدة من أجل إعادة اعتمادSHRM أو SHRM. سيتم توفير رمز البرنامج في نهاية الندوة عبر الإنترنت.