لماذا أصبح الرفاه المالي الآن مسألة تتعلق بتجربة الموظفين

تم إنشاء هذا النص بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على اختلافات طفيفة عن التسجيل الصوتي أو تسجيل الفيديو.

مونيك: مع وصول الراتب، تبدأ الفواتير في الوصول، وفي العديد من أماكن العمل، لا يقتصر الضغط المالي على المنزل، بل يمتد إلى المكتب بالنسبة للموظفين. فارتفاع التكاليف يجعل من الصعب الحفاظ على الاستقرار المالي. وبالنسبة لأصحاب العمل، فإن هذه الضغوط نفسها تفرض عليهم اتخاذ قرارات صعبة بشأن المزايا المالية ومقدار الدعم الذي يمكن تقديمه بشكل واقعي في ظل الموارد المحدودة.

مرحبًا بكم في Honest HR، حيث نحول القضايا الحقيقية التي تواجه أقسام الموارد البشرية اليوم إلى محادثات صادقة مع رؤى قابلة للتنفيذ. أنا مونيك أكانبي. لنكن صادقين.

تظهر SHRM الحديثة SHRM أن الضغوط المالية هي أحد أهم مخاوف الموظفين، وأن الضغوط الاقتصادية لا تزال تشكل تحديًا رئيسيًا لقادة الموارد البشرية ومديري الموارد البشرية التنفيذيين الذين يخططون للمستقبل. لذا، سنتحدث اليوم عن التغيرات التي طرأت على النقاش حول الرفاهية المالية. وكيف تؤثر الضغوط المالية على نتائج الموظفين وقدرات أصحاب العمل، وما هي الأساليب الأكثر ذكاءً والواعية بالتكاليف التي يمكن اتباعها.

ينضم إلينا تايلر هورن، رئيس قسم التخطيط في Origin، وهي منصة متكاملة لإدارة الميزانية المالية. مرحبًا بك في Honest HR يا تايلر.

تايلر هورن: رائع. شكراً جزيلاً على استضافتي. أنا متحمس جداً لوجودي هنا.

مونيك: أنا سعيدة بوجودك هنا ومتحمسة جدًا للحديث عن هذا الموضوع. لذا سأبدأ مباشرة. لدي بعض الأسئلة التي أود طرحها. أنا متشوقة حقًا لسماع ما ستشاركه مع جمهورنا.

لذلك، يظهر تقرير SHRM لعام 2026 عن حالة مكان العمل باستمرار أن الضغوط المالية هي أحد أهم مصادر القلق بالنسبة للعمال. كيف تظهر هذه الضغوط فعليًا في العمل يوميًا؟

تايلر هورن: نعم، هذا سؤال رائع. وأعتقد أن التوتر يجد طريقة للتسلل إلى كل جزء من حياتنا. فهو يملأ الفراغ بين الاجتماعات ورسائل البريد الإلكتروني وأشياء من هذا القبيل.

لذا، سواء كان شخص ما يتحقق من رصيده المصرفي في طريقه إلى اجتماع مبيعات مهم أو يفكر في قرضه، فإنه يطلب كشف حساب بطاقته الائتمانية بعد العطلة بينما يستعد للتخطيط لبداية جديدة لهذا العام، وهذا الضغط سيكون له تأثيرات متفاقمة على قراراتنا وقدرتنا على التفاعل مع الآخرين. ليس فقط في المنزل، ولكن في مكان العمل حيث نقضي بالفعل معظم وقتنا طوال الأسبوع.

مونيك: نعم. أستطيع أن أرى ذلك بوضوح حتى لو فكرت فقط في حياتي الشخصية وجميع الإشعارات التي أتلقىها، ثم إدارة شؤون المنزل، أليس كذلك؟ إنها دائمًا في مقدمة اهتماماتي. لذا أستطيع أن أرى بوضوح كيف يظهر ذلك في العمل.

لقد تغيرت المحادثات حول الرفاهية المالية بسرعة في غضون بضع سنوات فقط، وتأثرت بارتفاع التكاليف وتطور توقعات الموظفين. كيف تختلف هذه المناقشة اليوم عما كانت عليه قبل ثلاثة أو أربعة أعوام؟

تايلر هورن: نعم. قبل ثلاث أو أربع سنوات، كانت مزايا الرفاهية المالية ككل شيئًا جيدًا. كان الأمر أشبه بـ "حسنًا، هذا جيد، هذا جيد". كان الأمر أشبه بـ "سنمنح هذا لموظفينا، ويمكنهم الحصول عليه واستخدامه إذا أرادوا".

على مدى السنوات الأربع الماضية تقريبًا، مع ارتفاع الأسعار بشكل كبير، ظلت أسعار الفائدة مرتفعة. لذا فإن فكرة التقدم الوظيفي الذي قد يمكّنني من شراء منزل يومًا ما، أو تلك القرارات الأخرى والقرارات المالية التي تشكل معالم بارزة في حياتنا، أصبحت تتأخر أكثر فأكثر على ذلك الخط الزمني.

وهكذا يصبح السؤال، حسناً، كيف أفعل هذه الأشياء؟ كيف أخطط لشراء منزل؟ كيف أخطط لتعليم أطفالي الجامعي؟ هذه الأسئلة تؤدي إلى مستويات أعلى من التوتر، مما يؤثر بدوره على قدرتنا على أداء أعمالنا.

وهنا يأتي دور الرفاهية المالية كميزة، خاصة في مكان مثل أوريجين. لقد أصبحت أكثر انتشارًا، وأصبحت أكثر ضرورة لأن مهمتنا بأكملها، وفكرتنا بأكملها هي أننا نريد تقليل هذا الضغط، حتى تتمكن من التركيز على الأشياء الأكثر أهمية بالنسبة لك. أعلم أنني لا أريد أن أقلق بشأن ميزانيتي، مثلما لا أريد أن أقلق بشأن ما إذا كان أطفالي سيكونون بخير، فهذه أشياء لا أريد أن أقلق بشأنها.

نريد أن نجد طريقة لتوفير هذه الطمأنينة لأكبر عدد ممكن من الناس. ويتم ذلك من خلال الشفافية والحصول على مجموعة الأدوات والنصائح التي ستساعد في تقليل هذا التوتر وتوفير هذه الوضوح.

مونيك: نعم. لقد لاحظت أن هذا الأمر أصبح أكثر أهمية في أماكن العمل اليوم، خاصة في المناقشات المتعلقة بالرفاهية المالية. وإذا فكرت في الأمر، فعندما أعود بذاكرتي إلى الوراء، ربما إلى السنوات العشر الماضية في برامج الرفاهية التقليدية، لم يكن هناك تركيز على الرفاهية المالية. أما الآن، فهذا الأمر أصبح واضحًا.

أعني، بالنسبة لنقطتك، كما تعلم، أن أكون قادراً على عدم الاضطرار إلى ذلك، فهذا شيء أقل أقلق بشأنه كموظف، وأن أكون قادراً على الحصول على تلك الأدوات التي يوفرها لي صاحب العمل حتى لا أقلق بشأن ذلك، مما يسمح لي بالظهور والحضور في مكان العمل.

فلماذا يجب على قادة الموارد البشرية النظر إلى الرفاهية المالية على أنها مسألة تتعلق بتجربة الموظفين؟ وليس مجرد موضوع يتعلق بالمزايا أو التعويضات.

تايلر هورن: نعم، هذا يشبه نوعًا ما، هناك جانبان لهذا الأمر، أليس كذلك؟ الجانب الأول هو من منظور جودة العمل. إذا تمكنت من تقليل الضغوط الخارجية على موظفيّ، فمن المرجح أن يؤدي ذلك إلى زيادة الإنتاجية. هذه طريقة بسيطة جدًا وغير إنسانية للنظر إلى الأمر، ولكنها صحيحة.

إذا تمكنت من تقليل الضوضاء الخارجية، وتقليل عوامل الإجهاد الخارجية، والأشياء التي تمنع موظفيّ من تقديم أفضل ما لديهم في العمل، فمن المرجح أن أحقق إنتاجية أعلى لشركتي ومنظمتي، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات. الجميع سعداء. وهذا جزء من الأمر.

الجانب الآخر من الأمر هو العنصر البشري، أنا لا أفهم، إنه أمر مثالي. أفهم ذلك. لكنني أريد مساعدة الناس. نريد مساعدة الناس. نريد مساعدتهم على التخلص من التوتر. وكأنه أمر سيئ. لا أريد ذلك لهم.

أشعر بقدر من التعاطف وحتى التعاطف مع الأشخاص الذين يمرون بهذه المواقف. لقد مررت بديون بطاقات الائتمان المرتفعة. لقد مررت بوضع طفلين في الحضانة، وهو ما يكلف ملايين الدولارات شهريًا، وهو عبء إضافي على الرهن العقاري. أنا أتفهم ذلك، وأعلم أنه أمر مزعج وغير ممتع.

وإذا كان بإمكاني مساعدة شخص ما على توضيح كيفية التخلص من ضغوط التخطيط لهذه الأمور، فإنني أشعر أنني أجعل العالم مكانًا أفضل. مرة أخرى، هذا أمر مثالي للغاية. أفهم ذلك تمامًا. ولكن هذان هما الجانبان اللذان يجعلان قادة الموارد البشرية يفكرون في توفير مزايا الرفاهية المالية، على الأقل لزيادة الإنتاجية.

والضغوط المالية هي أحد الأسباب الرئيسية للتوتر. وهي تؤثر على صحتنا. لأننا نعلم أن مستويات التوتر المرتفعة تؤدي إلى المزيد من المشاكل الصحية. لذا فإن إيجاد طريقة للتخفيف من هذا التوتر وحله بطريقة ما سيؤدي إلى نتائج أفضل على جميع الأصعدة.

مونيك: نعم. هذا يجعلني أفكر في معاملة الموظف ككل، أليس كذلك؟ لذا، بدلاً من مجرد تقديم المزايا التقليدية أو إجراء المحادثات، يجب التفكير في الموظف ككل خارج نطاق مكان العمل. شكراً على مشاركتك هذه الفكرة.

يتعرض قادة أماكن العمل لضغوط. صحيح. وفي تقرير SHRM حول أولويات ووجهات نظر مديري الموارد البشرية، تحتل التحديات الاقتصادية والمالية دائمًا المرتبة الأولى بين أهم مخاوف المؤسسات. كيف تؤثر هذه الضغوط على اتخاذ القرارات المتعلقة ببرامج الرفاهية المالية؟

تايلر هورن: نعم، بالطبع. وهناك أمر مهم أفكر فيه دائمًا، وهو أنني أفهم وجهة نظر فرق الموارد البشرية والمديرين الماليين، وهي: ما هو العائد على الاستثمار في هذا الأمر؟ وهذا هو الجانب المالي من الأمر برمته.

وأنا أؤمن بشدة بوجود عائد استثمار محدد. فإذا تمكنت من تقليل عدد المرات التي يتغيب فيها الموظفون عن العمل بسبب المرض أو الإجازة، أو تمكنت من التركيز على العمل المطلوب، فسيؤدي ذلك إلى زيادة الإنتاجية وزيادة الإيرادات.

وهذا يصبح استثمارًا بحد ذاته، لأنني أستطيع مرة أخرى المساعدة في التخفيف من أحد أكبر عوامل التوتر في الحياة، وهو وضعنا المالي. والتوتر، مرة أخرى، يؤثر على الصحة. إنه يؤثر على قراراتنا، ويؤثر على كل شيء، وله كل هذه العواقب السلبية.

ولذلك، فإن إيجاد طرق، سواء كانت مزايا رفاهية مالية أو مزايا صحة عقلية، على الرغم من أنها من نفس نوع الفائدة المركبة التي تحصل عليها هناك، للمساعدة في التخفيف من ذلك الضغط، يؤدي إلى زيادة الإنتاجية، وزيادة سعادة الموظفين، وتقليل معدل دوران الموظفين، ويمكن أن تبدأ هذه العوامل في الظهور في بيان الأرباح والخسائر.

مونيك: فهمت. أرى الصلة من حيث أهمية توفير هذه البرامج لموظفيك.

مع دعم مدير الموارد البشرية الذي يركز على صحة المنظمة على المدى الطويل، كيف يمكن لمتخصصي الموارد البشرية استخدام رؤى القوى العاملة لتعزيز الحوار حول الرفاهية المالية؟ من ميزة إلى قدرة استراتيجية.

تايلر هورن: الأمر يتعلق بالاستمرار في المشاركة والالتزام على المدى الطويل، أليس كذلك؟ لأن في نهاية المطاف، على الرغم من أنني أحب وظيفتي وأحب صاحب العمل وأحب رئيسي وأحب زملائي في العمل، فإن أهم شيء بالنسبة لي هو عائلتي. وعندما تتيح لي شركتي رعايتهم وإعطائهم الأولوية، فإن ذلك يزيد من التزامي تجاه شركتي أيضًا. لذا فإن الأمر مشابه في هذا الصدد.

إذا كنا نقدم ميزة أعلم أن موظفينا سيستفيدون منها، وأنهم سيحبونها، وأنهم سيستخدمونها، فسوف تساعدهم على تقليل التوتر، وستمكنهم من إنجاز الأمور الأكثر أهمية بالنسبة لهم خارج نطاق جداول البيانات والمكالمات التجارية وما شابه ذلك. وسوف يزيد ذلك من التزامهم تجاه مؤسستنا، مما يقلل من معدل دوران الموظفين.

ونحن جميعًا نعلم أن معدل دوران الموظفين مكلف للغاية. فهو يمنعنا من تحقيق أهدافنا ويفقدنا الموظفين الجيدين بسبب ذلك. ولذا، فإننا قادرون على الموازنة بين هذين الأمرين، أي المزايا التي تساعد موظفينا فعليًا على تحقيق الأشياء الأكثر أهمية بالنسبة لهم والتي ستعود بالفائدة على المؤسسة.

مونيك: نعم. ما هو في رأيك أكبر مفهوم خاطئ حول ما يتطلبه دعم الرفاهية المالية للموظفين؟

تايلر هورن: نعم، إنه أكثر من مجرد ندوة عبر الإنترنت حول خطة 401(k). إنه أكثر من مجرد دعوتهم ليأتوا ويخبروك عن الفرق بين خطة 401(k) التقليدية وخطة Roth 401(k).

من خلال استطلاع آراء الموظفين الذين نعمل معهم، وجدنا أن الأسئلة الأكثر شيوعًا ليست من النوع التقليدي المتعلق بخطة 401(k). بل تتعلق أكثر بكيفية التقاعد. فمثلاً، أفهم كيف تعمل خطة 401(k)، ولكن كيف يمكنني التقاعد من الناحية اللوجستية والحرفية؟ كيف أدفع تكاليف دراسة أطفالي الجامعية؟ كيف أقلل من ضغوطي؟ كيف أضع ميزانية؟

لذا، فإن هذه المهارات الأكثر ليونة هي التي ترتبط بالرفاهية المالية، وليس فقط العروض التقليدية حول ماهية خطة التقاعد. إن التطبيق الفعلي لمبادئ التخطيط المالي هو ما يجعل حياتي أفضل. ولذا، فإن أكبر مفهوم خاطئ هو أنه لا يمكنك فقط تسجيل ندوة عبر الإنترنت حول خطة 401(k) وتعتقد أن ذلك سيساعد موظفيك على تقليل العبء المالي.

مونيك: نعم. أنا حقًا أحب التركيز على الرفاهية المالية، وهذا يجعلني أفكر في الأمر حتى في المدرسة، أليس كذلك؟ إذا أخذنا الأمر إلى مستوى المدرسة الثانوية. لأنني أعتقد أننا نفترض أن موظفينا عندما يأتون إلى العمل لديهم بعض الأساسيات، أو التعليم حول الرفاهية المالية والتخطيط المالي. لكن الواقع ليس كذلك. لذا، بالنسبة لنقطتك، أعتقد أنه من المهم حقًا أن يكون أصحاب العمل قادرين على دعم الرفاهية المالية للموظفين من هذا الجانب والتفكير على المدى الطويل، كما قلت، حول طول العمر.

تايلر هورن: بالطبع. وعندما تفكر في الأمر، أشعر كما كان يقول جدي وجدتي، أتمنى لو أنهم علموني هذا في المدرسة. ثم قالت أمي ذلك، ووجدت نفسي أقوله. لذا في مرحلة ما، نحتاج إلى تحمل عبء تثقيف أطفالنا في هذه الأمور المالية.

وهذا أمر نناقشه دائمًا في ندوات عبر الإنترنت مع شركات مختلفة. حسنًا. تربية أطفال مستقلين ماليًا. كيف تفعل ذلك؟ يمكنك البدء في سن مبكرة جدًا، مثل بيع عصير الليمون، أليس كذلك؟ ثم هناك بطاقة الخصم المشتركة لملء خزان الوقود، وعندما تحصل أخيرًا على سيارة في المدرسة الثانوية، ثم هناك قروض الطلاب المسؤولة، وكيف تعمل.

الأمر يتعلق بنقل هذه المعرفة، ونأمل أن تلحق المدارس بالركب في نهاية المطاف وتبدأ في تعليمنا كيفية موازنة دفتر الحسابات وأمور أخرى من هذا القبيل. ولكن حتى ذلك الحين، تقع المسؤولية على عاتقنا. وبالنسبة لأولئك الذين لم يحظوا بفرصة اكتساب تلك المعرفة المالية، سواء من خلال عملهم أو من خلال والديهم أو أي شخص آخر. فإن توفير تلك الفرصة لموظفيك لتطوير تلك المعرفة المالية حتى يتمكنوا من نقلها إلى الجيل التالي يعد أيضًا فائدة كبيرة.

مونيك: نعم، بالضبط. ومن ثم يمكنك نقلها إلى وجهة نظرك، ونقلها إلى عائلتهم. سنواصل المحادثة بعد قليل. ابقوا معنا.

إضافة من House: سوق العمل يتطور بسرعة أكبر من أي وقت مضى. هل استراتيجياتك المتعلقة بالمواهب تواكب هذا التطور؟ انضم إلينا في دالاس، تكساس، من 19 إلى 22 أبريل في SHRM 2026، وتعمق في تكامل الذكاء الاصطناعي، وتطوير المهارات القوية، ومستقبل العمل. تعرف على المزيد على SHRM org slash talent 26 dash podcast.

مونيك: إذن، دعم الرفاهية المالية لا يعني بالضرورة إرهاق فرق الموارد البشرية أو تجاوز الميزانية. كيف يترجم تحسين المرونة المالية إلى نتائج قابلة للقياس مثل الإنتاجية أو الاحتفاظ بالموظفين أو تقليل التغيب عن العمل؟

تايلر هورن: يا إلهي، أحب هذا السؤال. وأحب الطريقة التي تم طرحه بها، المرونة المالية لأن الحياة ستستمر. لا يمكنك فعل أي شيء حيال ذلك. أتمنى أن أتمكن من التخطيط لحياتي وأن تسير الأمور على ما يرام وأن تكون رائعة. لن يحدث أي شيء سيئ. لكن هذا ليس صحيحًا.

ستصاب بإطار مثقوب. ستنفد بطارية سيارتك. لقد حدث ذلك لي من قبل. ذهبنا في إجازة الأسبوع الماضي خلال العطلة. ذهبت حرفياً لإيصال كلبي. نفدت بطارية السيارة. أنا عالق هناك. سأتصل بـ AAA. لا يمكنهم إصلاحها. كما لو أن هذه الأشياء ستحدث.

وبالتالي، فإن تطوير تلك المرونة المالية يأتي مع المعرفة. لذا، فإن معرفة ما يجب فعله ومعرفة أنك ستكون بخير أمران مهمان. نحن نتحدث عن صناديق الطوارئ طوال الوقت. إنه ليس موضوع التخطيط المالي الأكثر متعة للحديث عنه. إنه ليس كذلك، لا أحد يريد أن يسمع عن ادخار المال لعدم استخدامه أو لاستخدامه ربما يوماً ما إذا احتجت إليه، مقابل الاستثمارات والعملات المشفرة وشراء منزل وأشياء من هذا القبيل.

ولكن، كما تعلمون، فإن تطوير تلك الأسس المالية القوية المتمثلة في امتلاك صندوق طوارئ، وفهم مقدار ما تنفقونه شهريًا، تلك اللبنات الأساسية لخطة مالية قوية تساعد في بناء تلك المرونة. بحيث عندما تنشأ أزمات مالية، لأنها حتمًا ستنشأ، تكونون قادرين على التعامل معها.

وهذا لا يعني أنك قادر على التعامل معها مالياً فحسب، بل أنك قادر على التعامل معها نفسياً أيضاً. مثل أن تكون لديك قناعة بأن كل شيء سيكون على ما يرام لأنك وضعت هذه الضوابط والتوازنات لضمان أنك ستكون على ما يرام. وأنه إذا حدث شيء ما، يمكنك تحمله، ولا يتعين عليك دفعه بالكامل، والآن لديك خطة لما ستفعله.

وهذا الإعداد وهذه المعرفة لا تأتيان بشكل طبيعي، بل من خلال التعليم والفهم. وكما قلت سابقًا، لم يتلق الكثير منا الكثير من المعرفة المالية أثناء نشأتنا. كان ذلك شيئًا علينا أن نتعلمه من تجاربنا الصعبة في الحياة. ولكن بمجرد اكتساب هذه المعرفة، يمكنك البدء في إرساء تلك الأسس وبناء تلك المرونة بمرور الوقت.

مونيك: نعم. وكيف ينعكس ذلك على الإنتاجية والاستبقاء في مكان العمل؟

تايلر هورن: نعم، مرة أخرى. إذا كنت أركز على عامل ضغط خارجي، أليس كذلك؟ شيء لا علاقة له بالعمل وأعتبره أكثر أهمية من عملي، فسوف يؤثر ذلك على عملي، أليس كذلك؟

لدي خوذات معلقة على الحائط. لقد لعبت كرة القدم. إنه موسم كرة القدم. عندما ننتهي، تقول فقط، كما تعلم، تقول لعب واحدة في كل مرة. لا تقلق بشأن اللعبة الأخيرة. تجاهل الضوضاء الخارجية. يقولون ذلك لأنني إذا فكرت في شيء آخر، إذا فكرت في اللعبة السابقة التي خسرت فيها أو فعلت فيها شيئًا سيئًا، فسوف يؤثر ذلك سلبًا على اللعبة التالية التي يجب أن أؤديها جيدًا.

الأمر نفسه ينطبق على الحياة اليومية، أليس كذلك؟ إذا سمحت بذلك، كما تعلم. إذا قمت بعمل سيئ من الناحية المالية أو كنت في وضع سيئ. من الناحية المالية، سيؤثر ذلك على قدرتي على التركيز على ما أحتاج إلى القيام به من أجل الحصول على تلك الحياة الناجحة.

لذا فمن الطبيعي تمامًا أن نسمح لهذه الضغوطات الخارجية بالتأثير علينا. ولكن كما تعلمون، فإن مؤسسة الموارد البشرية لديها القدرة على توفير مزايا تساعد في التخفيف من هذه الضغوطات. سيؤدي ذلك إلى زيادة الإنتاجية. من وجهة نظري، إنه قرار منطقي للغاية، فإذا تمكنت من إزالة العوامل الخارجية المسببة للتوتر، وإذا تمكنت من مساعدة موظفيّ على تقليل تلك العوامل، فسيتمكنون من التركيز على عملهم، ويمكنهم التركيز عليه بنسبة 100٪، مما سيؤدي إلى زيادة الإنتاجية.

مونيك: نعم. وهذا يجعلني أفكر في الاستثمار في الأفراد أيضًا. نعم. إذن، تايلر، ما هي بعض الاستراتيجيات التي لا تؤثر على التكلفة أو تراعي التكلفة والتي يمكن لفرق الموارد البشرية تنفيذها وتظل لها تأثير حقيقي؟

تايلر هورن: نعم، أنا أحب ذلك لأن أحد الأمور التي نتحدث عنها كثيرًا في Origin عندما نعمل مع أرباب العمل هو تكاليف الرعاية الصحية، أليس كذلك؟ في كثير من الأحيان، يختار الموظفون خطة رعاية صحية لأنها تبدو جيدة، على ما أعتقد، أليس كذلك؟ يرون المبلغ المقتطع، ويقولون، أوه، هذا المبلغ المقتطع مرتفع. فيقولون، أعتقد أنني سأختار هذه الخطة، أو أن هذه الأقساط هي الأقل. سأختار هذه الخطة دون أن أفهم حقًا أي خطة رعاية صحية هي الأنسب لهم.

على سبيل المثال. كما تعلمون، عند التفكير في خطة رعاية صحية ذات خصم مرتفع لكثير من الأشخاص الذين لا يستخدمون الرعاية الصحية كثيرًا، فهم يتمتعون بصحة جيدة نسبيًا. ربما ليس لديهم معالون قد يصابون بالتهاب الأذن كل أسبوعين. خطة الرعاية الصحية ذات الخصم المرتفع هذه مناسبة جدًا لهم. حسنًا، هذه أقساط أقل.

وإذا كانت تلك المؤسسة تدفع نسبة مئوية من تلك القسط، فإذا انتقلوا من خطة ذات قسط أعلى إلى تلك الخطة، فستكون قد وفرت المال. مثل أموال الشركة، أليس كذلك؟ لأنك لم تعد مضطراً إلى دفع فاتورة خطة الرعاية الصحية التي لم يكن ذلك الموظف بحاجة إليها بالضرورة.

لذا، لا يتعلق الأمر، مرة أخرى، بإيجاد موظفين والتأكد من أنهم يختارون الخيار الأقل تكلفة، بل يتعلق الأمر بتثقيفهم حول الخطة الأكثر ملاءمة لهم. استخدام الأدوات لفهم، حسناً، كم مرة أستخدم الرعاية الصحية؟ هل لدي أي حالات مرضية موجودة مسبقاً أو وصفات طبية خاصة أحتاج إلى استخدامها؟ ثم وضعهم في الخطة المناسبة أو مساعدتهم في اختيار تلك الخطة.

وقد وجدنا في كثير من الأحيان أن ذلك يقلل في الواقع من التكاليف الإجمالية للمؤسسة لأن الموظفين قادرون على اختيار خطة الرعاية الصحية الأكثر ملاءمة لهم، خاصة إذا كانوا سيستفيدون إلى أقصى حد من مساهماتهم في حساب التوفير الصحي (HSA) للحصول على ميزة ضريبية إضافية.

ومرة أخرى، هذا تمرين للرفاهية المالية لا علاقة له بخطة 401(k) أو الميزانية، ولا يفكر فيه الكثير من الناس على الإطلاق.

مونيك: نعم، أنا جالسة هنا أفكر، وأستمع إليك وأقول في نفسي، كيف يمكنني ربط النقاط معًا، كيف ترتبط مزاياي الصحية بمزاياي المالية؟ وأنت محق تمامًا، أليس كذلك؟ ما سأدفعه من جيبي الخاص من حيث أقساط التأمين الخاصة بي. أو الخصومات أو المساهمات هي كيف يترجم ذلك أيضًا إلى التكلفة، ربما أن صاحب العمل يغطيها أيضًا. لذا أرى أنني أربط النقاط، لذا شكرًا لك على استخدام هذا المثال. في الواقع، بالطبع، خارج نطاق الأمثلة المالية التقليدية التي كان بإمكانك استخدامها.

تايلر هورن: وهذا في التخطيط المالي. عندما يجتمع مخططونا الماليون مع الموظفين، فإنهم ينظرون إلى الصورة الكاملة، أليس كذلك؟ نحن ننظر إلى ميزانيتك، وننظر إلى استثماراتك، ولكن ما هي المزايا التي يقدمها لك صاحب العمل؟

مثل. اعرف ما هو التأمين على الحياة الأكثر ملاءمة لك. هل يجب عليك شراء تأمين ضد العجز، صحيح؟ للانتقال من 60 إلى 66٪، كما تعلم، 66 وثلث٪ أو أيًا كان. هل لديك ميزة التنقل؟ يجب عليك الاستفادة من ذلك.

كل هذه الأشياء المختلفة التي تشكلنا وتؤثر علينا بطريقة أو بأخرى من الناحية المالية، قد لا تبدو مهمة، ولكن هذه المزايا، هذه الأشياء تتراكم مع مرور الوقت. وهذا ما نتحدث عنه دائمًا. هل تستفيد من إجمالي تعويضاتك، ليس فقط من أجر OTE، وليس فقط من عمولات المبيعات أو 401(k)، ولكن من كل ما يقدمه لك صاحب العمل، لأن هذه الأشياء تتراكم وتضيف في النهاية ما يقرب من خمسة عشر إلى عشرين ألف دولار إلى إجمالي تعويضاتك، وهو ما قد لا تقدره عندما تقيّم ما إذا كان عليك البقاء أو المغادرة.

مونيك: نعم، وأعني أن هذه أمور لا نفكر فيها، لذا في بعض الأحيان لا تكمن الفرصة في إضافة المزيد، بل في استخدام ما هو موجود بالفعل بشكل أكثر فعالية. إذن، كيف يمكن لقسم الموارد البشرية إعادة التفكير في المكافآت الإجمالية لدعم الرفاهية المالية بشكل أفضل دون إضافة برامج جديدة باستمرار؟

تايلر هورن: نعم، وأعتقد أن الأمر يعتمد في كثير من الأحيان على المزايا المالية التي تحصل عليها. مرة أخرى، ميزة Origin هي أن لدينا تطبيقًا يمكن للموظفين استخدامه، كما أننا نوفر لهم إمكانية الوصول إلى مخططي ماليين. لذا، يمكنك الحصول على كلا الأمرين.

مثلما هو الحال هناك، هناك بعض الأشخاص الذين لا يرغبون بطبيعتهم في مقابلة مستشار مالي. لا يرغبون في مقابلة شخص ما. وقد يكون ذلك لأنهم يفضلون القيام بالأمور بأنفسهم، أو ربما لأنهم، وهذا من واقع خبرتي في العمل مع العملاء في الماضي، لا يمتلكون القدر الكافي من الضعف أو الرغبة في مقابلة شخص ما للتحدث عن شؤونهم المالية الشخصية.

نعم، كيف يمكنك جذب جميع موظفيك إذا كنت تعلم أن جزءًا كبيرًا منهم قد لا يرغب في مقابلة شخص ما، ولا يريدون التحدث مع أي شخص عن شؤونهم المالية، فهذا أمر محظور بالنسبة لهم. لا يريدون التحدث عن ذلك، لكنهم ما زالوا يريدون الوضوح. ما الذي يمكن فعله للتأكد من أنهم يستفيدون من المزايا المتاحة لهم؟

لذا، إذا كان لديك ميزة الرفاهية المالية، فربما لا تكون مصدرها أنت، بل شخص آخر، هل هم مجرد مخططين ماليين أم أن لديهم أداة ما لإدارة الميزانية؟ هل لديهم مركز تعليمي يمكنك توجيه موظفيك إليه؟ هل تعمل معهم لتنظيم ندوات عبر الإنترنت مختلفة؟

هذا شيء نقوم به أيضًا، حيث لا يقتصر الأمر على ندوة عبر الإنترنت حول خطة 401(k)، بل يتم ذلك خلال شهر الصحة العقلية. أعتقد أننا سنقوم في شهر مايو بعقد مجموعة من الندوات عبر الإنترنت حول الصحة العقلية والعافية حول كيفية تقليل عوامل التوتر لدينا، والتوتر المالي. ما هي بعض الأشياء التي يمكنني تقديمها لموظفيّ بخلاف مجرد مخطط مالي يمكنها جذب المزيد من موظفيك بحيث تحصل على معدل استخدام أعلى من مجرد بعض الأشخاص الذين قد يرغبون في مقابلة مخطط مالي.

مونيك: نعم، أحب ذلك. تعلمون، حتى التفكير في الصحة العقلية، أليس كذلك؟ لذا نعتقد أننا نقدم ميزة الصحة العقلية. هل هناك طريقة يمكننا من خلالها دمج نوع من الرفاهية المالية أو المعرفة المالية في ذلك؟ لأن ذلك يؤثر، كما تعلمون، وأعتقد أنكم تحدثتم عن ذلك قليلاً في وقت سابق، فقط بشكل عام. أكبر مصدر للتوتر هو المال، أليس كذلك؟ ولذلك أقول دائماً: المزيد من المال، المزيد من المشاكل، المزيد من المال، المزيد من المشاكل. نعم، بالتأكيد. لكن الحقيقة هي أن كل شيء في جوهره مرتبط بالمال. يمكنك أن تجد مئات الأمثلة على ذلك.

تايلر هورن: مائة بالمائة. مائة بالمائة. نقول ذلك طوال الوقت. هل يعجبك ذلك أم لا؟ المال جزء من كل قرار تتخذه. كل ما تفعله، يتعلق بالمال. وهذا أمر مؤسف، لكن هذه هي الحياة. لذا، كلما أسرعنا في قبول ذلك، كلما أسرعنا في قبول أن المال يتعلق بكل ما نريد القيام به، مما يسمح لنا بفهم الخيارات المتاحة لنا. ماذا يمكننا أن نفعل؟ كيف يمكنني الاستفادة القصوى من الموقف؟

وأنت محق، أعني. الضغوط المالية هي السبب الأول للقلق المالي، وأعتقد أنها السبب الأول للطلاق. صحيح. الناس يتشاجرون، يتشاجرون بسبب المال. وهذا ليس لأننا نملك الكثير من المال. بل لأننا لا نعرف كيف نتخذ القرارات التي نحتاجها أو كيف نجمع أموالنا ونعمل معاً كفريق واحد لنعيش حياة سعيدة. وهذا أمر مؤسف، لكنه الحقيقة.

مونيك: نعم، هذه هي الحياة. إذاً، عندما نفكر في تغيير العقلية أو نتحدث عنها، أليس كذلك؟ عندما نبتعد قليلاً عن البرامج والتكتيكات، نجد أن العقلية غالباً ما تحرك كل شيء آخر. عندما يفكر أرباب العمل اليوم في الرفاهية المالية، ما هي العقلية التي تعتقدين أنها تعيق المؤسسات وما الذي يجب أن يحل محلها؟

تايلر هورن: نعم، أهم شيء هو أن يكون لديك عقلية نمو في جميع المجالات، أليس كذلك؟ الأمر لا يقتصر على أن يكون لدي عقلية نمو شخصياً، لذا أعلم أنني أستطيع تحقيق أشياء عظيمة. بل يتعلق الأمر بأخذ هذه الفكرة وتطبيقها على مزاياك، كيف يمكنني الاستفادة القصوى من هذه الميزة؟ إنها ليست مجرد حل مؤقت، وليست مجرد خانة يجب تحديدها، بل كيف يمكنني التأكد من أن موظفينا يستفيدون من هذه الميزة لتحسين أنفسهم وإيجاد طرق للاستفادة من هذه الميزة لمساعدة موظفيك ككل.

لذلك أعتقد أن كل شيء يبدأ بامتلاك عقلية النمو وتطبيقها على المزايا التي لديك لضمان الحصول على أقصى استفادة منها.

مونيك: نعم. تايلر، شكراً جزيلاً لك. أعني، كان هذا مفيداً جداً حتى بالنسبة لي، أليس كذلك؟ حتى في تغيير طريقة تفكيري والتفكير في كيفية تأثير كل شيء على الشؤون المالية، أليس كذلك؟ ولكن أيضاً أهمية ذلك بالنسبة لأصحاب العمل. أنا أعمل في مجال الموارد البشرية لدعم الموظفين فيما يتعلق ببناء المرونة المالية. وأيضاً الاستعداد، كما تعلم، لحدوث تلك الأحداث غير المتوقعة، حتى يتمكن الموظفون من الحضور إلى العمل والإنتاجية وعدم التفكير في العوامل الخارجية التي قد تؤثر عليهم في مكان العمل. لذا، شكراً جزيلاً لك على مشاركتنا رؤيتك.

تايلر هورن: رائع. لا، شكراً على استضافتي. أحب التحدث عن هذا الموضوع. يسعدني القيام بذلك في أي وقت.

مونيك: بالطبع. هذا كل شيء في حلقة هذا الأسبوع من برنامج Honest HR. نراكم في المرة القادمة. مرحباً، أصدقائي. نأمل أن تكون حلقة هذا الأسبوع قد قدمت لكم النصائح والرؤى الصريحة التي تحتاجونها لمواصلة النمو والازدهار في حياتكم المهنية.

Honest HR هو جزء من HR Daily، سلسلة المحتوى من SHRM تقدم نشرة إخبارية يومية مباشرة إلى بريدك الإلكتروني مليئة بآخر أخبار وأبحاث الموارد البشرية. قم بالتسجيل على SHRM org slash HR daily. بالإضافة إلى ذلك، تابع SHRM وسائل التواصل الاجتماعي لمزيد من المقاطع والقصص مثل المشاركة والإضافة إلى التعليقات لأن التغيير الحقيقي يبدأ بالحديث الحقيقي.

PDC: تمت الموافقة على هذا البودكاست للحصول على 0.5 نقطة تطوير مهني (PDC)، والمعروفة أيضًا باسم PDC للحصول على إعادة اعتماد SHRM و CP و SHRM. أدخل معرف نشاط PDC التالي في بوابة SHRM لتسجيل نقاطك، اثنان سبعة yt.

مرة أخرى، رمز PDC هو اثنان سبعة. YT أربعة rd. تنتهي صلاحية هذا الرمز في 1 فبراير 2027.