تتناول هذه الندوة عبر الإنترنت كيف أصبح دور المدير أكثر تعقيدًا من الناحية العاطفية، وما هي مظاهر الإجهاد وانحراف الدور، والأماكن التي لم تواكب فيها هياكل الدعم دائمًا التغيرات التي طرأت على هذا الدور. سيكتسب المشاركون فهمًا أوضح لأسباب كون المديرين غالبًا نقطة الاتصال الأولى فيما يتعلق بمشاكل الموظفين، والصراعات، ومخاوف الأداء، إلى جانب إرشادات عملية حول ما يجب على المديرين التعامل معه، ومتى يجب على قسم الموارد البشرية التدخل، ومتى قد يكون الإحالة أو تصعيد المشكلة أمرًا مناسبًا. تم تصميم الجلسة لتزويد المشاركين بإطار عمل أكثر فائدة لدعم كل من المديرين والموظفين بمزيد من الوضوح والاتساق والثقة.
تعرّف على مقدمي العروض
اعتمدت SHRM هذه الندوة عبر الإنترنت لمنح 1.25 ساعة من ساعات التطوير المهني (PDC) ضمن متطلباتتجديد شهادةSHRM أو SHRM. وسيتم توفير رمز البرنامج في نهاية الندوة.