بالنسبة للموارد البشرية، لم يعد السؤال هو ما إذا كان ينبغي الاستثمار في مبادرات الشمولية والتنوع (I&D)، بل كيفية وضع الشمولية والتنوع في موقع يمنحهما ميزة من حيث الامتثال والمنافسة.
في ظل سوق عمل متقلص، وتغير أولويات الحكومة الفيدرالية، وزيادة الرقابة القانونية، فإن المؤسسات التي تعامل التنوع والاندماج على أنه مجرد ممارسة للامتثال أو حملة اجتماعية تتخلف عن الركب. من الضروري أن ينظر قادة الموارد البشرية إلى التنوع والاندماج ليس على أنه مجرد خانة يجب تحديدها، بل على أنهضرورة تشغيلية ومتوافقة مع الجدارة.
قال ستيفن باسكوف، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Employment Learning Innovations Inc: "إن توضيح كيف ستساعد I&D في تحسين السلامة والربحية، مدعومًا بالبيانات والأمثلة، هو أداة أقوى للتغيير التنظيمي والدعم من الإصرار على أن المنظمة يجب أن تعالج الظلم الاجتماعي والتاريخي على نطاق واسع".
لكي تنجح مثل هذه المبادرات، يجب أن تكون I&Dمتوافقة مع القانون، وموحدة في مكان العمل، ومفيدة للأعمال. عندما يتم دمج أفضل ممارسات I&D في عمليات التوظيف والترقية والقيادة، فإنها تتوقف عن كونها مشروعًا مستقلًا وتصبح طريقة عمل المنظمة.
"أظهرت الدراسات أن المجموعات ذات وجهات النظر المتنوعة أكثر إبداعًا وابتكارًا وانخراطًا وربحية وإنتاجية."
كريستي كيلي
محامية، Seyfarth Shaw LLP (واشنطن العاصمة)
الضغوط السياسية والاقتصادية
أدت التغييرات في السياسة الفيدرالية والقلق الاقتصادي العام إلى حدوث تحول جذري في مشهد البحث والتطوير وسط سلسلة منالأوامر التنفيذية (EOs) لعام 2025وإجراءات الإنفاذ من قبل وزارة العدل الأمريكية (DOJ) ولجنة تكافؤ فرص العمل (EEOC).
على الرغم من تخفيف الحكومة للوائح المتعلقة بالتنوع والاندماج، سيكون من الخطأ اعتبار هذه البرامج شيئًا من الماضي: في حين يعتقد 31% من العاملين في الولايات المتحدة أن الأوامر التنفيذية تعلن نهاية التنوع والاندماج في مكان العمل، لا يزال 44% منهم يشعرون بالراحة في مناقشة جهود الاندماج. حتى مع تطور البيئة التنظيمية، يواصل الموظفون تقدير مبادرات التنوع والاندماج. إن التعامل مع البيئة القانونية المعدلة يستحق العناء من أجل تحقيق التوحيد في مكان العمل.
كما أن عدم الاستقرار الاقتصادي يتطلب مزيدًا من المساءلة من قبل المسؤولين عن توظيف القوى العاملة. مع تقلص الميزانيات، يجب على قادة الموارد البشرية الدفاع عن استراتيجيات التنوع والاندماج، وإثبات كيفية مساهمة هذه الجهود في تحقيق الأهداف التجارية الأوسع نطاقًا. وقال باسكوف: "من الضروري أن يجعلوا كبار القادة وغيرهم من القادة يدركون أن التنوع والإنصاف والشمول (DEI) مرتبط بنجاح العمليات التشغيلية للمؤسسة".
بدلاً من التعامل مع هذه المبادرات كبرامج مستقلة، قد يحقق قسم الموارد البشرية نجاحاً أكبرمن خلال دمجها في استراتيجيات الأداء والنمو. وأشار باسكوف إلى أن "العديد من الإجراءات التي تدفع عجلة التنوع والاندماج لا تكلف أي أموال. على سبيل المثال، إذا ناقش القادة بانتظام وبإيجاز أهمية التنوع والاندماج في الاجتماعات اليومية مع أمثلة من مجموعتهم الخاصة، فسيساعد ذلك على دفع عجلة التنوع والاندماج إلى الأمام".
يكمن مستقبل I&D في النماذج المتوافقة مع القانون، والموحدة في مكان العمل، والمضيفة للأعمال. وستسلط أفضل البرامج الضوء على النتائج القابلة للقياس مثل الاحتفاظ بالموظفين، أو المشاركة، أو الابتكار. فالنتائج القابلة للقياس تعني أكثر من الجهود الرمزية التي تكتفي بإبلاغ النوايا الحسنة.
0%
في حين يعتقد 31% من العاملين في الولايات المتحدة أن الأوامر التنفيذية تبشر بنهاية التنوع والاندماج في مكان العمل، لا يزال 44% منهم يشعرون بالراحة عند مناقشة جهود الاندماج.
مارس 2025 أحداث الساعة، SHRM
مجموعة الأدوات
مجموعة أدوات BEAM: أسس التضمين والتنوع المتوافقين مع القانون
يوفر هذا المورد للمنظمات الأدوات اللازمة لإنشاء بيئات عمل عادلة وقائمة على الجدارة، حيث يمكن لكل موظف المساهمة وتحقيق النجاح.
المضي قدماً: الامتثال المرن
في عام 2026، سيتحول التركيز نحو قياس عائد الاستثمار (ROI) في مجال التنوع والاندماج. وفي هذا الصدد، لدى قادة الموارد البشرية كل الأسباب للتفاؤل:تظهر الأبحاثأن الشركات التي تضم مزيجًا من المديرين التنفيذيين من الرجال والنساء أكثر عرضة بنسبة 39% لتحقيق أداء مالي أفضل من الشركات الأخرى. كما أن الشركات التي تعطي الأولوية للتنوع العرقي بين المديرين التنفيذيين كانت أكثر عرضة بنسبة 39٪ لتحقيق أداء مالي أفضل من الشركات الأخرى.
"أظهرت الدراسات أن المجموعات ذات وجهات النظر المتنوعة أكثر إبداعًا وابتكارًا وانخراطًا وربحية وإنتاجية"، أوضحت كريستي كيلي، محامية في Seyfarth Shaw LLP في واشنطن العاصمة.
لضمان أن تكون مبادرات التنوع والاندماج مثمرة من الناحية المالية، سترغب الشركات في استخدام المقاييس لتقييم الصلة المباشرة بين البرامج والإنتاجية. وأوصى باسكوف بأن "تتتبع قياسات العائد على الاستثمار السلوكيات والإجراءات المحددة التي تمثل ممارسات التنوع والاندماج وتأثيرها على نتائج الأداء وإدارة المخاطر".
كما أن برامج التنوع والاندماج لا تحتاج إلى تكاليف باهظة. قال كيلي: "تعد مجموعات موارد الموظفين (ERG) أو مجموعات موارد الأعمال (BRG) مثالاً رائعًا، حيث يمكنها دفع مبادرات التنوع والاندماج داخليًا". "مجموعات ERG/BRG مسموح بها تمامًا طالما أنها مفتوحة للجميع وترحب بصدق بجميع الأشخاص المهتمين".
المفتاح هو الجمع بين أطر الامتثال المرنة — التي تتوقع التوقعات القانونية المتغيرة وتتكيف معها — والقوة الكامنة في القوى العاملة المتنوعة. يمكن للمؤسسات الاستفادة بشكل استباقي من هذه العوامل المميزة من خلال برامج نقل المعرفة والتوجيه العكسي، بالإضافة إلى المشاركة في التوظيف الشامل لجميع الأعمار، وكل ذلك يضمن أن تكون جهود الإدماج استراتيجية ومستدامة.
ندوة
فطنة الأعمال: مواءمة العمليات التجارية والموارد البشرية
عزز تأثيرك الاستراتيجي من خلال هذا SHRM . جهز نفسك لربط استراتيجيات الموارد البشرية بأهداف العمل بشكل سلس، ودفع أداء المؤسسة، وإظهار عائد استثمار قابل للقياس.
0%
الشركات التي تضم مزيجًا من المديرين التنفيذيين من الرجال والنساء أكثر عرضة بنسبة 39٪ لتحقيق أداء مالي أفضل من غيرها.
التنوع مهم أكثر من أي وقت مضى: الحجة المؤيدة للتأثير الشامل، ماكينزي
المقاييس المهمة
مع تغير البيئة السياسية والتنظيمية، تقوم العديد من الشركات بتعديل رسائلها المتعلقة بالتنوع والاندماج. ومن المهم الإشارة إلى أنها لا تتخلى عن التنوع والاندماج، بل تعيد صياغته من خلال دمج البرامج في حوكمة الشركات. وعلى الرغم من أن التنوع والاندماج أصبح أقل ظهوراً للعيان، إلا أنه لا يزال يمثل أولوية تجارية طويلة الأجل.
قد لا يكون كل المديرين التنفيذيين على دراية بالطرق التي تساهم بها التنوع والاندماج في تعزيز الأعمال. وبالتالي، يقع على عاتق قسم الموارد البشرية مسؤولية تأسيس مشاريع التنوع والاندماج على الأدلة والاستراتيجيات.
قال باسكوف: "من الأهمية بمكان أن يتمكن قادة العمل من تقديم أمثلة محددة لأعضاء فرقهم، ويفضل أن تكون هذه الأمثلة مستمدة من مؤسستهم أو من مؤسسات أخرى في مجالهم، حيث ساعدت الممارسات الشاملة على تحسين الأداء أو تسببت غيابها في نتائج ضارة للغاية وحتى كارثية".
لإثبات القيمة التجارية الملموسة، يجب أن تشمل المقاييس الاحتفاظ بالموظفين، والوقت اللازم لملء الوظائف الشاغرة، والتنقل الداخلي، وأداء المبيعات، من بين أمور أخرى.
ندوة عبر الإنترنت
التنوّع في الأعمال التجارية: بناء استراتيجية الشمول التي تحقق قيمة مضافة
اكتشف القيمة التجارية الحقيقية للاندماج والتنوع من خلال تعلم كيفية تصميم استراتيجيات تعزز الإنتاجية والابتكار والربحية، وليس مجرد الامتثال.
يمكن لبطاقة أداء مخصصة للتنوع والشمولية، يتم تحديثها كل ثلاثة أشهر، أن تربط الممارسات الشاملة بالنتائج، بما في ذلك:
- زيادة التعاون والابتكار.
- انخفاض معدل دوران الموظفين والتغيب عن العمل.
- تحسين فهم السوق وملاءمته لاحتياجات العملاء.
- أداء مالي أقوى.
استراتيجيات قابلة للتنفيذ في مجال الموارد البشرية
يجب على المتخصصين في الموارد البشرية إقناع القيادة بقبول الشمولية ثم العمل معهم لتنفيذ المبادرات. على وجه التحديد، يجب عليهم إظهار كيفية تأثير الشمولية والتنوع على التفاعلات اليومية وكيف أنهما عنصران أساسيان للتميز التشغيلي، حيث يساهمان في تلبية الاحتياجات التشغيلية الأساسية مثل الربحية والسلامة والابتكار ورضا العملاء وسمعة المؤسسة والنتائج الإجمالية والمرونة، وفقًا لباسكوف.
التنوع والشمولية ليسا مجرد خانة يجب تحديدها أو مهمة واحدة يجب إنجازها. قال باسكوف: "يجب أن يكون الشمولية في نهاية المطاف جزءًا من الحمض النووي الثقافي لكل مؤسسة، وليس موضوعًا سنويًا يتم مناقشته مرة واحدة ثم يُنسى ويُهمل بسرعة".
الاندماج والتنوع ليس قضية اجتماعية يمكن للشركات تبنيها في وقت فراغها. إنه أداة قابلة للقياس لقياس الأداء وإدارة المخاطر أثبتت فعاليتها في تحسين أداء الأعمال. يجب على قادة الموارد البشرية إنشاء برامج منظمة ومدعومة بالبيانات وسليمة من الناحية القانونية، وبالتالي كسب تأييد القيادة من خلال إثبات أن الاندماج ليس عملاً خيرياً، بل عملاً تجارياً ذكياً.
يمكن لمتخصصي الموارد البشرية اتباع هذه الخطوات لإنشاء أو مراجعة برامج التنوع والاندماج الخاصة بهم:
حدث
مؤتمر ومعرض SHRM السنوي
انضم إلى أكبر مؤتمر للموارد البشرية في العالم في مؤتمر SHRM 2026! مع أكثر من 375 جلسة يديرها خبراء، وشبكات تواصل عالمية، واستراتيجيات قابلة للتنفيذ، إنها فرصتك للبقاء في عالم الموارد البشرية المتغير باستمرار.
التعليم الإلكتروني
استقطاب المواهب: الدمج والتنوع في مجال استقطاب المواهب في مجال استقطاب المواهب
انقل استراتيجية الابتكار والتطوير من مرحلة التصور إلى مرحلة التنفيذ من خلال دورة SHRM . امنح مؤسستك القدرة على تجاوز الامتثال وتحقيق نتائج قابلة للقياس من خلال رؤى قابلة للتطبيق من خبراء الصناعة.