يحتاج قطاع القوى العاملة في مجال شبكات الجيل الخامس إلى دفعة قوية



يُتوقع أن يؤدي النشر الشامل لتكنولوجيا الاتصالات اللاسلكية من الجيل الخامس (5G) خلال السنوات القليلة المقبلة إلى تحقيق نمو كبير في الاقتصاد الأمريكي وإحداث تحول جذري في بيئة العمل، ولكن يتعين أولاً تدريب العمال على إنشاء وصيانة البنية التحتية اللازمة.

قال السناتور روجر ويكر، الجمهوري عن ولاية ميسيسيبي، في كلمة ألقاها مؤخرًا خلال جلسة استماع في الكونغرس: "تواجه الولايات المتحدة نقصًا في اليد العاملة في مجال شبكات الجيل الخامس (5G)". "من المتوقع أن تكون هناك حاجة إلى 20 ألف عامل إضافي متخصص في تسلق أبراج الاتصالات لتسريع نشر شبكات الجيل الخامس (5G) من أجل الفوز في السباق وتأمين الميزة التنافسية للولايات المتحدة. كما ستكون هناك حاجة إلى عمالة إضافية لمد الألياف الضوئية لدعم الاتصالات اللاسلكية، وتركيب أجهزة الراديو، ونشر المعدات الأساسية الأخرى."   

وأوضح ويكر أن أعمال تركيب شبكات الجيل الخامس (5G) ستكون مختلفة تمامًا عن النسخة السابقة من التكنولوجيا اللاسلكية، التي اشتهرت بأبراجها الخلوية التي توفر تغطية على مدى أميال. وبالإضافة إلى إعادة تهيئة الأبراج الكبيرة، ستتطلب شبكات الجيل الخامس تركيب معدات لاسلكية صغيرة وهوائيات على كل عمود إنارة وإشارة مرور تقريبًا، مما يستلزم زيادة كبيرة في القوى العاملة. كما ستزيد صيانة هذه المعدات من الطلب على القوى العاملة.

قال جيمي ميلر، رئيس الرابطة الوطنية لمقاولي تركيب الأبراج (NATE)، إن النقص في العمال المدربين تدريباً جيداً يمثل التحدي الأكبر الذي يواجهه هذا القطاع.  

وقال ميلر: "إن نشر شبكات الجيل الخامس، إلى جانب المبادرات الموجهة لمواصلة توسيع نطاق النطاق العريض والبنية التحتية ذات الصلة لتشمل المناطق الريفية والمناطق المحرومة في الولايات المتحدة، يخلق تحديًا صناعيًا كبيرًا في جميع أنحاء البلاد يتمثل في... جذب وتوظيف واستبقاء قوة عاملة ماهرة ومنتجة وآمنة في قطاع الاتصالات".

ومن بين العوائق التي تحول دون تنمية هذه القوة العاملة ما يلي:

• نقص الوعي بالفرص الوظيفية المتاحة في قطاع الاتصالات.
• نقص البرامج الصناعية في الكليات المجتمعية والتقنية.
• المنافسة من القطاعات الصناعية الأخرى ومجالات البناء.
• الفنيون الذين لا يرغبون في العمل في الأماكن المرتفعة أو السفر لمسافات طويلة.
• قوة عاملة تتقدم في السن وتقترب من سن التقاعد.

 وقال: "يتعين على الفنيين اليوم توسيع نطاق مهاراتهم وتنويعها لتشمل التدريب في مجالات مثل تركيب هوائيات الخلايا الصغيرة، ومواصفات معدات شبكات الجيل الخامس، وأفضل الممارسات في مجال إنشاء شبكات الجيل الخامس، وتصميم البنية التحتية لشبكات الجيل الخامس، وأنظمة الهوائيات الموزعة، وأعمال الألياف الضوئية". وستتطلب شبكات الجيل الخامس العديد من الوظائف الإضافية بخلاف فنيي الأبراج، بما في ذلك مهندسي الترددات اللاسلكية، ومديري المواقع، وفنيي تركيب الهوائيات، وغيرهم.

واتفق المشاركون في الجلسة على أن مواجهة التحدي الذي يواجهه القطاع في جذب وتوظيف واستبقاء قوة عاملة منتجة سيتطلب تعاوناً بين أرباب العمل والمؤسسات التعليمية ومنظمات تنمية القوى العاملة وجميع مستويات الحكومة. وتضمنت الجلسة مناقشات حول مبادرات القطاع الخاص لتوفير التدريب أثناء العمل، والشراكات مع المؤسسات التعليمية المحلية لإنشاء مسار لتوفير العمالة الماهرة، بالإضافة إلى تدابير حكومية أخرى لتلبية الطلب على العمالة في مجال شبكات الجيل الخامس.

الحلول

تعمل وزارة العمل (DOL) بالفعل مع أرباب العمل في قطاع الاتصالات على تطوير مهارات القوى العاملة الحالية في هذا القطاع، في حين يهدف برنامج التدريب المهني المسجل الخاص بها لهذا القطاع إلى جذب وتدريب عمال جدد.

قال بريندان كار، أحد أعضاء لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC): "تعمل صناعة الاتصالات اللاسلكية بالتعاون مع وزارة العمل الأمريكية على [برنامج التدريب المهني المسجل لقطاع الاتصالات] المخصص لفنيي أبراج الاتصالات، وتدعم بالفعل 2,085 فرصة تدريب مهني مع 30 جهة عمل مختلفة". "تحمل برامج التدريب المهني مثل هذه آفاقاً واعدة للغاية لأنها تتيح لمن لديهم التزامات أو أسر فرصة لكسب الرزق أثناء التعلم".

يرى كار أن الكليات المجتمعية والمدارس الفنية تشكل مصدرًا رئيسيًا للوظائف في مجال شبكات الجيل الخامس. وأشار إلى برنامج طورته كلية أيكن التقنية في غرانيتفيل بولاية كارولينا الجنوبية باعتباره نموذجًا يحتذى به.

وقال: "في غضون 12 أسبوعًا، يمكن للبرنامج أن يأخذ شخصًا لا يمتلك أي خبرة تقريبًا، ويعلمه المزيج من المهارات النظرية والعملية اللازمة لبناء وتركيب محطات خلوية جديدة، ويمكّنه من الحصول على وظيفة براتب جيد في قطاع أبراج الاتصالات". وأضاف أن جميع خريجي البرنامج تلقوا عروض عمل.

وقال إن لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) ورابطة NATE تتعاونان مع كليات المجتمع في جميع أنحاء البلاد لإنشاء برامج شهادات مماثلة.

وأشار كار أيضًا إلى أن بعض الشركات تعمل على توسيع نطاق فرص التدريب الداخلي لديها. فقد افتتحت شركة إريكسون في عام 2019 مركزًا تدريبيًا تبلغ مساحته 26,000 قدم مربع في مدينة لويسفيل بولاية تكساس لتدريب المتسلقين. وأفادت الشركة بأن 847 متدربًا أكملوا البرنامج العام الماضي.

وقال كار: "لكن تدريب الموظفين داخليًّا قد يكون مكلفًا، لا سيما بالنسبة للعديد من شركات أبراج الاتصالات الصغيرة التي تعمل على بناء شبكات الجيل الخامس". "أعتقد أنه ينبغي لنا أن نواصل البحث عن سبل لدعم فرص التدريب الإضافية، مع تسليط الضوء في الوقت نفسه على العمل الجيد الذي تقوم به الشركات من خلال برامجها الداخلية".

أحد التغييرات التي يود كار رؤيتها هو أن تقدم الحكومة الفيدرالية الدعم المالي نفسه لطلاب المسار المهني كما هو الحال بالنسبة لطلاب المسار التعليمي العام. وقال: "هناك جهود مشتركة بين الحزبين جارية حالياً في الكونغرس — ومن أمثلة ذلك قانون الوظائف (JOBS Act) لعام 2019 — تهدف إلى توسيع نطاق الأهلية للحصول على منحة بيل لتشمل برامج الشهادات قصيرة الأجل".

قال السناتور رون جونسون، الجمهوري عن ولاية ويسكونسن، إن سوء فهم التعليم الفني هو السبب الجذري لنقص اليد العاملة. وقال: "علينا التواصل مع أطفالنا في المدارس الثانوية وإقناعهم بأنه لا توجد طريقة من الدرجة الأولى أو الثانية لتقدير إمكاناتهم البشرية". "علينا تغيير الموقف الذي دأبنا على غرسه في أذهان أطفالنا بأنهم يجب أن يحصلوا على شهادة جامعية مدتها أربع سنوات وإلا فسيكونون مواطنين من الدرجة الثانية".

ولخص السناتور غاري بيترز، الديمقراطي عن ولاية ميشيغان، هذه المسألة من منظور التمويل قائلاً: "تستثمر الحكومة الفيدرالية مبالغ طائلة في برامج الشهادات الجامعية التي تستغرق أربع سنوات، على الرغم من أن خريجي هذه البرامج لا يمثلون سوى حوالي 35 في المائة من سكان الولايات المتحدة، في حين أن التعليم المهني والتقني — الذي يمكن أن يفيد حوالي 65 في المائة من السكان — لا يحصل سوى على حوالي عُشر الموارد التي تحصل عليها برامج الشهادات الجامعية التي تستغرق أربع سنوات."