أهم 5 مخاطر مكتبية وكيفية الوقاية منها

قد تعتقد أن العمل في مكتب مريح ومكيف الهواء أمر آمن وخالٍ من المخاطر، لكن هناك العديد من المخاطر التي تهدد سلامتك وصحتك في كل مكان حولك. ويشير مكتب إحصاءات العمل إلى أن موظفي المكاتب يتعرضون كل عام لعشرات الآلاف من الإصابات أو المشاكل الصحية المرتبطة بالعمل.

تعد حالات الانزلاق والوقوع أكثر حوادث العمل شيوعًا في المكاتب، حيث تتسبب في أكبر عدد من الإصابات، وفقًا للمجلس الوطني للسلامة (NSC). وتشمل المخاطر الأخرى في المكاتب: الالتواءات والشد العضلي، وسوء تصميم بيئة العمل، ومشاكل جودة الهواء الداخلي، والإضاءة غير الكافية أو المفرطة، والضوضاء، والمخاطر الكهربائية، وأعمال العنف العشوائية.

إن إدراك هذه المخاطر هو الخطوة الأولى للقضاء عليها وتقليل احتمالات وقوع الإصابات. ويمكن لقسم الموارد البشرية تنفيذ إجراءات لتحديد المخاطر ومعالجة المشكلات، بما في ذلك تنظيم جولات تفقدية للسلامة، وإنشاء نظام رسمي للإبلاغ عن الظروف غير الآمنة، وعقد دورات تدريبية حول كيفية معالجة مخاطر السلامة.

فيما يلي خمسة من أكثر المخاطر شيوعًا في المكاتب:

كيفية الوقاية من الانزلاق والتعثر والسقوط في مكان العمل

من بين الأسباب الشائعة للانزلاق والارتطام والسقوط: السوائل المنسكبة دون مراقبة، والأرضيات المبللة، والأسلاك المكشوفة، وأسطح العمل غير المستقرة، والأرضيات غير المستوية، والسجاد غير المثبت جيدًا، والمناطق المزدحمة.

تؤدي الظروف الجوية السيئة، مثل المطر والثلج والجليد، إلى ظهور مخاطر الانزلاق في الأماكن الخارجية على الدرجات الخارجية والمنحدرات والممرات ومناطق الدخول والخروج ومواقف السيارات، كما تسبب مخاطر داخلية عندما لا يتم تنظيف الأرضيات المبللة على الفور. ويمكن لمنتجات إذابة الجليد والسجاد المضاد للانزلاق أن تقلل بشكل كبير من مخاطر الانزلاق والتعثر والسقوط خلال أشهر الشتاء.

قم بتنظيف جميع السوائل المنسكبة على الفور، وقم بوضع لافتات تحذر من المخاطر في المناطق التي يجري تنظيفها أو التي تم تنظيفها مؤخرًا، وكذلك في المناطق المعرضة لتراكم المياه والأسطح الرطبة.

يجب الحفاظ على ممرات المكتب خالية من العوائق، حيث إن الصناديق والأغراض المتناثرة الأخرى قد تشكل خطر التعثر.

كما يجب تثبيت أسلاك الكهرباء والهاتف بشكل سليم وعدم مدها عبر الممرات أو مسارات المشي، كما يجب ألا تكون السجاد متآكلة أو ملتوية.

الوقاية من الإصابات المرتبطة ببيئة العمل

يقضي موظفو المكاتب ساعات طويلة يوميًا جالسين أمام مكاتبهم، يعملون على أجهزة الكمبيوتر، مما يؤدي إلى إجهادات جسدية وإصابات أخرى مرتبطة بوضعية الجسم والحركات المتكررة. وقد يكون من الصعب اكتشاف هذه الأنواع من المخاطر.

ينبغي توفير مجموعة متنوعة من الكراسي والمكاتب ولوحات المفاتيح القابلة للتعديل وغيرها، لتلبية احتياجات أكبر عدد ممكن من أنماط العمل. كما ينبغي إرشاد الموظفين إلى كيفية ضبط وتشغيل المعدات القابلة للتعديل للحصول على أفضل تكييف لمحطة العمل.

تقدم إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) أداة إلكترونية توضح الإرشادات العامة المتعلقة ببيئة العمل لإعداد محطة عمل الكمبيوتر وأداء المهام المتعلقة بالكمبيوتر:

• ضع الكرسي ولوحة المفاتيح والشاشة في خط مستقيم مع جسمك.
• حافظ على وضعية مريحة ومحايدة.
• اجلس بظهر مستقيم، واضبط الكرسي بحيث يوفر دعماً قوياً للظهر.
• دع ذراعيك تتدلىان براحة عند الكتفين.
• احرص على إبقاء مرفقيك بزاوية 90 درجة أثناء الكتابة.
• استخدم حامل لوحة مفاتيح قابل للتعديل لوضع لوحة المفاتيح والماوس على ارتفاع مريح (عادةً ما يكون أقل من سطح المكتب). ضع الماوس بجانب لوحة المفاتيح، واجعله أقرب ما يمكن من جسمك لتجنب الحاجة إلى مد يدك.
• اضبط ارتفاع الكرسي بحيث تكون قدميك ثابتتين على الأرض.

يمكن لقسم الموارد البشرية مراقبة الموظفين للكشف عن أعراض الاضطرابات العضلية الهيكلية. وتنصح إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) بالانتباه إلى أي ألم أو إرهاق أو تنميل أو ضعف، حيث قد تكون هذه علامات على وجود مشكلة تتعلق ببيئة العمل وبداية لمشكلة أكثر خطورة.

تخفيف إجهاد العين لدى العاملين في المكاتب

وفقًا لمركز مايو كلينيك، فإن قضاء جزء كبير من يوم العمل أمام الكمبيوتر قد يتسبب في إجهاد العين. فقد تصاب العينان بالجفاف والتهيج، وقد يبدأ الموظفون في مواجهة صعوبة في التركيز. ووفقًا لمجلس السلامة الوطني (NSC)، يجب أن تكون مستويات الإضاءة مناسبة لمهام العمل — فعلى سبيل المثال، قد تتطلب الأعمال اليدوية الدقيقة مستويات إضاءة أعلى، بينما لا يتطلب التحديق في شاشة الكمبيوتر ذلك.

يمكنك الحد من الوهج المفرط عن طريق إغلاق الستائر على النوافذ وتخفيف إضاءة المصابيح العلوية. كما أن وضع الشاشات في المكان الصحيح بحيث تكون أقل قليلاً من مستوى العين، وتقليل وهج الشاشة، وزيادة حجم خط الحروف على الكمبيوتر، كلها أمور يمكن أن تساعد في تخفيف إجهاد العين.

لتقليل إجهاد العين والتعب، توصي إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) بأخذ استراحة مدتها 10 دقائق بعد كل ساعة تقضيها في النظر إلى شاشة الكمبيوتر، وذلك لإراحة عينيك والتركيز على أشياء تقع على مسافات مختلفة.

نصائح وأفضل الممارسات للسلامة من الحرائق في المكاتب

استجابت إدارات الإطفاء لمتوسط 54,472 حريقًا في المحلات التجارية أو المؤسسات التجارية سنويًّا خلال الفترة من 2018 إلى 2022، مما أدى إلى أضرار مادية تجاوزت قيمتها 963 مليون دولار، وفقًا للجمعية الوطنية للحماية من الحرائق. ويمكن أن تقلل عمليات التفتيش الروتينية للمكاتب من هذا الخطر.

وفقًا لمجلس الأمن القومي:

• يجب فحص أسلاك الكهرباء بانتظام للتأكد من عدم وجود أي تلف، واستبدالها إذا كانت متآكلة أو ظهرت أسلاكها.
• يجب عدم استخدام الأسلاك أبدًا في حالة تلف أو إزالة السن الثالث.
• يجب ألا تُثقل الأسلاك الكهربائية على المقابس. وتعد الاستخدام غير السليم والإفراط في التحميل من أكثر الأسباب شيوعًا لاندلاع الحرائق الناتجة عن أسلاك التمديد. ويجب أن تكون أسلاك التمديد معتمدة من مختبر اعتماد، مثل مختبرات أندررايترز، ويجب استخدامها بشكل مؤقت فقط لتوصيل جهاز واحد في كل مرة.

إذا استخدم الموظفون مدافئًا محمولة، فتأكد من أن هذه الأجهزة معتمدة للاستخدام التجاري ومزودة بمفتاح يوقف تشغيلها تلقائيًا في حالة انقلابها. ويجب عدم وضع المدافئ المحمولة بالقرب من المواد القابلة للاشتعال مثل الورق.

يجب ألا توضع الأشياء على مسافة تقل عن 18 بوصة أسفل رؤوس رشاشات إطفاء الحريق، لضمان تغطية كاملة. كما يجب ألا يتم إغلاق أو قفل ممرات الخروج في حالات الطوارئ.

ومن الضروري أيضًا تدريب الموظفين على الإجراءات التي يجب اتخاذها في حالة اندلاع حريق. هل تلقى موظفوك مدربون على الاستخدام الأساسي لمطفآت الحريق؟

وفقًا لقانون السلامة والصحة المهنية، عندما يوفر صاحب العمل طفايات حريق محمولة لاستخدام الموظفين، يجب عليه أيضًا تدريب العمال على المبادئ العامة لاستخدام طفايات الحريق. ويحق لأصحاب العمل أن يطلبوا من جميع الموظفين إخلاء المبنى على الفور.

تحسين جودة الهواء الداخلي في مكتبك

وفقًا لمجلس السلامة الوطنية (NSC)، ساهم انتشار سوء جودة الهواء الداخلي في ارتفاع معدلات الإصابة بالربو المهني وغيره من الاضطرابات التنفسية، والحساسية الكيميائية والحساسية. ومن بين أسباب سوء جودة الهواء: عدم كفاية أنظمة التهوية؛ واكتظاظ المكاتب؛ ووجود مواد كيميائية للتنظيف ومبيدات الآفات؛ والأضرار الناجمة عن المياه ونمو العفن؛ وتصميم المكاتب المقسمة إلى حجرات الذي يعيق تدفق الهواء إلى مناطق العمل؛ وارتفاع أو انخفاض الرطوبة بشكل مفرط؛ وسوء النظافة، مما يؤدي إلى بيئات عمل غير نظيفة.

يمكن تحسين جودة الهواء في المكتب بشكل كبير من خلال الصيانة والتنظيف والترشيح السليمين لنظام التهوية والتدفئة وتكييف الهواء. وقال المجلس الوطني للسلامة (NSC) إن ذلك سيساعد في الحد من المهيجات التنفسية والالتهابات والأمراض.

إن منع تراكم الغبار وحبوب اللقاح والأوساخ وغيرها من الرواسب على جميع الأسطح، ولا سيما السجاد، سيقلل أيضًا من مسببات تهيج الجهاز التنفسي والالتهابات والأمراض.

كما أن النظافة والنظام قد يمنعان انتشار الأمراض في مكان العمل. وينبغي تعقيم الحمامات وغرف الاستراحة ومناطق تناول الطعام والثلاجات بانتظام، كما يجب توجيه العمال بالتخلص من الطعام قبل أن يفسد.