أهمية التعلم والتطوير المستمرين

لا يزال جيل Z هو الأكثر حرصًا على اغتنام فرص التعلم والتطوير المهني في مكان العمل. وكما يشيرتقرير LinkedInلعام 2023 حول التعلم في مكان العمل،فإن الموظفين الشباب (الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عامًا) هم الأكثر حاجة إلى الموارد اللازمة للنمو الوظيفي والتعلم وبناء المهارات مقارنةً بالأجيال الأكبر سنًا. 

هذه أخبار رائعة، لأن التعلم المستمر يعد جزءًا مهمًا من الحفاظ على قدرتك على مواكبة التطورات، وتحسين حياتك، وإثراء مسيرتك المهنية. ننصحك بالاطلاع على النصائح التالية المتعلقة بالتعلم والتطوير، والتي قدمها خبراء الموارد البشرية والقادة المؤثرون في هذا المجال.

التطوير والتدريب المستمر لجيل Z

"ما تدرسه الآن مهم بالتأكيد بالنسبة لك. لكن الأمور تتغير في الحياة، كما حدث معي، عندما ضربت الأزمة الاقتصادية في عام 2008 ولم تكن هناك حاجة للتوظيف"، قالت جانيس ليتفين، المتحدثة المحترفة والمؤلفة. وللتأكيد على أهمية التعلم والتطوير المستمر، وصفت ليتفين كيف أن "كثير من الناس لا يؤدون نفس الوظيفة بالضبط طوال حياتهم المهنية" وكيف أن "العمل يصبح رتيباً إذا لم تنمو وتتغير"."وأوضحتليتفين، المتحدثة المحترفة ومؤلفة كتاب"Banish Burnout Toolkit"،كيف أن التعلم والتطوير المستمرين يدوران حول التغيير المستمر، "لذا فإن الانفتاح على مسارات متنوعة يجعلك أكثر مرونة في مواجهة التغيرات في السوق" وأكثر استعدادًا للنمو المستمر والنجاح في حياتك المهنية. 

قالت آمي والاس، نائبة رئيس قسم التعلم والتطوير في اتحاد الائتمان الفيدرالي «Members 1st» في إينولا بولاية بنسلفانيا، إن «الرضا عن الذات هو بيئة خطيرة للعمل فيها» لأن «من واجبنا تجاه أنفسنا ومنظمتنا وعملائنا أن نواصل النمو وتحدي طرق تفكيرنا».

لذلك، لكي يتمكن المهنيون من ترسيخ مكانتهم باعتبارهم "منافسين وذوي أهمية في سوق العمل"، من الضروري أن يظلوا على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتطورات في صناعتهم ومجالهم، وفقًا لتاميكا لوكهارت-سبان، مديرة التعلم وشؤون الموظفين في مؤسسة "Nonprofit HR" بواشنطن العاصمة. 

ومع ذلك، قالت والاس: "التعلم هو أيضًا مصدر إرضاء شخصي". وأوضحت أن التعلم يثير الدافع الذاتي، لذا فإن التعلم والتطور يقدمان فوائد فورية وشاملة على مدار مسيرة المهنيين الناشئين بأكملها. 

المزايا الفورية  

وصف لوكهارت-سبان الفوائد المباشرة لفرص التعلم والتطوير بأنها "زيادة الأمان الوظيفي، وتعزيز الثقة بالنفس، والنمو المهني والشخصي"، مما يؤدي إلى "زيادة الرضا الوظيفي وتحسين الأداء" للمهنيين الناشئين. 

قالت لوكهارت-سبان: "يمكن أن تؤدي زيادة المعرفة من خلال التعلم والتطوير إلى زيادة المسؤولية، وهو ما يصاحبه عادةً راتب أعلى". "وبالنسبة للكثيرين، يمثل الراتب الأعلى حافزًا، مما قد يوفر قدرًا أكبر من الرضا الوظيفي". ومن خلال السعي وراء فرص التعلم والتطوير، "يمكن للموظفين العمل بكفاءة وفعالية أكبر، وهو ما قد يؤدي إلى تحسين الأداء".

فوائد دائمة 

وقالت لوكهارت-سبان إن السعي إلى التعلم والتطوير المستمر "يمكن أن يساعد المهنيين الناشئين على بناء شبكة مهنية قوية وترسيخ مكانتهم كقادة فكريين في مجالهم"، كما سيساعدهم على الاستعداد لفرص جديدة في المستوى التالي، مدعومين بعلاقات قيّمة تدوم مدى الحياة.

وقالت ليتفين إنه من المهم للمهنيين الناشئين أن يتذكروا أن «التعلم المستمر يمكن أن يدفع مسيرتك المهنية في اتجاهات لم تكن لتتخيلها لنفسك. فأنت لا تعرف أبدًا إلى أين قد تقودك فرصة جديدة. ومسيرتي المهنية هي خير مثال على ذلك»، على حد قولها.

"على سبيل المثال، بعد سنوات من العمل في مجال تطوير البرمجيات ثم دعمها، عرض عليّ مديري، فرانك، خيار تولي مهمة التدريب على البرمجيات كمهارة ومهمة جديدة. كان لدى فرانك الحدس الذي جعله يدرك أن شخصيتي مناسبة للعمل كمدرب قبل أن أدرك ذلك بنفسي بوقت طويل. ولربما لم أكن لأصبح مدربًا، والآن متحدثًا محترفًا، لولا انفتاحي على الفرص الجديدة."

نصائح للتطوير والتعلم المستمر

قال ليتفين: "في عالم العمل، إذا لم تتطور وتتغير، فسوف تتخلف عن الركب". يساعدك التعلم والتطوير المستمران على الحفاظ على قدرتك التنافسية، والتقدم في مسيرتك المهنية، وتحقيق أهدافك المهنية على المدى الطويل. يمكن أن تساعدك هذه النصائح في سعيك للتعلم والتطور المستمرين كمتخصص.  

استفد من قسم التعلم والتطوير لديك

قال والاس: "توصيتي الأولى هي استكشاف الفرص المتاحة داخل مؤسستكم الحالية"، مشجعًا المهنيين الناشئين على تحليل الموارد المتاحة التي توفرها أقسام التعلم والتطوير في مؤسساتهم.

وعند استكشاف الجانب الداخلي، فإن "المحادثات مع مديرك، ووضع خطط العمل، ومشاركة أهدافك للحصول على ملاحظات من من حولك، وتبني موقف يتمثل في التركيز دائمًا على تنمية معرفتك ومهاراتك" هي أمثلة على التعلم والتطوير المستمرين أثناء العمل. 

ابحث عن مرشدين 

ووفقًا لليتفين، فإن «البحث عن مدرب أو مرشد أو على الأقل شريك للمساءلة»، كما توفره مجموعات موارد الموظفين (ERG)، يُعد أحد السبل المحتملة لتنمية المهارات الجديدة وصقلها.

قال والاس: "يُعد العثور على مرشد عنصراً مهماً آخر في مسيرة النمو والتطور". "المرشد هو الشخص الذي يمكنه مساعدتك على الالتزام بأهدافك، وتقديم وجهات نظر جديدة، وتحفيزك على التفكير بطريقة مختلفة. وغالباً ما يرى المرشد فيك أشياءً لا تراها أنت في نفسك — سواء كانت إيجابية أم سلبية".  

قال ليتفين: "إن المشاركة في مجموعة الموظفين ذات الاهتمامات الخاصة (ERG) أو غيرها من مجموعات الموظفين والأنشطة المشتركة بين الأقسام تتيح لك التعرف على أشخاص جدد ومديرين جدد". "ومن هناك، يمكنك التطوع لتولي دور قيادي وطلب المساعدة من مرشد ليوجهك خلال هذه العملية".

التطوع في المشاريع متعددة التخصصات 

وبالنسبة لمورد داخلي آخر، أوصت لوكهارت-سبان بشدة بالمشاركة في المشاريع متعددة الوظائف كلما أتيحت الفرصة، "لأنك تحظى بفرصة التعاون مع زملاء من أقسام مختلفة في المؤسسة وتوسيع نطاق فهمك للأعمال".

استكشاف السبل الخارجية

إلى جانب الموارد المتاحة داخل مؤسستك، هناك أيضًا العديد من الفرص الخارجية للتعلم والتطوير المستمر. وقد اقترح لوكهارت-سبان حضور المؤتمرات والفعاليات الخاصة بالقطاع خارج مؤسستك، "مما يتيح لك فرصة التواصل مع الزملاء، والتعرف على التقنيات والاتجاهات الجديدة، واكتساب رؤى من خبراء القطاع وقادة الفكر".

يظل الاهتمام بالفرص المتاحة خارج نطاق العمل وسيلة مؤكدة للبقاء على اطلاع على أحدث الاتجاهات واكتساب رؤية جديدة في مجالات غير مألوفة. ومن خلال حضور ورش العمل إلى الانضمام إلى المنظمات، شددت لوكهارت-سبان على أن «هناك الكثير من فرص التعلم خارج نطاق العمل التي قد تتوافق مع اهتماماتك الشخصية وأهدافك المهنية». 

توسيع نطاق المعرفة والمهارات  

قال ليتفين: "إن التعلم والحفاظ على ذهن متجدد يقللان دائمًا من التوتر، لمجرد متعة التعلم، بالإضافة إلى ما يمكن أن يوفره ذلك من تقدم مهني". وفي معرض حديثه عن الحاجة إلى مواكبة أحدث التطورات، اقترح المؤلف قراءة الكتب والمقالات التي يكتبها قادة الأعمال على منصة لينكدإن، وكذلك الالتحاق بدورات تدريبية عبر الإنترنت. 

وأوضحت والاس أن «لينكدإن» هي المنصة المثالية لتكوين علاقات مهنية، وحضور ندوات عبر الإنترنت مجانية، والتطور المهني من خلال المحتوى الذي ينشره معارفك. وقالت إنه يمكنك التواصل مع خبراء القطاع وقادة الفكر الذين سيحفزونك ويطورون مهاراتك في التفكير النقدي «من خلال التعريف بنفسك بصدق وإخلاص للأشخاص الذين تعتقد أنهم قد يضيفون قيمة إلى وجهة نظرك». 

وأضاف لوكهارت-سبان: "إن قراءة الكتب والمقالات لتوسيع معرفتك حول موضوع معين هي طريقة مؤكدة للبقاء على اطلاع على أحدث اتجاهات القطاع واكتساب رؤى ووجهات نظر جديدة في مجالات مختلفة."

التعليم النظامي الإضافي

وتوفر الدورات الدراسية الإضافية فرصًا لطرح أسئلة مباشرة على الأستاذ والمشاركة في حوارات مثمرة، لأنها ترى أن «من هذه الحوارات قد تنبثق طريقة جديدة في التفكير أو في القيام بشيء ما».

وقالت ليتفين: "إن مواكبة الاتجاهات والتغيرات التي ستؤثر على العمل هي أفضل طريقة للحفاظ على الطلب عليك". وأضافت أن البقاء على اطلاع "يمكن أن يتحقق من خلال الالتحاق بدورات دراسية في كلية خاصة محلية أو برنامج للتعليم المستمر في إحدى جامعات الولاية، يدرسها مدرسون من كبار الخبراء في مجالاتهم".

برامج التطوير المهني 

ورغم وجود شهادات في مجالي التجارة والصناعة تغطي مجموعة واسعة من التخصصات، أشارت لوكهارت-سبان أيضًا إلى أن العديد من الجمعيات المهنية تقدم برامج للتطوير المهني، مثل الشهادات ودورات التعليم المستمر وبرامج تنمية المهارات القيادية.

وقال والاس: «هذه طرق رائعة لاكتساب مهارات تم تحديد مستواها من قبل هيئة تنظيمية».   

للحصول على مسيرة مهنية ناجحة في مجال الموارد البشرية، لا يزال الحصول علىSHRM أمراً ضرورياً. وبالنسبة إلى والاس، فقد عززت SHRM مصداقية مهاراتها «بحيث يدرك المهنيون الآخرون أنني أعتمد على قاعدة معرفية مشتركة في القرارات اليومية التي أتخذها لصالح مؤسستنا».