إطار عمل SHRM's BEAM للإدماج: مواءمة الجدارة مع التميز المؤسسي

لقد تغيرت مرة أخرى بشكل جذري المحادثة الوطنية حول التنوع والإنصاف والشمول (DEI).

أدى الأمر التنفيذي الذي أصدره الرئيس دونالد ترامب بإلغاء برامج DEI وتفضيلها في الحكومة الفيدرالية — إلى جانب إلغاء أمر تنفيذي صادر منذ 60 عامًا عن الرئيس ليندون جونسون يطالب المقاولين الفيدراليين بممارسة الإجراءات الإيجابية على أساس العرق والجنس — إلى جعل المتخصصين في الموارد البشرية والمديرين التنفيذيين يتعاملون مع الآثار المترتبة على ممارسات مؤسساتهم.  

ومع ذلك، "من الواضح أن عملنا الجماعي من أجل تحقيق الشمولية للجميع أصبح الآن أكثر أهمية من أي وقت مضى"، كما قالت أنورادها هيبار، رئيسة SHRM for Inclusion & Diversity، أمام عشرات الآلاف من المتخصصين في الموارد البشرية خلال SHRM عبر SHRM التي عُقدت في 29 يناير، والتي يمكن الآن لمشاهدة SHRM مشاهدتها عند الطلب. "هذه لحظة حاسمة بالنسبة لأماكن العمل في جميع أنحاء البلاد، وتلعب الموارد البشرية دورًا حيويًا فيها."

كما أعادت سلسلة الأوامر التنفيذية إحياء الحوار حول متى تكون استراتيجيات الشمولية والتنوع (I&D) فعالة ومتى تحقق نتائج ملموسة. ويشمل ذلك كيفية قيام الشركة بتحديد ووضع استراتيجيات وتنفيذ جهود شمولية فعالة داخل قوتها العاملة لخلق فرص لمن يستحقونها؛ وتعظيم إمكانات المواهب؛ وإزالة التحيز من أجل نجاح الأفراد والمؤسسات. يقدم إطار العمل الجديد المكون من خمس نقاط SHRMوالمسمى "تعزيز الانتماء من خلال الوصول على أساس الجدارة" (BEAM)، بديلاً تطلعيًا يحول التركيز من المظاهر إلى النتائج.

تجاوز الالتباس حول الإدماج

غالبًا ما تهدف الممارسات الشاملة إلى الترحيب بالاختلافات أو جعل الموظفين يشعرون بالانتماء، ولكن الجهود الحقيقية لتحقيق الشمولية أعمق من ذلك. فقد أظهرت الأبحاث أن الشمولية الحقيقية تضمن تقدير الأشخاص، وتمكينهم من التعبير عن آرائهم، وتأثيرهم في صنع القرار، وقدرتهم على تقديم أفضل ما لديهم.  

بالإضافة إلى ذلك، لا يساهم الإدماج في خلق أجواء إيجابية في مكان العمل فحسب، بل إن الأبحاث أظهرت أنه عامل محفز لتحسين أداء الأعمال. تعزز البيئات الشاملة الاحتفاظ بالموظفين وتقلل من معدل دورانهم من خلال تحسين مشاركة الموظفين وتعزيز أداء الفريق بأربعة أضعاف — ومع ذلك، أفاد75% من الموظفينبأنهم يشعرون بنوع من الإقصاء في العمل.

ومع ذلك، عندما تنتقل جهود الإدماج من المفاهيم إلى التطبيقات الواقعية، تظهر أسئلة إضافية:

• ما هو الإدماج بالضبط؟
• ما الذي يدفع أو يعرقل الإدماج في المنظمات؟
• كيف يجب على المنظمات قياس مدى الشمولية؟
• ما هي النتائج الملموسة لثقافة شاملة للجميع؟

تطبيق إطار عمل BEAM

قال أليكس ألونسو، SHRM قسم البيانات والتحليلات SHRM SHRM: "هناك سؤال محدد حفز على تطوير إطار عمل BEAM، وهو: "كيف نجعل الناس يفكرون في ما يجعل شيئًا ما قانونيًا أو غير قانوني؟"

وقال ألونسو إن الاختبار المكون من خمسة أسئلة "يستند إلى بحث سابق أجريناه في SHRM ما هو فعال وما هو غير فعال في مجال التنوع والاندماج". "والأهم من ذلك، كيف يمكن تنفيذ البرامج القائمة على الجدارة بطريقة تخلق المزيد من الفرص بدلاً من تقليلها؟"

عند مراجعة الممارسات والبرامج الحالية أو المحتملة المتعلقة بالإدماج، يجب على قادة المنظمات الإجابة على خمسة أسئلة تتناول المبادئ الخمسة الأساسية لـ BEAM وتضمن الامتثال للقانون وأفضل الممارسات: 

1. الشمولية: هلتعكس مبادرات البرنامج الفرص المتاحة للجميع، بغض النظر عن جنس الشخص أو عرقه أو أي وضع آخر محمي، ودون استبعاد أي مجموعة محمية؟
2. الوصول للجميع: هل تمتصميم مبادرات البرنامج بحيث تشمل المواهب دون النظر إلى الوضع المحمي للشخص، مما يضمن حصول جميع الأشخاص من جميع الخلفيات على الفرص؟
3. الاستناد إلى الجدارة: هلتدعم مبادرات البرنامج الأشخاص في التقدم للفرص بناءً على المؤهلات المتعلقة بالوظيفة والجدارة المطلوبة (المهارات أو المعرفة أو الأداء)، مع توفير التسهيلات اللازمة عند الحاجة (على سبيل المثال، للإعاقات أو الممارسات الدينية)، ودون تفضيلات أو حصص غير قانونية؟
4. معلومات شاملة ومتاحة للجميع:هل يتم الإعلان عن مبادرات البرنامج بشكل واضح ومتسق من خلال قنوات شاملة وواسعة النطاق، مما يضمن حصول جميع الأشخاص على فرص متساوية للتقدم بطلبات؟
5. التحسين القائم على المهارات أولاً: هلتوفر مؤسستك أو تدعم فرص بناء المهارات لمساعدة جميع الأشخاص المؤهلين على تحسين مهاراتهم ومؤهلاتهم وخبراتهم ذات الصلة ليكونوا مؤهلين للتنافس على الفرص؟

تضمن هذه المبادئ مجتمعة أن تعكس قنوات المواهب الإمكانات وليس الامتيازات، وتؤدي إلى فرق أقوى وابتكار أكبر ونمو مستدام. 

قال جيم لينك، SHRM SHRM خلال ندوة عبر الإنترنت عقدت في 29 يناير: "يلعب كل من المتخصصين في الموارد البشرية في القطاعين الفيدرالي والخاص دورًا مهمًا في تعزيز الاندماج". "على الرغم من أن التوجيهات الفيدرالية تضيق نطاق مبادرات DEI، إلا أن المنظمات لا تزال قادرة على خلق بيئات حيث يؤدي الوصول والفرص والجدارة إلى النجاح".

هل أنت قائد جاهز لـ BEAM؟ اختبر فهمك لإطار عمل SHRM من خلال إجراء هذا الاختبار واستخدام استبيانSHRM كأداة تقييم لمواءمة استراتيجيات التنوع والاندماج الحالية مع الامتثال القانوني.