هل يُعد تناول القهوة المثلجة خطأً في المقابلة؟ تباين الآراء بين الموظفين ومسؤولي الموارد البشرية

هل إحضار قهوة مثلجة إلى مقابلة عمل عادة بريئة أم خطأ غير مهني؟ تشير دراسة حديثة نشرتها مجلة « SHRM » إلى أن الموظفين ومتخصصي الموارد البشرية لديهم آراء مختلفة حول هذه المسألة.

وفقًا لاستطلاع «Current Events Pulse» الذي أجرته شركة « SHRM» في أكتوبر 2026، يعتقد 56% من العاملين في الولايات المتحدة أن إحضار قهوة مثلجة إلى مقابلة عمل وجهًا لوجه أمر غير لائق، بما في ذلك 32% يعتبرونه غير لائق على الإطلاق و24% يقولون إنه غير لائق إلى حد ما. ولا يعتقد سوى 21% أن هذه الممارسة ملائمة إلى حد ما، في حين أن 23% يتخذون موقفًا محايدًا.

إلا أن المتخصصين في مجال الموارد البشرية يبدون أقل انتقادًا بكثير. فقد أعرب نصف المشاركين من قطاع الموارد البشرية عن آراء محايدة بشأن هذه الممارسة، في حين اعتبرها 40% غير ملائمة، بما في ذلك 17% رأوا أنها غير ملائمة على الإطلاق. 

تُبرز النتائج وجود فجوة بين تصورات الموظفين بشأن آداب السلوك المهني ومواقف المتخصصين في الموارد البشرية الذين قد يقومون بتقييم المرشحين.

مجموعة أدوات: تحويل عملية إجراء المقابلات إلى عملية اختيار استراتيجية للمواهب

مسألة تتعلق بالاحترافية — أم توقعات عفا عليها الزمن؟

يعكس الجدل الدائر حول إحضار المشروبات إلى المقابلات أسئلة أوسع نطاقاً تتعلق بآداب السلوك في مكان العمل، ومدى الأهمية التي ينبغي لأصحاب العمل إيلاؤها لسلوك المرشحين خارج نطاق مؤهلاتهم.

بالنسبة لمن يعتبرون هذه العادة غير لائقة، قد يُفهم تناول القهوة المثلجة على أنه تعبير عن موقف غير رسمي بشكل مفرط تجاه مناسبة رسمية. لطالما خضعت مقابلات العمل لتوقعات غير مكتوبة تتعلق بالمظهر والتحضير والمهنية. وقد يُنظر إلى الوصول حاملاً مشروبًا جاهزًا على أنه تعامل غير جاد مع المقابلة أو عدم إدراك لأهميتها. 

وهناك أيضًا اعتبارات عملية. فقد يؤدي اصطحاب مشروب إلى المقابلة إلى حدوث انسكابات أو تشتيت الانتباه أو تفاعلات محرجة، لا سيما عندما يقوم المرشحون بتحية القائمين على المقابلة بمصافحة أو عند التعامل مع المستندات.

ومع ذلك، قد يرى آخرون أن مثل هذه المخاوف تتسم بالصرامة غير الضرورية. فالقهوة جزء روتيني من العديد من أماكن العمل، ولا تعكس إحضار مشروب إلى المقابلة بالضرورة كفاءة المرشح أو استعداده أو احترامه لأرباب العمل المحتملين.

كما تثير هذه المسألة تساؤلات حول الاختلافات بين الأجيال وتغير المعايير السائدة في مكان العمل. فمع تزايد تبنّي أرباب العمل لقواعد لباس أكثر عفوية وترتيبات عمل مرنة، قد تفقد التوقعات التقليدية المتعلقة بآداب المقابلة بعضًا من أهميتها.

والجدير بالذكر أن نتائج استطلاع « SHRM» تشير إلى أن المتخصصين في الموارد البشرية أقل ميلاً من الموظفين عمومًا إلى اعتبار إحضار القهوة المثلجة انتهاكًا خطيرًا لقواعد الآداب. ففي حين اعتبر اثنان من كل خمسة متخصصين في الموارد البشرية هذه الممارسة غير لائقة، لم يُبدِ النصف أي رأي في هذا الشأن.

بالنسبة للمرشحين، قد يظل النهج الأكثر أمانًا هو الامتناع عن تناول القهوة المثلجة، لا سيما عند إجراء المقابلات في بيئة مهنية أكثر تقليدية. أما بالنسبة لأصحاب العمل، فإن هذه النتائج تُذكّرهم بأن الأحكام المتعلقة بالاحترافية قد تكون ذاتية — وأن اختيار المرشح للمشروب قد لا يكشف سوى القليل عن قدرته على أداء الوظيفة.