يواجه العمال صعوبة في الانفصال عن العمل أثناء إجازاتهم المدفوعة الأجر

يشتهر الموظفونفي الولايات المتحدة بعدم استغلال إجازاتهم المخصصة التي يدفع تكاليفها صاحب العمل. وحتى عندما يأخذون إجازة، غالبًا ما يستغلون جزءًا من هذا الوقت في العمل وتفقد البريد الإلكتروني.

أفاد 54 في المائة من المهنيين في الولايات المتحدة بأنهم غير قادرين على الانفصال عن العمل أو لا يعتقدون أن بإمكانهم القيام بذلك بشكل كامل أثناء إجازتهم المدفوعة الأجر (PTO)، وفقًا لاستطلاع شمل 20,297 مشاركًا وأُجري في يونيو لصالح موقع Glassdoor.

أظهر استطلاع مماثل أجرته شركة «كورن فيري» وشمل 336 من المهنيين أن 37 في المائة منهم أفادوا بأنهم يتواصلون مع المكتب عدة مرات في اليوم. في حين أفاد 8 في المائة فقط بأنهم لا يتواصلون مع العمل مطلقًا أثناء إجازتهم.

وفقًا لشركة «كورن فيري»، أفاد أكثر من نصف المشاركين (58 في المائة) بأن الابتعاد عن المكتب يسبب لهم ضغوطًا أكبر هذا العام مقارنةً بالسنوات السابقة. والسبب الرئيسي، الذي أشار إليه 47 في المائة من المشاركين، هو أن نقص الموظفين يتركهم يتحملون عبء عمل زائدًا. وقال نصف المهنيين (50 في المائة) إنهم اختصروا مدة إجازاتهم أو ألغوها بسبب متطلبات العمل.

في حين أن معظم المهنيين لا يستطيعون، أو لا يعتقدون أن بإمكانهم، الانفصال تمامًا عن العمل، فقد كشفت دراسة استقصائية أجرتها «جلاسدور» عن وجود اختلافات بناءً على الخصائص الديموغرافية للموظفين.

وفقًا لموقع «جلاسدور»، يواجه الموظفون الذين تبلغ أعمارهم 45 عامًا أو أكثر أكبر صعوبة في الانفصال عن العمل أثناء الإجازة؛ حيث أفاد 65 في المائة منهم بأنهم لا يستطيعون، أو لا يعتقدون أن بإمكانهم، الانفصال تمامًا عن العمل أثناء إجازتهم المدفوعة الأجر. وشارك 47 في المائة من المهنيين الذين تتراوح أعمارهم بين 21 و25 عامًا هذا الرأي.

قد يكون أحد الأسباب هو أن العمال الأكبر سناً غالباً ما يكونون في مراحل متقدمة من مسيرتهم المهنية، حيث يشغلون مناصب تتطلب مزيداً من المسؤولية والإشراف الإداري — وبالتالي تقل احتمالية وجود زميل متاح ليحل محلهم أثناء غيابهم.

لم يكن هناك فرق يذكر بين عدم قدرة الموظفين والموظفات على الانفصال عن العمل.

أظهر الاستطلاع أن العاملين في بعض المهن أقل ميلاً إلى الاعتقاد بأنهم قادرون على الانفصال عن العمل أثناء إجازاتهم المدفوعة الأجر؛ حيث يرى 73 في المائة من المعلمين و71 في المائة من المحامين أنهم غير قادرين على ذلك. وأشار موقع «جلاسدور» إلى أن المعلمين غالبًا ما يعودون من العطلة الصيفية بعد أن يكونوا قد عملوا خلال فترة توقف الدراسة، ويحمل الكثير منهم التوتر والإرهاق معهم إلى العام الدراسي الجديد. 

إلا أن البقاء على اتصال لا يعني بالضرورة الحفاظ على الولاء. فقد كشفت دراسة استقصائية أُجريت في يونيو على 1000 موظف بدوام كامل أن العمل أثناء الإجازة يزيد من احتمالية استقالة الموظفين. وتشير النتائج إلى أنه من بين 52 في المائة ممن ظلوا على اتصال وثيق بالعمل أثناء إجازتهم، نفذ 71 في المائة خططهم بالاستقالة. ووفقًا للمسح الذي أجرته شركة Visier المتخصصة في تحليلات الموارد البشرية، فإن هؤلاء هم في الغالب من جيل الألفية وأفراد جيل Z ومقدمي الرعاية.

لماذا لا يستطيعون الابتعاد عن التكنولوجيا؟

قالت ليزلي تارناكي، نائبة الرئيس الأولى لشؤون الموارد البشرية في شركة Workforce Software بمدينة ليفونيا بولاية ميشيغان: "بعض الموظفين لا يستغلون وقتهم خوفًا من تفويت أي مستجدات مهمة في الشركة، أو بسبب الضغط المتزايد الناجم عن تراكم المهام التي يتعين إنجازها فورًا قبل أخذ إجازة و/أو عند عودتهم إلى المكتب".

وقال مارك رويال، المدير الأول ومتخصص شؤون المشاركة في شركة «كورن فيري»، في بيان حول نتائج الدراسة: «في ظل هذه الأوضاع الاقتصادية غير المستقرة، يؤجل العديد من أرباب العمل شغل الوظائف الشاغرة، مما قد يزيد من العبء على الموظفين الباقين».

قد تدفع هذه المخاوف الموظفين إلى العمل في الوقت الذي ينبغي أن يستمتعوا فيه بإجازتهم.

وأشار تارناكي إلى أنه "لمنع الموظفين من الشعور بالإرهاق أثناء إجازتهم، ولتشجيعهم على الاستفادة من إجازاتهم المدفوعة الأجر للاسترخاء والقيام بالأشياء التي يحبونها أكثر من غيرها، من الضروري … [أن] ندعم الموظفين خلال عطلاتهم أو إجازاتهم ونسمح لهم بقضاء وقت مستمر دون انقطاع بعيدًا عن العمل."

يُعد المديرون غير الداعمين من بين الأسباب التي تدفع الموظفين إلى عدم أخذ إجازة أو إلى العمل أثناء إجازتهم.

قال ماريو ألمونتي، رئيس شركة "هيرمان آند ألمونتي للعلاقات العامة" التي تتخذ من مدينة نيويورك مقراً لها: "يود جميع الموظفين الحصول على فرصة 'الانفصال' التام عن عملهم عندما يكونون في إجازة". "إلا أن معظم أرباب العمل، رغم 'تشجيعهم' لموظفيهم على القيام بذلك، فإنهم في الواقع يعرقلونهم من خلال خلق بيئة يشعر فيها الموظفون بعدم الأمان تجاه الانفصال عن العمل".

قال ألمونتي إنه غالبًا ما يرى هذا يحدث بين زملائه في شركات أخرى.

"يرغبون في الانفصال عن العمل أثناء إجازتهم، لكن مديريهم لا يبذلون أي جهد لمساعدتهم في التخلص من أي أعمال جارية أثناء غيابهم. ونتيجة لذلك، يغادرون وهم يشعرون بالقلق من أنه إذا لم يتابعوا عن كثب مشروعًا معينًا قيد التنفيذ، فسيُلقى باللوم عليهم في حال فشله."

وإذا لم يُظهر المشرفون سلوكًا يشجع على الاستفادة من إجازات الموظفين، فمن المرجح ألا يفعل الموظفون ذلك أيضًا.

قال ريتشارد سميث، مدير الموارد البشرية الأول في شركة Notta.ai التي تتخذ من هونغ كونغ مقراً لها، وهي شركة متخصصة في تطبيقات الإنتاجية القائمة على الذكاء الاصطناعي: "إذا كنا نتفقد بريدنا الإلكتروني الخاص بالعمل باستمرار أثناء الإجازة، فمن المرجح أن يحذو موظفونا حذونا". 

وقال: "على سبيل المثال، يمكننا أن نثني الموظفين عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالعمل خارج ساعات الدوام الرسمي، أو أن نحدد عدد المرات التي يمكنهم فيها الوصول إلى الأنظمة المتعلقة بالعمل أثناء إجازتهم". "ومن خلال التأكيد على أننا نقدر إجازات موظفينا، يمكننا تشجيعهم على الانفصال تمامًا عن العمل والاستمتاع بأيام إجازتهم التي حصلوا عليها بجهدهم".

هل ينبغي على أرباب العمل إجبار الموظفين على أخذ إجازة؟ هناك بعض الجدل حول هذا الموضوع، لكن من المهم تحديد توقعات واضحة بشأن الإجازات المدفوعة الأجر.

"أعلم أن الموظفين يؤدون أفضل ما لديهم عندما يشعرون بالانتعاش والإبداع، وليس عندما يكونون مرهقين. … فهم يعودون بأفضل أفكارهم، وبمنظور جديد، وطاقة متجددة"، قالت كيرستن مورفيلد، المؤسِّسة المشاركة والمديرة التنفيذية للعمليات في شركة «كلوفرليف»، وهي منصة تدريب آلية وشركة ناشئة في سينسيناتي. "ومع ذلك، أعلم أن بعض موظفيّ يشعرون بالذنب عند أخذ إجازة، وأضطر إلى أن أطلب منهم عدم مراجعة بريدهم الإلكتروني أثناء الإجازة."

وأضافت: "ينبغي على القادة دائمًا التحدث مع [الموظفين] لتوضيح الأولويات. ما الذي يمكنني أن أزيله من أعبائهم، وما الذي يمكن تأجيله حتى يعودوا؟"

اطلع على هذه الاستراتيجيات التي تتبعها المؤسسات الأخرى لتشجيع الموظفين على أخذ إجازاتهم المدفوعة الأجر حتى يعودوا إلى العمل وهم في كامل نشاطهم.