قبل ما يزيد قليلاً عن عشر سنوات، عندما بدأ مارتينوس إيفانز يعاني من ألم في الورك لم يكن يهدأ، ذهب إلى طبيب ألقى عليه نظرة واحدة وأخبره أن مشكلته تكمن في زيادة وزنه المفرطة وقلة المشي.
لكن إيفانز، الذي كان وزنه آنذاك يبلغ حوالي 360 رطلاً، كان يعلم أن هذه ليست مشكلته: فقد كان يعمل في مجال البيع بالتجزئة ويقضي يومه كله واقفاً على قدميه.
قال إيفانز: «في بعض الأيام، أقطع مسافة 30 ألف خطوة. لكن هذا الطبيب لم يكترث. لم يرَني. لم يرَ مشاكلي. كل ما رآه هو هذا الجسد الذي كان بحاجة إلى التغيير».
في نوبة من الغضب، أخبر إيفانز الطبيب أنه يمارس المشي باستمرار، بل إنه ينوي المشاركة في سباق ماراثون. «أخبرني أن هذا أغبى شيء سمعه طوال سنوات ممارسته للطب»، يتذكر إيفانز. «كما أضاف هذا الطبيب أنه إذا حاولت المشاركة في سباق ماراثون، فسأموت على مسار السباق».
لم يكتفِ إيفانز بالجري في ماراثون فحسب، بل أسس أيضًا نادي «Slow AF Run Club»، وهو مجموعة تهدف إلى تشجيع الناس من جميع المستويات البدنية والأجسام المختلفة على بدء ممارسة الجري، ويضم النادي حاليًا حوالي 40,000 عضو.
قال إيفانز إن قصر نظر الطبيب وتحيزه ضد الأشخاص ذوي الوزن الزائد يعكسان نفس العقلية التي غالبًا ما تعاني منها قيادات الشركات عندما يتعلق الأمر ببرامج الصحة واللياقة في مؤسساتهم. فهناك تحيز ضد الأشخاص ذوي الوزن الزائد؛ وغالبًا ما تستند البرامج إلى تحديات اللياقة البدنية فقط؛ وعادةً ما يتم استبعاد الأشخاص ذوي الإعاقة أو الذين يعانون من حالات صحية مزمنة.
وقال إن برامج الصحة واللياقة البدنية، باختصار، تتسم بطابع استبعادي للغاية وتطبق نهج «نهج واحد يناسب الجميع»، مما يدفع العديد من الموظفين إلى تجنب المشاركة خوفًا أو خجلًا. وغالبًا ما يشارك الناس فقط خوفًا من التعرض للعقاب، وليس بدافع الاهتمام الحقيقي.
قال إيفانز إن كل ذلك يجب أن يتغير.
"الشمولية ليست مجرد أمر صواب ينبغي القيام به. بل إنها مفيدة لأرباح مؤسستك"، قال.
وقال إيفانز إن الخطوات الست التالية يمكن أن تجعل برامج العافية أكثر شمولاً.
1. تحدي الروايات السامة
تتمثل إحدى الخطوات الأولى في إعادة تعريف أهداف تحديات الصحة والعافية: فيجب أن يكون الرفاهية هو الأولوية، وليس فقدان الوزن. ولا ينبغي أن تُحرض التحديات الموظفين على التنافس فيما بينهم؛ بل يجب أن تركز الجهود على تحقيق الإنجازات الشخصية. علاوة على ذلك، قال إنه ينبغي على المؤسسات تجنب استخدام لغة تسبب الإحراج أو الوصم. وينبغي النظر في تقديم خيارات متنوعة مثل اليوغا والعلاج بالفن والوعي الذهني، بالإضافة إلى جلسات تثقيفية حول التغذية والنوم وإدارة الضغوط والشؤون المالية الشخصية.
قال إيفانز: «علينا أن نحرص على التركيز على الرفاهية الشاملة الحقيقية بدلاً من فقدان الوزن». «إن ركائز الرفاهية الشاملة الحقيقية هي الرفاهية الجسدية والعقلية والعاطفية والمالية، وأحيانًا الروحية أيضًا. هناك خمسة أو ستة جوانب مختلفة يمكنك التركيز عليها بدلاً من فقدان الوزن».
2. إجراء عمليات تدقيق للكشف عن التحيز
هل يتضمن برنامجك الصحي مجموعة متنوعة من الأنشطة التي تلائم شريحة واسعة من الناس؟ هل تضع في اعتبارك أنشطة يمكن للأشخاص من مختلف القدرات والإعاقات المشاركة فيها؟ هل تراعي العوائق الاقتصادية؟ (على سبيل المثال، هل يتطلب تحدٍ أو عنصر معين معدات أو مرافق تتطلب تكاليف مالية؟)
قال إيفانز: «نريد أن نتأكد من أن أنشطتكم تلائم شريحة واسعة من الناس». «عندما تقومون بوضع هذه البرامج، اسألوا أنفسكم: "هل هذا البرنامج مخصص للأشخاص الأصحاء فقط؟ هل يستطيع شخص يعاني من مرض مزمن المشاركة فيه؟"»
3. اعتماد نظام المشاركة الاختيارية
وقال إيفانز: «إذا طبقت المؤسسات برنامجًا للصحة واللياقة بدنيًّا إلزاميًا بالكامل، فمن المرجح أن يؤدي ذلك إلى عزل الموظفين وجعلهم يشعرون بعدم الارتياح». وبدلاً من ذلك، يجب أن تكون المشاركة طوعية. فهذا سيراعي استعداد الأفراد واهتمامهم، فضلاً عن أنه سيقلل من الشعور بالإكراه.
4. تدريب الميسرين على تعزيز الشمولية
غالبًا ما تستعين المؤسسات بميسرين خارجيين لتنفيذ برامج العافية. لكن يقع على عاتق صاحب العمل ضمان أن يكون أي طرف ثالث قد تلقى تدريبًا على مبدأ الشمولية.
قال إيفانز: «عليك أن تسألهم: "هل شاركتم في أي برنامج للتوعية الثقافية؟ وهل لديكم ترتيبات ملائمة لموظفيكم من ذوي الإعاقات أو القدرات المختلفة؟"». «وإذا كان الجواب "لا"، فعليك أن تبحث عن شخص آخر، أو أن تقوم بتدريب هؤلاء الموظفين».
5. توفير خيارات للجميع
تأكد من أن البرامج متاحة لجميع الموظفين، بغض النظر عن قدراتهم ومواقعهم. وقد يعني ذلك استخدام التكنولوجيا للوصول إلى الموظفين العاملين عن بُعد. كما ينبغي على أرباب العمل تضمين أنشطة تلبي اهتمامات متنوعة (مثل الأنشطة غير الرياضية، مثل نوادي القراءة أو البستنة). كما ينبغي توفير الموارد بعدة لغات إذا لزم الأمر.
لا تنسَ توفير جدول زمني مرن، مع تقديم الجلسات في أوقات مختلفة لتناسب مختلف نوبات العمل. وقم بتسجيل الجلسات لتكون متاحة عند الطلب.
6. التفاعل من خلال التعليقات والتحسين المستمر
ما هي الخطوة الأخيرة لضمان وجود برنامج رعاية شاملة؟ مواكبة احتياجات الموظفين المتغيرة والالتزام بالتحسين المستمر.
"متى كانت آخر مرة أجريت فيها استطلاعًا لمجرد قياس مدى رضا الموظفين؟ متى كانت آخر مرة شكلت فيها مجموعة نقاش لمعرفة ما يريده الموظفون فعليًا من برنامج الرعاية الصحية الخاص بهم؟ متى كانت آخر مرة استفدت فيها من تلك المعلومات واتخذت إجراءات فعلية بناءً عليها؟" سأل إيفانز. "لدينا فرصة للتحسين."
هل كان هذا المورد مفيدًا؟
تحقق من صحة خبرتك في مجال الموارد البشرية
الحصول على شهادة SHRM يجعلك خبيرًا وقائدًا معترفًا به في مجال الموارد البشرية.
المحتويات ذات الصلة
تعرّف على كيفية نجاح شركة مارش ماكلينان في تعزيز رفاهية الموظفين باستخدام الأدوات الرقمية، وتحسين الإنتاجية والرضا عن العمل لأكثر من 20,000 موظف.
ويتوقع بعض الخبراء أن يساعد انتشار الذكاء الاصطناعي في مكان العمل، والزيادة المتوقعة في الإنتاجية والكفاءة المترتبة على ذلك، في بدء أسبوع العمل الذي يستمر أربعة أيام.
مع استمرار تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، سيزداد الطلب على العمال الذين لديهم القدرة على العمل جنباً إلى جنب مع أنظمة الذكاء الاصطناعي وإدارتها. وهذا يعني أن العمال غير القادرين على التأقلم وتعلم هذه المهارات الجديدة سوف يتخلفون عن الركب في سوق العمل.