مُسرِّع تكنولوجيا مكان العمل في مختبرات SHRM Labs: محفز للابتكار

المؤسسون هم نوع فريد من الأشخاص - فهم يرون مشكلة ما ويتخيلون حلاً لها على الفور. 

إن هذه القدرة على تحديد الثغرات واتخاذ إجراءات حاسمة هي جوهر ريادة الأعمال، وهذا ما يثيرني أيضاً في برنامجSHRM Labs WorkplaceTech Accelerator. فالبرنامج يغذي الدافع لدى المؤسسين الذين لا يكتفون بإنشاء الشركات فحسب، بل يعملون بنشاط على تشكيل مستقبل العمل. مع استمرارنا في التعامل مع القوى العاملة والمشهد التكنولوجي سريع التغير، لم تكن الحاجة إلى الابتكار أكثر إلحاحًا من أي وقت مضى. ويؤدي المؤسسون دوراً فريداً في هذا التحول، حيث يعملون كمهندسين للجيل القادم من الحلول التي ستعيد تعريف طريقة عيشنا وعملنا وتواصلنا. 

ريادة الأعمال هي أكثر بكثير من مجرد بدء عمل تجاري. إنها تتعلق بإطلاق العنان للإمكانات البشرية - إيجاد طرق مبتكرة لمواجهة التحديات الحقيقية وإحداث تأثير ذي مغزى. فالمؤسسون لا يرون فقط ما ينقصهم؛ بل يتصورون مستقبلاً يجعلون فيه حلولهم من العالم مكاناً أفضل. لهذا السبب أنا متحمس جدًا لبرامج مثل مسرّع تكنولوجيا مكان العمل في مختبرات SHRM Labs WorkplaceTech. فهي لا تقتصر على تمكين رواد الأعمال من الارتقاء بأفكارهم إلى المستوى التالي فحسب، بل تتماشى أيضًا مع المهمة الأوسع نطاقًا المتمثلة في استخدام التكنولوجيا لتعزيز الصحة العقلية والعاطفية والاجتماعية في مكان العمل. 

بصفتي شخصًا كرّست حياتي المهنية لاستكشاف التقاطع بين الإمكانات البشرية والتكنولوجيا، فأنا أؤمن بقوة ريادة الأعمال في إحداث تغيير تحويلي - وقد قمت بتسريع وتيرة عمل مئات المؤسسين ودعمت آلاف آخرين من خلال المجتمع. سواء كان الأمر يتعلق بالاستفادة من التكنولوجيا لتعزيز الصحة النفسية، أو بناء الأدوات التي تعزز ثقافات أفضل في مكان العمل، أو إنشاء نموذج أعمال يزعزع الصناعات التقليدية - فالمؤسسون هم محور هذه المهمة المتمثلة في خلق قدر أكبر من الشمولية. لقد رأيت عن كثب كيف يمكن للدعم المناسب أن يمكّن رواد الأعمال من توسيع نطاق أفكارهم إلى حلول تمس حياة الناس وتحسّن طريقة عملنا.  

مصممة لدعم الشركات التقنية الناشئة في مرحلة النمو 

برنامج SHRM Labs Labs WorkplaceTech Accelerator هو برنامج فريد من نوعه مصمم لدعم الشركات الناشئة في مرحلة النمو التي تعمل على تطوير حلول مبتكرة لمستقبل العمل. يقدم البرنامج 200,000 دولار أمريكي كاستثمار في الأسهم من خلال اتفاقية بسيطة للأسهم المستقبلية (SAFE)، وإرشاد من مجلس استشاري منسق من قادة الموارد البشرية والأعمال، والوصول إلى شبكة SHRMالعالمية. 

إن التزام مختبرات SHRM Labs بدعم الشركات التقنية الناشئة في مرحلة النمو من خلال مسرع WorkplaceTech ليس أمراً مثيراً للإعجاب فحسب، بل هو أمر ضروري. في بيئة الأعمال التجارية اليوم، تواجه الشركات الناشئة تحديات هائلة، بدءاً من تأمين التمويل إلى التوسع بسرعة كافية لتلبية الطلب في السوق. يقدم برنامج مسرع الأعمال WorkplaceTech Accelerator حلاً من خلال تزويد هؤلاء المؤسسين بالموارد الضرورية في الوقت المناسب. لا يقتصر برنامج التسريع على الاستثمار المالي فحسب، بل يوفر للمؤسسين إمكانية الوصول إلى شبكة SHRMالواسعة من المتخصصين في الموارد البشرية وقادة الأعمال وخبراء الصناعة. هذا المزيج من رأس المال والعلاقات يمكّن رواد الأعمال من توسيع نطاق أفكارهم بشكل أسرع وأكثر دقة. 

ويتميز البرنامج بقدرته على ربط المؤسسين مباشرة مع ممارسي الموارد البشرية والقادة في هذا المجال. فهؤلاء هم الأفراد الذين سيستخدمون منتجاتهم أو يوصون بها في نهاية المطاف، وهذه التعليقات المبكرة لا تقدر بثمن لتشكيل حلول جاهزة للسوق. ويمنح مسرّع تسريع تكنولوجيا مكان العمل المؤسسين الفرصة لصقل أفكارهم وتحسين عروضهم قبل دخولهم السوق الأوسع نطاقاً. وهذا لا يعزز من احتمالات نجاحهم فحسب، بل يضمن أيضاً أن تكون المنتجات التي تخرج من المسرع مصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات الواقعية للقوى العاملة اليوم. 

في جوهره، يجسد مسرع تكنولوجيا مكان العمل في مختبرات SHRM Labs WorkplaceTech Accelerator كل ما أؤمن به بشأن مستقبل العمل: أن الإمكانات البشرية، المدعومة بالذكاء الاصطناعي الأخلاقي والتكنولوجيا التحويلية، يمكن أن تخلق قيمة دائمة للأفراد والمؤسسات على حد سواء. لا يتعلق الأمر فقط بالتكنولوجيا من أجل التكنولوجيا، بل يتعلق بتطوير الحلول التي تعزز حقاً التجربة الإنسانية في العمل. من أدوات إشراك الموظفين إلى منصات التوظيف التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، يعمل المُسرِّع على تعزيز الابتكار في المجالات الأكثر أهمية للشركات وأفرادها. 

الذكاء الاصطناعي في كل مكان: لماذا أنا متحمس لدفعة هذا العام 

بينما نتطلع إلى المتقدمين لهذا العام، أنا متحمس بشكل خاص لأننا ندخل مرحلة جديدة من تبني الذكاء الاصطناعي. نحن نتوقع أن يكون الذكاء الاصطناعي في كل مكان، ويحدث تحولاً في كل ركن من أركان عالم الأعمال، وخاصة في مجال الموارد البشرية وتكنولوجيا القوى العاملة. لم يعد الذكاء الاصطناعي مفهوماً مستقبلياً - بل أصبح موجوداً الآن، والشركات التي تتعلم كيفية تسخير إمكاناته ستقود المسيرة نحو عصر العمل القادم. من خلال رؤيتي للشركات الناشئة والتقنيات المبتكرة، ألاحظ ثلاثة اتجاهات مهمة تعمل على تشكيل الطريقة التي تبني بها الشركات حلولها: 

1. يتم دمج الذكاء الاصطناعي في كل مكان بسبب قوة التخصيص. 

لم يعد إضفاء الطابع الشخصي ميزة لطيفة؛ بل أصبح عنصراً أساسياً في أفضل تقنيات مكان العمل. يسمح الذكاء الاصطناعي للشركات بتوفير تجارب فردية للموظفين، سواء كان ذلك من خلال أدوات التعلم والتطوير المخصصة، أو دعم الصحة النفسية، أو منصات التطوير الوظيفي. يمكّن هذا المستوى من التخصيص الشركات من تقديم حلول تلقى صدى لدى الموظفين على مستوى أعمق، مما يؤدي إلى مشاركة أفضل ورضا أعلى. 

إن التخصيص قوي بشكل خاص في تكنولوجيا الموارد البشرية لأنه يسمح للشركات بتلبية الاحتياجات الخاصة للقوى العاملة لديها. على سبيل المثال، يمكن للمنصة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي أن توصي بفرص التدريب والتطوير بناءً على الأهداف المهنية للفرد وأسلوبه في التعلم، مما يؤدي إلى خلق قوة عاملة أكثر تفاعلاً وقدرة. هذا هو نوع الابتكار الذي يُحدِث تأثيراً دائماً على المؤسسات، مما يحسِّن الإنتاجية ورفاهية الموظفين. 

2. تقوم الشركات ببناء أشياء لم تكن ممكنة أو ميسورة التكلفة قبل ثلاث سنوات فقط.  

تقوم الشركات الناشئة الآن ببناء حلول لم يكن من الممكن تصورها ولا يمكن تحمل تكلفتها قبل بضع سنوات فقط، وذلك بفضل التطور السريع للنماذج اللغوية الكبيرة (LLMs) وغيرها من تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة. وقد قللت هذه التطورات بشكل كبير من الحواجز التي تحول دون الدخول إلى السوق، مما مكّن الشركات الناشئة من الوصول إلى أدوات قوية كانت في السابق مقصورة على الشركات الكبيرة ذات الموارد الهائلة. وتتيح هذه التقنيات للشركات مواجهة التحديات المعقدة مثل معالجة اللغة الطبيعية وخدمة العملاء الآلية وتوليد المحتوى بجزء بسيط من التكلفة والوقت المطلوبين سابقاً. وقد فتح هذا التحول الباب أمام ابتكارات غير مسبوقة، مما أدى إلى تسريع تطوير المنتجات القائمة على الذكاء الاصطناعي في مختلف الصناعات. 

تعمل هذه التطورات على تمكين رواد الأعمال من مواجهة تحديات مثل مشاركة الموظفين، والصحة النفسية، وتعاون القوى العاملة بمستويات جديدة من التطور والتأثير. إن القدرة على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في إيجاد حلول قابلة للتطوير وفعالة من حيث التكلفة كانت باهظة التكلفة قبل بضع سنوات فقط تعمل على إضفاء الطابع الديمقراطي على الابتكار، مما يسمح لمزيد من الشركات الناشئة بدخول السوق وبناء أعمال مؤثرة. هذا هو أحد الأسباب التي تجعلني متحمسًا جدًا للجيل القادم من المشاركين في برنامج مسرّع تكنولوجيا مكان العمل SHRM Labs WorkplaceTech - فهم يمثلون مستقبل التكنولوجيا التحويلية القائمة على الذكاء الاصطناعي في مكان العمل. 

3. تقوم الشركات ببناء خلفيات وكيلة للذكاء الاصطناعي تقلل من تكاليف تأسيس الشركات وتشغيلها، مما يؤدي إلى زيادة عدد الشركات الناشئة.  

أحد أكثر الاتجاهات المثيرة التي أراها هو ظهور الشركات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي أولاً والتي تستخدم أنظمة خلفية وكيلة لأتمتة الكثير من أعباء العمل التشغيلية التي ينطوي عليها بدء عمل تجاري. وتستخدم هذه الشركات الذكاء الاصطناعي لتبسيط العمليات مثل المحاسبة وخدمة العملاء، مما يجعل من الأسهل والأرخص لرواد الأعمال إطلاق أعمالهم. 

ويؤدي هذا التحول إلى خفض تكلفة دخول الشركات الناشئة، مما يتيح للمزيد من رواد الأعمال الانضمام إلى هذا المجال. وهذا بدوره يخلق سوقاً أكثر تنافسية وابتكاراً مع دخول لاعبين جدد بأفكار جديدة وقدرة على التوسع السريع. والنتيجة هي منظومة ديناميكية من الشركات الناشئة المجهزة بشكل أفضل لطرح منتجات مبتكرة في السوق، وأتوقع أن أرى العديد من المتقدمين لمسرعات الأعمال لهذا العام يستفيدون من هذا التوجه بشكل كامل. 

دعم الذكاء الاصطناعي الأخلاقي والابتكار 

إن أحد المبادئ الأساسية لمسرّع تكنولوجيا مكان العمل في مختبرات SHRM Labs WorkplaceTech هو التزامها بدعم الذكاء الاصطناعي الأخلاقي والتكنولوجيا المسؤولة. ومع زيادة دمج الذكاء الاصطناعي في تكنولوجيا مكان العمل، يجب النظر بعناية في الآثار الأخلاقية المترتبة على استخدامه. ويكتسب هذا الأمر أهمية خاصة في تكنولوجيا الموارد البشرية، حيث يمكن أن يكون للقرارات التي تتخذها أنظمة الذكاء الاصطناعي تأثير مباشر على وظائف الأشخاص وسبل عيشهم. 

تلتزم مختبرات SHRM Labs بمساعدة الشركات الناشئة على تجاوز هذه التعقيدات. ويوفر برنامج التسريع للمؤسسين إمكانية الوصول إلى الموارد والرؤى حول كيفية بناء أنظمة ذكاء اصطناعي عادلة وشفافة وتركز على الإنسان. هذه المواءمة مع المعايير الأخلاقية أمر بالغ الأهمية ليس فقط لنجاح الشركات الفردية ولكن أيضًا للتأثير الأوسع نطاقًا للتكنولوجيا على المجتمع. يتم تشجيع الشركات الناشئة في مسرع تكنولوجيا مكان العمل على التفكير بشكل نقدي حول كيفية تأثير منتجاتها على المستخدمين، مما يضمن أن حلولها تفيد الجميع، بما في ذلك المتخصصين في الموارد البشرية والموظفين. 

من خلال تعزيز ثقافة الابتكار الأخلاقي، تساعد مختبرات SHRM Labs في ضمان أن يكون مستقبل العمل مستقبلاً تعزز فيه التكنولوجيا التجربة الإنسانية بدلاً من أن تقلل منها. 

إحداث تأثير حقيقي على مستقبل العمل 

يقوم رواد الأعمال والمبتكرون ببناء حلول رائدة - في نهاية المطاف تشكيل مستقبل العمل - ويساعدهم برنامج SHRM Labs WorkplaceTech Accelerator على تحقيق هذه الأفكار. من خلال توفير إمكانية الوصول إلى رأس المال والإرشاد وشبكة لا مثيل لها من المتخصصين في الموارد البشرية وقادة الأعمال، تعمل مختبرات SHRM Labs على تهيئة الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا لتحقيق النجاح في سوق تنافسية سريعة التطور. 

مع الدور المحوري المتزايد الذي يلعبه الذكاء الاصطناعي في تشكيل مكان العمل، أصبحت الحاجة إلى حلول أخلاقية تركز على الإنسان أكثر أهمية من أي وقت مضى. لا يقتصر مسرع تكنولوجيا مكان العمل على تعزيز الابتكار فحسب، بل يضمن أيضاً أن تقنيات الغد مبنية على مراعاة مصالح الأفراد والمؤسسات. 

أنا متحمس لرؤية ما ستقدمه مجموعة هذا العام. فمع ازدياد عدد الشركات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي أولاً، وتحقيق اختراقات جديدة في مجال التخصيص، والوصول غير المسبوق إلى الأدوات التكنولوجية، تستعد الشركات الناشئة في برنامج التسريع لهذا العام لإحداث تأثير حقيقي على مستقبل العمل. إنني أتطلع إلى مشاهدتهم وهم يرسمون مستقبلًا تتعزز فيه الإمكانات البشرية من خلال التكنولوجيا الأخلاقية التحويلية.