حث الخبراء في مؤتمر عقد مؤخراً حول العمل المرن على أن يستفيد مسؤولو التوظيف من فرص العمل المرن في مؤسساتهم ويستخدموها كجزء من استراتيجية التوظيف الخاصة بهم.
قالت كريستين توماس، مديرة شؤون التوظيف في FlexJobs، وهي بورصة وظائف مقرها بولدر، كولورادو، متخصصة في الوظائف المرنة: "تقدم العديد من الشركات خيارات عمل مرنة، لكنها لا تذكر ذلك بالضرورة في إعلانات الوظائف التي تنشرها". "نحن نعرف شركات كبيرة لديها عدد كبير من الموظفين الذين يعملون عن بُعد، ولكنها ليست مستعدة تمامًا للاعتراف علنًا بأنها شركة توفر وظائف مرنة. أحيانًا يتم إخفاء هذه المعلومات في صفحة الوظائف حيث لا يمكن للباحثين عن عمل العثور عليها"، قالت للحضور في منتدى العمل عن بُعد والتوزيع الذي عقدته FlexJobs في واشنطن العاصمة.
Appirio هي شركة خدمات عالمية مقرها إنديانابوليس تساعد العملاء على خلق تجارب من الجيل التالي للموظفين والعملاء باستخدام تقنية السحابة. قامت فرق التوظيف والتسويق في الشركة بدور رائد في دمج رسالة العروض المرنة للعمل في العلامة التجارية للشركة، وفقًا لما صرحت به جولي باركر، المديرة الأولى للمواهب في Appirio.
وقالت: "الأمور المعروفة داخليًا لا تكون دائمًا معروفة خارجيًا في السوق، لذا كان من المهم بالنسبة لنا أن نكون أكثر وضوحًا في العلامة التجارية الخارجية وأن نتأكد من أن موقع الوظائف لدينا يتوافق مع رسالتنا فيما يتعلق بفرص العمل عن بُعد".
قال باركر إن Appirio تستخدم الكثير من مقاطع الفيديو لعرض العمل المرن. "لدينا مقاطع فيديو تظهر أعضاء فريقنا وهم يعملون من منازلهم، أو من المقاهي، أو من الشاطئ. العلامة التجارية تروي هذه القصة، ونحن نحرص على أن تكون جزءًا من جميع رسائلنا، طوال عملية التوظيف"، قالت. ولهذا الغرض، تجري Appirio المقابلات في Google Hangouts لتتوافق مع ثقافة العمل عن بُعد في الشركة وتحدد توقعات المرشح.
يتم تشجيع موظفي شركة الكمبيوتر Dell التي يقع مقرها في روند روك بولاية تكساس على الحصول على شهادة في وسائل التواصل الاجتماعي من خلال برنامج داخلي ليصبحوا دعاة للعلامة التجارية العالمية.
قالت جينيفر نيوبيل، مديرة أول قسم جذب المرشحين العالميين والتفاعل معهم وتجربتهم في شركة Dell: "هذا يمثل قفزة إيمانية بالنسبة لبعض الشركات، ولكننا في Dell نشعر براحة تامة في تحمل مخاطر محسوبة مع موظفينا وقدرتهم على التواصل والدفاع عن المنظمة". وأضافت: "نطلب منهم التقاط صورة لأنفسهم أثناء العمل من المنزل أو اللعب مع كلبهم أو أطفالهم" لنشرها على حساب الشركة على Instagram. "وقد ثبت أن هذه الطريقة فعالة للغاية".
عينت Dell حوالي 1200 من رواد وسائل التواصل الاجتماعي على مستوى العالم، والذين يكرسون وقتهم لنشر الرسالة من خلال حضور الفعاليات أو "النشاط المكثف على تويتر".
هناك أيضًا مدونة للموظفين، منفصلة عن مدونة الشركة الرسمية، لعرض قصص الموظفين. قال نيوبيل: "لدينا أعضاء الفريق الذين يروون قصصهم. يقوم أحد موظفي الشركة بمراجعتها والمساعدة في مشاركتها، ولكن في الحقيقة هم موظفونا الذين يقومون بذلك". يتم تحفيز موظفي Dell على تخصيص الوقت للكتابة في المدونة.
ومن الأمثلة الحديثة على جهود الترويج الناجحة للعلامة التجارية قصة موظفتين في المملكة المتحدة عادتا للتو إلى العمل بعد إجازة أمومة. اقترحتا على رئيسهما خطة لتقاسم العمل، ووافق عليها.
قال نيوبيل: "كتبنا منشوراً على المدونة، وأرفقنا صورة للسيدات مع مواليدهن الجدد. قمنا بتحرير تلك القصة ونشرناها على جميع وسائل التواصل الاجتماعي وحصلنا على ردود فعل رائعة. هذه هي الأنواع من القصص التي نحب البحث عنها ومشاركتها".
توضيح العمل المرن في إعلانات الوظائف
اتفق الخبراء في منتدى FlexJobs على أن خيارات العمل المرنة يجب أن تكون بارزة في إعلانات الوظائف. ولا بأس من الإشارة إلى أن التفاصيل ستتم مناقشتها خلال مرحلة المقابلة.
قال باركر: "ننشر وظائفنا مع إضافة كلمة "عن بُعد" في عنوان الوظيفة لتكون واضحة قدر الإمكان".
قال توماس: "لا تزال العديد من الشركات مقيدة بالأنظمة [لتتبع المتقدمين] التي تستخدمها". "العمل من أي مكان" أو "عن بُعد" ليس خيارًا متاحًا في جميع الأنظمة.
"قد يكون من المربك للمرشح المحتمل استخدام العديد من المصطلحات المختلفة لوصف برامج متشابهة، لذا كن متسقًا ومدروسًا في استخدام الكلمات"، حث توماس. قالت نيوبيل إن فريقها يحاول أن يراعي تحسين محرك البحث لمصطلحات بحث معينة في إعلانات الوظائف لدى Dell. "يجب على أصحاب العمل أن يفتحوا إعلانات الوظائف الخاصة بهم لمزيد من المعلومات حول ثقافة المؤسسة وأن يشرحوا ما يعنيه العمل المرن في تلك الثقافة"، قالت. "نحتاج إلى تدريب موظفي التوظيف لدينا على أن يكونوا واضحين للغاية وأن يستخدموا كلمات تلقى صدى لدى المرشحين".
تشمل الكلمات المفتاحية التي قد يبحث عنها المتقدمون عند البحث عن خيارات عمل مرنة ما يلي: "افتراضي"، "العمل عن بُعد"، "العمل من المنزل"، "عن بُعد"، "فريق موزع"، "جدولة مرنة"، "عمل حر"، "عقد" و"جدولة بديلة".
روي ماورر هو محرر/مدير موقع SHRM على الإنترنت.
هل كان هذا المورد مفيدًا؟
تحقق من صحة خبرتك في مجال الموارد البشرية
الحصول على شهادة SHRM يجعلك خبيرًا وقائدًا معترفًا به في مجال الموارد البشرية.
المحتويات ذات الصلة
تعرّف على كيفية نجاح شركة مارش ماكلينان في تعزيز رفاهية الموظفين باستخدام الأدوات الرقمية، وتحسين الإنتاجية والرضا عن العمل لأكثر من 20,000 موظف.
ويتوقع بعض الخبراء أن يساعد انتشار الذكاء الاصطناعي في مكان العمل، والزيادة المتوقعة في الإنتاجية والكفاءة المترتبة على ذلك، في بدء أسبوع العمل الذي يستمر أربعة أيام.
مع استمرار تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، سيزداد الطلب على العمال الذين لديهم القدرة على العمل جنباً إلى جنب مع أنظمة الذكاء الاصطناعي وإدارتها. وهذا يعني أن العمال غير القادرين على التأقلم وتعلم هذه المهارات الجديدة سوف يتخلفون عن الركب في سوق العمل.