منذ مقتل جورج فلويد أثناء احتجازه لدى الشرطة، تجدد الاهتمام بالفوارق العرقية في المجتمع ومكان العمل. وأشعلت وفاته احتجاجات في جميع أنحاء العالم حول معاملة الأشخاص ذوي البشرة الملونة في الولايات المتحدة وأماكن أخرى.
ناقشت لجنة من الخبراء العلاقات العرقية في مكان العمل وتعزيز بيئات عمل أكثر شمولاً خلال ندوة عبر الإنترنت عقدت في 18 يونيو برعاية مشتركة من جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM) ورابطة المستشارين القانونيين للشركات (ACC). أدارت الندوة عبر الإنترنت فيتا ريتشاردسون، الرئيسة والمديرة التنفيذية لرابطة المستشارين القانونيين للشركات (ACC)، ويمكن الآن مشاهدة العرض التقديميبعنوان"فهم جديد للتنوع والشمول في مكان العمل" عند الطلب.
قال جون بيج، المستشار القانوني العام ومدير التنوع في شركة Golden State Foods في إيرفين، كاليفورنيا، إن المحادثات التي يتعين على المؤسسات إجراؤها مع موظفيها يجب أن تبدأ بإظهار التعاطف والاحترام في الأقوال والأفعال.
كان من بين أربعة متحدثين شاركوا في "فهم جديد للتنوع والشمولية في مكان العمل"، وهو الجزء الأول من عرض تقديمي من جزأين قدمته SHRM ACC.
تجمع هذه الشراكة بين كبار مسؤولي الموارد البشرية (CHROs) وكبار المسؤولين القانونيين لبحث سياسات مكان العمل ودعم أماكن عمل أكثر شمولاً. ومن المقرر بث البث الثاني عبر الإنترنت في 25 يونيو.
وقال بيج إن المحادثات يجب أن تعبر عن "تقديرنا للألم الذي يمر به الناس، والصعوبات، والانزعاج، وأن نكون صادقين وأصيلين في هذا الشأن". وأضاف أنه على مستوى الإدارة العليا، يجب أن يبدأ القادة بالاستماع والتعلم والتركيز على المشكلة، وفهم أن "هناك أشخاصًا يشعرون بعدم الارتياح [لإجراء هذه المحادثات]" ويرون هذه المناقشات - بوعي أو دون وعي - على أنها تحدٍ للوضع الراهن.
اقتبس بيج من بوكر ت. واشنطن، مؤسس وأول رئيس لجامعة توسكيجي، وهي جامعة خاصة تاريخية للسود في توسكيجي، ألاباما، الذي قال: "هناك طريقتان لممارسة القوة: الأولى هي الدفع لأسفل، والثانية هي الدفع لأعلى."
"لذا، أولئك الذين يشعرون في هذا البلد بأنهم يفقدون قوتهم"، قال بيج، "... اسألوا أنفسكم، كيف تمارسون تلك القوة؟"
وأوصى المنظمات ببدء الحوار بالاتفاق على القيم المشتركة لإيجاد أرضية مشتركة: "هل تؤمن بالحرية؟ هل تؤمن بالسعي وراء السعادة؟ هل تعتقد أنه يجب انتزاعهما؟ وأعتقد أن هذا هو المكان الذي بدأ فيه الحوار في Golden State Foods."
قالت المشاركة في النقاش أبريل ميلر بويز، المستشارة القانونية العامة في شركة إيتون كورب، التي تأسست في الولايات المتحدة ومقرها في دبلن بأيرلندا، إن الاستمرارية في التنوع والشمولية هي جزء مهم من ما ينقص الشركات الأمريكية.
"علينا أن نكون حريصين للغاية بشأن الفرق التي نكوّنها والإجراءات التي نتخذها لإضفاء التنوع على مؤسساتنا."
كانت الفكرة وراء الإجراءات الإيجابية "أن نكون متعمدين في أفعالنا المتعلقة بالتنوع والشمول"، لكنها اكتسبت دلالة سلبية، حيث ترتبط أحيانًا بمنح الأشخاص فرصًا لا يستحقونها، حسبما قالت بويز. وأضافت أن المديرين غالبًا ما يقولون إنهم يريدون توظيف أفضل مرشح للوظيفة، لكنهم يعتقدون أن هناك مرشحًا واحدًا مؤهلًا فقط لكل دور.
"هناك عدد من المرشحين المؤهلين لكل فرصة. نحتاج إلى التفكير مليًا عند النظر في هؤلاء المرشحين. كيف يضيفون إلى الخبرة التي نحتاجها حقًا في مؤسستنا؟"
وقد تم توسيع تعريف التنوع بشكل كبير، حسبما قال بويز.
"أنا بالتأكيد أؤيد فكرة وجود خيمة كبيرة [تضم العديد من الأشخاص]. للأسف، ما حدث هو أن هذا التعريف الموسع للتنوع يعني أننا لا نركز على كيفية الاحتفاظ بالسود وترقيتهم وضمان تقدمهم. أعتقد أن السود قد تم تهميشهم في حركة التنوع هذه."
وأشار بويز إلى أن إشراك النساء في مجالس الإدارة أمر مهم، "لكنه ليس التعريف الوحيد للمساواة".
وأشارت المشاركة في الندوة ميشيل نيتلز، رئيسة قسم الموارد البشرية والثقافة في شركة ManpowerGroup التي تتخذ من ميلووكي مقراً لها، إلى أن شركتها أجرت "حواراً ثرياً" حول أهمية إدراج كلمتي "عنصري" و"عنصرية" في بيان صادر عن رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي أشار إلى الأحداث الأخيرة التي تشير إلى العنصرية المنهجية. وتظاهر المتظاهرون في ميلووكي لعدة أيام دعماً لفلويد ومطالبين بإنهاء الظلم العنصري.
الرئيس التنفيذي لشركة Manpower هو أيضًا رئيس غرفة التجارة المحلية. وقال نيتلز إنه في هذا المنصب، بدأ محادثات على مستوى المجتمع المحلي حول أوجه عدم المساواة في ميلووكي، وبدأ محادثات مع شركاء من جميع أنحاء العالم حول دور الشركة كمواطن مؤسسي في معالجة العنصرية المنهجية.
وقالت إن الشركة تركز على الاستماع الفعال، ومكافحة العنصرية، وتطوير مهارات الأشخاص ذوي البشرة الملونة حتى يتمكنوا من اكتساب المهارات اللازمة لكسب رزقهم. وتشمل شراكاتها أيضًا شراكة تسجل الناخبين وتثقفهم حول أهمية التصويت لتنفيذ التغيير.
كتب المشارك في الندوة ستيف بيمبرتون، مدير الموارد البشرية في شركة Workhuman التي يقع مقرها الرئيسي في فرامنغهام، ماساتشوستس، مقالاً بعنوان "الإجابة على السؤال: ماذا يمكنني أن أفعل؟" كملحق لبيان الرئيس التنفيذي للشركة حول الاحتجاجات، والذي طلب فيه الرئيس التنفيذي من الناس توجيه غضبهم نحو العمل. قال بيمبرتون، وهو من أصل أفريقي، إنه كتب مقاله بعد أن سأله العديد من زملائه وأصدقائه وأفراد عائلته من ذوي البشرة البيضاء عما يمكنهم وما يجب عليهم فعله.
ويوصي بقراءة خطاب فريدريك دوغلاس "ماذا يعني الرابع من يوليو بالنسبة للعبيد؟" وفيه، يشير دوغلاس، وهو ناشط أسود في حركة إلغاء الرق هرب من العبودية، إلى التناقضات في أمريكا والتضارب بين المساواة التي تنص عليها الدستور وواقع العبودية.
كما حث بيمبرتون البيض على "تذكر الوقت الذي كنتم فيه منسيين أو مهملين أو تتعرضون لأذى يحاول أحدهم تبريره". وقال إن القيام بذلك "يمنحكم فكرة عن التحديات التي نواجهها كل يوم بطريقة أو بأخرى".
عند الإعلان عن تحالف SHRM أشار جوني تايلور جونيور، SHRM والمدير التنفيذي SHRM SHRM إلى أن العنصرية لا تزال متفشية في أماكن العمل في الولايات المتحدة.
"تحتاج المؤسسات إلى تخصيص المزيد من الموارد لجهودها في مجال الإدماج والتنوع، ولا تقع هذه المهمة على عاتق مدير التنوع وحده. فمديرو الموارد البشرية والمستشارون القانونيون لهم دور مهم في هذا الصدد"، على حد قوله.
الموارد الأخرى المشار إليها خلال حلقة النقاش:
- مشروع 1619 من صحيفة نيويورك تايمز
- Tolerance.org، موقع إلكتروني يقدمه مركز القانون الجنوبي للفقر (Southern Poverty Law Center) مخصص لمساعدة المعلمين والمدارس على تثقيف الأطفال والشباب ليكونوا مشاركين نشطين في ديمقراطية متنوعة.
هل كان هذا المورد مفيدًا؟
تحقق من صحة خبرتك في مجال الموارد البشرية
الحصول على شهادة SHRM يجعلك خبيرًا وقائدًا معترفًا به في مجال الموارد البشرية.
المحتويات ذات الصلة
تعرّف على كيفية نجاح شركة مارش ماكلينان في تعزيز رفاهية الموظفين باستخدام الأدوات الرقمية، وتحسين الإنتاجية والرضا عن العمل لأكثر من 20,000 موظف.
ويتوقع بعض الخبراء أن يساعد انتشار الذكاء الاصطناعي في مكان العمل، والزيادة المتوقعة في الإنتاجية والكفاءة المترتبة على ذلك، في بدء أسبوع العمل الذي يستمر أربعة أيام.
مع استمرار تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، سيزداد الطلب على العمال الذين لديهم القدرة على العمل جنباً إلى جنب مع أنظمة الذكاء الاصطناعي وإدارتها. وهذا يعني أن العمال غير القادرين على التأقلم وتعلم هذه المهارات الجديدة سوف يتخلفون عن الركب في سوق العمل.