موظفو ديزني يرفضون قرار العودة إلى المكتب

بعد أسابيع من إعلان بوب إيغر، الرئيس التنفيذي لشركة والت ديزني، أنه سيطلب من العديد من موظفي الشركة العودة إلى المكتب أربعة أيام في الأسبوع، يعارض آلاف منهم هذا القرار.

وفقًا لصحيفة «واشنطن بوست»، وقع حوالي 2300 موظف في شركة ديزني على عريضة تطالب إيغر بإعادة النظر في هذه السياسة. ويحاجج الموظفون بأن العودة إلى المكتب من المرجح أن «تترتب عليها عواقب غير مقصودة تسبب ضررًا طويل الأمد للشركة»، وستؤدي إلى «استقالات قسرية بين بعض المواهب التي يصعب تعويضها وأفراد المجتمعات الأكثر ضعفًا». كما يزعمون أن ذلك سيؤدي إلى «انخفاض كبير في الإنتاجية والإنتاج والكفاءة».

وجاء في العريضة: "ستؤدي هذه السياسة إلى إبطاء، بل وربما عكس مسار، تعافينا ونمونا في مرحلة ما بعد جائحة كوفيد-19، من خلال إحداث نقص حاد في الموارد وتسببها في فقدان معرفة مؤسسية لا يمكن تعويضها".

في الشهر الماضي، أبلغ إيغر الموظفين بأن عليهم الحضور إلى المكاتب أربعة أيام في الأسبوع اعتبارًا من شهر مارس — وهو ما يمثل انحرافًا عن نهج العديد من الشركات التي لا تزال تعتمد العمل عن بُعد إلى حد كبير.

وقال إيغر في مذكرته، وفقًا لشبكة CNBC: "كما سمعتموني أقول مرارًا وتكرارًا، فإن الإبداع هو جوهر هويتنا وما نقوم به في ديزني". "وفي مجال عمل إبداعي مثل مجالنا، لا شيء يمكن أن يحل محل القدرة على التواصل والملاحظة والإبداع مع الزملاء التي تنبع من التواجد المادي معًا، ولا الفرصة للنمو المهني من خلال التعلم من القادة والموجهين".

في ذلك الوقت، صرح مسؤولو الموارد البشرية SHRM أنه على الرغم من أن هذا القرار لم يكن مفاجئًا بالضرورة في ضوء التخفيف من الإجراءات المتعلقة بالجائحة، فإن مثل هذه السياسة قد تؤدي إلى نتائج عكسية. ويرجع ذلك إلى أن العمل عن بُعد والمرونة قد حظيا بشعبية هائلة وأصبحا من أكثر الأمور التي يرغب فيها الموظفون بعد ما يقرب من ثلاث سنوات من تطبيقهما.

"هذه المحاولة لاستعادة السلطة والسيطرة على الموظفين تنطوي على مخاطر الإضرار بالعائدات المستقبلية"، حذر إيان كوك، نائب رئيس قسم تحليلات الموارد البشرية في شركة "فيسير"، وهي شركة تحليلات مقرها فانكوفر، كولومبيا البريطانية.

وأضاف جيف ويب، نائب رئيس قسم استراتيجية الحلول في شركة البرمجيات «إيسولفيد» التي تتخذ من شارلوت بولاية كارولينا الشمالية مقراً لها، أنه نظراً لأن العديد من الموظفين قد اعتادوا على العمل عن بُعد والعمل المختلط، فإن العودة المفاجئة إلى المكاتب من المرجح أن «تدفع جزءاً من الموظفين إلى إعادة تقييم أولوياتهم وتوقعاتهم من جهة العمل».

كما تحذر الأبحاث الحديثة أرباب العمل من تطبيق مثل هذه السياسات: فقد أفاد ما يقرب من سبعة من كل عشرة موظفين (68 في المائة) بأنهم يفضلون البحث عن وظيفة جديدة على العودة إلى المكتب، وفقًا لاستطلاع أجرته شركة «كلاريفاي كابيتال» (Clarify Capital)، وهي شركة استشارات مالية مقرها مدينة نيويورك، وشمل أكثر من 1000 عامل عن بُعد. وترتفع هذه النسبة بشكل أكبر بين العاملين من جيل Z، حيث أفاد 79 في المائة منهم بأنهم يفضلون البحث عن وظيفة جديدة على العودة إلى المكتب.

وقال نيشانك خانا، مدير التسويق في شركة «كلاريفاي كابيتال»: «تشير هذه النتائج إلى أنه ينبغي على أرباب العمل إعادة النظر في إجبار الموظفين على العودة إلى المكاتب إذا لم يكن ذلك ضروريًا». «كما يمكن لأرباب العمل محاولة التوصل إلى حل وسط، وتقديم جدول عمل أكثر مرونة، أو السماح للموظفين بالعمل من المنزل لعدد معين من الأيام في الأسبوع أو الشهر».

بعد أسابيع من تولي إيغر منصبه مجدداً، أعلنت شركة ديزني عن عمليات تسريح واسعة النطاق. وتعتزم الشركة إلغاء حوالي 7,000 وظيفة.

من غير الواضح ما إذا كانت عريضة الموظفين ستغير خطط ديزني، لا سيما في ظل عمليات التسريح التي تقوم بها الشركة. ومع ذلك، فقد أثرت ردود الفعل السلبية من جانب الموظفين على قرارات شركات كبرى أخرى. فعلى سبيل المثال، أبلغت شركة جنرال موتورز موظفيها في سبتمبر/أيلول بضرورة العودة إلى المكاتب الفعلية لمدة ثلاثة أيام على الأقل في الأسبوع — ولكن بعد اعتراض الموظفين، أعلنت الشركة المصنعة للسيارات أنها ستستمع إلى آراء الموظفين قبل تنفيذ أي تغييرات رسمية.

على الرغم من المعارضة، تتزايد خطط العودة إلى المكاتب. فقد أبلغت شركة «أمازون» موظفيها مؤخرًا بضرورة العودة إلى المكاتب ثلاثة أيام في الأسبوع اعتبارًا من 1 مايو، في حين أعلنت شركة «أكتفيزيون بليزارد» المتخصصة في تطوير ألعاب الفيديو، بالمثل، أن على الموظفين العمل من المكتب ثلاثة أيام في الأسبوع.

قالت ميشيل سوياتكوفسكي، مديرة الموارد البشرية في شركة VAI، وهي شركة تكنولوجية مقرها رونكونكوما بولاية نيويورك: "ما زلنا نرى العديد من الشركات تتحلى بالمرونة تجاه العمل عن بُعد، لكن بعضها كان يشترط أو بدأ يشترط الحضور إلى المكتب لمدة يومين إلى ثلاثة أيام على الأقل". وأضافت: "أعتقد أن هذا الاتجاه سيستمر في عام 2023".