يجيب جوني سي. تايلور جونيور،SHRM والمدير التنفيذيSHRM والحاصل على SHRM، على أسئلة متعلقة بالموارد البشرية في إطار سلسلة مقالات تنشرها صحيفة «يو إس إيهتوداي».
هل لديك سؤال يتعلق بالموارد البشرية أو العمل وتود أن يجيب عليه؟ أرسله هنا.
أنا أبحث حالياً عن وظيفة بعد أن أمضيت 11 عاماً في نفس الشركة. أسمع الكثير من الحديث عن "التوافق الثقافي". ما هي الطريقة المثلى لتقييم أرباب العمل بناءً على مدى انسجامي مع بيئة العمل؟ –جيزيل
جوني سي. تايلور جونيور: يسعدني أنك أثرت هذا الموضوع، فأنت من بين الكثيرين ممن يجدون صعوبة في فهم مفهوم "التوافق" الثقافي أو التناغم. فعند البحث عن التوافق الثقافي، عليك أن ترى مدى توافق أسلوبك في العمل وقيمك مع الشركة التي تتطلع للانضمام إليها.
قد تكون لديك المهارات والخبرة المطلوبة لشغل وظيفة ما، لكنك لا تتوافق مع ثقافة المؤسسة. في مثل هذه الحالات، قد يكون العمل مرهقًا بشكل خاص، مما يؤدي إلى تجربة سيئة، ويؤدي في النهاية إلى ضعف الأداء. قد لا توجد ثقافات جيدة أو سيئة في حد ذاتها — باستثناء الثقافات غير القانونية أو غير الأخلاقية أو غير اللائقة — لكن من المؤكد أن هناك ثقافات مناسبة وأخرى غير مناسبة لك ولأسلوبك الفريد في العمل.
من وجهة نظر صاحب العمل، تحدد ثقافة مكان العمل هويته والطريقة التي يتم بها إنجاز العمل. ومن الناحية المثالية، بمجرد تحديد ثقافة مكان العمل بوضوح، ستقوم المؤسسة بالتوظيف بناءً على تلك السمات. وبالمثل، يمكنك تقييم أصحاب العمل للتأكد من أنك ستعمل في بيئة تتوافق مع تفضيلاتك الشخصية. وقد يكون من المفيد التفكير في أسئلة مثل تلك الواردة أدناه وتدوين إجاباتك للمساعدة في توضيح آرائك.
- كيف تحب أن تتخذ قراراتك؟ هل أنت حذر؟ أم أنك من محبي المخاطرة؟
- كيف تتعامل مع الغموض؟ ما مدى استعدادك لقبول المواقف غير الواضحة أو الجديدة في مكان العمل؟
- كيف تتعامل مع اختلاف مستويات التنظيم داخل الشركة؟
- كيف تتعامل مع الأساليب الإدارية المختلفة؟
- هل تفضل العمل بمفردك أم ضمن فريق؟
- ما مدى قدرتك على التكيف؟
وإذا أردت الذهاب أبعد من ذلك، فستحتاج إلى تحديد قيمك الخاصة. ما هي المُثُل أو المعتقدات الأساسية التي تسترشد بها، سواء على الصعيد الشخصي أو المهني؟ ما الذي يحفزك؟ وما هي الصفات التي تعجبك في قدواتك؟
حتى قبل إجراء المقابلة، يمكنك البدء في جمع معلومات حول الثقافة الفريدة للشركة. اطلع على موقعها الإلكتروني لتكوين فكرة عن هويتها؛ ومهمتها ورؤيتها وقيمها؛ وتاريخها. وإذا أمكن، تحدث مع الموظفين الحاليين أو السابقين حول تجاربهم واطلع على تقييمات الموظفين عبر الإنترنت لتكوين فكرة أفضل عن ثقافة الشركة. وحاول خلال المقابلات أن تحصل على فهم واضح للثقافة. فحتى داخل مجموعة أو قسم أصغر، قد تكون هناك ثقافة فرعية يجب أخذها في الاعتبار. وتعد المقابلة فرصة لتحديد ما يعنيه العمل لدى الشركة المحتملة، وفي قسم معين، ولدى مديرك المحتمل.
من ناحية أخرى، لا تقلل من قيمة كونك "شخصًا غير منسجم ثقافيًا". فهناك قيمة في التفكير أو العمل بطريقة تختلف عن أقرانك! فالمنظورات الجديدة تعزز الابتكار بشكل هائل في مكان العمل.
من خلال معرفة نفسك ومعرفة طبيعة صاحب العمل المحتمل، ستتمكن من اتخاذ قرار مدروس يرضي الطرفين. آمل أن تكون وظيفتك القادمة مناسبة لك تمامًا!
في مقابلة أجريت معي مؤخرًا بصفتي مرشحًا لمنصب مستشار في مخيم صيفي، سُئلت عن ميولي الجنسية. هل من القانوني أن يسأل صاحب العمل المحتمل عن الميول الجنسية؟ –نيل
جوني سي. تايلور جونيور: من المثير للدهشة أن سؤال المرشح عن ميوله الجنسية لا يعد مخالفة للقانون، على الرغم من أن الطريقة التي يستخدم بها صاحب العمل هذه المعلومات قد تكون مخالفة. ومع ذلك، فإن طرح مثل هذا السؤال قد يضع صاحب العمل في موقف حرج للغاية.
يحظر الباب السابع من قانون الحقوق المدنية لعام 1964 على أرباب العمل التمييز ضد المتقدمين للوظائف والموظفين بناءً على خصائص معينة محمية، مثل العرق واللون والدين والأصل القومي والجنس. وتفسر لجنة تكافؤ فرص العمل، وهي الوكالة الفيدرالية المكلفة بإنفاذ هذا القانون، أن مصطلح "الجنس" في سياق الحماية يشمل الميل الجنسي للفرد وكذلك هويته الجندرية. وبموجب هذا التمييز، فإن توظيف شخص ما بناءً على ميله الجنسي يعتبر تمييزًا وغير قانوني.
القانون الفيدرالي ليس الحماية الوحيدة المتاحة للأفراد ضد التمييز على أساس الميل الجنسي في مكان العمل. فهناك أيضًا 22 ولاية ومقاطعة كولومبيا التي لديها قوانين سارية تحظر صراحةً التمييز في التوظيف على أساس الميل الجنسي والهوية الجنسية.
في حالات نادرة للغاية، قد يُسمح لصاحب العمل برفض توظيف شخص ما بناءً على وضعه المحمي. ولكي يُعتبر هذا التمييز مقبولاً بموجب القانون، يجب أن يكون الوضع المحمي شرطاً حقيقياً للوظيفة. على سبيل المثال، يجوز للكنيسة أن تشترط أن يكون المرشحون لمنصب الكهنوت من أتباع الديانة الكاثوليكية.
على الرغم من أن الاستفسار عن الميول الجنسية للمرشح ليس أمراً غير قانوني، إلا أن هذا لا يعني بأي حال من الأحوال أنه ينبغي على صاحب العمل القيام بذلك. سيكون من الصعب على صاحب العمل ربط مؤهلات وظيفية مشروعة بالميول الجنسية للشخص. إذا استفسر صاحب العمل عن الميول الجنسية للمرشح ثم رفض توظيفه لاحقًا — حتى لو كان ذلك بناءً على أسباب مشروعة — فقد يستنتج المتقدم أن القرار يستند إلى ميوله الجنسية. وإذا قام المرشح بعد ذلك برفع دعوى تمييز، فسيتحمل صاحب العمل عبء إثبات أن قراره لم يكن تمييزيًا.
سأختتم كلامي بما يلي: في أي مقابلة، يمكنك دائمًا أن تسأل عن الأسباب الكامنة وراء سلسلة الأسئلة لتعرف مدى ارتباطها بمهام الوظيفة. وإذا شعرت أن أحد الأسئلة غير مبرر أو غير ذي صلة، فيمكنك دائمًا رفض الإجابة عليه. كما أنصحك بتقديم بعض الملاحظات إلى مسؤول الموارد البشرية الذي يدير عملية التوظيف الخاصة بك، حيث إنه لا يكون دائمًا على علم بتفاصيل كل مقابلة. حظًا سعيدًا في بحثك عن وظيفة.
هل كان هذا المورد مفيدًا؟
تحقق من صحة خبرتك في مجال الموارد البشرية
الحصول على شهادة SHRM يجعلك خبيرًا وقائدًا معترفًا به في مجال الموارد البشرية.
المحتويات ذات الصلة
تعرّف على كيفية نجاح شركة مارش ماكلينان في تعزيز رفاهية الموظفين باستخدام الأدوات الرقمية، وتحسين الإنتاجية والرضا عن العمل لأكثر من 20,000 موظف.
ويتوقع بعض الخبراء أن يساعد انتشار الذكاء الاصطناعي في مكان العمل، والزيادة المتوقعة في الإنتاجية والكفاءة المترتبة على ذلك، في بدء أسبوع العمل الذي يستمر أربعة أيام.
مع استمرار تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، سيزداد الطلب على العمال الذين لديهم القدرة على العمل جنباً إلى جنب مع أنظمة الذكاء الاصطناعي وإدارتها. وهذا يعني أن العمال غير القادرين على التأقلم وتعلم هذه المهارات الجديدة سوف يتخلفون عن الركب في سوق العمل.