SHRM : استطلاع يظهر ارتفاعًا في استخدام المؤهلات البديلة في عمليات التوظيف

ألكسندريا، فيرجينيا — يتجه العمال الأمريكيون بشكل متزايد إلى الاعتماد على المؤهلات البديلة لتعزيز مهاراتهم وإثبات جاهزيتهم للعمل، وفقًا لبحث جديد أجرته جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM)، والذي تم تنفيذه بفضل منحة قدمتها شركة وولمارت SHRM . وتشير التقارير الجديدة SHRMصعود المؤهلات البديلة في التوظيف، الذي صدر اليوم جنبًا إلى جنب مع "تفعيل الشهادات البديلة: استراتيجية جديدة لمتخصصي الموارد البشرية"، أن ما يقرب من نصف العاملين في الولايات المتحدة (45%) يقولون إنهم يمتلكون شكلاً من أشكال المؤهلات البديلة. ومن بين أولئك الذين لا يمتلكونها، فكر حوالي النصف (49%) في الحصول على واحدة.

ولكن في حين يتفق الموظفون وأصحاب العمل على حد سواء على أن المؤهلات البديلة تضيف قيمة إلى مكان العمل وتلعب دوراً أساسياً في تطوير الموظفين، فإن العوائق المحتملة التي تحول دون اعتراف أصحاب العمل بهذه المؤهلات على نطاق أوسع تشمل الافتقار إلى أنظمة قادرة على تحديد مهارات ومواهب الفرد بسهولة، والمعايير اللازمة للاعتراف بالمواهب غير التقليدية أو غير المستغلة، فضلاً عن تردد أصحاب العمل في الاعتراف بطريقة جديدة للتحقق من صحة هذه المهارات.

وقالت ويندي سافستروم، رئيسة SHRM : "تعد المؤهلات البديلة عاملاً أساسياً في اكتشاف المواهب غير المستغلة، لا سيما فيما يتعلق بالباحثين عن عمل الذين قد لا تتاح لهم الفرصة لاكتساب المهارات بالطريقة التقليدية، لكنهم يمتلكون الكفاءات اللازمة للنجاح". "وتعتقد غالبية المديرين التنفيذيين والمشرفين ومتخصصي الموارد البشرية أن إدراج المؤهلات البديلة في قرارات التوظيف يمكن أن يسهم فعلياً في تعزيز التنوع العام في مكان العمل".  

تشمل النتائج الرئيسية الأخرى ما يلي:

• تحظى الشهادات البديلة بشعبية كبيرة بين العاملين: حيث يوافق ما يقرب من ثلاثة أرباع العاملين في الولايات المتحدة (72 في المائة) على أنها وسيلة ميسورة التكلفة لاكتساب المهارات أو الخبرة اللازمة للالتحاق بوظيفة جديدة، ويوافق 77 في المائة منهم على أن حصولهم على شهادة بديلة ذات صلة بالوظيفة يزيد أو من شأنه أن يزيد من فرصهم في الحصول على وظيفة.
  

• يُعتبر الأشخاص الحاصلون على مؤهلات بديلة مصدرًا للقيمة في مكان العمل، وفقًا للمديرين التنفيذيين (87 في المائة) والمشرفين (81 في المائة) وخاصة خبراء الموارد البشرية (90 في المائة).
  

• في ظل النقص في المهارات، يمكن أن تساعد الشهادات البديلة في اكتشاف المواهب غير المستغلة. وعندما يعترف أرباب العمل بهذه الشهادات البديلة، يصبح من الأسهل على المرشحين من مختلف الخلفيات الحصول على فرص عمل، وفقًا لـ 81 في المائة من المديرين التنفيذيين، و71 في المائة من المشرفين، و59 في المائة من المتخصصين في الموارد البشرية
  

• قد يساعد تعديل أنظمة تتبع المتقدمين للوظائف في زيادة الوعي بالمؤهلات البديلة. فقد أفاد ما يقرب من نصف المتخصصين في الموارد البشرية الذين شملهم الاستطلاع (45 في المائة) بأن مؤسساتهم تستخدم الفرز الأولي الآلي لمراجعة السير الذاتية للمتقدمين للوظائف، لكن ثلثهم فقط (32 في المائة) أفاد بأن نظامهم الآلي يتعرف على المؤهلات البديلة.
  

قال شون مورفي، مدير قسم الفرص في وولمارت: "يمكن أن تتيح الشهادات البديلة فرصًا تعليمية للعاملين، سواء كان ذلك لاكتساب مهارات جديدة أو صقل المهارات القديمة، كما أنها توفر مسارًا نحو قاعدة مواهب أكثر تنوعًا لأصحاب العمل". وأضاف: "تُظهر أبحاثSHRM بوضوح وجود طلب على الشهادات، لكنها تكشف أيضًا عن الحاجة إلى مزيد من الشفافية في تطويرها واستخدامها، فضلاً عن الحاجة إلى وضع معايير للجودة".

بدأت SHRM في التركيز على المواهب غير المستغلة من خلال جهودها الرامية إلى مساعدة المحاربين القدامى العائدين على إيجاد فرص عمل. وتشمل المبادرات الإضافية مبادرة «إعادة المواهب إلى العمل» (Getting Talent Back to Work)، التي تركز على مساعدة الباحثين عن عمل ممن لديهم سوابق جنائية في العثور على وظائف، ومبادرة «توظيف القدرات في العمل» (Employing Abilities @Work)، التي تساعد الشركات على اكتشاف وتوظيف الباحثين عن عمل من ذوي الإعاقة لشغل المناصب الحيوية. عملت SHRM سابقًا مع وول مارت على أهمية الاستفادة من المواهب غير المستغلة في مكان العمل ونشرت التقرير " Beneath the Surface: A Unified Approach to Realizing the Value of Untapped Talent" (ما وراء السطح : نهج موحد لإدراك قيمة المواهب غير المستغلة) .

المنهجية: 

المديرون التنفيذيون: أُجري استطلاع عبر الإنترنت شمل عينة من 500 مدير تنفيذي أمريكي في الفترة من 15 إلى 23 يوليو 2021. وقد تم اختيار المشاركين في الاستطلاع من خلال شركة Lucid.

المشرفون: أُجري استطلاع شمل عينة من 1,200 مشرف في الولايات المتحدة (أي العاملين الذين يشرفون على موظف واحد أو أكثر) في الفترة من 15 يوليو إلى 22 يوليو 2021. وتم اختيار المشاركين في الاستطلاع من خلال شركة Lucid.

المتخصصون في الموارد البشرية: أُجري استطلاع شمل عينة من 1,129 متخصصًا في الموارد البشرية بالولايات المتحدة في الفترة من 14 يوليو إلى 8 أغسطس 2021. وقد تم اختيار المشاركين من بين 60,606 SHRM تمت دعوتهم عبر البريد الإلكتروني للمشاركة في الاستطلاع، مما أسفر عن معدل استجابة بلغ حوالي 1.9%.

العاملون: أُجري استطلاع عبر الإنترنت في الفترة من 13 يوليو إلى 24 أغسطس 2021 شمل عينة من 1,525 عاملاً أمريكياً لا يشرفون على مرؤوسين مباشرين. تم اختيار المشاركين في الاستطلاع من خلال منصة «لوسيد» (Lucid). تم جمع البيانات باستخدام طريقة «أخذ العينات النسبي» وفقاً للجنس والعمر والعرق والمستوى التعليمي والمنطقة الإحصائية، وتم ترجيحها بحيث تكون ممثلة للسكان العاملين في الولايات المتحدة.

نبذة عن SHRM

تعمل جمعية SHRM وهي جمعية إدارة الموارد البشرية، على خلق أماكن عمل أفضل حيث يزدهر أصحاب العمل والموظفون معًا. وباعتبارها صوتًا لكل ما يتعلق بالعمل والعمال ومكان العمل، فإن جمعية SHRM هي الخبير الأول والجهة المنظمة والرائدة في القضايا التي تؤثر على أماكن العمل المتطورة اليوم. تضم SHRM أكثر من 300,000 عضو من مديري الموارد البشرية والأعمال التنفيذيين في 165 دولة، وتؤثر SHRM على حياة أكثر من 115 مليون عامل وعائلة على مستوى العالم. تعرف على المزيد على SHRM.org وعلى تويتر SHRM.

نبذة عن مؤسسة SHRM

تأسست SHRM في عام 1966، وهي الذراع الخيرية (الخاضعة للمادة 501(c)(3)) لأكبر جمعية مهنية للموارد البشرية في العالم، SHRM. SHRM أكثر من 300,000 متخصص في الموارد البشرية في جميع أنحاء العالم، مما يؤثر على حياة 115 مليون عامل وعائلاتهم. تُعبئ SHRM قوة الموارد البشرية من أجل إحداث تغيير اجتماعي إيجابي في مكان العمل. تعمل برامجها ومواردها القوية، وشراكاتها الهادفة، وأبحاثها القائمة على الأدلة على تثقيف وتمكين المتخصصين في الموارد البشرية لتوظيف مواهب متنوعة، وبناء أماكن عمل شاملة، وإعطاء الأولوية للصحة العقلية والرفاهية في مكان العمل، وتطوير المهارات، وتجهيز الشباب لمتابعة مسيرة مهنية في مجال الموارد البشرية، ومساعدة الموظفين على إيجاد هدف في العمل وخارجه. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني shrmfoundation.org.

نبذة عن وول مارت
تساعد شركة وول مارت (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: WMT) الناس في جميع أنحاء العالم على توفير المال والتمتع بحياة أفضل - في أي وقت ومن أي مكان - سواء في المتاجر أو عبر الإنترنت أو من خلال أجهزتهم المحمولة. كل أسبوع، يزور ما يقرب من 230 مليون عميل وعضو أكثر من 10,500 متجر ونادي تحت 46 علامة تجارية في 24 دولة، بالإضافة إلى مواقع التجارة الإلكترونية. بلغت إيرادات وول مارت في السنة المالية 2022 ما مجموعه 573 مليار دولار، وتوظف الشركة حوالي 2.3 مليون موظف حول العالم. تواصل وول مارت ريادتها في مجالات الاستدامة والعمل الخيري للشركات وفرص التوظيف. يمكن العثور على معلومات إضافية حول وول مارت من خلال زيارة الموقع الإلكتروني https://corporate.walmart.com، وعلى فيسبوك على الرابط https://facebook.com/walmart ، وعلى تويتر على الرابط https://twitter.com/walmart.