لماذا يجب التغلب على صعوبات التعلم في مجال الذكاء الاصطناعي؟
يقوم العديد من المتخصصين والقيادات في مجال الموارد البشرية بتجربة تقنية الذكاء الاصطناعي، لكن الفجوات في المهارات لا تزال قائمة في قطاع الموارد البشرية وفي القوى العاملة بشكل عام. ويمكن للمؤسسات التي تدعم بناء المهارات في مجال الذكاء الاصطناعي والاستخدام المسؤول لهذه التقنية أن تحقق أقصى استفادة منها، مع إتاحة الفرصة للموظفين للقيام بأعمال أكثر إبداعًا واستراتيجية تتوافق مع أهداف العمل.
0%
نسبة العاملين المقيمين في الولايات المتحدة الذين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي في أداء مهام كانوا يؤدونها سابقًا بشكل مستقل.
0%
نسبة كبار القادة الذين يتوقعون أن يؤثر الذكاء الاصطناعي بشكل إيجابي على الإنتاجية.
0%
نسبة العاملين المقيمين في الولايات المتحدة الذين أفادوا بتحسن جودة عملهم نتيجة لاستخدام الذكاء الاصطناعي.
0%
نسبة المؤسسات الصغيرة التي ستستخدم الذكاء الاصطناعي في وظائف الموارد البشرية لديها في عام 2026، مقارنةً بنسبة 60% من المؤسسات الكبرى جدًّا.
الشهادة
اعتماد SHRM التخصصي في الذكاء الاصطناعي والذكاء البشري (AI + HI)
يستخدم العديد من العاملين اليوم الذكاء الاصطناعي كجزء من عملهم، بدلاً من أتمتة المهام بالكامل، وهو ما يشير إلى «تعزيز» العمل وليس مجرد «استبداله». تساعدك هذه الشهادة على الجمع بين الذكاء الاصطناعي والذكاء البشري لتشكيل الطريقة التي يتم بها إنجاز العمل.
فهم الأنواع الأربعة لحالات استخدام الذكاء الاصطناعي في مجال الموارد البشرية
تنقسم حالات الاستخدام الـ138 إلى أربع فئات عامة، استنادًا إلى التقييم الذاتي الذي أجراه المتخصصون في الموارد البشرية للمخاطر والتكاليف النسبية لكل منها.
الفرص السهلة
(مخاطر منخفضة/تكلفة منخفضة)
تُعتبر حالات الاستخدام هذه سهلة التنفيذ نسبيًّا باستخدام التكنولوجيا الحالية، وغالبًا ما يتم ذلك عبر أدوات الذكاء الاصطناعي السائدة والمخصصة للأغراض العامة. وتكون عواقب ارتكاب أي خطأ في هذه المجالات طفيفة نسبيًّا ويسهل تصحيحها. وتُعد هذه حالات الاستخدام نقاط انطلاق رائعة للمؤسسات التي تتطلع إلى القيام بأول استثمار لها في استخدام الذكاء الاصطناعي في مجال الموارد البشرية.
تجريبي
(مخاطر عالية/تكلفة منخفضة)
تُعتبر حالات الاستخدام هذه أسهل في التنفيذ، لكنها تنطوي على مخاطر كبيرة إذا لم يتم تنفيذها بشكل سليم. فقد يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي في هذه المجالات إلى مشاكل تتعلق بالامتثال، أو أخطاء استراتيجية، أو أخطاء أخرى يصعب تصحيحها. لذا، يُنصح بقصر استخدام الذكاء الاصطناعي في هذه المجالات على بيئات اختبار خاضعة للرقابة، مما يتيح للمؤسسة دراسة التطبيقات المستقبلية المحتملة دون التسبب في مخاطر لا داعي لها.
الرهانات الاستراتيجية
(مخاطر منخفضة/تكلفة عالية)
تُعتبر حالات الاستخدام هذه أصعب في التطبيق لأنها تعتمد على أدوات ذكاء اصطناعي أكثر تخصصًا، أو تتطلب مشاركة بشرية أكبر، أو تحتاج إلى عملية تدريب وتطبيق طويلة ومعقدة. ومع ذلك، فإن مخاطر استخدام هذه الأدوات منخفضة نسبيًا، لذا قد ترغب بعض المؤسسات في البدء بالاستثمار في هذه المجالات الآن لتهيئة نفسها للاستفادة من التطورات المستقبلية.
شاشة
(مخاطر عالية/تكلفة عالية)
تُعد حالات الاستخدام هذه ممكنة من الناحية التقنية، لكنها تُعتبر صعبة من الناحية اللوجستية باستخدام الأدوات المتاحة حاليًا، كما يُنظر إليها على أنها تنطوي على مخاطر كبيرة على المنظمة. وقد تتمكن بعض المنظمات اليوم من تنفيذ هذه المهام بنجاح باستخدام الذكاء الاصطناعي، لكن من الأفضل لمعظمها الانتظار حتى تنضج الأدوات المتخصصة وتظهر أفضل الممارسات الموثوقة.
ما مدى تعرض وظيفتك في مجال الموارد البشرية لخطر الاستبدال بالذكاء الاصطناعي؟
قم بتقييم مدى تعرض دورك الحالي في مجال الموارد البشرية لمخاطر فقدان الوظيفة. استخدم النتائج التي توصلت إليها لتوجيه استراتيجيتك للتطوير المهني.
المنهجية
أُجري الاستطلاع على عينة من المتخصصين في الموارد البشرية عبر «لجنة أبحاث صوت العمل» التابعة لموقع SHRMفي الفترة من 5 إلى 23 ديسمبر 2025. ولأغراض هذه الدراسة، كان يشترط أن يكون المشاركون من المتخصصين في الموارد البشرية العاملين حاليًا. وشارك في الاستطلاع ما مجموعه 1,722 متخصصًا في الموارد البشرية. ويمثل المشاركون مؤسسات من مختلف أنواع الصناعات والقطاعات والأحجام والمواقع. والبيانات غير مرجحة. وتضمنت التحليلات تحليلات وصفية وتحليل التباين (ANOVA).
حدث
الذكاء الاصطناعي + الصحة
حيث يلتقي الذكاء الاصطناعي بالذكاء البشري — وتقود الموارد البشرية مسار المستقبل
يُعد مشروع «AI+HI» الحدث الذي ينتقل فيه قادة الموارد البشرية من مجرد الاستجابة للتغيير إلى صياغته. احصل على رؤى حصرية من رواد مجال الذكاء الاصطناعي، وطبق الاستراتيجيات عمليًّا من خلال ورش عمل ابتكارية تفاعلية، واحصل في النهاية على أفكار قابلة للتنفيذ تُحوّل الذكاء الاصطناعي إلى تأثير حقيقي على المؤسسة.