المنظمات تتطلع إلى المدارس الثانوية لتوفير المواهب وتطوير المسارات المهنية

إنها حقًا عملية مربحة للجميع عندما يؤدي التوظيف الاستباقي للمواهب — من خلال إعداد طلاب المدارس الثانوية لشغل الوظائف المطلوبة — إلى توفير فرص وظيفية للشباب وتحقيق عوائد تستمر مدى الحياة.

عمر سالم هو واحد من آلاف طلاب المدارس الثانوية الذين تلقوا تدريباً على المهارات المهنية والتقنية، وتم تعيينهم في برامج تدريب داخلي مدفوعة الأجر لمدة عام كامل في شركات مختلفة في جميع أنحاء البلاد، وذلك من خلال منظمة «جينسيس ووركس»، وهي منظمة غير ربحية وطنية مقرها هيوستن تعمل في مجال تنمية القوى العاملة الشبابية.

تخرج سالم مؤخرًا من مدرسة سبرينغ ليك بارك الثانوية، التي تقع على بعد بضعة أميال فقط من المقر الرئيسي لشركة ميدترونيك في مينيابوليس، وهو الآن في مرحلة الانتهاء من فترة تدريب داخلي في قسم تكنولوجيا المعلومات بهذه الشركة المتخصصة في التكنولوجيا الطبية.

لقد أثبت براعته في مهام الأمن السيبراني في شركة ميدترونيك لدرجة أن رؤساءه كلفوه تدريجياً بمهام أكثر تعقيداً. وقال دوغ لينز، مدير تكنولوجيا المعلومات الذي يشرف على سالم: «عمر هو مثال بارز على الشخص الذي يتمتع بأفكار جديدة ووجهات نظر متنوعة، والذي يمكنه في نهاية المطاف أن يساعدنا جميعاً على التحسن».

قال سالم إن تجربته في شركة ميدترونيك فتحت أمامه آفاقاً جديدة وعززت ثقته بنفسه بعد أن واجه صعوبة في التكيف مع الحياة في الولايات المتحدة أثناء تنقله بين الولايات المتحدة وفلسطين، موطن عائلته.

لكن انتهاء فترة التدريب لا يعني نهاية القصة. فقد ساعدت كل من «جينسيس ووركس» و«ميدترونيك» سالم في التقدم للحصول على منح دراسية والحصول عليها، وهو الآن مستعد لبدء دراسة تخصص علوم الكمبيوتر في جامعة مينيسوتا في الخريف.

ويبدو أن شركة ميدترونيك، التي تشهد بانتظام عودة متدربي برنامج «جينسيس ووركس» إليها كمتدربين جامعيين، بل وحتى توظفهم في نهاية المطاف في وظائف بدوام كامل، مستعدة تمامًا لاستقباله مرة أخرى في الشركة.

إحداث فرق

تقوم شركة «جينسيس ووركس» بتهيئة مسارات وظيفية للشباب من المجتمعات المحرومة، وتساعد في الوقت نفسه أرباب العمل على شغل الوظائف الحيوية.

قال جيفري أرتيس، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة «جينسيس ووركس»: «نتصور مستقبلاً يتم فيه تزويد جميع الشباب بالمعرفة والمهارات اللازمة لتحقيق النجاح المهني والتقدم الاجتماعي والاستقلال المالي مدى الحياة، وتمكينهم من اكتسابها. ونحقق ذلك من خلال توفير التدريب على المهارات، والاستشارة والتوجيه، والتدريب الداخلي المدفوع الأجر لطلاب الصف الثاني عشر في المدارس الثانوية الذين يفتقرون إلى الموارد اللازمة لتحقيق التقدم الاقتصادي المستدام».

تأسست «جينسيس ووركس» في عام 2002، وقد أقامت شراكات مع ما يقرب من 200 نظام تعليمي و246 شركة بهدف سد فجوة الفرص أمام آلاف الطلاب سنويًا وتلبية احتياجات أرباب العمل من المواهب في ستة مواقع —شيكاغو، وهيوستن، ومينيابوليس-سانت بول، ومدينة نيويورك، ومنطقة خليج سان فرانسيسكو، وواشنطن العاصمة— مع وجود خطط للتوسع بشكل أكبر.

قال أرتيس: "نعمل انطلاقًا من إيماننا بأننا إذا قدمنا تدخلًا مبكرًا للطلاب في سن الثانوية العامة — أي طلاب الصف الثاني عشر في حالتنا — فسنتمكن من التأثير إيجابيًا على مسارهم نحو تحقيق نتائج ناجحة". "بالنسبة للأشخاص المنتمين إلى المجتمعات المحرومة، يمثل هذا المنعطف نقطة حاسمة يتخذون فيها قرارات غالبًا ما تؤثر على بقية حياتهم. فالقرار الخاطئ في تلك اللحظة قد يقود الشخص إلى مسار يصعب تصحيحه أكثر فأكثر. وقد يكون القرار الخاطئ كارثيًا".

المزايا التي تعود على أرباب العمل

تُعد شركات مثل «أكسنتشر» و«كارغيل» و«أوكتا» و«تارجت» و«سيلزفورس» من بين شركاء «جينيسيس ووركس». ولا تقتصر هذه الشراكات على توفير فرص وظيفية مجدية للشباب الذين يواجهون عوائق تحول دون حصولهم على الفرص الاقتصادية فحسب، بل تساعد أيضًا في دفع عجلة نجاح الأعمال.

بدأت شركة "أوكتا" (Okta)، المزودة لبرامج إدارة الهوية، شراكتها مع "جينيس ووركس" (Genesys Works) في عام 2017، واستضافت أكثر من 30 متدربًا في أقسام مختلفة مثل التسويق والمبيعات والهندسة.

"قالت إيرين بودو فيلتر، نائبة رئيس قسم التأثير الاجتماعي والاستدامة في Okta: "في عامنا الأول، استضفنا مجموعة صغيرة من المتدربين في قسم تكنولوجيا المعلومات لدينا، وكانت تجربة رائعة لجميع المشاركين. ومنذ ذلك الحين، قمنا بتوسيع شراكتنا ورحبنا بالمتدربين للعمل في مختلف الأقسام والمناطق داخل الشركة. لا يساهم المتدربون في إنجازات الفريق الحاسمة فحسب، بل يتعلمون أيضًا مهارات تجارية ومهنية مهمة سترافقهم طوال مسيرتهم المهنية."

وقالت إن المشاريع السابقة شملت جذب العملاء المحتملين للمبيعات، وحملات تسويقية متنوعة، ومشاريع لتحسين إنتاجية قسم الهندسة.

قال أرتيس: "من الواضح أن سوق العمل اليوم يعاني من نقص في المواهب، وهو ما يُعزى إلى عوامل متنوعة، بدءًا من شيخوخة القوى العاملة، مرورًا بتداعيات الجائحة، وصولًا إلى التحول الرقمي الذي يتطلب تدريبًا ومهارات جديدة". "وفي الوقت نفسه، هناك مجموعة من المواهب لم يتم استغلالها بعد — وهي مجموعة من الأشخاص الذين لا تتاح لهم عادةً فرص الوصول التقليدية إلى هذا النوع من الوظائف".

"يأتي هؤلاء الطلاب إلى سوق العمل بذهنية وقدرات مختلفة. ويقول شركاؤنا من الشركات إنهم 'يتمتعون بمهارات لم نكن نتوقعها'، أو 'تولوا مهام لم نكن نعلم أنهم قادرون على القيام بها'، أو 'تمكنوا من إعادة تنظيم إجراءاتنا التشغيلية لتتوافق بشكل أفضل مع زملائهم من الموظفين'."

[هل تريد معرفة المزيد عن المواهب غير المستغلة؟ انضم إلينا في المؤتمر والمعرضSHRM لعام 2021، الذي سيُعقد في الفترة من 9 إلى 12 سبتمبر في لاس فيغاس وعبر الإنترنت.]

البرامج

يخضع الطلاب المقبولون في البرنامج أولاً لتدريب وتقييم صيفي مدته ثمانية أسابيع بين السنة الثالثة والرابعة من الدراسة الثانوية. وقال أرتيس: "نحن نبحث في المقام الأول عن قدرة الطالب على التعلم ورغبته في ذلك".

وقال إن المنهج الدراسي الصيفي يتضمن استعراض "قواعد السلوك السائدة في الشركات الأمريكية"، وهي أمور جديدة بالنسبة للكثيرين من الطلاب. "فقد لا يكون طلابنا في مدينة نيويورك قد زاروا مانهاتن من قبل، أو لم يسبق لهم أن دخلوا ناطحة سحاب. وقد يكون ذلك أمرًا مربكًا في المرة الأولى. كما أننا نُدرِّس أساسيات تخصصات معينة، مثل تكنولوجيا المعلومات أو المالية."

بناءً على التقييم الصيفي، يتم ربط الطلاب بشركات محلية تتناسب بشكل أفضل مع اهتماماتهم ومهاراتهم. يعمل المتدربون 20 ساعة في الأسبوع، عادةً أربع ساعات في كل يوم من أيام الأسبوع، بعد حضور الدروس في الصباح. يعمل الطلاب في مجالات أساسية، لا سيما في العمليات التجارية وتكنولوجيا المعلومات، ويحصلون على رواتب تتراوح بين 10,000 و15,000 دولار.

قال أرتيس: "يحظى الطالب بفرصة الاطلاع على عالم الشركات والتعرف عليه، لكن الأموال التي يمكنه أن يعود بها إلى مجتمعه المحلي لها أهمية كبيرة بالنسبة لأفراد ذلك المجتمع".

يقدم البرنامج مزايا أخرى، مثل التوجيه والدعم في اختيار الجامعة، وتقديم الطلبات، والحصول على المنح والمنح الدراسية، والتحضير للمقابلات. أما الطلاب الذين يبحثون عن بدائل للدراسة الجامعية، فيحصلون على الدعم للاستفادة من فرص الحصول على شهادات معتمدة قابلة للتراكم.

يحصل ما يقرب من ثلاثة أرباع خريجي برنامج «جينسيس ووركس» على شهادة جامعية أو بكالوريوس، ويتراوح متوسط الدخل المبدئي للخريجين من جميع المستويات التعليمية بين 50,000 و55,000 دولار.

قالت رنا سالم، المتدربة في قسم الاتصالات الداخلية بشركة "سنوفليك" (Snowflake) - وهي شركة متخصصة في خدمات السحابة للبيانات ومقرها في بوزمان بولاية مونتانا: "بصفتي متدربة في برنامج Genesys Works، فأنا دليل حي على نجاح هذا البرنامج". وأضافت: "يواجه الشباب من المناطق ذات الدخل المنخفض تحديات فريدة في كسر حلقة الفقر التي وُلدوا فيها، ويوفر برنامج Genesys Works للطلاب المهارات والموارد اللازمة لتحقيق ذلك بالضبط". وستلتحق بجامعة كاليفورنيا في لوس أنجلوس في الخريف، وتخطط لتخصص في علم النفس على أمل أن تصبح معالجة نفسية للأطفال.