كيف سيكون شكل العمل في عام 2026؟ SHRM جديد SHRM يكشف كيف تؤثر القيادة والثقافة والذكاء الاصطناعي على تشكيل المستقبل

ألكسندريا، فيرجينيا — اليوم، SHRM، وهي الهيئة الموثوقة في كل ما يتعلق بالعمل والعمال ومكان العمل، تقريرين بحثيين محوريين، يقدمان خارطة طريق شاملة لقادة الأعمال الذين يتعاملون مع تعقيدات مكان العمل الحديث. تشير النتائج الواردة في التقريرين السنويين المرتقبين، "حالة مكان العمل في عام 2026" و"أولويات ووجهات نظر مديري الموارد البشرية في عام 2026"، إلى أنه على الرغم من تسارع وتيرة اعتماد الذكاء الاصطناعي (AI)، فإن المحرك الحقيقي لمرونة المؤسسات لا يزال هو القيادة البشرية والثقافة.

في الوقت الذي تواجه فيه المؤسسات عاصفة من عدم اليقين الاقتصادي وارتفاع تكاليف التشغيل، يكشف تقرير حالة مكان العمل لعام 2026 عن قوة عاملة تتعرض لضغوط. على الرغم من أن العمال ومتخصصي الموارد البشرية ومديري الموارد البشرية يتفقون على أن الرواتب والإرهاق هما الشاغلان الرئيسيان، فإن أرباب العمل يسلطون الضوء على القيادة والإدارة الفعالتين باعتبارهما احتياجهم الأساسي في مكان العمل. وهذا يشير إلى الاستمرار في الاعتماد على القيادة القوية لمواجهة التحديات المتغيرة في مكان العمل، لا سيما في الحفاظ على مشاركة الموظفين - وهي القضية الأهم التي يعتقد العمال أن أقسام الموارد البشرية يجب أن تعطيها الأولوية في عام 2026.

تشمل النتائج الرئيسية الإضافية من تقرير حالة مكان العمل لعام 2026 ما يلي:

• تزايد توقعات العمال: أفاد 72% من المتخصصين في الموارد البشرية ومديري الموارد البشرية أن العمال لديهم توقعات أعلى من أرباب العمل اليوم، مما يسلط الضوء على الحاجة المتزايدة للمنظمات للتكيف مع المتطلبات المتغيرة.

• رضا وظيفي أقوى: 91% من الموظفين الذين يعتقدون أن مؤسستهم تلبي احتياجات مكان العمل بشكل فعال أبدوا رضاهم الوظيفي، مقارنة بـ 44% فقط من أولئك الذين يعتبرون مؤسستهم غير فعالة.

• مخاطر الاحتفاظ بالموظفين: من بين الموظفين الذين يعتقدون أن مؤسستهم غير فعالة في تلبية احتياجات مكان العمل،51% منهم على الأقل من المحتمل أن يتركوا عملهم خلال العام المقبل.

"مع اقتراب عام 2026، يدرك قادة الأعمال أن التغيير يتسارع في كل مكان عمل. النجاح يأتي من إعادة تصور الطريقة التي نقود بها موظفينا وندعمهم ونطورهم"، قالجيم لينك، SHRM CHRO في SHRM. "تظهر أبحاثنا أن الاستثمار في القيادة وتجربة الموظفين يظل ضروريًا لصحة المنظمة. من خلال المزج بين التكنولوجيا والقيمة التي لا يمكن استبدالها للعلاقات الإنسانية، يخلق القادة بيئات عمل جاهزة للتكيف والنمو والازدهار، بغض النظر عما يخبئه المستقبل. تتخذ المنظمات الآن خطوات لتعزيز الثقافة وتمكين الفرق من وضع أنفسهم في وضع يسمح لهم بمواجهة تحديات الغد بثقة."

يبرز كلا التقريرين إجماعًا مهمًا: أهمية تطوير القيادة. وفقًا لتقرير أولويات ووجهات نظر مديري الموارد البشرية لعام 2026، يذكر ما يقرب من نصف مديري الموارد البشرية (46٪) أن تطوير القيادة والإدارة يمثل أولوية قصوى لعام 2026، وهو ما يمثل العام الثاني على التوالي الذي يحتل فيه هذا الأمر المرتبة الأولى في قائمة الأولويات. بالإضافة إلى ذلك، يولي29٪من CHROs الأولوية لتجربة الموظفين، بينما يركز31٪على ثقافة مكان العمل،بزيادة عن 15٪ في عام 2025.

نتائج رئيسية إضافية من أولويات ووجهات نظر CHRO:

• الضغوط الاقتصادية والمالية: تجاوزت حالة عدم اليقين الاقتصادي التضخم في الأجور كأهم مصدر قلق لمديري الموارد البشرية، حيث أشار43% منهمإلى ارتفاع تكاليف التشغيل، بينما شعر42%منهم بضغوط لتحقيق الأهداف المالية.

• الذكاء الاصطناعي وتطوير المهارات:يتوقع 92%من مديري الموارد البشرية تكاملًا أكبر للذكاء الاصطناعي في عمليات القوى العاملة، بينما يتوقع84%زيادة في تطوير المهارات الخاصة بالذكاء الاصطناعي.

• اتجاهات مكان العمل: من المتوقع أن تصبح الشفافية في القيادة (40٪)، وإدارة القوى العاملة متعددة الأجيال (47٪)، والحد من التحيز في أدوات التوظيف القائمة على الذكاء الاصطناعي (57٪) أكثر انتشارًا في عام 2026.

بينما تؤكد الأبحاث على أهمية زيادة تكامل الذكاء الاصطناعي والحاجة إلى تحسين المهارات، تشير البيانات إلى أنه يجب النظر إلى التكنولوجيا على أنها عامل تمكين وليس بديلاً. تتوافق توقعات مدراء الموارد البشرية لعام 2026، لا سيما فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي، معأولويات الرؤساء التنفيذيين،مما يعكس وجهة نظر مشتركة حول التحديات المقبلة والتركيز الاستراتيجي اللازم للتعامل معها بفعالية.

يعد كل من تقرير "حالة مكان العمل في عام 2026" وتقرير "أولويات ووجهات نظر مديري الموارد البشرية" بمثابة دعوة للقيادات لكي تتبنى القدرة على التكيف والبصيرة الاستراتيجية. ومن خلال تحقيق التوازن بين الأدوات التكنولوجية المتطورة والقيادة عالية التفاعل، يمكن للمؤسسات بناء المرونة اللازمة للنجاح في السنوات المقبلة.

المنهجية

حالة مكان العمل في عام 2026: 

متخصصو الموارد البشرية: تم استطلاع آراء عينة من 1,856 متخصصًا في الموارد البشرية بين 24 أكتوبر و 6 نوفمبر 2025، باستخدام لجنة أبحاث صوت العمل SHRM. ضمن هذه العينة، تم تحديد 352 مشاركًا على أنهم مديرون تنفيذيين في الموارد البشرية، يحملون لقب نائب الرئيس أو أعلى. كان المشاركون مؤهلين للمشاركة إذا كانوا يعملون بدوام كامل أو جزئي في مجال الموارد البشرية. يمثل المشاركون مؤسسات من جميع الأحجام في مجموعة متنوعة من الصناعات في جميع أنحاء الولايات المتحدة. البيانات غير مرجحة.

العاملون في الولايات المتحدة: تم استطلاع آراء عينة من 2,079 عاملاً مقيماً في الولايات المتحدة بين 31 أكتوبر و7 نوفمبر 2025، باستخدام لوحة إلكترونية تابعة لجهة خارجية. ولأغراض هذه الدراسة، كان على المشاركين أن يكونوا موظفين في إحدى المؤسسات. تم ترجيح البيانات لتعكس السكان العاملين في الولايات المتحدة اعتبارًا من أغسطس 2025 على أساس الجنس والعرق/الأصل العرقي والعمر والوضع الوظيفي بدوام كامل/جزئي استنادًا إلى معايير مكتب إحصاءات العمل الأمريكي.

أولويات ووجهات نظر مديري الموارد البشرية لعام 2026:تم استطلاع آراء عينة من 129 مديرًا للموارد البشرية أو كبار المتخصصين في الموارد البشرية في مؤسساتهم بين 7 أكتوبر و5 نوفمبر 2025. أُجري الاستطلاع إلكترونيًا باستخدام لجنة أبحاث SHRM of Work SHRM . يشغل المشاركون مناصب متنوعة ويمثلون مؤسسات من مختلف أنواع الصناعات والقطاعات والأحجام والمواقع. لم يتم ترجيح البيانات.  

نبذة عن SHRM 
SHRM منظمة يقودها أعضاؤها وتهدف إلى خلق بيئات عمل أفضل تزدهر فيها الأفراد والشركات معًا. بصفتها السلطة الموثوقة في كل ما يتعلق بالعمل، SHRM الخبير والباحث والمدافع والرائد الفكري الأول في القضايا والابتكارات التي تؤثر على بيئات العمل المتطورة اليوم.  مع ما يقرب من 340,000 عضو في 180 دولة، SHRM حياة أكثر من 362 مليون عامل وعائلاتهم على مستوى العالم. اكتشف المزيدSHRM.org.