بودكاست"مشروع AI+HI"3,14
تُحدث الذكاء الاصطناعي مخاطر قانونية جديدة لقسم الموارد البشرية، بدءًا من استخدام الموظفين لأدوات غير مصرح بها وصولاً إلى أنظمة التوظيف التي تستبعد المرشحين بشكل جماعي. ويحلل المحامون ميشيل دنكان، ونيلوي راي، ولويس ليسيج القرارات اليومية التي يتخذها الذكاء الاصطناعي والتي قد تؤدي إلى التمييز ومخاطر الامتثال. اكتشف رؤاهم حول هذه التكنولوجيا وما يجب على قادة الموارد البشرية فعله قبل تطبيق أدوات جديدة.
هذه الحلقة برعاية:
في مشروع الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي 2026، لن تسمع عن الذكاء الاصطناعي فحسب، بل ستستخدمه أيضاً. من العروض التوضيحية العملية إلى مختبرات الابتكار التي يحركها الأقران، كل جزء من تجربتك مشبع بالذكاء الاصطناعي لرفع مستوى تعلمك وشبكتك وتأثيرك.
إتقان التقاطع بين الذكاء الاصطناعي والذكاء البشري لقيادة الابتكار وتزويد نفسك بالأدوات العملية والأخلاقية والاستراتيجية لتنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي بثقة.
البودكاست مجرد بداية. تتضمن النشرة الإخبارية الأسبوعية لمشروع AI+HI مقالات عن اتجاهات الذكاء الاصطناعي التي تعيد تعريف مستقبل العمل. استكشف هذه الأفكار التي يجب قراءتها من العدد الأخير. اشترك الآن لبدء تحويل الذكاء الاصطناعي+HI إلى أقصى عائد على الاستثمار.
تم إنشاء هذا النص بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على اختلافات طفيفة عن التسجيل الصوتي أو تسجيل الفيديو.
General Assembly: [00:00:00] هذه الحلقة برعاية General Assembly. توصلت General Assembly إلى أن 93% من القادة يشجعون استخدام الذكاء الاصطناعي، لكن أقل من ثلثهم يطبقونه بشكل استراتيجي. تفضلوا بزيارة ga.co/ai لمساعدة القادة على سد هذه الفجوة وبناء فرق تعتمد على الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع
أليكس: من قاعات اجتماعات مجالس الإدارة وغرف الكتّاب إلى فرق المنتجات والاستوديوهات الإبداعية، يواجه المحترفون واقعًا جديدًا في مكان العمل، ألا وهو صعود الذكاء الاصطناعي. إنه سريع ودقيق ولا يكلّ، لكنه ليس عبقريًّا إبداعيًّا. وعندما يُعامل الذكاء الاصطناعي كصانع قرار، فقد يتسبب في مشاكل. أما عندما يُعامل كمساعد، فيمكنه تسريع عملية البحث وتوليد الأفكار والتكرار بطرق لا يمكن للبشر وحدهم أن يضاهيها أبدًا.
أليكس: مع تحول الذكاء الاصطناعي إلى أداة يومية في العمل الإبداعي و[00:01:00] المهني، يطرح سؤالٌ جوهري: كيف يمكن للفرق استخدام الذكاء الاصطناعي بفعالية دون أن تفقد السيطرة، أو أن تضحي بالجودة، أو أن تسمح للتكنولوجيا بأن تحل محل الحكم البشري والصوت البشري؟ ضيفنا اليوم هو جيف كلاناغان، الرئيس والمدير التنفيذي للتوزيع في شركة «هارتبيت» (HartBeat)، التي شارك في تأسيسها مع الممثل الكوميدي كيفن هارت.
أليكس: يساعد جيف الفرق على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي كمساعد قوي مع الحفاظ على دور الإنسان في موقع القيادة. سنستكشف معًا كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تولي المهام الروتينية، وتسريع عملية توليد الأفكار، ودعم سير العمل الإبداعي، مع الحاجة في الوقت نفسه إلى الإشراف والتغذية الراجعة ووضع الحدود. جيف، أهلاً بك في مشروع AI+HI.
جيف: شكرًا على استضافتي.
أليكس: تنتظرنا محادثة شيقة بعد هذه الرسالة القصيرة مباشرةً
SHRM: هذه فرصتك الأخيرة. الموعد النهائي للتسجيل المبكر في [00:02:00] برنامج « SHRM » (خطة العمل لـ IND) هو 28 أغسطس، وبعد ذلك ستدفع مبلغًا أكبر مقابل نفس الميزة الاستراتيجية. تم تصميم برنامج «Blueprint»، الذي يُعد جزءًا من مبادرة «All Things Work 2026»، خصيصًا للقادة الذين يتخذون قرارات يمكن الدفاع عنها، وليس مجرد نوايا حسنة.
SHRM: تنتهي فترة التسجيل في 28 أغسطس. سجل الآن على الرابط shrm.org/blueprint26-earlybird. العنوان هو shrm.org/blueprint26-earlybird.
أليكس: حسنًا يا جيف، في الواقع لدي سؤال مثير للاهتمام أود طرحه عليك، شيء أرغب نوعًا ما في... حسنًا... التعمق فيه قليلًا، أليس كذلك؟ نعم. من الواضح أن «هارتبيت» تمثل حالة عمل مثيرة للاهتمام، ومن البديهي... نعم... إنها مسألة حاسمة عندما نفكر في صناعة الترفيه على وجه الخصوص، وما يفعله البشر للاستفادة من الذكاء الاصطناعي في هذا المجال.
أليكس: ما هي قصة بداياتك؟ كيف انتهى بك الأمر، آه، إلى «هارتبيت» والمشاركة في تأسيسها؟
جيف: حسنًا، أنا أعمل مع كيفن منذ 15 عامًا، لذا كنتُ مع كيفن [00:03:00] في بداياته المبكرة جدًّا عندما كان كوميديًّا في أحد النوادي، لذا نمت هذه العلاقة أكثر فأكثر على مر السنين حتى قررنا تأسيس الشركة.
أليكس: حسناً. و... أعتقد أن أحد الأمور التي تلفت انتباهي هي: ما الذي تلاحظه فيما يتعلق بالاتجاهات العامة في مجال الذكاء الاصطناعي وكيفية استخدام الناس له؟ ما هو، نوعاً ما... ما الذي تلاحظه عندما تفكر في الاتجاهات السائدة بين قاعدة عملائك؟ و-
جيف: حسنًا، أعتقد، كما تعلم، أنني أود أن أتحدث من منظور الترفيه...
أليكس: طبعًا
جيف: من منظور القطاع، لأن هذا هو المجال الذي أعمل فيه فعليًّا... نعم... من الناحية العملية اليومية.
أليكس: نعم.
جيف: نرى أن الكثير من المبدعين أصبحوا قادرين على الوصول إلى الأدوات، وهذا هو الأمر الأساسي في... أي تقنية، أي شخص يمكنه الوصول إلى الأدوات. نعم. لذا، عند استخدام هذه الأدوات، أعني أن الأمر سيتوقف في النهاية على من يستطيع سرد قصص جيدة.
جيف: وهناك الكثير... معظم الناس لا يستطيعون سرد قصص جيدة، أليس كذلك؟ نعم. لأنهم مجرد مبدعين، إنهم يكتفون بتقديم أفكار، ويقدمون مشاهد مدتها 30 ثانية أو 60 ثانية، لكن هذا لا يكفي حتى لإنتاج فيلم قصير. نعم. لذا فإن الاتجاه الذي نراه هو، [00:04:00] انتشار كبير، على وسائل التواصل الاجتماعي، هناك الكثير من المحتوى الذي يغرقنا بـ الذكاء الاصطناعي، الذكاء الاصطناعي، الذكاء الاصطناعي.
أليكس: نعم.
جيف: وما ستلاحظونه هو أن الأمور ستعود إلى سرد القصص.
أليكس: نعم.
جيف: هذا هو حقًّا ما سيؤدي، كما تعلم، إلى الصعود إلى القمة، ألا وهو القصص الجيدة.
أليكس: أتعلم، الأمر مثير للاهتمام لأن أحد الأشياء التي ألاحظها بصفتي... مم-همم... نوعًا ما، آه، كما تعلم، خبير اقتصادي من حين لآخر، أليس كذلك؟
أليكس: نعم. دوري في شركة « SHRM » هو أن أؤدي مهام الباحث الرئيسي. نعم. أنا نوعًا ما الشخص الذي... نعم... يشارك في قيادة قسم الأبحاث لدينا، وما نلاحظه هو مجموعة متنوعة من الاتجاهات المختلفة حيث نرى الكثير من الأشخاص يعودون إلى سوق العمل بعد تقاعدهم... نعم... وخاصة في قطاع التكنولوجيا.
أليكس: ومن الأمور التي نلاحظها بشكل خاص هو وجود اتجاه يبدأ فيه الناس في توظيف أشخاص بناءً على العمر تحديدًا، ولكن أيضًا بناءً على قدراتهم في الكتابة — نعم... في سرد القصص، والقدرة على التواصل بطرق من هذا القبيل — نعم... في الحقيقة لتدريب النماذج اللغوية الكبيرة (LLMs) على وجه الخصوص.
جيف: بالضبط.
أليكس: نعم. بالضبط. لذا، كنت أريد أن أسألك لأنني... أنت... [00:05:00] هذا مثير للاهتمام.
أليكس: أنت تتحدث عن الاستفادة من... نعم... الذكاء الاصطناعي. أنت تتحدث عن جعله مساعدًا قويًا حقًا.
جيف: نعم.
أليكس: ما هي أنواع الأمور التي تلاحظها؟ وما هي أنواع الأدوات التي ترى أن الناس يحققون النجاح فعليًّا في استخدامها لهذا الغرض؟
جيف: حسنًا، الأمر هو أن التحدي يكمن في ظهور أدوات جديدة كل أسبوع.
جيف: كل دقيقة،
أليكس: أليس كذلك؟
جيف: نعم. في كل دقيقة تظهر أدوات جديدة، لذا سأتحدث من وجهة نظري. أمم، أنا أستخدم حالياً ثلاث أدوات.
أليكس: نعم.
جيف: من الواضح أن «تشات»، التي هي، مثل، آه، ت- أنا، أنا أربط «تشات» بالماضي، و«إيه إل»، والماضي... نعم... عندما ظهر الإنترنت، كان «إيه إل». «تشات»... نعم... «إيه إل» الخاص بك، صحيح؟ نعم. إذن هي «تشات»، و«كلود»، و«بيربلكسيتي».
أليكس: نعم.
جيف: أمم، كنت أستخدم، أمم... مثل «Beautiful AI» و«Grava» لإنشاء العروض التقديمية، صحيح؟ لكن الآن يمكنك القيام بذلك عبر «Cloud»، أليس كذلك؟ نعم. يمكنك دمج الأدوات. هناك أدوات معينة، لكنني أعتقد، كما تعلم، أنني عملت مع الكثير من المبدعين، لذا لدي حوالي، لدي حوالي 20 مبدعًا أعمل معهم، وهم موجودون في جميع أنحاء العالم...
SHRM: [00:06:00] نعم
جيف: الذين ينتجون محتوى من أجلي. لكنهم جميعًا يستخدمون أدوات مختلفة. لذا، سواء كان الأمر يتعلق بـ«كلينغ»، أو، كما تعلم، بالأدوات الجديدة، فإن جميع المبدعين يستخدمون أدوات مختلفة. لذا، كما تعلم... نعم... الأمر ليس كذلك، لا يوجد، لا أعتقد أن هناك نمطًا واحدًا محددًا فيما يتعلق بمن يستخدم ماذا.
SHRM: نعم.
جيف: حسناً، لكن بالنسبة لي، من الناحية التجارية، فأنا أستخدم، تقريباً، ثلاث مجموعات من الأدوات فقط.
جيف: ما أحبه، ما أحبه حقًّا، ما أحب أن أفعله هو إتقان استخدام الأدوات. لا أريد أن يكون لديّ 10 أدوات في... في... طبعًا... في صندوق أدواتي، صحيح؟ نعم. آه، ما يمكنني الحصول عليه، ما أحتاج إلى الحصول عليه من بين الثلاثة. نعم. لكنني أرى الكثير من الاتجاهات، كما تعلم، التي تحدث مع ظهور منصات جديدة وأدوات جديدة.
جيف: لذا، في مرحلة ما، سأضيف على الأرجح أدوات جديدة، لكنني أعتقد أنه لا يوجد شيء محدد في الوقت الحالي؛ فالوضع أشبه بـ«الغرب المتوحش». نعم. الجميع يستخدم أدوات مختلفة لتطبيقات متنوعة.
أليكس: هل ترى أمثلة ناجحة حيث تجد نفسك تنجز الأمور بنجاح باستخدام هذا البرنامج كمساعد؟
جيف: نعم. لقد وصلت إلى مرحلة... إذن، من بين الأمور المختلفة، سأركز على أمر واحد. أنا، كما تعلم، أعمل بالطبع في مجال الترفيه [00:07:00] — نعم... أنا لا أستخدم أي أدوات ذكاء اصطناعي توليدي.
SHRM: نعم.
جيف: السبب في أنني لا أفعل ذلك — لأنني سأقضي أيامًا وساعات أمام الكمبيوتر — هو أنني، في الواقع، أمم، كنا نعد منشورًا على مواقع التواصل الاجتماعي الأسبوع الماضي، وكنت أستخدم Eleven Labs... مم-همم
جيف: وفي الحقيقة قمت بتأليف مقطوعة موسيقية، لكنني نظرت إلى الساعة، فوجدت أنني قضيت ساعتين ونصف في موقع «إيليفن لابز»، فقلت: «لا أستطيع الاستمرار في ذلك». نعم. أعني، أعني... هذا، هذا، هذا وقت طويل جدًا.
أليكس: هذا كثير
جيف: في مجال البحث. نعم... الأمر أشبه برغبتك في الحصول على النتيجة الصحيحة. نعم. لذا، فإن الأدوات التي أستخدمها، بالنسبة لي، مكنتني الآن من أن أكون الرئيس التنفيذي، والمدير المالي، ورئيس الشؤون القانونية للأعمال، وأن أعمل في جميع هذه المجالات التي، آه، عادةً ما أعمل فيها، لكن في الغالب يكون لديّ أشخاص يقومون بذلك أو يستغرق الأمر مني وقتًا طويلاً.
جيف: إذن، على الأقل إذا... إذا وردت صفقة، يمكنني الرد بملاحظاتي على الفور.
SHRM: مم.
جيف: حسناً، أعتقد أن أحد الأمور التي، حسناً، ساعدتنا حقًّا من الناحية التجارية هو أننا نمتلك قنوات توزيع رقمية. تتوفر قنوات التوزيع الرقمية لدينا على «يوتيوب»، وعلى أجهزة التلفزيون المتصلة بالإنترنت، مثل أجهزة «سامسونج» و«روكو»، وما إلى ذلك.[00:08:00]
أليكس: نعم.
جيف: لا توجد أي من هذه المنصات التي تتبع نفس هيكل إعداد التقارير. كل شيء مجزأ، لذا فإن الجميع، الجميع يرسلون تقاريرهم الخاصة... إنها مختلفة نوعًا ما... بالتأكيد... أمم، عن بعضها البعض. على سبيل المثال، مع «روكو»، تحصل على جدول بيانات يحتوي على 30 عمودًا في الأعلى و30 صفًا في الأسفل، أي ورقة «إكسل». عادةً، كنت سأرسل ذلك إلى المدير المالي لدي... مم-همم
جيف: أو نرسلها إلى فريق الأبحاث المالية. سيستغرق الأمر منهم أسبوعًا أو أسبوعين لدمج المعلومات التي لدينا.
أليكس: طبعًا.
جيف: سأقوم بتجهيز المعلومات في غضون 30 دقيقة — نعم... مع تحليل شامل يستند إلى جميع المنصات، وما هي الاتجاهات السائدة. وهذا، في رأيي، هو المجال الذي تُسهم فيه الأدوات في تسريع العمل، لأنني أتمكن من العمل بسرعة أكبر بكثير.
جيف: نعم. خاصةً عندما يتعلق الأمر بالمعلومات والبيانات وأمور من هذا القبيل، واتخاذ القرارات.
أليكس: هذا أمر مثير للاهتمام. أنا — بصفتي شخصًا لديه فريق من الباحثين يعمل تحت إشرافي — مم-همم... آه، كجزء من قدراتي أو مهامي أو نطاق صلاحياتي، أرى أن هذا الأمر يساعد فعلاً في تسريع الكثير مما نقوم به. إنه كذلك بالفعل.
أليكس: حسناً، كما تعلم، نجري استطلاعاً للرأي يشارك فيه ما يقرب من 33,000 أمريكي عامل كل أسبوع.
SHRM: نعم.
أليكس: آه، كما أننا نجري استطلاعات رأي تشمل ما يقارب [00:09:00] 15,000 متخصص في الموارد البشرية كل يوم.
SHRM: نعم.
أليكس: نعم. آه، إذن قادة الأعمال، صحيح؟ وأنا أضحك لأن... مم... كان الأمر يستغرق منا أسبوعًا، ثم أسبوعًا ونصفًا لإنجاز... نعم... مراجعة تلك الاستطلاعات المزعجة وإعدادها، واليوم يمكننا بالفعل الاقتراب جدًّا من...
جيف: نعم
أليكس: مع، أ- أنت تعلم، استخدام الدردشة، ليس لتحل محلها، صحيح؟ نعم. ولكن لـ، لنقل، «هذا سيساعد في تسريع ما نقوم به»، صحيح؟
جيف: بالضبط.
أليكس: إذن، وعلى صعيد البنية التحتية الخلفية لدينا، نلاحظ فعليًّا أن عمليات التحليل والأعمال تتم بسرعة أكبر أيضًا.
جيف: هذا صحيح.
أليكس: أليس كذلك؟ هذا صحيح.
الجمعية العامة: الوقت يمر بسرعة. تنتهي فترة العروض الخاصة للراغبين في التسجيل المبكر للحصول على شهادتي «المهني المعتمد في إدارة الأزمات» ( SHRM Certified Professional) و«المهني المعتمد الأقدم في إدارة الأزمات» ( SHRM Senior Certified Professional) في 31 أغسطس.
الجمعية العامة: سجل الآن واستخدم الرمز الترويجي SUMMER26 لتوفير 25% إضافية. هذه هي فرصتك لتبرز، وتثبت خبرتك، وتخطو الخطوة الكبيرة التالية في مجال الموارد البشرية. لا تنتظر حتى يفوت الأوان. توجه إلى shrm.org/certification واحصل على خصمك اليوم.
أليكس: إذن دعني أطرح هذا السؤال، حسناً؟ لأنك، على الأرجح، تعمل مع عدد كبير جدًا من الفرق و[00:10:00] عدد كبير جدًا من القادة.
أليكس: مم. ما الذي تراه، آه، خاصة في المجال الإبداعي، صحيح، وفي صناعة الترفيه، أي ما تلاحظه. من الواضح أننا نعلم منذ سنوات أن، آه، جزءًا من الحقوق التي يتم حمايتها هي... مم... مفهوم «الصوت الإبداعي»، آه، وما يمثله لكل من الممثلين وكتّاب السيناريو، كما تعلم، والفنانين... مم
أليكس: الجميع يحصلون على فرصة للحماية الفعلية في إطار مختلف، آه، نوعًا ما من اتفاقيات النقابات العمالية، آه، أليس كذلك؟ لكن أحد الأمور التي تلفت انتباهي هو: كيف يمكنك توعية القادة بعدم الخلط بين الذكاء الاصطناعي وما ينتجه من جانب الإبداع أو الإلهام الحقيقي؟ مم. كيف، كيف تفعل ذلك؟
جيف: حسنًا، الأمر هو، كما تعلم، أن جزءًا من عملية التثقيف في مجال الاتصال هو ما تراه يحدث، مثل، على سبيل المثال، أمم، هل أطلقت شبكة CDAN للتو برنامجها، ورأينا توم كروز وبراد بيت يتشاجران، أليس كذلك؟
جيف: مم-همم. حسنًا، كان ذلك متعمدًا من جانبهم. إنهم يعلمون أن هوليوود ستشن هجومًا عليهم، وأنت... نعم... سيتعين عليهم التراجع عن ذلك، لكنه كان حيلة تسويقية رائعة لأنها جذبت انتباه الجميع. هناك نقاش دار على وسائل التواصل الاجتماعي. نعم. وما يحدث [00:11:00] هو أن ما أسميه «مبدعي هوليوود» الذين ينتمون إلى هوليوود التقليدية يفهمون مفهوم حقوق الملكية الفكرية والانتهاك.
جيف: نعم. إذن، لن يقوموا بالانتهاك عن قصد. لكن ما يحدث هو أنه، كما هو الحال مع أي أداة، اعتمادًا على من يستخدمها، ستجد أشخاصًا يستخدمون هذه الأدوات ويقومون عمدًا، حسنًا، بجعل هذا المقطع القصير يبدو وكأنه فيلم «الماتريكس». نعم. حسنًا، هذا يعني أنك تستغل حقوق الملكية الفكرية لفيلم «الماتريكس».
SHRM: مم.
جيف: إذن هذا جزء من المحادثة.
جيف: هذا جزء مما تراهن عليه الاستوديوهات حاليًا، من الواضح أن ديزني قامت بمغامرة كبيرة بمجرد المضي قدمًا ودمج الأفلام القصيرة، بقولها مثلاً: «يمكنكم استخدام شخصياتنا». مم. كانت تلك مغامرة محسوبة من جانبهم بهدف، أمم، توليد محتوى جديد من إنشاء المستخدمين، أمم، استنادًا إلى... نعم... شخصيات الملكية الفكرية الخاصة بهم، وهو ما أعتقد أنه كان خطوة ذكية.
جيف: نعم. لكن ما يحدث هو أنه بالنسبة للمبدعين الذين أتعامل معهم عند إنتاج المحتوى، لدينا قواعد وإرشادات بشأن ما يمكنهم فعله وما لا يمكنهم فعله. على سبيل المثال، أحتاج إلى الاطلاع على توجيهاتهم، وما يكتبونه، والمصدر الذي يستمدون منه أفكارهم، وعلينا أن نكون مبدعين حقًّا في القصص التي نقدمها.
SHRM: مم.
جيف: [00:12:00] أمم، أعتقد أن هوليوود، أمم، ستواصل ممارسة هذا الضغط على الجميع... نعم... فيما يتعلق بحماية حقوق الملكية الفكرية، وهو ما... ما ينبغي عليها فعله بحق.
SHRM: طبعًا.
جيف: لكن سيظل هناك أشخاص مارقون، أشخاص في الخارج تمامًا كما حدث مع C-dance عندما قاموا ببساطة...
أليكس: نعم...
جيف: لقد طرح هذه الفكرة، أليس كذلك؟ لكن ذلك... لم يكن... لم يكن ذلك سوى حيلة تسويقية.
أليكس: نعم. '
جيف: لأنهم يعلمون أنهم لن يتمكنوا من الحفاظ على...
أليكس: نعم...
جيف: استمر في فعل ذلك.
أليكس: لن تتمكن من الاستمرار في ذلك.
جيف: نعم، لن أفعل ذلك
أليكس: أن نتمكن من الحفاظ على... في النهاية، ستتطور التكنولوجيا إلى درجة... بالضبط... ستصبح... ضرورية، أليس كذلك؟
جيف: نعم.
أليكس: أمم، أنا... أنا أضحك نوعًا ما لأنني أفكر في، مثلاً، توم كلانسي وكل الأعمال التي أنجزوها... مم
أليكس: صحيح، في محاولة حماية الحقوق، و... فكر في الأمر، إذن... مم... أنت، أنت محق تمامًا. لذا، كما تعلم، عندما أفكر في بعض الأمور التي تحدثت عنها، صحيح؟ مم. ومن الواضح أنك تحدثت عن هذا كثيرًا هنا وهناك، وأنت تعمل مع العديد من الفرق المختلفة في المجال الإبداعي.
أليكس: في أي مرحلة بالضبط... تجد نفسك تضحك في سرّك. الأمر مضحك لأن الذكاء الاصطناعي استجاب لتوجيهاتك أو لعملك بطريقة تجعله يكاد يكون مساعدًا حقيقيًّا [00:13:00]، تمامًا كأن يكون لديك مساعد حقيقي. نعم. أي منها تعلم بسرعة كبيرة لدرجة أنه أصبح أشبه بـ... مساعد لم تكن تتوقعه؟
جيف: أنا الآن من أشد المعجبين بكلود.
أليكس: نعم.
جيف: أعني، إنهم يبذلون جهودًا كبيرة. لكن أدوات «كلود» رائعة حقًّا، خاصةً فيما يتعلق، كما تعلم، بالعمل التعاوني والقدرة على إنشاء الوكلاء.
أليكس: نعم.
جيف: والوكلاء، إنهم، إنهم... إنهم، إنهم مساعدوك. وكأنك تمتلك 10 مساعدين افتراضيين. نعم. لديهم خبرات متنوعة.
جيف: إذن، لديّ مستشار قانوني، ومستشار مالي... نعم... ولديّ مستشار في مجال الاندماج والاستحواذ، ومستشار استراتيجي.
أليكس: نعم.
جيف: وقد قمتُ فعلاً، آه، ببرمجته وفقًا لطريقة تفكيري. لذا، فإن ما تحصل عليه منه أمر مذهل حقًّا.
أليكس: مم. إذن، كما تعلم، أحد الأمور التي نلاحظها، ومن الواضح أن الجميع يتحدث عن فكرة... مم
أليكس: الذكاء الاصطناعي يحل محل البشر بطريقة أو بأخرى، أليس كذلك؟ سواء كان ذلك جزءًا مما يوفره الحكم البشري... مم... أم كان البشر بشكل عام، أليس كذلك؟ مم-همم. نرى، على سبيل المثال، أن الأتمتة... نعم... [00:14:00] هي العامل الرئيسي الذي يعيد نوعًا ما... مم... كما تعلم، الكثير من قطاع التصنيع. إنها تعيد...
أليكس: أو، كما تعلم، حتى في... مم... في مجال التكنولوجيا، على سبيل المثال، صحيح؟ مم. نرى أن الوظيفة الأولى التي يتم استبدالها فعليًّا في الوقت الحالي هي وظيفة المبرمجين ومطوري البرمجيات، أليس كذلك؟ نعم. بسبب الأدوات التي ابتكروها هم أنفسهم. بالضبط. وهذا أمر مثير للسخرية، أليس كذلك؟ مم. آه، أحد الأمور التي تلفت انتباهي هو أننا نرى الناس يشعرون بهذا الخوف، لكن في الواقع، نحن نعيش في عصر لا تتحقق فيه هذه المخاوف فعليًّا.
أليكس: على الرغم من أن هناك-
SHRM: مم...
أليكس: آه، كما تعلم، آه، آه، من المؤكد أن عملية الاستبدال تجري، لكن الأمر ليس... تشير أبحاثنا الخاصة إلى حقيقة أننا نشهد في الأساس، بدلاً من تلك الـ25 مليون وظيفة التي من المرجح أن يتم استبدالها... مم... على مدى السنوات الع... العشر القادمة، فإن ما نشهده فعليًّا هو حوالي 9 ملايين منها... نعم. نعم... استنادًا إلى بعض العوامل المقيدة... مم
أليكس: التي تأتي إما من العميل، أو من... مم... كما تعلم، قد يكون للعميل تفضيلاته الخاصة، أو قد يكون لديه سبب تنظيمي ما يمنعه من القيام بذلك... نعم... أو بصراحة، الأمر مكلف للغاية، أليس كذلك؟ مم. لذا فأنت لا تحصل على الكفاءة التي كنت [00:15:00] تتوقعها. مم-همم. أحد الأمور التي تلفت انتباهي هو، أمم، في المجال الإبداعي، تتحدث عن تلك الإبداعية، تتحدث عن... مم.
أليكس: مم... آه، العمل الذي تقوم به، كما ترى، أليس كذلك؟ ويبدو لي، هل تعتبر الفضاء الإبداعي مكانًا لا يزال فيه العميل يفضل أن يكون الإنسان جزءًا من العملية، أليس كذلك؟ مم. لأنني أفكر في هذا الأمر، مثلاً عندما أركب طائرة، أليس كذلك؟ مم. أنت تسافر، أنا متأكد من ذلك. آه، أ- وأركب الطائرة، وعندما أنظر إلى اليسار، عند صعودي إلى تلك الطائرة، أريد أن أرى شخصًا.
أليكس: نعم. أليس كذلك؟ أريد أن أرى الطيار في قمرة القيادة. نعم. على الرغم من أننا نمتلك التكنولوجيا اللازمة لـ... بالضبط... لتشغيل الطائرات منذ... لدينا
SHRM: طائرة بدون طيار
أليكس: نعم، مع استخدام طائرة بدون طيار إلى الأبد، أليس كذلك؟ نعم. هذا... إذن، بالنسبة لك... نعم... هل تعتقد أنه سيكون هناك يومًا ما... أعني، لقد تحدثنا عن هذا الأمر قليلاً، لكنه سيصبح في النهاية جزءًا من العملية، لكن هل تعتقد أنه في المجال الإبداعي، لدينا هذا التفضيل للمؤدين؟
أليكس: بالنسبة للممثلين البشريين؟
جيف: نعم. أعني، أعتقد... لا أعتقد أن الآلة ستحل محل الإبداع البشري أبدًا... مم... لأن الآلة، في نهاية المطاف، تعتمد على نقاط البيانات [00:16:00]، وعلى البرمجة. مم. لكن التحليل الإبداعي لا يزال... فهي لا تمتلك عقلًا يمكنها من ابتكار شيء ما.
جيف: الأمر مجرد استخلاص نقاط بيانات من... مم-همم... ما تمت برمجته. أمم، أعتقد أنه طالما أن المبدعين يدركون ذلك... و، وسأعود إلى شيء واحد قلته بشأن... نعم... أمم، وكذلك الوظائف أيضًا، وهو أن... نعم، قد تفقد تسعة ملايين وظيفة، لكن قد يتم خلق ثمانية ملايين وظيفة.
جيف: نعم. الوظائف الجديدة التي يتم إنشاؤها. هذا هو الأمر، هذا هو الجوهر. هذا ما يحدث دائمًا عندما تشهد صناعة ما اضطرابًا. نعم. أعني، كما تعلم، عندما يحدث اضطراب، تفقد وظائف، ولكن بعد ذلك يتم إنشاء وظائف جديدة لأن هناك وظائف جديدة. نعم. أمم، كما تعلم، مثلما أقول لفريقي، سأضرب لك مثالًا توضيحيًّا.
جيف: أتعلم، لديّ اثنان من مصممي الجرافيك يعملان بدوام كامل داخل الشركة. إنهما... رائعان، ومبدعان للغاية. لكن الأمر وصل إلى نقطة معينة لأن... وكانوا، كانوا يقاومون الذكاء الاصطناعي... مم-همم... لأن لدي نوعًا من... الأشياء القديمة، وهذا ما أيقظ الجميع نوعًا ما. وصل الأمر [00:17:00] إلى نقطة كنت أعد فيها عرضًا تقديميًا بنفس جودة عروضهم.
جيف: نعم. وعندها قلت: «إذا تمكنتُ من تصميم مجموعة أوراق جيدة مثل التي تصممونها، أو حتى أفضل منها، فلن يكون لكم عمل». نعم. لأنني لستُ مصممًا جرافيكيًا.
أليكس: نعم.
جيف: لكن إذا استطعت فعل ذلك-
أليكس: مم-همم ...
جيف: ستواجه مشكلة. لذا، فقد أدركوا الأمر بسرعة.
أليكس: نعم.
جيف: صحيح. لأن الأدوات التي بين يديك، ولأنك مبدع أو لأنك... ما تفعله يفوق ما أستطيع فعله بعشر مرات.
أليكس: نعم.
جيف: إذن هذا ما يجب أن يفهمه الناس، وهو أن... أنت... ستحتاج دائمًا إلى شخص...
أليكس: نعم...
جيف: أن نستخدم الأدوات بطريقة ما لنتمكن من، كما تعلم، إخراج أفكار إبداعية حقًا منها.
أليكس: كيف يمكننا الحماية من فقدان صوت الشخص، صوته الإبداعي، أليس كذلك؟ لأنني... ما يقلقني، وأنا... ما يقلقني عندما أفكر، مثلاً، في الفرق الإبداعية، هو فكرة أن الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى فقدان البشر لهذا الصوت، أليس كذلك؟
أليكس: نعم. بطريقة أو بأخرى. الآن، الشخص الجيد، أو المُوجِّه المتميز، سيصل إلى النقطة التي تجعله... يجعله يلتقط صوتك... نعم، نعم... أكثر من أي شيء آخر، أليس كذلك؟ لكنني، أنا، أود أن أسمع رأيك في [00:18:00] هذا الأمر. كيف... ما النصيحة التي تقدمها للفرق التي تقودها في هذا الصدد؟
جيف: أعني، عليك أولاً، مهما كانت وظيفتك، أن تعرفها جيدًا وأن تكون بارعًا فيها.
أليكس: نعم.
جيف: على سبيل المثال، على الرغم من أن الناس يثنون على الذكاء الاصطناعي ومدى ذكائه وما يمكنه إنتاجه، إلا أنه من وجهة نظري، لن يكون الذكاء الاصطناعي أذكى مني أبدًا... مم... لأنه ليس بشريًا، أليس كذلك؟ يمكنه إخراج كل هذه الأبحاث والبيانات، لكن لاتخاذ القرار الحاسم بناءً على البيانات، يجب أن يقوم الإنسان بذلك.
جيف: نعم. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يقدم المشورة، لذا أحث فرق العمل لدي دائمًا على أن تكونوا... عليكم أن تعرفوا مهامكم جيدًا، أليس كذلك؟ نعم. إذا كنت مصممًا جيدًا، فيجب أن تكون بارعًا في التصميم. إذا كنت بارعًا في عملك، فلن تحل الذكاء الاصطناعي محل صوتك. والأمر الآخر المتعلق بالذكاء الاصطناعي أيضًا هو أنه إذا لم تكن بارعًا في ما تفعله وكنت تستخدم الذكاء الاصطناعي، فلن تعرف كيف تكتشف متى يكون الذكاء الاصطناعي يختلق أشياءً من العدم.
SHRM: نعم.
جيف: هذه هي النقطة الأخرى. مجرد أن البرنامج يعطي نتيجة ما، لا يعني أنها صحيحة. نعم. عليك أن تكون قادرًا على مراجعتها، «هذا غير صحيح. هذا غير صحيح»—
SHRM: مم-همم ...
جيف: وقم بإصلاحه. [00:19:00] كثير من الناس يحاولون فقط أن يطلبوا: «أعطني هذا التقرير. أعطني هذا»، ثم يلجأون إلى طريقة مختصرة، فتكون النتائج خاطئة.
جيف: نعم. أليس كذلك؟ هذا هو الأمر. الكثير من الأوهام. نعم، الكثير من... نعم، لأنهم... لأنهم لا يدركون. لا يزال عليك، لا يزال عليك بذل الجهد.
أليكس: نعم.
جيف: الذكاء الاصطناعي سيساعد فقط في تسريع ما تقوم به ويوفر لك مزيدًا من السياق، أليس كذلك؟ لذا، لو كنت أعمل على استراتيجية في الماضي، كان عليّ أن أجلس وأبحث في «جوجل» للحصول على المعلومات وجمعها، ثم أقوم بكل هذا البحث.
جيف: حسنًا، الآن يمكنني أن أجعل الذكاء الاصطناعي يقوم بالبحث في غضون خمس دقائق.
أليكس: نعم.
جيف: وبعد ذلك يمكنني استخدام هذا البحث لوضع الاستراتيجية التي كانت تدور في ذهني بالفعل.
أليكس: نعم.
جيف: الذكاء الاصطناعي لم يزودني بالاستراتيجية. بل اكتفى بإجراء البحث نيابة عني.
أليكس: نعم. الأمر، الأمر وكأنك تعيش في تاريخي مع ChatGPT... نعم... عليّ أن أكون صريحًا.
أليكس: أنا، هذه هي... نعم... تقريبًا خمسة من الأشياء الستة التي قمت بها خلال الأسبوع الماضي.
جيف: هذا
أليكس: نعم... نعم، وأنا... أنت محق تمامًا. لقد جئت بخطة. جئت بأفكار. نعم. جئت ببعض البيانات، لكنها زودتني بخلفية معلوماتية. وأجريت المزيد من الأبحاث... مم... حول الموضوع، ثم قلت: «هنا أعتقد أنه ينبغي لنا أن نغير مسارنا».
أليكس: «هذا ما يجب أن نفعله، و... — «هذا هو الطريق الذي عليك أن تسلكه». بالضبط. أنا أستخدمه لاكتشاف الثغرات، [00:20:00] أليس كذلك؟ أنا، أنا... نعم، اكتشاف الثغرات... أستخدم... أستخدم... آه، أستخدم GPT الخاص بي لاكتشاف الثغرات. مم-همم. على الرغم من أنني أنشأت... لذا سأوقع نفسي في مشكلة صغيرة هنا، لكن الأمر كان... في الواقع، لن أقع في مشكلة. لقد عُرض الأمر على قناة سي إن إن.
أليكس: لكنني قمت باستنساخ صوت رئيسي. لقد أنشأت نموذج GPT بصوت رئيسي. حقًّا؟ صحيح. أدخلتُ مجموعة كبيرة من مراسلاته إلى النظام... مم... وقلتُ: «ساعدني على التفكير بنفس الطريقة التي يفكر بها»، لأن ذلك ساعدني على تطوير نسختي. لقد... بالضبط... لقد ساعدني ذلك على تطوير أفكاري ورؤية ما كان يراه... مم... إلى حد ما.
أليكس: إنها ليست دقيقة بنسبة 100٪. بل إنها ليست حتى... مم... دقيقة بنسبة 80٪، لكن 75 هي
جيف: جيد جدًّا. هل، هل، آه... حسنًا... وأنت تستخدم، قلت إنك استخدمت جهاز المحطة الطرفية؟
أليكس: أوه، لقد استخدمت... لقد أنشأت GPT خاص بي داخل... نعم، لقد أنشأت GPT. نعم، نعم، نعم.
جيف: هذا يعني
أليكس: منطقي. هذا منطقي. من خلال شركتنا. لدينا نظام خاص بالشركة... بالضبط
أليكس: إذن، نحن محميون بشكل أفضل قليلاً، لكن الأمر كان... نعم... كان من المثير للاهتمام مشاهدته، أليس كذلك؟ هل تجد أن ذلك يساعدك في توليد الأفكار، أو أنه يساعد في تطوير المفاهيم المختلفة؟
جيف: نعم، بالضبط، لأنك... ستتوصل إلى الفكرة، ثم، حسنًا، إليك... ثلاث أو أربع طرق مختلفة للنظر إليها. همم. ثم تقول: «حسنًا، يعجبني هذا».
جيف: «دعني أجمع أفكاري.» نعم، إذن، الأمر، الأمر، الأمر... هذا هو [00:21:00] بيت القصيد. إذا كانت لديك الفكرة، فإن ذلك يمكن أن يساعدك في تطوير الأفكار المرتبطة بها
أليكس: مم. هل تجد أبدًا أنه يثقب ثغرات في أي شيء تبتكره؟ أعني، هل يتجاوز الحدود قليلاً؟
جيف: حسناً، نعم، لأنني قمت ببرمجة جهازي بحيث يعترض على كل ما أقوله.
أليكس: حسناً.
جيف: إذن، في ملف تعريفي، إنه مبرمج لـ... كما تعلم... وهذا هو ما يجعلك تتجاوز ذلك. إنه مبرمج ليتحداني، ومبرمج لطرح الأسئلة. مم. لذا، مهما كان ما أقوله، لا أريدك أن... أن توافق ببساطة على ما أقوله.
أليكس: نعم.
جيف: إذن، أنا، أنا، أنا أريد أن يكون الأمر تحديًا لي طوال الوقت.
أليكس: همم. إذن، لدي سؤال غريب نوعًا ما أود طرحه عليك. ربما يكون غريبًا بعض الشيء، أليس كذلك؟ لكنك... حسنًا... لقد تحدثت قليلاً عن هذا الأمر، وفي الفرضية التي تضمنتها الأبحاث التمهيدية التي اطلعنا عليها، تحدثت كثيرًا عن تحويله إلى مساعد، أليس كذلك؟ مم. وبشكل أكثر تحديدًا، عن الإشراف عليه، أي لعب دور المشرف على الذكاء الاصطناعي.
أليكس: حـ... حتى في إجابتك، أليس كذلك؟ نعم. لقد أشرت إلى أنك، حـ... أنك بمثابة المدير المالي التنفيذي. لديك... نعم... مساعدًا يشغل منصب المدير المالي التنفيذي، والمدير التقني التنفيذي، و... مم... المدير الإبداعي إلى حد ما. ما الذي تجده بالغ الأهمية بشكل خاص عند [00:22:00] الإشراف على كل هذه الأشكال المختلفة من الذكاء الاصطناعي؟
جيف: حسنًا، الأمر المثير للاهتمام هو أنني أعتقد أنه في تلك الأدوار...
جيف: «لأنني في الواقع لديّ مدير مالي ولديّ خبراء في مجال الأعمال... نعم... أليس كذلك؟ لكن ما أحاول فعله هو أنه إذا كنت أفكر في شيء ما أو أردت، أردت وضع نموذج لشيء ما، لنقل نموذج مالي، أليس كذلك؟»
أليكس: نعم.
جيف: بدلاً من الاضطرار إلى الذهاب إلى المدير المالي أو إلى قسم الشؤون المالية، ثم الانتظار بضعة أيام، وما إلى ذلك. يمكنني إعداد النموذج بنفسي، ثم إرساله إليهم.
أليكس: نعم. "
جيف: «اختبر هذا تحت الضغط»، أليس كذلك؟ لكنني انتهيت بالفعل من جميع الأعمال الأساسية المتعلقة بالنمذجة.
أليكس: نعم.
جيف: في الواقع، لا يستغرق الأمر مني الكثير من الوقت، لأنني أعرف نوعًا ما ما الذي أبحث عنه، وما الذي سأفعله، لذا فأنا قادر، طالما أنني أضع العناصر الصحيحة هناك، على استخراج... مم... ما أحتاجه بطريقة سريعة.
جيف: ويمكنني الانتقال من النمذجة المالية إلى، حسناً، لدينا هذا العقد هنا، أمم، وحسناً، عليّ الآن إرسال هذا، أو أحتاج، أحتاج إلى بعض... أحتاج إلى... أحتاج إلى كتابة... مثل المحامي...
أليكس: مم-همم ...
جيف: عندما أواجه ذلك، أقوم بإعادة الملاحظات إلى المحامي الآخر، [00:23:00] ثم أتمكن من إرسال ملاحظاتي. أحيانًا أنا فقط...
جيف: أعني، بالأمس أرسلت الملاحظات مباشرةً إلى المحامي... نعم... دون حتى أن أراجع محاميي، صحيح؟ لأنها كانت مفصلة جدًّا جدًّا. لذا، هذا النوع من الأمور... يسهل الأمور من ناحية الوقت، ويقلل من الوقت الذي أقضيه في مراجعة الكثير من التفاصيل الدقيقة... مم-همم... مثل تلك التفاصيل في الصفقات.
جيف: «لأنني، أنا أتصرف، كما تعلم، أنا رجل أعمال، لذا أحب أن أتصرف بسرعة شديدة في الأمور. لا يمكنني الانتظار لأيام وأسابيع وما إلى ذلك... نعم... هكذا. لكن هذا يساعد، إنه يساعد بالفعل في العملية...»
أليكس: مم-همم ...
جيف: أمم، للحصول على التمويل القانوني. أمم، نحن نعمل على مشروع مشترك مع طرف آخر. حسنًا، ما هي الطرق المتاحة في إطار المشروع المشترك التي تمكننا من تحقيق أقصى استفادة من قدرات كل طرف، ومن ثم... كما تعلم؟
جيف: نعم. إذن هذه هي الأمور التي يجب التفكير فيها جيدًا. ومن ثم، فإن ذلك يمنحك أفكارًا رائعة.
أليكس: يعجبني هذا. أمم، هل تجد أن ذلك يقلل أيضًا من مدة حلقات التغذية الراجعة بين البشر والذكاء الاصطناعي بطرق عديدة؟ لأنني، على سبيل المثال، أجد أن أحد الأشياء التي أعتقد أنها قوية بشكل خاص هي قدرته على مراجعة الأمور نيابة عني، وبالفعل... مم
أليكس: بخصوص ما ذكرته، نوعًا ما خلق [00:24:00] خيارات جديدة، نعم... طرق تفكير جديدة. المشروع المشترك هو مثال على ذلك، أليس كذلك؟ في السنوات الماضية، كان الأمر يستغرق مني — لا أعرف عنك — بضعة أسابيع حتى أتمكن من الحصول على رد من المدير المالي وإجراء اختبار التحمل. هذا صحيح. نعم. أليس كذلك؟ والأمر نفسه ينطبق على المستشار القانوني، أليس كذلك؟
أليكس: نعم. وهناك كل هذه الأشياء المتنوعة، لكنني الآن أستطيع تسريع عملهم.
جيف: نعم.
أليكس: وكل ما يفعلونه في الواقع هو تزويدي بتعليقات — نعم، هذا صحيح... وهو أمر مثير للاهتمام نوعًا ما.
جيف: هذا، هذا، هذا بالضبط... هذا نوعًا ما... سأرتدي هذا الآن.
أليكس: يعجبني هذا. يعجبني هذا.
جيف: أعني، الأمر، الأمر... سأعطيك، كما تعلم، سأعطيك مثالاً. أمم، كان لدينا سيناريو كنا قد أعددناه في «نتفليكس» منذ حوالي ثلاث سنوات، أليس كذلك؟
أليكس: نعم.
جيف: كنا قد نسينا الأمر نوعًا ما، ثم جاءنا مشروع آخر. كان... بدا في ظاهره أنه مشابه. لذا أخذنا المشروع الجديد، وحصلنا على حق الخيار فيه — وأرسلناه إلى «نتفليكس» وقلنا: «مهلاً، هذا يتعارض مع السيناريو الأصلي الذي أبرمنا اتفاقًا بشأنه».
جيف: أنا... لكنني قرأت كلا السيناريوهين. لم أكن أعلم أنهما ليسا كذلك.
أليكس: نعم.
جيف: إذن كان على محاميّ إجراء تحليل لهذا الأمر، صحيح؟ وكان علينا أن... كان عليهم إرسال خطاب مرفق بالنصوص. وفي غضون 10 دقائق، قمت بتحليل النصوص لإثبات [00:25:00] أنها ليست متشابهة وشرح الأسباب. وأعدت النتيجة إلى محاميّ في غضون 10 دقائق بالضبط.
أليكس: 10
جيف: دقائق. لأنني تمكنت... لقد أدرجت النصين هناك.
أليكس: نعم.
جيف: أجريت تحليلاً شاملاً حول هذا الموضوع، وشرحت لماذا لا توجد أي أوجه تشابه، ولا تداخل في القصة، مثل أن هذه العناصر متشابهة... وقدمت لها تقريرًا كاملاً، وأرسلته، فقاموا بإعادته إلى «نتفليكس».
أليكس: همم. كيف كان رد فعلهم؟ كيف سارت الأمور؟
جيف: لقد وافقوا.
أليكس: هل وافقوا؟
جيف: نعم. نعم، كانوا كذلك. لأنني... لأنني أوضحت بالتفصيل لماذا لم يكونوا متشابهين-
أليكس: نعم...
جيف: دون الحاجة إلى أن يقوم القسم القانوني أو أي شخص آخر بإعادة قراءة هذه النصوص مرة أخرى.
أليكس: نعم.
جيف: وقد وافقوا على ذلك. همم.
أليكس: هذا مثير للاهتمام حقًّا، لأنه يبدو وكأن الذكاء الاصطناعي كان بمثابة... مساعدك الكامل.
جيف: ذ- كان ذلك كل... و- في تلك الحالة... انظر، تلك الحالة... نعم
جيف: كان الذكاء الاصطناعي نظامًا متكاملًا... كان مساعدًا متكاملًا وأداة لتحليل النصوص... نعم... لإجراء تحليل للنصوص. نعم. لذا، كان له دوران في تلك الحالة.
أليكس: نعم. هذا، هذا مثير للاهتمام. آه، سأطرح عليك سؤالاً وأقول، آه، كما تعلم، أعطني أفضل نصيحة لديك بشأن هذا الأمر، أليس كذلك؟ فالمجموعة التالية من الأسئلة تهدف في الحقيقة إلى أن تقدم لي بعض النصائح، كما لو كنت مسؤولاً عن الموارد البشرية أو كنت [00:26:00] شخصاً ما... حسناً
أليكس: من... مم-همم... من يعمل في هذا المجال، قائد أعمال يحاول... نعم... فهم هذه الأمور، أليس كذلك؟ عندما نفكر تحديدًا في أمور مثل الذوق والحكم، آه، كما تعلم، التأكد من أن لديه، آه، آه، المنظور الصحيح تجاه أمور معينة، أليس كذلك؟ أنت لا تريد أن يكون هناك شيء، آه، غير لائق بشكل واضح، وهذا أمر، لكن فقط، كما تعلم، شيء ي... مم-همم
أليكس: إذا تم تغيير أو تشويه «الحكم» المستخدم في نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) الخاصة بكم، فما النصيحة التي تقدمونها للقادة، أو حتى للفرق، لضمان عدم حدوث ذلك؟
جيف: حسنًا، أعني، الأمر يتعلق بكيفية قيامهم ببرمجة شخصيتهم و... مم-همم... وملفهم الشخصي. إنه ما يضعونه هناك. أمم، أتعلم، هل ستتصرف بلباقة؟
جيف: هل ستتصرف باحترافية؟ ما هو نبرة صوتك؟ نعم. إذن، عليك أن تأخذ كل هذه السمات في الاعتبار، عليك أن تضع كل هذه السمات في الحسبان لتحدد نوعًا ما ردك ونبرة صوتك.
أليكس: نعم.
جيف: صحيح. على سبيل المثال، إذا كنت أرد على رسالة ما، خاصةً في مفاوضات تجارية، فيمكنني أن أكتب بطريقة...
جيف: حسنًا، أعتقد أن الناس يقولون إنني [00:27:00] عدواني جدًّا، أليس كذلك؟
أليكس: نعم.
جيف: إذن، أسلوبي هو، آه، أن آخذ ما كتبته للتو وأخفف من حدة لهجته قليلاً، أليس كذلك؟ حتى لا يبدو عدوانيًّا. نعم. لكن هذا، هذا هو ما تضعه في شخصيتك.
أليكس: نعم. إذن سأطرح عليك سؤالاً آخر. حسناً. هذا سؤال غير متوقع بعض الشيء، أليس كذلك؟
أليكس: نعم. وهذا أنا أبدي حماسي، أليس كذلك؟ سأكون معجبًا للحظة. نعم. فقط بدافع الفضول، هل يستخدم كيفن — هل تستخدم أنت وكيفن أبدًا الذكاء الاصطناعي — لابتكار أفكار مقالب أفضل لبرنامج «Celebrity Prank Wars» ضد نيك كانون؟
جيف: أتعلم؟ عندما صورنا مسلسل «Prank Wars»، لم يكن الذكاء الاصطناعي قيد التشغيل. لو كنا سنصور موسمًا آخر، فقد أفعل ذلك.
جيف: وفي الحقيقة، من المضحك أنك قلت ذلك لأننا... نحن نعمل حالياً على بعض المشاريع الكوميدية. نستخدم الذكاء الاصطناعي لفرز بعض الأفكار. نعم. لكن لو كنا... لو كنا سنقوم بالتصوير بعد ذلك، مثل الآن—
أليكس: نعم...
جيف: على الأرجح سنلجأ... على الأرجح سنستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدتنا في ابتكار بعض أفكار المقالب.
أليكس: يعجبني هذا، و... سأقول لك شيئًا، أنا، أنا... مم
أليكس: أنا من أشد المعجبين، أليس كذلك؟ أنا، أنا... برنامج «مقالب المشاهير» — نعم... و«حروب المقالب الجماعية» كان شيئًا — نعم... استمتعت به. وأنا أيضًا أحب برنامج «وايلد [00:28:00] آند آوت».
جيف: نعم،
أليكس: يا رجل. وبرنامج نيك، أليس كذلك؟ ووات... لقد رأيت كيفن يظهر فيه بضع مرات. نعم، بالضبط. أعلم أن كيفن ظهر فيه. لكن، عليّ أن أكون صريحًا. إنها، إنها متعة حقيقية عندما أشاهد أحدهما يهزم الآخر، أليس كذلك؟
أليكس: لذا آمل أن تستخدموا الذكاء الاصطناعي قدر الإمكان من أجل... نعم... من أجل القيام بذلك.
جيف: نعم. نعم، أعتقد، أعتقد أنه في هذه الحالة، أمم، الأمر، أمم، كأننا... لا أستطيع أن أقول ذلك لأننا لم نعلن عنه علنًا، لكننا نعمل على هذا المشروع، إنه فيلم وثائقي كبير عن... مم... عن ثقافة الأحذية الرياضية والهيب هوب وكيف أثرت... نعم
جيف: كما تعلم، منذ زمن طويل، أليس كذلك؟ أمم، وما حدث هو أننا كنا نواجه الكثير من المنتجين الكبار... مم... أحدهم، أمم، هو المنتج والمخرج الذي أخرج، آه، الفيلم الوثائقي عن مايكل جوردان، أليس كذلك؟ نعم. لأنها رياضة، أليس كذلك؟
أليكس: نعم.
جيف: لقد نجحنا في ذلك، لكنني... أنا من صاغ الفكرة، وأجريت الأبحاث اللازمة، واستخدمت الذكاء الاصطناعي، مثل... أنا... لقد قمت ببساطة بدمج كل الأبحاث في العمل وابتكرت زاوية القصة.
جيف: لذا أود أن أقول، من الناحية الإبداعية، إن ذلك ساعدني حقًّا [00:29:00] في تحديد زاوية القصة. والآن، استغرق ذلك وقتًا، لأنني كما قلت، خلال مسيرتي المهنية، كانت تلك هي النسخة رقم 23، حتى وصلت إلى مرحلة أردت فيها القصة هذه بشكل ما، لأنني كنت أتنقل بينها وأغيرها مرارًا وتكرارًا.
أليكس: إذن-
جيف: إذن، أنا أكتب، وأتبادل الأفكار حول المفهوم مع الذكاء الاصطناعي.
جيف: «لا، هذا... آه، آه، آه، آه، دعنا نضع هذه القصة». نعم. «ابدأ من هنا». نعم، كما تعلم. قمنا بـ23 نسخة، ثم توصلت إلى القصة.
أليكس: أعجبني هذا. عليّ أن أكون صريحًا. نعم. هناك الكثير من الأمور التي، التي، التي تخبرني الكثير عنك... نعم... أخبرني المزيد عن هذا. مم. لكنني أحب المفارقة... نعم... في أنك تغلبت على شركة مايكل جوردان.
جيف: نعم.
أليكس: أعجبني ذلك يا جيف. شكرًا جزيلاً لك على... حسنًا... حضورك معنا هنا اليوم. حسنًا. أقدر حقًّا تخصيصك الوقت لنا.
جيف: حسناً، أقدر ذلك. شكراً على استضافتي.
SHRM: شكرًا لك. هل تعلم أن بودكاستنا ليس سوى جزء واحد من مشروع «AI+HI»؟ كما ننظم فعالية سنوية يشارك فيها رواد من مجالات الأعمال والتكنولوجيا والموارد البشرية.
SHRM: بالإضافة إلى ذلك، ننشر نشرة إخبارية أسبوعية تتضمن مقالات حول مواضيع الساعة [00:30:00] وأحدث الأبحاث من موقع SHRM ، كل ذلك لمساعدتكم على البقاء في طليعة الاتجاهات. للتسجيل، ما عليكم سوى التوجه إلى shrm.org/aihi. ويمكنكم أيضًا متابعة SHRM على وسائل التواصل الاجتماعي لمشاهدة المزيد من المقاطع والقصص. اضغطوا على «أعجبني»، وشاركوا المنشور، وأخبرونا كيف تبتكرون من أجل مستقبل أكثر إشراقًا
«جنرال أسيمبلي»: هذه الحلقة برعاية «جنرال أسيمبلي».
الجمعية العامة: أجرت الجمعية العامة استطلاعاً شمل نواب الرئيس وكبار القادة، ووجدت أن 93% منهم يشجعون استخدام الذكاء الاصطناعي، لكن أقل من الثلث يطبقونه في الأعمال الاستراتيجية الفعلية، مثل تخطيط السيناريوهات أو النمذجة المالية. يجمع برنامج «الذكاء الاصطناعي للقادة» من الجمعية العامة وإيزرا بين التدريب العملي والتوجيه التنفيذي الفردي. تفضل بزيارة ga.co/aiforleaders لتدريب وتوجيه قياداتك في مجال الذكاء الاصطناعي
جيف: SHRM
استفد من إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي في الموارد البشرية. تعلم كيفية صياغة أوامر فعالة وتبسيط العمليات لتعزيز الكفاءة والإبداع واتخاذ القرار.
هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل وظيفتك حقًّا؟ اكتشف كيف يمكن للموظفين الاستعداد للتغيرات التي سيحدثها الذكاء الاصطناعي في مكان العمل.
تصبح الضوابط الأخلاقية للذكاء الاصطناعي عديمة الجدوى إن لم يتم إيصالها بفعالية. إليكم بعض النصائح لتوعية الموظفين بالاعتبارات الأخلاقية.
تعرف على كيفية مساعدة الذكاء الاصطناعي في تحويل ملاحظات الموارد البشرية إلى مراسلات واضحة ومتسقة، مع الحفاظ على أسلوب مؤسستك وتجنب إضافة تفاصيل غير موجودة.