توقعات الموارد البشرية لعام 2027 في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

مع اقتراب عام 2026 من نهايته، تستعد المنطقة لعام قادم أكثر قوة. وتتوقع المملكة العربية السعودية نموًّا غير نفطي يبلغ حوالي 3.2% هذا العام، مع انخفاض معدل البطالة بين المواطنين إلى 6.5%. وبالنسبة لإدارة الموارد البشرية، سيكون السؤال المطروح هو: إلى أي مدى ستكون مؤسستك مستعدة عند عودة النمو؟ وفيما يلي بعض الاتجاهات الرئيسية التي يجب الانتباه إليها أثناء وضع اللمسات الأخيرة على استراتيجية الموارد البشرية لعام 2027.

الطلب على التوظيف في تزايد مستمر

يتوقع صندوق النقد الدولي أن تنمو اقتصادات دول مجلس التعاون الخليجي بنسبة 9.1% في عام 2027. وفي الإمارات العربية المتحدة، ارتفع عدد الموظفين المشمولين بنظام حماية الأجور بالفعل بنسبة 11.2% مقارنة بالعام الماضي. 

كيفية التحضير: ضع اللمسات الأخيرة على خطة القوى العاملة لعام 2027 قبل بدء العام. حدد الأدوار التي ستقود النمو وحدد المهارات التي يحتاجها كل دور. قرر مبكراً الأدوار التي ستقوم بتطويرها داخلياً وتلك التي ستقوم بتعيين موظفين لها، حتى لا تضطر إلى التنافس على المواهب النادرة في اللحظة الأخيرة. اتفق الآن مع قادة الأعمال على معايير التوظيف، حتى يمكن بدء عملية التوظيف فور ارتفاع الطلب. 

يحتاج برنامج المكافآت إلى تركيز أكثر دقة ومخصص للسوق

تتباين معدلات الأجور في مختلف أنحاء المنطقة. فقد انخفض متوسط الأجور في الإمارات العربية المتحدة بنسبة 2.3% على أساس سنوي، في حين ارتفعت الأجور في القطاع الخاص في المملكة العربية السعودية بنسبة 6.7%.

كيفية التحضير: حدد أولويات المكافآت لكل سوق على حدة بدلاً من تطبيق نهج إقليمي واحد. وجّه الزيادات نحو الوظائف الحيوية والموظفين الأفضل أداءً، واشرح بوضوح كيفية اتخاذ قرارات الأجور. فالقرارات العادلة والشفافة تبني الثقة حتى في ظل الميزانيات المحدودة. وعزز العوامل الأخرى التي تساعد في الاحتفاظ بالموظفين: مثل المسارات الوظيفية الواضحة، وفرص التطوير، والمرونة، خاصةً بالنسبة للوظائف التي يصعب تعويض شاغليها.

التوطين يصل إلى المهن المتخصصة

اعتبارًا من 14 فبراير 2027، تشترط المملكة العربية السعودية أن يشغل المواطنون 70% من وظائف إدارة المشاريع في الشركات التي تضم 3 موظفين أو أكثر في هذا المجال. وتتجه عملية التوظيف الوطني من الوظائف الإدارية إلى الوظائف المهنية والتقنية.

كيفية الاستعداد: قم بمراجعة الأدوار المتخصصة في شركتك مقارنةً بمتطلبات التوطين الحالية والمتوقعة في كل سوق تعمل فيه. قم ببناء قنوات لتوفير المواهب الوطنية من خلال برامج الخريجين، وبرامج التوجيه المنظمة، والشهادات المهنية قبل وقت كافٍ من حلول الموعد النهائي. قم بإقران المهنيين ذوي الخبرة بالمواهب الوطنية الصاعدة بحيث يتم تخطيط نقل المعرفة بدلاً من القيام به على عجل.

الاستثمار في الموارد البشرية يحدد أولويات تطوير المهارات

تخصص الميزانية الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة لعام 2027 نسبة 18.8% للتعليم، وتضع الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات في صميم اهتماماتها. وفي المملكة العربية السعودية، قامت مبادرة «ساماي» بتدريب أكثر من مليون مواطن على مجال الذكاء الاصطناعي خلال العام الماضي، وقد بدأ 70% منهم العمل بالفعل.

كيفية الاستعداد: قم بمواءمة أولوياتك التعليمية مع أجندات المهارات الوطنية هذه، لا سيما القدرات الرقمية والقدرات في مجال الذكاء الاصطناعي. اكتشف المهارات التي يكتسبها موظفوك بالفعل من خلال البرامج الوطنية، واستفد منها بدلاً من البدء من الصفر. ثم قم بإنشاء أدوار ومشاريع ومهام صعبة يمكن للموظفين من خلالها تطبيق هذه المهارات، حتى يتحول استثمارك إلى قدرات حقيقية.

ما الذي يمكن توقعه

المنظمات التي ستحقق نجاحًا في عام 2027 ستبني استراتيجيتها للموارد البشرية من اتجاهين في آن واحد. الأول هو ما تحتاجه الأعمال: الأدوار والمهارات والقدرة على النمو. والثاني هو ما تتوقعه القوى العاملة: المكافآت العادلة، والمسارات الوظيفية الواضحة، وفرصة استخدام المهارات الجديدة. فالخطط التي تُبنى على أساس احتياجات الأعمال وحدها تواجه صعوبة في الاحتفاظ بالموظفين، في حين أن الخطط التي تُبنى على أساس توقعات الموظفين وحدها تواجه صعوبة في تحقيق النتائج. وستكون فرق الموارد البشرية التي تخطط مبكرًا وتجمع بين هذين المنظورين في أفضل وضع لتحقيق النمو.