قد يغيب عدد كبير من الموظفين عن مكاتبهم يوم 19 نوفمبر، وفي الأيام التي تليه، وينخرطون في موجة من الأنشطة غير القانونية — على الأقل على الشاشة.
من المتوقع أن يأخذ ملايين العمال إجازة بمناسبة إصدار لعبة «Grand Theft Auto (GTA) VI»، المقرر طرحها في 19 نوفمبر، وهي جزء من سلسلة ألعاب الفيديو الشهيرة التي تنقل اللاعبين إلى عالم إجرامي خيالي. ويُعتبر الإصدار السادس من هذه السلسلة حدثًا ينتظره الجميع بفارغ الصبر، حيث صدر الإصدار السابق قبل 13 عامًا.
يخطط أكثر من موظف واحد من كل 10 موظفين (11%) لأخذ إجازة أو تغيير جداول عملهم من أجل لعبة «Grand Theft Auto VI»، وفقًا لاستطلاع أجرته منصة التوظيف «Zety» وشمل 1,040 عاملاً في الولايات المتحدة. كما أن 22% من العاملين من جيل Z يخططون لترتيب أمورهم وفقًا لتاريخ إصدار «GTA VI»، مقارنة بـ 16% من جيل الألفية.
بالنسبة لأصحاب العمل، تشكل هذه الأرقام إنذارًا مبكرًا بأن الإطلاق قد يثير بعض التحديات المتعلقة بجدولة العمل وتوزيع الموظفين — لا سيما بالنسبة للفرق التي تستعد بالفعل لعطلة عيد الشكر.
قال إيفان بيتروفيتش، الرئيس التنفيذي لشركة «إنسايتفول» (Insightful)، وهي شركة متخصصة في توفير برمجيات تحليل القوى العاملة والإنتاجية: «التوقيت هو ما يجعل الأمر صعبًا في هذه الحالة». «ستصدر لعبة GTA VI قبل أسبوع من عيد الشكر، لذا ستفقد العديد من الفرق جزءًا من الفترة التي تسبق العطلة أيضًا. نتوقع إجازات مدفوعة الأجر (PTO) وبعض أيام المرض غير المخطط لها».
إن أخذ الموظفين إجازة لمناسبة ثقافية شعبية كبرى ليس ظاهرة جديدة. فمن اليوم التالي لـ«السوبر بول» إلى كأس العالم والأولمبياد، لطالما أثرت الأحداث الثقافية والرياضية الكبرى على الأوقات التي يرغب فيها الناس في الابتعاد عن العمل. ويمكن أن يكون لإصدارات الأغاني تأثير مماثل. في الخريف الماضي، أفاد 6% من الموظفين الذين يتقاضون رواتب في الولايات المتحدة بأنهم أخذوا إجازة مدفوعة الأجر (PTO) بمناسبة إصدار ألبوم تايلور سويفت «The Life of a Showgirl»، وفقًا لبيانات من منصة برمجيات الموارد البشرية BambooHR. ويمثل هذا الرقم ما يقارب 4 ملايين عامل. أما بين من وصفوا أنفسهم بأنهم معجبون بالمغنية، فقد قفزت النسبة إلى 15%.
وقالت جاسمين إسكاليرا، خبيرة التوجيه المهني في شركة «زيتي» بميامي بيتش بولاية فلوريدا: «تشكل الثقافة الشعبية جزءًا كبيرًا من حياة الناس، ويمكن لأحداث مثل إصدار لعبة GTA VI أن تؤثر على الطريقة التي يحدد بها الموظفون أولويات وقتهم الشخصي».
وقالت: «بالنسبة لقادة الموارد البشرية، من المهم إدراك أن الموظفين قد يكون لديهم اهتمامات وتجارب يتطلعون إليها، وهي ليست بالضرورة عطلات أو إجازات تقليدية. وقد تكون هذه المناسبات ذات أهمية مماثلة بالنسبة للموظفين، وفهم ذلك يمكن أن يساعد أرباب العمل على بناء ثقافة مكان عمل تحترم الاهتمامات والأولويات والأجيال المختلفة».
وأضاف بيتروفيتش: «عندما تحدث هذه اللحظات الحاسمة في الثقافة المؤسسية، غالبًا ما يحدث هذا النوع من التباطؤ. وعادةً ما يبدأ ذلك قبل يوم أو يومين من الحدث، عندما تبدأ الانتباه في التشتت. ومع ذلك، لا أحكم على الفريق بناءً على يوم واحد من التباطؤ. فغالبًا ما يتغير وتيرة العمل في أوقات مبكرة أو متأخرة من الأسبوع، لذا يجب النظر إلى ما تم إنجازه على مدار الأسبوع بأكمله قبل استخلاص أي استنتاجات بشأن الإنتاجية».
على الرغم من أن إصدار لعبة «GTA VI» قد يخلق بعض التحديات المتعلقة بجدول العمل للشركات، لا سيما إذا رغب عدد من الموظفين في أخذ إجازة في نفس اليوم، قال إسكاليرا إن ذلك يمكن أن «يكون فرصة لأصحاب العمل لإثبات احترامهم لوقت موظفيهم الشخصي وتشجيع التوازن الصحي بين العمل والحياة الخاصة».
في النهاية، كما قال خبراء الموارد البشرية، فإن قيام الموظفين بأخذ إجازة لممارسة نشاط شخصي أو لشيء يثير حماسهم هو جوهر هذه الميزة — وهذا أمر إيجابي. وعلى الرغم من أن الإجازة المدفوعة الأجر (PTO) تُعد واحدة من أكثر مزايا الموظفين شيوعًا — فقد وجدت مؤسسة « SHRM » أن مزايا الإجازة المدفوعة الأجر تتساوى مع مزايا التقاعد في المرتبة الثانية كأهم أنواع المزايا — إلا أن الموظفين غالبًا ما يشعرون بالذنب عند استخدامها، مما يؤدي إلى عدم استغلال عدة أيام من الإجازة المدفوعة الأجر كل عام. في عام 2023، على سبيل المثال، لم يستخدم 62% من العاملين الذين يتمتعون بإجازة مدفوعة الأجر (PTO) كامل إجازاتهم، مما أدى إلى إهدار ثلثها، وفقًا لتقرير صادر عن شركة التكنولوجيا المالية «سوربيت» (Sorbet). كما كشف تقرير «أزمة الإجازة المدفوعة الأجر» الصادر عن «لايف كيرير» (LiveCareer) أن 1 من كل 3 عاملين يشعرون بضغط يمنعهم من استخدام إجازتهم المدفوعة الأجر، وأن 59% منهم يعانون من القلق بشأن أخذ إجازة. وقالت إسكاليرا: «تثير هذه النتائج قلقًا أكبر بكثير بشأن ثقافة مكان العمل وكيف يعتقد الموظفون أن قرارهم بأخذ إجازة مدفوعة الأجر سيُستقبل من قبل أرباب عملهم».
لذا، فإن حصول الموظفين على إجازة لممارسة الأنشطة التي يستمتعون بها يمكن أن يكون أمراً إيجابياً إلى حد كبير. لكن لا يزال يتعين على أرباب العمل الاستعداد لذلك.
التخطيط لمنطقة تورونتو الكبرى
إذن، ما الذي ينبغي على أرباب العمل فعله؟ أولاً، كما قال الخبراء، لا تعاقبوا الموظفين أو تجعلوهم يشعرون بالذنب لمجرد أنهم متحمسون لشيء ما.
قال إسكاليرا: «سواء كان الموظفون يخططون لقضاء إجازة أو يقضون اليوم في لعب GTA VI، يجب أن يشعروا بالثقة في استخدام الوقت الشخصي الذي استحقوه». «يلعب قادة الموارد البشرية والمديرون دورًا مهمًا في تهيئة بيئة يشعر فيها الموظفون بالراحة عند طلب إجازة دون الشعور بالذنب. سواء كان الموظفون يخططون لقضاء إجازة أو يقضون اليوم في لعب GTA VI، يجب أن يشعروا بالثقة في استخدام الوقت الشخصي الذي استحقوه».
ينبغي على المؤسسات، ولا سيما قادة ومديري الموارد البشرية، التخطيط مسبقًا تحسبًا لاحتمال أن يطلب عدد من الموظفين إجازة مدفوعة الأجر في الفترة التي يتزامن فيها إطلاق لعبة الفيديو.
قال بيتروفيتش: «إن أمكن، [تجنب تحديد] مواعيد نهائية قبل يوم أو يومين من الإطلاق أو في الأسبوع الذي يليه». «حدد من سيتولى ماذا في حال ظهور أمر عاجل، وتواصل مع الموظفين الذين يؤدون عملهم بانتظام، خاصةً العاملين عن بُعد، للتأكد من أنهم لا يضطرون إلى تحمل عبء عمل الآخرين. شجع الموظفين على أن يكونوا زملاء فريق جيدين، لأن ترك شخص ما يتحمل العبء بمفرده بينما أنت منشغل بلعب ألعاب الفيديو لا يعتبر سلوكًا يليق بزميل فريق جيد».
وقالت إسكاليرا إن النهج الذي يجب أن تتبعه فرق الموارد البشرية والمديرون في هذا الصدد لا ينبغي أن يختلف عن الطريقة التي يتعاملون بها مع أي طلب آخر للإجازة المدفوعة الأجر. وأضافت: «وهذا يعني توضيح التوقعات في وقت مبكر، ومراجعة احتياجات التوظيف، والتأكد من أن الموظفين يفهمون إجراءات طلب الإجازة». «وفي النهاية، لا ينبغي أن يُطلب من الموظفين تبرير سبب استحقاقهم للإجازة بناءً على خططهم الشخصية. ما يهم هو أنهم يتبعون سياسات الشركة ويبلغون عن خططهم مسبقًا».
كما ينبغي على أرباب العمل أن يتأنوا في تقييم الإنتاجية خلال المناسبات الثقافية الكبرى. وأضاف بيتروفيتش: «احرصوا على استخدام المقاييس الصحيحة عند تقييم تأثير الإجازات على المؤسسة. وادمجوا استطلاعات آراء الموظفين مع بيانات الإنتاجية الموضوعية. عليكم قياس كل من «الشعور»، أي كيف يصف الموظفون أداءهم، و«الواقع»، أي ما يقدمونه فعليًّا من مساهمة».
وقال: «في النهاية، الأمر يتعلق بالثقافة. فإذا كان الموظفون متحمسون ويهتمون ببعضهم البعض، فإن إطلاق لعبة واحدة كبيرة لن يضر بشركتك».
هل كان هذا المورد مفيدًا؟