SHRM تم إعداد هذا الدليل باستخدام نفس أدوات الذكاء الاصطناعي متعددة الأغراض التي يصفها. وتُعد التوجيهات بمثابة نقاط انطلاق، وقد يتعين تكييفها ومراجعتها والتحقق من صحتها بما يتناسب مع حالتك الاستخدامية المحددة.
يمكن أن تساعدك الذكاء الاصطناعي على إنجاز المزيد من المهام المتعلقة بأعمال الموارد البشرية التي تقوم بها بالفعل، بدءًا من الصياغة والتلخيص وصولًا إلى تنظيم المعلومات وتوليد الأفكار. لكنها لا تعرف مؤسستك أو موظفيك أو سياساتك أو التزاماتك ما لم تزودها بهذا السياق. توفر لك هذه التوجيهات نقطة انطلاق، مع مساحة لإضافة المعلومات الفريدة التي يحتاجها الذكاء الاصطناعي لدعم عملك.
الموجهة 1 — قم بوضع دليل أسلوب مؤسستك
قم بتصحيح أي أخطاء، واحفظ النتيجة، ثم الصقها في كل طلب مستقبلي بدلاً من إعادة تحميل رسائلك النموذجية.
سأقوم بلصق عدة رسائل داخلية من قسم الموارد البشريةأرسلتها مؤسستي. يرجى قراءتها وكتابة دليل أسلوب موجز يصف طريقة كتابتنا، حتى أتمكن من إعادة استخدامه.
الغلاف:
- الطول المعتاد وطول الجملة.
- درجة الرسمية، وكيف تتغير حسب الجمهور.
- كيف نفتح رسالة، وكيف نغلقها.
- كيف نصيغ الطلب أو الموعد النهائي.
- الكلمات أو العبارات أو التراكيب التي نفضلها بشكل واضح.
- الكلمات أو العبارات أو التراكيب التي نتجنبها بشكل واضح.
- كيف نتعامل مع الأخبار السيئة أو التغييرات التي لن تروق للناس.
- أي شيء مميز قد يلاحظه شخص غريب.
القواعد:
- صف ما تفعله هذه الرسائل فعليًّا، لا ما تفعله الكتابة الجيدة في مجال الموارد البشرية بشكل عام.
- في حالة وجود تباين في العينات، يجب الإشارة إلى ذلك بدلاً من حساب متوسطها.
- احرص على ألا يتجاوز عدد الكلمات 300 كلمة — يجب أن يكون النص قابلاً للنسخ واللصق.
- لا تقترحوا أي تحسينات. أريد وصفًا لصوتنا، لا نقدًا له.
فيما يلي الرسائل:
[الصق 3-5 رسائل، مع حذف الأسماء والأرقام]
المهمة 2 — صياغة رسائل اتصال روتينية في مجال الموارد البشرية بأسلوب مؤسستك الخاص
استبدل كل ما هو موجود بين الأقواس قبل تشغيل الأمر.
أنت بصدد صياغة رسالة تواصل داخلية خاصة بالموارد البشرية لصالح [المنظمة]، وهي منظمة تعمل في مجال [القطاع] ويبلغ عدد موظفيها [الحجم] شخصًا.
يرجى الالتزام بدقة بنمط هذا الموقع:
[الصق دليل الأسلوب الذي قمت بتصحيحه]
الفئة المستهدفة: [على سبيل المثال، جميع الموظفين المقيمين في الولايات المتحدة / مديرو الموظفين فقط]
الغرض: [ما يحتاجون إلى معرفته]
الإجراء المطلوب: [ما يجب عليهم فعله، والموعد المحدد لذلك]
النبرة: [على سبيل المثال، دافئة ولكن رسمية؛ هذا أمر روتيني وليس عاجلاً]
الطول: [على سبيل المثال، أقل من 250 كلمة]
الحقائق التي يجب تضمينها. لا تضف أي حقائق أخرى، ولا تختلق تواريخ أو أرقامًا أو تفاصيل سياسات أو قواعد أهلية:
- [نقطة]
- [نقطة]
- [نقطة]
التسليم:
- ثلاثة عناوين للرسائل
- الرسالة كاملةً
- نسخة مكونة من 40 كلمة لاستخدامها على Slack أو Teams
يرجى الإشارة إلى أي شيء غامض أو مفقود في ملاحظاتي بدلاً من التخمين.
اكتب بلغة بسيطة ومألوفة. تجنب استخدام المصطلحات المتخصصة أو المصطلحات المبتكرة؛ فإذا كانت هناك كلمة أبسط، فاستخدمها.
اختياري، إن كان متاحًا: قم بتزويد الذكاء الاصطناعي بدليل أسلوب مؤسستك، أو دليل صوت العلامة التجارية، أو وثيقة معايير الكتابة جنبًا إلى جنب مع هذه المطالبة، حتى يتوافق الناتج مع أسلوبنا في الكتابة.
تحقق قبل النشر
قبل النشر، راجع المسودة التي أنشأتها الذكاء الاصطناعي بعناية. فأنت مسؤول عن النسخة النهائية.
- تحقق من صحة الحقائق والأرقام والتواريخ والمتطلبات والتفاصيل الأخرى مقارنةً بالمعلومات التي قدمتها أو بالمصدر الأصلي.
- قم بنفسك بإدراج أي صياغة مطلوبة قانونًا أو ذات صلة بالامتثال. لا تدع الذكاء الاصطناعي يقوم بإنشائها.
- تأكد من أنه لم يتم اختلاق أي شيء أو افتراضه أو إخراجه عن سياقه.
- تأكد من أن النسخة النهائية تعكس طبيعة مؤسستك، وجمهورك، والغرض من العمل.
استخدم حكمتك كمتخصص في الموارد البشرية. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعدك في العمل، لكن القرار النهائي يعود إليك. هل تبحث عن المزيد من التوجيهات؟ اطّلععلى «دليل توجيهات الذكاء الاصطناعي للموارد البشرية» للحصول على المزيد من التوجيهات والقوالب التي تدعم عملك في مجال الموارد البشرية.
الجمع بين الذكاء الاصطناعي والذكاء البشري
تعرّف على شهادة التخصص «AI+HI» من معهد إدارة الموارد البشرية ( SHRM) لتتعلم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل استراتيجي مع تطبيق الحكم البشري الذي تتطلبه أعمال الموارد البشرية.
هل كان هذا المورد مفيدًا؟
أثبت خبرتك في مجال الموارد البشرية
الحصول على شهادة SHRM-CP يجعلك خبيرًا وقائدًا معترفًا به في مجال الموارد البشرية.
المحتويات ذات الصلة
تعرّف على كيفية نجاح شركة مارش ماكلينان في تعزيز رفاهية الموظفين باستخدام الأدوات الرقمية، وتحسين الإنتاجية والرضا عن العمل لأكثر من 20,000 موظف.
يتوقع بعض الخبراء أن يسهم الانتشار المتسارع للذكاء الاصطناعي في بيئة العمل، وما يصاحبه من تحسن في الإنتاجية والكفاءة، في إتاحة إمكانية اعتماد أسبوع عمل من أربعة أيام.
مع استمرار تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، سيزداد الطلب على العمال الذين لديهم القدرة على العمل جنباً إلى جنب مع أنظمة الذكاء الاصطناعي وإدارتها. وهذا يعني أن العمال غير القادرين على التأقلم وتعلم هذه المهارات الجديدة سوف يتخلفون عن مواكبة سوق العمل.