أهم العوامل في توظيف خريجي الجامعات الجدد: توفير العلاقات والدعم والتقدم الوظيفي



قضى طلاب دفعة عام 2022 ما لا يقل عن نصف فترة دراستهم الجامعية في ظل جائحة. والآن مع اقتراب تخرجهم، فإنهم يبحثون عن أرباب عمل يتيحون لهم فرصًا للتواصل مع الآخرين، ويساعدونهم على التطور المهني، ويسمحون لهم أحيانًا بالعمل عن بُعد.

هذه هي العوامل التي ينبغي على أرباب العمل أخذها في الاعتبار عند استقطاب هؤلاء الباحثين الجدد عن عمل، وفقًا لتقرير جديد صادر عن «لاسال نتوورك»، وهي شركة وطنية متخصصة في التوظيف والتعيين والثقافة المؤسسية. لكن على المديرين أيضًا تهيئة الظروف الملائمة لهؤلاء الخريجين الجدد لتحقيق النجاح بمجرد تعيينهم.

وقالت سيرميرا كامبل، مديرة الموارد البشرية في شركة لاسال: «ويشمل ذلك تقديم المشورة لهم بشأن الملابس المناسبة وغير المناسبة في مؤسستكم، والوقت الذي ينبغي عليهم الحضور فيه إلى العمل، ومزايا الوصول مبكراً إلى الاجتماعات».

"في ظل النقص الحالي في الكفاءات، يتعين على الشركات ألا تركز فقط على تجربة المرشح، بل على تجربة التهيئة الوظيفية أيضًا؛ لأن هذه التجربة غالبًا ما تكون سببًا في استقالة الموظفين الجدد، وفي ظل سوق العمل التنافسي الحالي، لا تستطيع الشركات تحمل ذلك"، كما صرحت SHRM .  

"بعد ذلك"، تابع كامبل، "خلال أول 30 يومًا من العمل، وبينما يركز القادة على تدريب الموظف الجديد على مهام وظيفته، ينبغي عليهم أيضًا إيجاد فرص للتواصل بشكل متعمد. [فقد أمضى الخريجون الجدد] معظم فترة دراستهم الجامعية في عزلة بسبب الجائحة، لذا فإن خريجي دفعة عام 2022 يتوقون بشدة إلى التواصل المباشر." 

ووفقاً لتقرير لاسال، يمكن تعزيز هذا الشعور بالانتماء من خلال الأندية التي يقودها الموظفون، والتواصل المفتوح من قِبل قيادات شركتك، وتوفير الفرص للموظفين لرد الجميل للمجتمع أو للعالم بأسره ما يريده خريجو عام 2022. وتستند نتائج التقرير إلى استطلاع أُجري في مارس شمل أكثر من 2500 طالب جامعي سيتخرجون في عام 2022.

التنافس على الخريجين الجدد

يقدم التقرير الأفكار والنصائح التالية لأصحاب العمل في ظل تنافسهم على استقطاب هؤلاء المرشحين للوظائف:

بدأ طلاب السنة النهائية في الجامعات البحث عن وظائف في وقت مبكر من هذا العام. فقد بدأ 26 في المائة منهم البحث عن وظيفة بدوام كامل قبل التخرج بثلاثة إلى خمسة أشهر، بينما بدأ 23 في المائة منهم البحث قبل التخرج بستة إلى تسعة أشهر.

قال كامبل: "إن عدد المشاركين الذين قبلوا بالفعل وظيفة قبل التخرج أعلى قليلاً هذا العام مقارنة بالعام الماضي،" مضيفاً: "وهذا قد يشير إلى أن الشركات لا تنتظر طويلاً لتقديم العروض لأنها تدرك مدى ضيق سوق العمل وصعوبة توظيف الكفاءات." 

وفقًا لاستطلاع آخر أجرته مؤسسة لاسال في نوفمبر 2021، تُعد الموارد البشرية من بين الوظائف الثلاث الأكثر رواجًا التي يستهدفها طلاب السنة النهائية في الجامعات، إلى جانب الرعاية الصحية والاتصالات. كما كانت الموارد البشرية من بين الوظائف الأكثر طلبًا التي تسعى المؤسسات إلى شغلها.

يعزو كامبل الاهتمام المتزايد بالموارد البشرية إلى التحول في أسلوب عمل الناس، والتركيز بشكل أكبر على الموظفين وكيفية دعمهم — من خلال بذل المزيد من الجهود في مجالات الصحة النفسية، والشعور بالانتماء، والتدريب والتطوير.

وقالت: "في ظل النقص الحالي في الكفاءات، تُعد تجربة المرشح والموظف عاملاً حاسماً في جذب الكفاءات والاحتفاظ بها". "وتلجأ الشركات التي لم تكن لديها ثقافة مؤسسية راسخة بعد إلى خبراء الموارد البشرية للحصول على الأفكار والاستراتيجيات". 

أظهر استطلاع أجرته شركة «تيملي إم دي» (TimelyMD)، وهي شركة تقدم خدمات الصحة والعافية عبر الإنترنت، في شهر مارس على 1,041 طالبًا في السنة النهائية بالجامعة، أن ما يقرب من ثلثي المشاركين (62 في المائة) ممن يخططون للعمل فور تخرجهم قد حصلوا بالفعل على وظيفة. ومن بين هؤلاء، حصل 87 في المائة على وظيفة في المجال الذي يرغبون فيه، وسيحصل 53 في المائة منهم على رواتب أعلى مما كان متوقعًا.

يوصي تقرير لاسال بأن يبدأ مديرو التوظيف في المستقبل عملية توظيف خريجي الجامعات في وقت أبكر. وإذا لم يكن ذلك ممكناً، فينبغي النظر في تنفيذ برنامج تدريب داخلي يمكن أن يؤدي إلى توظيف بدوام كامل لشغل وظائف معينة في المؤسسة.

يتلقى طلاب السنة النهائية في الجامعات عروضًا متعددة. ففي حين أن 53 في المائة من المشاركين في استطلاع «لاسال» لم يكونوا قد تلقوا أي عروض عند استطلاع آرائهم في شهر مارس، تلقى 30 في المائة منهم عرضًا واحدًا إلى عرضين، و8 في المائة تلقوا ثلاثة إلى أربعة عروض، و6 في المائة تلقوا خمسة إلى ستة عروض، و3 في المائة تلقوا سبعة عروض أو أكثر.

ويقوم الطلاب حالياً بتقييم خياراتهم: فعلى الرغم من أن ما يقرب من نصف الخريجين الجدد تلقوا عرض عمل واحداً على الأقل، إلا أن 20 في المائة منهم فقط قبلوا هذا العرض. ومع ذلك، فإن هذه النسبة تمثل زيادة مقارنة بالعام الماضي، حيث قبل 12 في المائة من المشاركين في الاستطلاع عرض عمل. 

وأشار تقرير لاسال إلى أنه "من الضروري معرفة ما يبحث عنه المرشحون في الشركة والوظيفة، والحفاظ على تفاعلهم طوال عملية المقابلة". اسألهم عن سبب ترشحهم للعمل في مؤسستك حتى تتمكن من تلبية اهتماماتهم.

يتوقع أربعون بالمائة من طلاب السنة النهائية في الجامعات الحصول على ترقية خلال السنة الأولى من العمل. ولا تستطيع جميع المؤسسات ترقية الموظفين الجدد بالسرعة التي يرغب فيها الخريجون، وقد لا تتوفر مسارات الترقية السريعة لجميع الوظائف. ومع ذلك، يوصي التقرير مديري التوظيف بالتركيز على برامج التدريب والبرامج الإرشادية وفرص التعلم الأخرى المتاحة في مؤسساتهم. وينبغي النظر في إشراك أعضاء الفريق الذين استفادت مسيرتهم المهنية من برنامج التدريب الخاص بكم في مقابلات العمل.

يُعد التأمين الصحي وتأمين طب الأسنان، والإجازات المدفوعة الأجر، ومساهمة الشركة في خطة 401(k) أمورًا مهمة. عند التحدث مع المرشحين، قدم لهم لمحة عامة عن المزايا التي توفرها شركتك وأخبرهم بأن قسم الموارد البشرية جاهز للإجابة على أسئلتهم. ففي حين قد يظل البعض مشتركين في خطة التأمين الخاصة بوالديهم، قد يشعر آخرون بالحيرة بشأن الخطة التي ينبغي عليهم الاشتراك فيها، ومتى وكيف.

يرغب خريجو الجامعات في الحصول على ساعات عمل مرنة وخيارات للعمل عن بُعد. وهذان هما اثنان من المزايا الثلاث الأولى التي وجدت شركة «لاسال» أنها مهمة لطلاب السنة النهائية في الجامعات — إلى جانب المزايا المتوفرة في المكتب مثل وجبات الغداء الجاهزة والمشروبات المجانية وطاولات البلياردو. 

"على الرغم من أن ما يقرب من 90 في المائة من المشاركين في الاستطلاع أفادوا بأنهم لا يرغبون في العمل عن بُعد بدوام كامل، إلا أنهم ما زالوا يرغبون في التمتع بالمرونة"، أوضح كامبل. "إنه سوق مواهب مختلف، وما اعتادت الشركات على فعله لتوظيف المواهب قد لا ينجح اليوم."

في الواقع، أظهرت البيانات التي جمعتها مجموعة مانباور خلال الربع الأول من عام 2022 أن المزيد من القطاعات تتبنى نموذج العمل المختلط. فـ«أكثر من نصف أرباب العمل على مستوى العالم في قطاعات الموارد البشرية، والمالية والمحاسبة، والإدارة» يتبنون شكلاً ما من أشكال جدول العمل المختلط — كما أن «ما يقرب من 3 من كل 10 شركات تصنيع» تطبق جدول العمل المختلط كاستراتيجية للاحتفاظ بالموظفين.

قال كامبل: "انظروا جيدًا وفكروا فيما إذا كان من الممكن توفير قدر من المرونة، وإذا كان ذلك غير ممكن حقًا، فكروا في المزايا والمنافع الأخرى التي يمكنكم الترويج لها أو تقديمها."

إنهم يرغبون في الحصول على فرص للتواصل. اقترح كامبل قائلاً: "احرصوا على دعوة الموظفين الجدد إلى مختلف الفعاليات والأنشطة الثقافية، وشجعوهم على التعرف على زملائهم في الفريق والموظفين الآخرين". "قد يكون ذلك من خلال تناول القهوة أو الغداء أو الذهاب في نزهة على الأقدام — ومن الأفضل أن يكون ذلك بصحبة موظفين حصلوا مؤخراً على تقدير من الشركة أو ترقية، حتى يتمكنوا من التعلم من الموظفين الأكثر إنتاجية".