جوجل تدعم أحدث أداة لترجمة المصطلحات العسكرية

تتمثل إحدى أكبر المشكلات التي يواجهها المحاربون القدامى عند عودتهم إلى الحياة المدنية في كيفية توظيف المهارات التي اكتسبوها خلال الخدمة العسكرية في وظائف غير عسكرية.

على مر السنين، تم توفير العديد من أدوات الترجمة، ولكن الآندخلت «جوجل» — التي تُعد أداة البحث الأكثر انتشارًا على الإطلاق —على خط المنافسة، لتقدم للمترجمين المخضرمين فرصة لمواءمة مهاراتهم مع الوظائف الجديدة بسلاسة.

أطلقت «جوجل» مؤخرًا هذه الميزة كجزء من تحديث لتقنية «جوجل فور جوبز» الخاصة بالبحث عن الوظائف، والتي تعتمد على تحديد المهارات المهنية والتعلم الآلي.  

قال نيك زاكراسيك، مدير المنتجات والمؤسس المشارك لـ "Google for Jobs": "ينتقل أكثر من 250 ألف من أفراد القوات المسلحة إلى سوق العمل المدني كل عام، وللأسف، فإن العثور على الوظيفة الأولى بعد الخروج من الجيش أمر صعب للغاية".

وفقًا لاستطلاع «توظيف المحاربين القدامى» لعام 2018 الذي أجرته شركة «مونستر»، فإن التحدي الأول الذي يواجهه المحاربون القدامى عند البحث عن وظيفة بعد ترك الخدمة العسكرية هو العثور على عمل بنفس المستوى الذي كانوا عليه في الجيش (67 في المائة)، يليه العثور على وظائف تتناسب مع مهاراتهم العسكرية (63 في المائة)، ثم ترجمة مهاراتهم العسكرية إلى وظيفة مدنية (62 في المائة).

أظهرت دراسة أجريت عام 2017 من قبل ZipRecruiter ومؤسسة Call of Duty Endowment، وهي مؤسسة غير ربحية تعمل على إعداد المحاربين القدامى للعمل في القطاع المدني، أن معدل ترك المحاربين القدامى لوظائفهم المدنية الأولى بعد الخدمة العسكرية أعلى من نظرائهم من غير المحاربين القدامى. وقد يكون أحد الأسباب هو عدم التوافق بين خبراتهم العسكرية والوظائف المدنية التي يشغلونها.

قالت سارة بلانسيت، مديرة العمليات والتحالفات الاستراتيجية في موقع Military.com- وهو موقع مرجعي مخصص لأفراد القوات المسلحة والمحاربين القدامى ويضم أداة معروفة لتحويل المهارات العسكرية: "يعد تحويل المهارات أمرًا أساسيًا للاحتفاظ بالموظفين، لأنه غالبًا ما يكون الخطوة الأولى التي يتخذها المحارب القديم لفهم كيفية استفادة صاحب العمل المدني من مهاراته العسكرية".

وقالت: "من خلال فهم أفضل للطريقة التي تتوافق بها تلك الخبرة العسكرية مع فرص العمل المتاحة، يزداد احتمال أن يتقدم المحاربون القدامى للوظائف التي تناسبهم، ومن المنطقي أن يستمروا في تلك الوظائف".

[منصة مناقشة عبر الإنترنتSHRM : SHRM ]

تحدي MOS  

ينتقل المحاربون القدامى إلى صفوف الباحثين عن عمل في القطاع المدني حاملين معهم رمزًا مهنيًا يصف العمل الذي كانوا يؤدونه أثناء خدمتهم العسكرية. تُعرف هذه الرموز عمومًا برموز التخصصات المهنية العسكرية (MOS)، وهي تُستخدم في الجيش وقوات مشاة البحرية (بينما تستخدم القوات الجوية رموز التخصصات الجوية، وتستخدم البحرية نظام تصنيف المجندين البحريين)؛ وتُحدد هذه المجموعات القصيرة من الحروف والأرقام وظائف محددة في الجيش.

على سبيل المثال، يشير الرمز 0311 إلى جندي مشاة في مشاة البحرية، بينما يشير الرمز 42A إلى أخصائي موارد بشرية في الجيش.

يمكن للمحاربين القدامى ببساطة كتابة عبارة "وظائف للمحاربين القدامى" ورمز تخصصهم العسكري (MOS) في شريط بحث Google، وستظهر قائمة بالوظائف المحلية المعلن عنها التي تتطلب مهاراتهم. وكما هو الحال في أي عملية بحث عن وظائف على Google، يمكن استخدام عوامل التصفية لتضييق نطاق النتائج حسب الموقع وتاريخ النشر ونطاق الراتب، من بين عوامل أخرى.

قال زاكراسيك: "لقد جمعنا الكثير من البيانات حول حالات الانتقال الناجحة لأفراد القوات المسلحة إلى سوق العمل المدني، وقمنا بربط رموز التخصصات العسكرية (MOS) بالمهن والوظائف التي من المرجح أن تتناسب بشكل جيد مع المهارات والخبرات الفريدة التي اكتسبوها أثناء خدمتهم للوطن". "سيجد الباحثون عن عمل بعض المهن التي ربما فكروا فيها من قبل، وأخرى قد تكون جديدة تمامًا عليهم. على سبيل المثال، قد يفكر جندي مشاة في العمل في مجال الأمن، لكنه قد لا يفكر في وظيفة مثل منسق الاستعداد للكوارث."

كما تتوفر وظيفة البحث عن وظائف للمحاربين القدامى لأصحاب العمل ومواقع التوظيف التي تستخدم واجهة برمجة تطبيقات الوظائف (Jobs API) السحابية من Google، بما في ذلك FedEx وSiemens وCareerBuilder.

الانتقال العسكري أكثر تعقيدًا من مجرد نقل المهارات

يشير بعض المدافعين عن حقوق المحاربين القدامى إلى أنه، على الرغم من تقدير تركيز «جوجل» على توظيف المحاربين القدامى، فإن مفهوم «مترجم المهارات» ليس جديدًا، ولا يساعد سوى أولئك الذين يعرفون بالفعل المهنة التي يسعون إليها أو يرغبون في البقاء في نفس نوع الوظيفة التي كانوا يشغلونها في الجيش.

قال إيفان غوزمان، رئيس قسم التسويق والشراكات الاستراتيجية في «فيتيراتي» (Veterati) — وهي شبكة توجيهية مخصصة لأفراد الخدمة العسكرية والمحاربين القدامى — والرئيس العالمي السابق للبرامج العسكرية والتفاعل في شركة «فيريزون» (Verizon): «يوجد ما يقرب من 200 مهنة عسكرية متخصصة، وحوالي 85 في المائة منها لها نظير مدني مباشر أو مشابه».

"ومع ذلك، وبالنظر إلى أن ما يقرب من نصف الذين يتركون الخدمة العسكرية يسعون إلى ممارسة مهنة مختلفة عما كانوا يمارسونه في الجيش، فإنني أستطيع أن أفهم سبب المعاناة التي يواجهها أفراد القوات المسلحة خلال مرحلة الانتقال. بعبارة أخرى، إذا كنت فني طائرات ولكنك ترغب في البحث عن وظيفة في مجال الموضة، فما الفائدة من ترجمة مهارات لا تنوي ممارستها؟"

وأوصى غوزمان الباحثين عن عمل بأن يحددوا أولاً ما يرغبون في القيام به بعد انتهاء خدمتهم العسكرية قبل الشروع في ترجمة مهاراتهم العسكرية. وقال: "بمجرد أن يكون لديك قطاع أو مهنة مستهدفة في ذهنك، يمكنك البدء في رسم مسار أوضح يركز على ما تريد القيام به بعد ذلك". "وهذا يجعل من الأسهل قليلاً استخلاص أي خبرات أو أمثلة ذات صلة من خبرات القيادة العسكرية والتدريب على المهارات".

يعتقد زاكاري إسكول، الرئيس التنفيذي ومؤسس موقع «Hirepurpose» المخصص للوظائف للمحاربين القدامى، أن على أرباب العمل ألا يقتصروا على رموز التخصصات المهنية العسكرية عند تقييم المواهب.

"عندما يقوم أرباب العمل بتقييم المواهب العسكرية، ينبغي عليهم أن يركزوا أكثر على مدى تميز هذه المجموعة من المواهب، بدلاً من محاولة ربط كون الشخص جندياً في مشاة البحرية بالوظيفة التي يسعون لملئها في شركاتهم."

وذلك لأن العديد من أفراد القوات المسلحة — إن لم يكن معظمهم — يُكلفون بمهام عسكرية وفقًا للحاجة، وليس باختيارهم. قال إسكول: «إذا احتاج سلاح مشاة البحرية إلى سائقي شاحنات، فستصبح سائق شاحنة». "هذا لا يعني أنك ستكون سائق شاحنة جيد، ولا يعني أنك تريد أن تكون سائق شاحنة، وبالتأكيد لا يعني أنك يجب أن تكون سائق شاحنة عندما تخرج من الخدمة. بدلاً من محاولة تحويل المهارات العسكرية إلى مهارات مدنية، من الأفضل للشركات أن تخصص موارد للتدريب والتدريب الداخلي والزمالات، وتثقيف المحاربين القدامى حول أدوارهم."  

وأضاف غوزمان أن أداة جوجل تعد مورداً جيداً للبحث عن الوظائف، لكنها لا تساعد المحاربين القدامى كثيراً في ترجمة مهاراتهم في السيرة الذاتية أو أثناء المقابلة. "كما أنها بالتأكيد لا تعالج المشكلة المتعلقة بعدم فهم مديري التوظيف ومسؤولي التوظيف ومتخصصي الموارد البشرية لكيفية ترجمة المهارات العسكرية إلى احتياجات مؤسساتهم."

أظهر استطلاع أجرته شركة "مونستر" أن أكثر من نصف المحاربين القدامى الباحثين عن عمل (55 في المائة) يشعرون بأن مسؤولي التوظيف ومتخصصي الموارد البشرية لا يفهمون خبرتهم العسكرية.

[تفضل بزيارة صفحة الموارد SHRM حول استعداد القوى العاملة]