طلبات إجازة الموظفين في ارتفاع

ارتفعت طلبات إجازات الموظفين للسنة الثالثة على التوالي، حيث يأخذ الموظفون المزيد من الإجازات للتعامل مع الأمراض والتحديات المتعلقة بالصحة العقلية ومسؤوليات الرعاية.

أفاد أكثر من نصف أرباب العمل (57٪) بزيادة في عدد الموظفين الذين طلبوا إجازة في عام 2024، وفقًا للأرقام الحديثة الصادرة عن AbsenceSoft، وهي شركة تقدم حلولًا لإدارة الإجازات والتسهيلات. ومن بين أرباب العمل الذين أفادوا بحدوث زيادة، شهد أكثر من النصف (53٪) زيادة بنسبة 21٪ أو أكثر. وتختلف مدة الإجازة النموذجية باختلاف نوع الإجازة، وفقًا لـ AbsenceSoft، في حين أن سياسات الإجازات المدفوعة من الشركة يمكن أن تختلف أيضًا بشكل كبير.

على الرغم من تباطؤ وتيرة طلبات إجازة الموظفين — حيث أبلغ 62% من أرباب العمل عن زيادة في عدد طلبات الإجازة في عام 2023، في حين أبلغ 96% عن زيادة في عام 2022 — إلا أن ظروف الموظفين وتوافر أرباب العمل يساهمان في استمرار هذه الزيادة.

الأسباب الرئيسية للإجازة هي التعافي من الإصابة والمرض (57٪)، والتعامل مع التحديات المتعلقة بالصحة العقلية (47٪)، ورعاية الوالدين المسنين (37٪)، وأخذ إجازة الأبوة (34٪). تسلط البيانات الضوء على المسؤوليات المتزايدة للجيل المحشور، حيث يوازن الموظفون بين رعاية الأطفال والآباء المسنين، وفقًا لما قاله سيث تورنر، المؤسس المشارك لشركة AbsenceSoft. كما تؤكد على حاجة قسم الموارد البشرية إلى تقييم المزايا وتحسينها باستمرار لتقديم أفضل دعم لقوة العمل، على حد قوله. 

"هناك حاجة أكبر إلى مزايا الإجازة مع جيل الساندويتش ومسؤولياتهم في رعاية الأطفال الصغار أو أفراد الأسرة المسنين. من المهم أيضًا مراعاة زيادة حالات الصحة العقلية، التي تؤدي إلى زيادة كبيرة في الحجم والتعقيد"، قال. "إن تقديم إجازة مدفوعة الأجر جعل من الممكن للموظفين الذين ربما لا يستطيعون تحمل تكاليف الإجازة غير المدفوعة أن يأخذوا الوقت الذي يحتاجونه".

هناك عامل آخر يزيد من طلبات إجازات الموظفين، وهو أن أرباب العمل يقدمون المزيد من الإجازات المدفوعة الأجر للموظفين.

قال تيرنر: "توفر إجازات مدفوعة الأجر من قبل أرباب العمل هو أحد الأسباب التي تدفع الموظفين إلى طلب إجازات بشكل متزايد، بالإضافة إلى الوعي الإضافي بوجود هذه المزايا نتيجة للتواصل مع أرباب العمل".

في الواقع، أظهرت SHRM أن أرباب العمل يولون أهمية أكبر للإجازات، حيث وجدت دراسةSHRM Employee Benefits Survey أن الإجازات — إلى جانب مدخرات التقاعد والتخطيط — تعتبر ثاني أهم ميزة بعد مزايا الرعاية الصحية. قالت الغالبية العظمى من قادة الموارد البشرية (81٪) إن هذه المزايا "مهمة جدًا" أو "مهمة للغاية".  

بشكل عام، ارتفع عدد أرباب العمل الذين يقدمون إجازات مدفوعة الأجر خلال السنوات القليلة الماضية. على سبيل المثال، أظهرت SHRM أن 33% من أرباب العمل قدموا إجازات مدفوعة الأجر لرعاية أفراد الأسرة المباشرين في عام 2024، بزيادة عن 31% في عام 2022؛ بالإضافة إلى ذلك، قدم 44% إجازات أبوة مدفوعة الأجر في عام 2024، بزيادة عن 33% في عام 2022.

الصحة النفسية

تتوافق نتائج AbsenceSoft مع البيانات التي أصدرتها ComPsych العام الماضي، والتي وجدت أن الإجازات المرتبطة بالصحة العقلية تتزايد في أماكن العمل، حيث ارتفعت بنسبة هائلة بلغت 300٪ من عام 2017 إلى عام 2023. كما وجدت بيانات ComPsych أن الموظفات والعاملين الأصغر سناً، على وجه الخصوص، هم الذين يقودون هذا الارتفاع. 

على الرغم من أن زيادة الوقت المخصص للتعامل مع الصحة العقلية أمر مهم في مكان العمل، إلا أنه ليس مفاجئًا تمامًا، وفقًا لريتشارد تشايفتز، مؤسس ComPsych ورئيسها التنفيذي ورئيس مجلس إدارتها، بالنظر إلى سلسلة الأحداث المجهدة التي وقعت خلال السنوات القليلة الماضية.  

"نظرًا للأحداث المضطربة التي شهدتها السنوات القليلة الماضية - مع جائحة كوفيد-19 والصراعات الدولية المستمرة والاضطرابات المدنية والاقتصاد المتقلب - فليس من المستغرب أن نرى ارتفاعًا في حالات الإجازة المرتبطة بالصحة العقلية"، كما قال SHRM العام SHRM . وفي الوقت نفسه، أضاف تشايفتز أن الموظفين يتعاملون مع مجموعة من الضغوطات الفردية، بما في ذلك تحديات رعاية الأطفال وتربية الأبناء، والقلق المرتبط بالعمل، والضغوط المالية.

تحدي للموارد البشرية

قال تيرنر إن ضمان توفر إجازة للموظفين حتى يتمكنوا من تلبية احتياجاتهم أمر جيد، على الرغم من أنه قد يعقد الأمور بالنسبة لقسم الموارد البشرية وقادة الشركة الآخرين. هناك العديد من التعقيدات التي يمكن أن تنشأ عن زيادة إجازات الموظفين، مثل مسائل الامتثال والحاجة إلى ضمان تلبية متطلبات الإنتاجية واحتياجات العمل.

وقال: "التحدي الذي يواجه قسم الموارد البشرية هو إدارة الحجم. لا يقتصر الأمر على عبء العمل فحسب، بل يشمل أيضًا إدارة تجربة إيجابية للموظفين — والتأكد من أن الموظفين يشعرون بأنهم مسموعون ومدعومون ويحصلون على ردود في الوقت المناسب طوال العملية". 

يعد الالتزام بالقوانين من الأمور المهمة أيضًا، حيث توجد المئات من قوانين الإجازات التي تتغير باستمرار في جميع أنحاء الولايات المتحدة، بما في ذلك القوانين الفيدرالية مثل قانون الإجازة العائلية والطبية وقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة، بالإضافة إلى قوانين الإجازات على مستوى الولايات. قال تورنر: "مع تدفق الطلبات المتزايدة، قد يصبح من الصعب على فرق الموارد البشرية متابعة الالتزام بالقوانين والتحقق منه، بالإضافة إلى التحقق من الأهلية".

يتعين على أرباب العمل التأكد من توفر الموظفين اللازمين لتحقيق نتائج الأعمال، كما يتحملون مسؤولية الحفاظ على ثقافة مكان العمل ومعنويات الموظفين الحاضرين مع إدارة تأثير زيادة الإجازات.  

على الرغم من أن إجازات الموظفين قد تشكل تحديًا للمؤسسات، من المهم أن يضمن أرباب العمل التعامل مع الطلبات بشكل صحيح، حيث ثبت أن التجارب الإيجابية المتعلقة بالإجازات والتسهيلات تؤدي إلى زيادة الإنتاجية والرضا والاحتفاظ بالموظفين.  

إذن، كيف يمكن لأصحاب العمل أن يفعلوا ذلك بشكل صحيح؟

أولاً، يجب على فرق الموارد البشرية مساعدة الموظفين على فهم مزايا الإجازة المتاحة لهم — بإطلاعهم على ما هو متاح، وكيفية عمله، والوثائق أو الاتصالات اللازمة لطلب الإجازة. يمكن لفرق الموارد البشرية استخدام التكنولوجيا لأتمتة الطلبات، وضمان الامتثال، وتسهيل قنوات الاتصال المفتوحة، وفقاً لتيرنر.  

وقال إنه على الرغم من أن تزايد حجم طلبات الإجازة يمثل تحديًا، إلا أنه "يوفر فرصة لأصحاب العمل لفهم احتياجات الموظفين بشكل أفضل وتقديم الدعم اللازم لهم".

وقال: "إن توفير إجازات مدفوعة الأجر لا يساعد الموظفين على التعافي فحسب، بل يعزز أيضًا ولاءهم للشركة ويزيد من إنتاجيتهم عند عودتهم".