المساعدة في مكان العمل قد تكون مفتاحاً لمنع الانتحار

أظهر تقرير جديد صادر عن المؤسسة الأمريكية لمنع الانتحار ومنظمة "يونايتد سويسايد سورفايفورز إنترناشونال" أن أرباب العمل لا يرغبون في التحدث عن الانتحار. لكن مكان العمل قد يكون أفضل مكان للوصول إلى الفئة السكانية الأكثر عرضة للخطر: الرجال في منتصف العمر.

يُعد الانتحار أحد الأسباب الرئيسية للوفاة بين البالغين في سن العمل في الولايات المتحدة. ووفقًا لإدارة خدمات إساءة استخدام المواد المخدرة والصحة العقلية، فإن 80% من جميع حالات الوفاة بالانتحار في الولايات المتحدة تقع بين الرجال والنساء الذين تتراوح أعمارهم بين 45 و54 عامًا. ويُعتبر الرجال في هذه الفئة العمرية أكثر عرضة للوفاة بالانتحار مقارنة بالنساء.

قالت الدكتورة سالي سبنسر-توماس، المؤلفة الرئيسية للتقرير والمؤسسة المشاركة لمنظمة «يونايتد سويسايد سورفايفورز إنترناشونال»: «لم يسبق لمعظم هؤلاء الرجال أن تعاملوا مع خدمات الصحة النفسية من قبل». «وبالتالي، فإن مكان العمل هو النظام الأكثر شمولاً الذي يتعين علينا التدخل من خلاله».

ومع ذلك، فإن قلة من الشركات هي التي تقدم توعية بشأن القضايا المتعلقة بالانتحار. ووفقًا للتقرير، تتجنب الشركات الحديث عن الانتحار بسبب مخاوف تشمل ما يلي:

• "إذا منحنا تسهيلات لموظف واحد، فسيتعين علينا منح المزايا نفسها لجميع الموظفين الآخرين."
• "غالبًا ما يحتاج الموظفون الذين يمرون بأزمات إلى إجازات طويلة، مما يؤدي إلى تعطل العمل بشكل مرهق."
• "لا ترى الإدارة العليا أن هذا الأمر له صلة بأرباح الشركة."
• "لم يتلقَ فريق الموارد البشرية لدينا والمديرون التدريب الكافي للتعامل مع هذه المسألة."
• "لسنا متأكدين من كيفية بدء الحديث حول الوقاية من الانتحار."
• "إنها مهمة شاقة للغاية بحيث لا يمكن لأماكن العمل تحملها. هذه ليست مهمتنا."
• "قد نقول شيئًا غير لائق ونؤدي إلى تفاقم الأمور."

وأشار التقرير إلى استطلاع شمل 1200 مدير في قطاع البناء، قاموا بتقييم مخاوفهم فيما يتعلق بالوقاية من الانتحار في مكان العمل. ومن بين المشاركين في الاستطلاع:

• قال 24 في المائة إنهم "سيؤدي ذلك إلى تفاقم الوضع" إذا تحدثوا عن الانتحار.
• 21 في المائة أعربوا عن "قلقهم من عدم معرفتهم كيفية تقديم المساعدة".
• أعرب 21 في المائة عن "خوفهم من وفاة شخص ما أثناء فترة عملهم".
• 9 في المائة أعربوا عن "قلقهم من عدم رغبتهم في التورط في الأمر".
• قال 9 في المائة منهم إنهم يشعرون بـ"الخوف من تحمل المسؤولية".

قالت جودي فري، المؤلفة المشاركة في التقرير والأستاذة في كلية الخدمة الاجتماعية بجامعة ماريلاند، إن العديد من المؤسسات تخشى الإدلاء بأي تصريح قد يؤدي إلى رفع دعوى قضائية أو يتسبب في إلحاق الضرر بأي شخص. بل إنها تخشى أحيانًا حتى من نطق كلمة «الانتحار» خشية أن يؤدي ذلك إلى دفع شخص ما إلى محاولة الانتحار.

"هذا، بالمناسبة، مجرد خرافة"، قال فري. "في الواقع، فإن التحدث عن الانتحار وإثارة مواضيع تتعلق بالصحة النفسية والرفاهية وتعاطي المواد المخدرة، ونعم، الانتحار نفسه، يتيح للشخص — أو الموظف في هذه الحالة — أن يدرك أنك شخص موثوق به يمكنه اللجوء إليه عندما يحتاج إلى الدعم أو الإحالة إلى استشارة نفسية."

دور أرباب العمل

قال سبنسر-توماس إن أماكن العمل كانت تعتقد لسنوات عديدة أن الموظفين يمكن الاستغناء عنهم. ونتيجة لذلك، لم ترَ ضرورة للاستثمار في رفاهية العمال.

وقالت: "اليوم، وفي ظل النقص الواضح في اليد العاملة، بدأت هذه الثقافة تتغير". "لقد بدأ أرباب العمل يدركون حقيقة أنهم لن يتمكنوا من توظيف المواهب والاحتفاظ بها ما لم يولوا اهتمامًا لرفاهية موظفيهم بشكل شامل".

في «المبادئ التوجيهية الوطنية للوقاية من الانتحار في أماكن العمل»، حدد فريق سبنسر-توماس تسع ممارسات لمساعدة المؤسسات على وضع استراتيجيات شاملة ومستدامة لتعزيز الصحة النفسية والوقاية من الانتحار:

• بناء ثقافة قائمة على الاهتمام بالآخرين وتركز على رفاهية المجتمع. إنشاء مجتمع صحي ومتعاطف، وتعزيز الدعم المجتمعي الحقيقي والشعور بالانتماء.
• معالجة ضغوط العمل والعوامل السلبية في بيئة العمل. الحد من بعض العوامل البيئية المرتبطة بضغوط العمل والتوتر والصدمات النفسية واضطرابات الحياة التي تؤثر سلبًا على حيوية الموظفين.
• زيادة الوعي. شارك قصصًا عن التعافي والمرونة وإيجاد المعنى والدعم لخلق رواية أكثر تأثيرًا وإضفاء الطابع الإنساني على القضايا.
• التخطيط للفحص الذاتي والوقاية من الأزمات. تعليم الناس كيفية التخطيط لمواجهة الأزمات حتى يتعلموا كيفية التعامل مع مثل هذه المواقف.
• وضع برنامج للتصدي لحالات الانتحار. وتقديم نهج تدريبي متدرج يهدف إلى بناء المهارات والثقة بمستويات مختلفة من الكثافة.
• العمل كسفراء للدعم الأقران. اطلب من الأقران والسفراء القيام بدورهم في تعزيز الوعي بالصحة النفسية والوقاية من الانتحار.
• توفير خيارات موثوقة في مجال الصحة النفسية. وينبغي أن تكون هذه الموارد على دراية تامة بتقييم مخاطر الانتحار وإدارتها وتقديم الدعم في هذا الصدد، مع توفير خيارات العلاج في الوقت نفسه.
• الحد من المخاطر. عندما تكون احتمالية الانتحار عالية، قم بإبعاد الأسلحة النارية والأدوية وغيرها من الأشياء التي قد تؤدي إلى الانتحار.
• توفير الرعاية وإعادة الإدماج. اتباع إجراءات إدارة الأزمات وتقديم الدعم طويل الأمد في أعقاب حادثة انتحار أو أزمة صحية نفسية.

قال فري: "إن الوقاية من الانتحار ليست مجرد عمل صواب، بل إنها تؤثر أيضًا على أرباح الشركة". "فعندما يتخذ أصحاب العمل خطوات لجعل مكان العمل بيئة أكثر دعماً، سيجدون أن الموظفين يستمتعون بالعمل لديهم أكثر — فهم ينخرطون في العمل، ويحققون إنتاجية، ويبقون في شركاتهم، ويحافظون على حياتهم".