تشمل النفقات التجارية الغريبة نوادي التعري والطيران الشراعي والمجوهرات للعشيقات
في بعض الأحيان، يمكن للعمال تبرير النفقات المشكوك فيها أو التي تثير الدهشة.
شراء بطاقات هدايا ستاربكس بقيمة آلاف الدولارات والادعاء بأنها مخصصة لـ "تناول القهوة مع أحد المعارف".
اصطحاب العملاء إلى نادٍ للتعري، ثم تقديم النفقات على أنها عشاء عمل في مطعم ستيك هاوس.
اصطحاب ثعبان أليف أثناء السفر في رحلة عمل.
هذه بعض النفقات "العملية" غير العادية التي اكتشفها أرباب العمل والمراجعون. في بعض الأحيان، يتمكن الموظفون من توضيح سبب ضرورة هذه النفقات بنجاح، ويتم تعويضهم عنها.
في بعض الأحيان لا يستطيعون ذلك، ولا يفعلونه.
"ما تجده في عالم الأعمال هو أن هناك أنواعًا عديدة من العوالم"، قال تيم ساكيت، رئيس HRU Technical Resources، وهي شركة توظيف في مجال تكنولوجيا المعلومات والهندسة في لانسينغ، ميشيغان. "قد تجد أن العالم الذي تعمل فيه لا يحتاج أبدًا إلى زجاجة نبيذ بقيمة 400 دولار لإغراء شخص ما للعمل معك، في حين أن ذلك قد يكون أمرًا معتادًا بالنسبة لشخص آخر. لقد قمت بأعمال تجارية مع الهوت دوغ والبيرة التي تكلف عشرة دولارات، وقمت بذلك مع جرعات من التكيلا التي تكلف 100 دولار للجرعة الواحدة. ما تجده فاحشًا هو عشاء عمل عادي لشخص آخر".
AppZen هي شركة ناشئة مقرها في سان خوسيه، كاليفورنيا، تستخدم خوارزميات الذكاء الاصطناعي للكشف عن النفقات الاحتيالية أو المشبوهة. قامت AppZen بتحليل أكثر من 3 ملايين تقرير نفقات، وفي دراسة صدرت في يناير، أفادت بأن:
- حاول أحد الموظفين شراء قطعة مجوهرات باهظة الثمن من تيفاني آند كو لامرأة ليست زوجته.
- حاول أحد العمال الحصول على تعويض عن خسائره في المقامرة.
- وثالثهم أنفق مبلغاً كبيراً في نادٍ للتعري، ثم قدم هذه النفقات على أنها عشاء عمل في مطعم ستيك هاوس.
منذ عام 2013، تطلب شركةCertify، التي تتعقب نفقات الأعمال، من المسافرين من رجال الأعمال والمتخصصين في الشؤون المالية مشاركة أغرب النفقات التي قدموها أو راجعوا. هذا العام، نشرت Certify أبرز ما تم خلال تلك السنوات الخمس. تمت الموافقة على بعضها، بينما رُفض بعضها الآخر.
الخسائر تتراكم
تشير رابطة المحققين المعتمدين في قضايا الاحتيال إلى أن تعويض النفقات يشكل 14.5 في المائة من حالات الاحتيال في مجال الأعمال.
يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي الكشف بسرعة عن المطالبات الاحتيالية أو المشكوك فيها التي قد يصعب على المراجعين البشريين اكتشافها.
تدعي AppZen أنها وفرت لعملائها 40 مليون دولار من النفقات الاحتيالية. تمتلك شركة Oversight Systems التي تتخذ من أتلانتا مقراً لها تقنية يمكنها فحص ملايين المعاملات في وقت قصير نسبياً.
باستخدام هذه الخوارزميات، اكتشفت الشركات موظفين:
- اشترى بطاقات هدايا من ستاربكس بقيمة 3000 دولار وادعى أنها "قهوة مع أحد معارفه".
- قدم فاتورة بقيمة 900 دولار لحفلة وداع العمل دون إرفاق أي إيصالات - فقط صورة للحفلة.
- قامت بتحميل تكاليف دروس اليوغا على بطاقة ائتمان الشركة ووصفتها بأنها "ترفيه للعملاء".
[مجموعة أدواتSHRM : مقدمة إلى تخصص الموارد البشرية في مجال الأخلاقيات والمسؤولية الاجتماعية للشركات والاستدامة]
المبررات
في بعض الأحيان، يمكن للعمال تبرير النفقات المشكوك فيها أو التي تثير الدهشة.
قال ساكيت: "قبل سنوات عديدة، كنت أصطحب العملاء إلى نوادي التعري، مما أدى إلى تحقيق إيرادات بملايين الدولارات للشركة التي كنت أعمل بها. كان لديّ مديرة قمت بتقديم تقارير النفقات إليها للحصول على أجر، فوقعت عليها بسرور وأرادت أن تعرف من سيكون ضيفي التالي في حفلات العشاء والمرطبات. لست متأكدًا من أنه يمكنك وصف ذلك بأنه وسيلة مشروعة للترفيه عن العملاء اليوم، ولكن إذا كان منافسوك يفعلون ذلك، فعليك اتخاذ بعض القرارات إذا كنت تريد الحصول على تلك الأعمال".
اكتشفت Certify أن إحدى الشركات سددت لموظف مبلغ 2000 دولار مقابل رحلة طيران شراعي، ربما بهدف رفع معنوياته، لأن تفسير الموظف كان "لتجنب الطلاق". ووافقت شركة أخرى على إيواء ثعبان أليف مقابل 30 دولارًا في اليوم. وقدمت شركة ثالثة 800 دولار لموظف اشترى جمجمة بشرية أثناء سفره لإجراء تجربة طبية.
لماذا يحاول الموظفون التهرب من النفقات الباهظة؟
قد يكون السبب أنهم يشعرون بأن رواتبهم غير كافية. أو قد يشعرون أن منصبهم التنفيذي أو قيمتهم بالنسبة للشركة تمنحهم الحق في الإنفاق ببذخ.
قال ساكيت: "الاستحقاق هو السبب الأكبر لفصل الموظفين عن العمل أكثر من أي سبب آخر في العالم. "أنا أستحق هذا لأنني قررت أنني يجب أن أحصل عليه، والشركة مدينة لي به". لقد سكبت القهوة على قميصي أثناء القيادة في طريقي إلى اجتماع عمل، وسأتوقف لأشتري قميصًا جديدًا، لأنني في طريقي إلى اجتماع مهم ولا يمكنني الحضور وأنا ملطخ بالبقع. يجب أن أذهب إلى إيطاليا للعمل، فلماذا لا يمكنني اصطحاب زوجتي وتناول عشاء لطيف؟ العمل يبعدني عن عائلتي".
هل كان هذا المورد مفيدًا؟
