هل تبحث عن وظيفة؟ احذر من إعلانات الوظائف المزيفة

في حين تساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي الباحثين عن عمل في كتابة خطابات التقديم وصياغة السير الذاتية، يستخدمه المحتالون لإنشاء وصف وظيفي مزيف، مما قد يؤدي في نهاية المطاف إلى سرقة الهوية واستنزاف الحسابات المصرفية لمن يقعون في شرك هذه الحيل.

قال زلفكار رمضان، كبير العلماء والنائب التنفيذي للرئيس لشؤون المنتجات والتطوير في «أورا» (Aura) — وهي منصة للأمان الرقمي تدمج الذكاء الاصطناعي في برامجها —: «بمساعدة تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدية مثل ChatGPT، يجد المحتالون سهولة بالغة في اختلاق وصف وظيفي يبدو موثوقًا ومصممًا خصيصًا ليبدو جذابًا ومقنعًا للضحايا المحتملين».

"أصبح المحتالون أكثر إقناعًا ومهارةً بشكل ملحوظ."

أفادت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بتلقي 77,612 شكوى تتعلق بعمليات احتيالية في مجال الأعمال وفرص العمل، مما أدى إلى خسارة 337.8 مليون دولار خلال الأرباع الثلاثة الأولى من عام 2023 من قبل أولئك الذين وقعوا ضحية لهذه المخططات. وبلغ متوسط الخسارة التي تكبدها الفرد 2,050 دولارًا.

ويُعد خريجو الجامعات الجدد، الذين ينتمون إلى جيل Z، من بين الفئات المستهدفة.

قال رمضان: «على الرغم من أن عمليات الاحتيال المتعلقة بالوظائف قد تحدث لأي شخص، فإن جيل Z أكثر عرضة بثلاث مرات للوقوع ضحية لعملية احتيال عبر الإنترنت مقارنةً بجيل الطفرة السكانية». «أضف إلى ذلك حقيقة أنهم تخرجوا لتوهم من الجامعة ويبحثون بشدة عن وظيفة. إنها فرصة ذهبية للمحتالين».

ووفقًا لتقرير إخباري نشرته قناة «توداي»، فإن أولئك الذين يبحثون عن عمل عن بُعد يُستهدفون أيضًا، وكذلك الأفراد الذين ينشرون على مواقع التواصل الاجتماعي أنهم تعرضوا للتسريح من العمل.

تقدم لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) وخبراء شؤون العمل نصائح لمساعدة الباحثين عن عمل على التعرف على هذه الحيل وتجنبها.

1. احذر من إعلانات الوظائف على موقع Glassdoor التي لا تحتوي على أي تقييمات من الموظفين أو ملف تعريفي للشركة.

"يستضيف موقع Glassdoor تقييمات يكتبها الموظفون أنفسهم، لذا انتبه إذا كانت التعليقات سلبية أو غير موجودة"، نصح رمضان.

استخدم منصات مثل LinkedIn وGoogle والموقع الإلكتروني الرسمي للشركة للتأكد من صحة هوية الشخص الذي سيجري معك المقابلة. وابتعد عن هذه الفرصة إذا لم تتمكن من التحقق من صحة الشركة أو التأكد من مصداقيتها.

2. فكر جيدًا إذا طلب منك صاحب العمل تنزيل تطبيق مراسلة والإجابة على الأسئلة عبر الرسائل النصية، بدلاً من الخضوع لمقابلة عمل تقليدية، وفقًا لمكتب تحسين الأعمال (BBB).

في هذه الحيل، عادةً ما يتم تقديم عرض عمل فوري — وربما حتى عقد يبدو رسمياً للتوقيع عليه — مع طلب لملء نموذج يطلب معلومات شخصية ومصرفية. يُطلب من المرشحين للوظيفة مشاركة رقم الضمان الاجتماعي الخاص بهم، ظاهريًا لإنشاء ما يسمى بالإيداع المباشر مع صاحب العمل، وفقًا لرامزان. ومن المعلومات الشخصية الأخرى التي قد يحاول المحتال الحصول عليها رخصة قيادة المرشح أو رقم حسابه المصرفي أو رقم بطاقته الائتمانية. لا ينبغي لأصحاب العمل الشرعيين طلب هذه المعلومات إلا بعد تعيين المرشح رسميًا وتوقيع عقد العمل وتجهيزه. 

3. لا تدفع بأي شكل من الأشكال أثناء عملية التقدم للوظيفة. فعلى سبيل المثال، لن يطلب منك أرباب العمل النزيهون في مجال "المتسوقين السريين"، وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية (FTC)، "دفع أي مبالغ مقابل الشهادات أو قوائم الوظائف أو ضمانات التوظيف".

4. راقب بانتظام تقرير الائتمان الخاص بك وكشوف حسابك المصرفي للتحقق من عدم وجود أي أنشطة مشبوهة أو رسوم غير معتادة أو حسابات غير معروفة.

الشيك في طريقه إليك بالبريد

تقول لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) على موقعها الإلكتروني: «في بعض الأحيان، تخبرك الشركة بأنها سترسل لك راتبك الأول بعد شهر من العمل، لكن الراتب لا يصل أبدًا». «وعندما تحاول الاتصال بالشركة، ستجد أن رقم الهاتف غالبًا ما يكون غير صالح وأن الموقع الإلكتروني قد تم تعطيله».

ومن الحيل الأخرى مطالبة المتقدمين للوظائف بدفع ثمن معدات مثل شاشة أو لوحة مفاتيح أو أي أداة تقنية مماثلة يُفترض أنهم سيستخدمونها لإكمال تدريبهم.

قال رمضان: «ولجعل الأمر يبدو أكثر إقناعًا، يكلف المحتالون المرشح بمهام تبدو وكأنها جزء من الوظيفة، لكنها في الواقع عملية لغسل الأموال».

يقوم بعض المحتالين بإرسال شيك إلى الموظفين لشراء مستلزمات لمكاتبهم المنزلية الجديدة، ثم يُبلغونهم بأنهم تلقوا مبلغًا زائدًا ويطلبون منهم إعادة جزء من المال.

"ومع ذلك، فإن الشيك مزور"، كما تقول منظمة BBB على موقعها الإلكتروني، "وأي أموال تعيدها إلى صاحب العمل الجديد ستكون قد ضاعت منذ زمن طويل".

يتضمن موقع لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أمثلة على إعلانات الوظائف الشاغرة التي قد تكون احتيالية، مثل تلك المتعلقة بالمربيات ومقدمي الرعاية والمساعدين الافتراضيين؛ والوظائف الحكومية والبريدية؛ والمتسوقين السريين.

احذر من:

• أجور جيدة مقابل عمل يبدو بسيطًا، مثل مناولي الطرود أو منسقي الشحن أو مساعدي معالجة الطرود، وفقًا لرمزان. وقد تكون هذه الوظائف واجهة للمحتالين الذين يرتكبون جريمة تُعرف باسم «إعادة الشحن» — وهي شراء البضائع ببطاقات ائتمان مسروقة وإرسالها إلى أجزاء أخرى من البلاد أو إلى الخارج.

وحذرت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) قائلة: «إعادة شحن البضائع ليست وظيفة حقيقية أبدًا. إنها مجرد جزء من عملية احتيال».

أشارت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) على موقعها الإلكتروني إلى أنه في عمليات الاحتيال المتعلقة بإعادة الشحن، يُطلب من الموظف استلام الطرود في منزله، والتخلص من العبوات الأصلية والإيصالات، وإعادة تغليف المنتجات، وإعادة شحنها إلى عنوان يحدده المحتال. إن المشاركة في إعادة شحن المنتج تجعل من «الموظف» شريكاً غير متعمد في جريمة جنائية.

• "كن رئيس نفسك" — هذه العناوين التي تظهر في إعلانات الوظائف. وعادةً ما تروّج هذه الإعلانات لفرصة بدء مشروعك التجاري الخاص عبر الإنترنت، وقد تنطوي على تدخل مدرب أعمال أو مسؤول توظيف محتال ضمن مخطط هرمي. وقال رمضان إن هذه الوظائف تتطلب أحيانًا شراء مواد تعليمية أو بيع سلع أو تجنيد أصحاب أعمال جدد.

قال: «ستتضح أن البضائع التي تشتريها لا قيمة لها، أو أنك لن تجني المال إلا من خلال دعوة الآخرين للانضمام إلى فريقك والعمل معك».

وأشار رمضان إلى أن أرباب العمل بحاجة أيضًا إلى اتخاذ احتياطات، منها:

1. التحقق بانتظام عبر الإنترنت من وجود إعلانات وظائف مزيفة أو مواقع إلكترونية تدعي ارتباطها بشركتهم.

2. اقترح رمضان تعيين شخص ما لمراقبة منصات مثل LinkedIn وIndeed وGlassdoor بحثًا عن أي مؤشرات على وجود أنشطة احتيالية من قبل مستخدمين يدّعون الانتماء إلى مؤسستهم.

وقال: «بمساعدة الذكاء الاصطناعي التوليدي، أصبح المحتالون بارعين للغاية في صياغة وصف وظيفي يجذب الباحثين عن عمل».