كيف تساعد إحدى المنظمات غير الربحية العمال المكفوفين في العثور على وظائف

يلعب المكفوفون دوراً أساسياً في عمليات الحكومة الفيدرالية.

منذ عام 2010، قامت منظمة National Industries for the Blind (NIB)، وهي منظمة غير ربحية مقرها في الإسكندرية بولاية فيرجينيا، بربط الموظفين الذين يعانون من إعاقات بصرية بوظائف في مجال خدمات دعم إدارة العقود (CMS) لدعم الحكومة الفيدرالية.

يتيح برنامج CMS للموظفين الحكوميين التركيز على المهام الحيوية ويوفر فرصًا وظيفية للأشخاص المكفوفين، وفقًا لـكيفن لينش، رئيس NIB ومديرها التنفيذي.

وقال: "يهدف البرنامج إلى التخفيف من النقص الحاد في المتخصصين في العقود لدى الحكومة من خلال الاستفادة من القوى العاملة الموهوبة من الأشخاص المكفوفين".

وأوضح لينش أن موظفي CMS يراجعون العقود، ويتحققون من أن الحكومة قد استلمت وقبلت السلع أو الخدمات المتعاقد عليها، ويحددون التمويل الذي لم يتم استخدامه لأسباب عديدة مثل التأخير في التوظيف أو طول مدة تطوير المنتجات.

من خلال هذا البرنامج، انتقل ما يقرب من 130 موظفًا في CMS إلى وظائف بدوام كامل لدى جهات توظيف حكومية أو من القطاع الخاص، بما في ذلك شركات طيران مثل Boeing وNorthrop Grumman وBAE Systems.

"على الرغم من أننا نكره أن نفقد موظفينا، إلا أن هذه مشكلة جيدة، فهي تعني أن موظفينا يقومون بعمل رائع ويبنون مسيرة مهنية متميزة في مجال العقود الحكومية"، قال لينش.

[موردSHRM : جذب العمال ذوي الإعاقة والاحتفاظ بهم]

رواية من مصدر مباشر

في عام 2011، أبرمت قيادة التعاقدات العسكرية الأمريكية في روك آيلاند، إلينوي، ما يقرب من 10,000 عقد متعلق بالعمليات العسكرية في العراق وأفغانستان. وتعاون موظفو الحكومة مع منظمة Chicago Lighthouse، وهي وكالة غير ربحية مرتبطة بـ NIB، لمعالجة العقود.

عمل فريق مكون من ستة أشخاص مكفوفين على تنفيذ العقد في مقر الجيش. بحلول عام 2013، كان أداء الفريق جيدًا لدرجة أن الحكومة زادت حجمه إلى 13 متخصصًا في العقود، مما سمح لقيادة العقود العسكرية بمعالجة تراكم العقود المفتوحة بمعدل أسرع.

وأشار لينش إلى أن "موظفي الوكالة المرتبطة بـ NIB من المكفوفين يقدمون عملاً عالي الجودة في بيئة صعبة".

عندما بدأ البرنامج، كان مفتوحًا للأشخاص المكفوفين أو المكفوفين قانونيًا. لاحقًا، تم توسيعه ليشمل الأشخاص الذين يعانون من إعاقات كبيرة. اليوم، يضم البرنامج 152 موظفًا، 108 منهم مكفوفون.

إحدى هؤلاء الموظفات هي سكارليت نيشيموتو، أخصائية إنهاء العقود في منظمة VisionCorps غير الربحية — إحدى الوكالات المرتبطة بشبكة NIB — في لانكستر، بنسلفانيا.

"أثناء دراستي في جامعة جيمس ماديسون، بدأت العمل في مكتب خدمات الإعاقة كمدافعة عن حقوق الطلاب"، قالت. "أدركت أنني أتمتع بشغف لمساعدة الناس وتمكين الآخرين من النجاح. بصفتي شخصًا يعاني من إعاقة بصرية، أتمتع بمهارات فريدة يمكن أن تكون ميزة في أي مكان عمل، مثل VisionCorps."

بصفته متخصصًا في إنهاء العقود، يساعد نيشيموتو الحكومة الفيدرالية في تصفية العقود المتراكمة ويحدد أي أموال مخصصة لم يتم استخدامها. يتم إعادة الأموال المتبقية إلى الحكومة وإعادة تخصيصها من قبل الكونغرس.

وقالت: "يوفر مكان العمل الميسر في VisionCorps الأدوات التي يحتاجها الموظفون لتحقيق النجاح".

سألت VisionCorps نيشيموتو عما تحتاجه لأداء مهام وظيفتها بنجاح عندما بدأت العمل. وشاركت المنظمة التسهيلات التي قدمتها في الماضي لأشخاص آخرين يعانون من إعاقات بصرية، مثل برامج قراءة الشاشة، وزودت نيشيموتو بكل ما تحتاجه لتحقيق النجاح.

كما ساعدت VisionCorps نيشيموتو على تعزيز تطورها المهني.

قال نيشيموتو: "من خلال برنامج CMS التابع لـ NIB، أتيحت لي الفرصة لتطوير مسيرتي المهنية في VisionCorps. هناك الكثير من الأشخاص المكفوفين أو ضعاف البصر الذين لديهم الكثير ليقدموه في سوق العمل، ويمنحنا برنامج CMS الفرصة لبناء مسيرة مهنية ذات مغزى. من الرائع أن تكون جزءًا من شيء له تأثير كبير".

دعم العمال المكفوفين

أظهرت دراسة أجرتها المؤسسة الأمريكية للمكفوفين في عام 2022 أن العمال الذين يعانون من إعاقات بصرية يواجهون تحديات في الوصول أثناء عملية التوظيف والتأهيل لوظائفهم. من بين المشاركين في الاستطلاع:

• 33 في المائة ممن طُلب منهم إجراء اختبار أو فحص آلي أثناء عملية التوظيف أبلغوا عن صعوبات في الوصول.
• قال 59 في المائة إنهم واجهوا صعوبات في الوصول عند ملء استمارات التسجيل على الورق.
• أفاد 48 في المائة بوجود صعوبات في الوصول إلى نماذج التسجيل الإلكترونية.
• قال 25 في المائة منهم إنهم لا يستطيعون الحصول على التدريبات اللازمة لأداء وظائفهم بشكل كامل، مما أثر على إنتاجيتهم وشعورهم بالاندماج.

يجب أن تكون الشركات مستعدة لدعم المتقدمين أو العمال الذين يعانون من إعاقة بصرية. تنص شبكة التسهيلات الوظيفية على أن هذه التسهيلات قد تشمل ما يلي:

• نسخ سمعية من الوثيقة المطبوعة.
• وثيقة بتنسيق برايل.
• وثيقة معاد تنسيقها تعرض كصفحة ويب يمكن الوصول إليها.
• قارئ مؤهل يقرأ النص بصوت عالٍ لشخص يعاني من إعاقة بصرية.
• وثيقة رسومية ملموسة.
• برنامج قراءة شاشة الكمبيوتر.
• شاشة برايل للكمبيوتر.

"كثيرًا ما نسمع عن أشخاص مكفوفين يُقال لهم إنهم لا يستطيعون القيام بشيء ما بسبب إعاقتهم"، قال لينش. "[لكن] يمكن للأشخاص المكفوفين تحقيق إنجازات عظيمة عندما تُتاح لهم الفرصة".