تناقش زينب تون، أستاذة الممارسة في كلية سلون للإدارة في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT Sloan School of Management) هذا الأسبوع، كيف أن انخفاض الإنتاجية غالباً ما ينبع من أنظمة مكان العمل المعيبة - بدلاً من نقص الموظفين الأكفاء - وتركز على قضايا مثل ضعف الجدولة وتمكين الموظفين. يسلط تون الضوء على أن تحسين جودة العمل من خلال التغييرات المنهجية، بدلاً من مجرد زيادة الأجور، يمكن أن يقلل بشكل كبير من تكاليف دوران الموظفين ويعزز الإنتاجية في المؤسسات. اقرأ الملخص.
ضيف الحلقة
-
زينب تون
زينب هي أستاذة ممارسة في مجموعة إدارة العمليات في كلية سلون للإدارة في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا سلون للإدارة، وهي المؤسس المشارك ورئيسة معهد الوظائف الجيدة غير الربحي، ومؤلفة كتابين:"استراتيجية الوظائف الجيدة" و"قضية الوظائف الجيدة".
تركز زينب، في أبحاثها وتدريسها وعملها الاستشاري، على كيفية تصميم المؤسسات وإدارتها لعملياتها بطريقة ترضي العملاء والموظفين والمستثمرين في آنٍ واحد. حصلت زينب على العديد من الجوائز لتميزها في التدريس في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا سلون وكلية هارفارد للأعمال حيث عملت سابقاً. وقد نُشرت أبحاثها في مجلات إدارية وعلمية وظهرت على نطاق واسع في وسائل الإعلام. تتمثل مهمة معهد الوظائف الجيدة في مساعدة الشركات، خاصة في قطاع الخدمات ذات الأجور المنخفضة، على الازدهار من خلال خلق وظائف جيدة وبناء طبقة وسطى أقوى. وقد عمل المعهد مع أكثر من عشرين شركة - بدءاً من الشركات المدرجة على قائمة فورتشن 100 إلى شركة مطاعم ذات متجرين لتحسين الأداء والوظائف.
تعيش زينب في كامبريدج مع زوجها وأطفالها الأربعة. وهي من مواليد تركيا، وقد جاءت إلى الولايات المتحدة الأمريكية لأول مرة بمنحة دراسية في كرة الطائرة من جامعة ولاية بنسلفانيا، حيث حصلت على درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية والتصنيع.وحصلت على درجة الدكتوراه في إدارة الأعمال من كلية هارفارد للأعمال.
مقالات ذات صلة
مع اندماج الذكاء الاصطناعي التوليدي في مشهد الأعمال، مثلما فعلت الآلات الحاسبة في الفصول الدراسية منذ عقود، يجب على الشركات أن تزود فرقها بالمهارات اللازمة لتسخير هذه الأدوات بفعالية.
استمتع على تطبيقك المفضل
قصص مميزة
كجزء من التزام SHRM بتوفير أحدث الموارد، احصل على منظور إضافي ومزيد من الرؤى في المحتوى الذي تم تنظيمه من SHRM ومن جميع أنحاء الويب.
اكتشف ست استراتيجيات استباقية لمكافحة إرهاق الموظفين، والحد من المخاطر التجارية، وبناء المرونة في أماكن العمل التي تتسم بالتغير السريع والاضطراب.
مع تخوف العديد من العاملين في الولايات المتحدة من أن الذكاء الاصطناعي يشكل تهديداً لوظائفهم، يمكن للموارد البشرية أن تخفف من هذه المخاوف من خلال استراتيجية واضحة وتدريب وثقافة تعلم قوية.
تعرّف كيف يمكن لإعادة التفكير في أنظمة التوظيف أن تطلق العنان للمواهب غير المستغلة وتساعد في بناء قوة عاملة أقوى وأكثر مرونة وجاهزية للمستقبل.