كيفية كتابة محتوى مؤثر على LinkedIn: كن مميزًا ولا يُنسى

قبل خمس سنوات، إذا قمت بنشر ملفك الشخصي على LinkedIn، فمن المرجح أنك كنت تبحث عن فرصة عمل جديدة. لكن الأمر يختلف اليوم.

يُعد التواجد على LinkedIn أمرًا ضروريًا لكل محترف عامل. فهو أهم منصة للتواصل (سواء عبر الإنترنت أو في الواقع)، حيث يمكن لأصحاب العمل والمسؤولين عن التوظيف المحتملين التعرف عليك بشكل أفضل، كما يمكنك من خلاله التعرف على الآخرين بشكل أفضل، وهو أفضل مصدر للحصول على المعلومات المتعلقة بالأشخاص وإقامة العلاقات.

سيقول لك العديد من المديرين التنفيذيين والمسؤولين عن التوظيف إنك إذا لم تكن مسجلاً على LinkedIn، فأنت غير موجود. هذه عبارة قوية، لكنها حقيقة واقعة في عالمنا المعاصر، حيث أصبح التواجد عبر الإنترنت أمراً لا غنى عنه، سواء كنت تبحث عن وظيفة جديدة أو تسعى ببساطة إلى تعزيز ظهورك المهني.

انطلاقاً من إدراكنا لأهمية LinkedIn في إدارة مسيرتك المهنية — اليوم وغداً وفي السنوات المقبلة — سيركز هذا المقال على إنشاء محتوى على LinkedIn يحدد مكانتك المهنية ويعزز صورتك الشخصية ويتوافق مع أهدافك الحالية والطويلة الأجل (سواء كنت تبحث عن وظيفة أم لا). 

والأهم من ذلك، ستتعلم كيفية كتابة محتوى يجعلك مميزًا ولا يُنسى، بحيث يعرف القراء من أنت، وماذا تفعل، ومدى براعتك في ذلك. 

نصيحة لمن يبحثون بنشاط عن وظيفة جديدة: اعلموا أن موقع LinkedIn لا يقل أهمية عن سيرتكم الذاتية في عملية البحث عن وظيفة. خصصوا الوقت والجهد الفكري اللازمين لكتابة ملف تعريفي مثير للاهتمام وجذاب ومميز.

التحضير لكتابة ملفك الشخصي على LinkedIn

أهم ما يجب معرفته عن كتابة المحتوى على LinkedIn هو أنه لا ينبغي أن يكون مجرد نسخ ولصق لسيرتك الذاتية. على الأرجح، لقد بذلت جهدًا كبيرًا في صياغة سيرة ذاتية احترافية لا تتجاوز صفحة أو صفحتين، تضم أبرز النقاط والمعلومات الأكثر صلة بمسيرتك المهنية. غالبًا ما أصف كتابة السيرة الذاتية بأنها سرد قصة مسيرتك المهنية بأكملها بنصف الكلمات. وقد يكون ذلك أمرًا صعبًا.

تعد ملفات LinkedIn أكثر من مجرد سيرة ذاتية، وذلك بفضل المساحة الكبيرة المتاحة للكتابة: ما يصل إلى 2000 حرف لملخصك الشخصي؛ وما يصل إلى 2000 حرف لكل وصف وظيفي؛ ومساحة واسعة لإضافة أي عناصر إضافية مثل الانتماءات المهنية، والمنشورات، والأعمال التطوعية، والإنجازات الأكاديمية، ومشاركات شرائح PowerPoint، ومقاطع الفيديو، والرسوم البيانية، وغير ذلك الكثير. 

تتيح لك الملفات الشخصية تقديم صورة أكثر عمقًا وثراءً عن مسيرتك المهنية، مع لمسة سخية من شخصيتك. وهنا يأتي دور أسلوبك في الكتابة، لأن أمامك خيارات عديدة حول كيفية كتابة ملفك الشخصي. 

العنصر الأساسي الآخر الذي يجب أخذه في الاعتبار عند كتابة ملفك الشخصي هو استخدام الكلمات المفتاحية، التي تشكل الأساس الذي يستند إليه المستخدمون في البحث على LinkedIn. ويكتسب هذا الأمر أهمية خاصة إذا كنت تبحث بنشاط عن وظيفة وترغب في أن يعثر عليك مسؤولو التوظيف ومديرو التعيين. وكما هو الحال مع السير الذاتية، فإن استخدام الكلمات المفتاحية في الملفات الشخصية يفتح الطريق أمام العثور على المرشحين المؤهلين.

على الرغم من أن الكلمات المفتاحية تشكل جزءًا لا يتجزأ من عملية البحث عبر الإنترنت، إلا أنها لا تقل أهميةً في جذب انتباه القراء. فالبشر الحقيقيون — وليس أنظمة تتبع المتقدمين — هم من سيقرؤون ملفك الشخصي، لذا احرص على إظهار عمق خبرتك من خلال استخدام كلمات مفتاحية تثبت أنك متخصص متمرس في مجال الموارد البشرية، وتتمتع بمجموعة قوية من المهارات والمؤهلات. 

احرص على دمج الكلمات المفتاحية بشكل طبيعي في كل قسم من أقسام ملفك الشخصي. ونظرًا لأن العديد من الكلمات المفتاحية (مثل: التوظيف، والاحتفاظ بالموظفين، والتدريب والتطوير، والمزايا والمكافآت، وتطوير المنظمات، ونظام معلومات الموارد البشرية، SHRM) تعكس خبرتك ومؤهلاتك بالضبط، فمن السهل إدراجها في أقسام «الملخص»، و«الخبرة المهنية»، و«المؤهلات المهنية»، وغيرها من فئات الملف الشخصي. في الواقع، تتمثل إحدى أقوى الطرق لاستخدام أهم كلماتك الرئيسية في عنوان ملفك الشخصي على LinkedIn، كما ستقرأ في القسم أدناه.

استفد إلى أقصى حد من كل قسم في الملف الشخصي

يمكنك التركيز على نقاط القوة المحددة في كل جزء من الملف الشخصي، وتقديم المعلومات الدقيقة التي تريد أن يعرفها القراء وأصحاب العمل المحتملون:

الاسم. قد تظن أنه لا يوجد الكثير مما يجب أخذه في الاعتبار عند كتابة اسمك، لكنك ستفاجأ. فكر في ما يلي:

• إذا كان اسمك الأول هو «ألكسندرا» ولكن الجميع —سواء في العمل أو في حياتك الشخصية— يعرفونك باسم «أليكس»، فاستخدمي «أليكس» في ملفك الشخصي. فأنتِ تريدين أن تسهلي على الناس العثور عليكِ بسرعة، لذا لا تستخدمي اسمًا غير معروف.
  

• من المهم جدًا أن تذكر أهم مؤهلاتك المهنية في خانة الاسم — على سبيل المثال، ليزلي ر. يوهانسن، ماجستير في إدارة الأعمال، SHRM. فهذه الأحرف القليلة الإضافية تنقل الكثير من المعلومات المهمة عنك.

معلومات الاتصال. إذا أراد أحد معارفك أو أحد مسؤولي التوظيف أو صاحب عمل محتمل الاتصال بك، فسهّل عليهم الأمر بإدراج رقم هاتفك المحمول وعنوان بريدك الإلكتروني. قد لا تتحقق من رسائلك على LinkedIn يوميًا، لكنك ستحرص بالتأكيد على الرد على الهاتف أو التحقق من بريدك الإلكتروني. 

العنوان. قد يكون العنوان هو الحقل الأهم على الإطلاق في ملفك الشخصي على LinkedIn. لديك 120 حرفًا (بما في ذلك الأحرف وعلامات الترقيم والمسافات) لتعبر عن هويتك وعن طبيعة عملك بما يتماشى مع أهدافك المهنية الحالية والمستقبلية. يركز معظم الناس على المهارات الفنية التي تخلق الانطباع الذي يرغبون في إظهاره عن أنفسهم. على سبيل المثال:

مدير تنفيذي أول للموارد البشرية | أكثر من 15 عامًا من الخبرة في قيادة مجالات الموارد البشرية العالمية، وتطوير المنظمات، وتوظيف الموظفين، والاحتفاظ بالموظفين، وتخطيط التعاقب الوظيفي | قائمة فورتشن 50

أو يمكنك اختيار عرض المسميات الوظيفية:

رئيس قسم الموارد البشرية | نائب الرئيس التنفيذي – الموارد البشرية وتطوير المنظمة | المدير الإداري – العمليات الدولية للموارد البشرية

يمكنك اختيار تمييز أسماء الشركات:

أسس قسم الموارد البشرية العالمي في شركة داو كيميكال | وسّع نطاق عمليات الموارد البشرية لشركة جونسون آند جونسون في آسيا | أطلق هيكلاً تنظيمياً جديداً للموارد البشرية في يوتيوب

قد تقرر أن عبارة تعريف العلامة التجارية هي أفضل طريقة لاستخدام العنوان:

مسؤول استراتيجي في مجال الموارد البشرية يعمل على بناء هياكل إدارية للموارد البشرية تسهم في تنمية الموارد البشرية وتعزيز أداء الأعمال

أياً كان اختيارك، إليك النصيحة الأساسية: استخدم العنوان لتسليط الضوء على أهم ما يميزك بناءً على أهدافك المهنية.

الملخص. ربما تكون كتابة الملخصات في ملف LinkedIn الشخصي هي الجزء الأكثر متعة على الإطلاق. فمع وجود 2000 حرف متاح، تتمتع بمرونة وإبداع كبيرين فيما يتعلق بالمعلومات التي تريد إدراجها وكيفية عرضها. بل إن الأمر لا يقتصر على النص فقط. يمكنك إدراج روابط لمواقع إلكترونية، وبث مباشر عبر الإنترنت، ورسومات، وأدوات وسائط متعددة أخرى. 

تمامًا كما هو الحال مع سيرتك الذاتية، فإن هدفك هو التركيز على المعلومات التي توضح بوضوح أنك متخصص موهوب في مجال الموارد البشرية، مع تمييز نفسك بشكل إيجابي عن المرشحين الآخرين المماثلين.

فيما يلي بعض الأفكار حول كيفية التعامل مع كتابة الملخص بطريقة استراتيجية:

• ابدأ بعنوان رئيسي وبيان تعريف بالعلامة التجارية، قد يكونا مشابهين لما ورد في سيرتك الذاتية، لتوضيح هويتك والقيمة الأكبر التي تضيفها إلى المؤسسة بسرعة. يجب أن يكون هذا العنوان مشابهاً لما كتبته في حقل "العنوان" في بداية ملفك الشخصي على LinkedIn. ومع ذلك، وبما أنك لست مقيداً بـ 120 حرفاً كما هو الحال في حقل "العنوان"، يمكنك إضافة المزيد من الكلمات لتصف هويتك والقيمة التي تقدمها بشكل أفضل.
• احكي قصة مسيرتك المهنية، بدءًا من المعلومات الحالية ثم انتقل إلى الماضي. وأسهل طريقة لكتابة ذلك هي استخدام فقرات قصيرة. فكر في استخدام أساليب كتابية مثل نمط CAR —التحدي، الإجراء، النتائج— أو بنية «ماذا وكيف» لتقديم قصتك بأفضل صورة. (ستجد المزيد عن هذه الأنماط في قسم «الخبرة المهنية» من هذه المقالة، لذا تابع القراءة.)

• أخبر عن قصة حياتك وكيف أدت بك إلى مسيرتك المهنية. قد لا ينجح هذا النهج إلا مع بعض الباحثين عن عمل، ولكن إذا تمكنت من ربط قصة حياتك بالكامل بما قادك إلى النجاح في مجال الموارد البشرية، فقد يكون ذلك مقنعًا وميزة تميزك عن غيرك.

• اعرض إنجازاتك طوال مسيرتك المهنية، سواء في المناصب المختلفة أو في المهام المتنوعة التي قمت بها في مجال الموارد البشرية. غالبًا ما تكون النقاط الموجزة هي أفضل طريقة لعرض الإنجازات المختلفة. تجنب كتابة قائمة مطولة؛ بل قسّم الإنجازات إلى أقسام تتكون من فقرات قصيرة أو عناوين فرعية (مثل: التوظيف والتعيين، والمزايا والتعويضات، وتكنولوجيا نظم معلومات الموارد البشرية).

• أبرز مؤهلاتك المميزة، مثل المشاركة في فعاليات بارزة للخطابة أمام الجمهور، والمنشورات، والتغطية الصحفية، وما إلى ذلك، حتى وإن كنت ستدرج هذه المعلومات بمزيد من التفصيل في القسم المخصص لها لاحقًا في ملفك الشخصي. فهذه النوعية من المعلومات فريدة حقًا، لذا ضعها في المقدمة واستغلها لصالحك.

• اذكر خبرتك في المجال، وأسماء الشركات، وأسماء المنتجات، وأي تفاصيل أخرى تجعلك تترك انطباعًا جيدًا وترتبط بأهدافك المهنية الحالية و/أو طويلة الأجل.

• اعرض أحدث إنجازاتك الأكاديمية، مثل الشهادات الجامعية الجديدة أو الشهادات المهنية أو برامج التدريب المعروفة بشكل خاص.

• تعد "المهارات" و"الكفاءات الأساسية" والأقسام الفرعية التي تحمل عناوين مشابهة إضافة جيدة في أي مكان ضمن ملخصك. يمكنك إدراجها بعد العنوان الرئيسي، أو دمجها في منتصف الملخص لتقسيم النص وتحسين سهولة القراءة، أو إضافتها كقسم صغير في النهاية. فهذه القوائم سهلة القراءة ومفيدة جدًا للبحث عن الكلمات المفتاحية.

• أدرج رقم هاتفك المحمول وعنوان بريدك الإلكتروني في نهاية الملخص حتى يسهل الوصول إليهما إذا أراد أحدهم الاتصال بك على الفور.

والأهم من ذلك، ركز على ما يهم حقًا فيما يتعلق بك وبمسيرتك المهنية. على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن فرص عمل دولية في مجال الموارد البشرية وتتقن أربع لغات، فاحرص على إبراز هذه القدرات بشكل خاص. وسلط الضوء على أي مهارات تجعلك خبيرًا موهوبًا ومناسبًا في مجال الموارد البشرية.

الخبرة المهنية. الوصف الوظيفي الموجز، الوصف الوظيفي المفصل... لا يزال الجدل مستمراً حول أيهما أفضل. ومع ذلك، فإن الإجابة بسيطة للغاية: الأمر يعتمد على مسيرتك المهنية، وخبرتك العملية المحددة، وإنجازاتك وقصص نجاحك، وأهدافك الحالية، والعديد من العوامل الأخرى. 

يبلغ عدد الأحرف المسموح به في حقل "الوصف الوظيفي" 2000 حرف، ويمكنك استخدامها كما تشاء لتروي قصصًا، وتشارك إنجازاتك، وتشرح التحديات والعقبات التي تغلبت عليها، وتعرض مشاريعك وأدائك، وتدمج الكلمات المفتاحية المهمة، وغير ذلك الكثير. لا توجد طريقة واحدة صحيحة لكتابة الوصف الوظيفي في ملفك الشخصي على LinkedIn، سوى الكتابة بشكل جيد، ونقل المعلومات المهمة، وإبراز النتائج الإيجابية التي حققتها في كل منصب.

فيما يلي بعض الأفكار حول كيفية اتباع نهج استراتيجي في صياغة الوصف الوظيفي:

• بعد إدخال المسمى الوظيفي واسم الشركة وتواريخ العمل، ابدأ وصفك الوظيفي ببضعة أسطر قصيرة تحدد النطاق العام للمنصب ومسؤولياتك. على سبيل المثال، إذا كنت نائب رئيس قسم الموارد البشرية في شركة كبيرة، فكر في مقدار المعلومات التي يمكنك مشاركتها في هذين السطرين فقط:
  

شركة منتجات استهلاكية بقيمة 3 مليارات دولار | 22 ألف موظف | 48 موقعًا تشغيليًا

ميزانية الموارد البشرية وتطوير المنظمة بقيمة 20 مليون دولار | 18 موظفًا تحت إشرافه المباشر | 2,200 موظف في قسم الموارد البشرية حول العالم

• ابدأ ملخص الوصف الوظيفي بذكر أهم إنجاز حققته في تلك الوظيفة. واصف هذا الإنجاز في فقرات قصيرة أو نقاط موجزة.

• استخدم نماذج CAR (التحدي، الإجراء، النتائج) أو OAR (الفرصة، الإجراء، النتائج) أو STAR (الموقف، المهمة، الإجراء، النتائج) أو نماذج "ماذا وكيف" لوصف إنجازاتك. على سبيل المثال:
  التحدي: التعاون مع كبار المسؤولين التنفيذيين في شركة تكنولوجية ناشئة لتعيين الموظفين الجدد وإدماجهم في العمل بسرعة، بالإضافة إلى تعيين الإدارة.
  Action: Built a high-tech, high-touch HR organization to keep pace with accelerated growth in both U.S. and international markets.
  Results: (follow with three to five bullet points on your most significant achievements related to the challenge and actions).

• أخبر عن كل وظيفة بأسلوب سردي، بدءًا من سبب تعيينك أو ترقيتك، وما هي مسؤولياتك العامة، ومدى جودة أدائك. أحد الأساليب التي أستخدمها غالبًا هو فقرة تمهيدية قصيرة (سطرين أو ثلاثة لوصف النطاق العام للوظيفة) تليها ثلاث إلى خمس نقاط عن إنجازاتك.
  

• استخدم أسلوب النقاط المرقمة القصيرة والسريعة وسهلة القراءة. يجب أن تحتوي كل نقطة على معلومات كافية تضيف قيمة إلى ملفك الشخصي، دون التركيز على المهام الروتينية التي ربما تكون قد ذكرتها بالفعل في ملخصك.

• إذا كانت وظيفتك تشمل مجالات مسؤولية متعددة، إلى جانب العديد من الإنجازات، ففكر في استخدام العناوين الفرعية في وصفك الوظيفي. فهذا سيسمح لك بتقسيم النقاط إلى قوائم أقصر تجمع بين العناصر المتشابهة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام كلمات رئيسية في العناوين الفرعية تعزز صورتك المهنية وأهدافك الوظيفية.

يرجى ملاحظة أنه يمكنك المزج بين الأنماط المذكورة أعلاه وتكييفها لإنشاء أوصاف وظيفية تكون أكثر إقناعًا بالنسبة لك.

التعليم. من المفترض أن يكون ملء قسم التعليم في LinkedIn أمرًا سهلاً، حيث إنه يتضمن معلومات واقعية عن الشهادات والتخصصات والكليات/الجامعات والتواريخ. وبالطبع، يمكنك إضافة المزيد من المعلومات إذا كانت مناسبة وذات قيمة ومثيرة للاهتمام. ضع في اعتبارك ما يلي:

• المعدل التراكمي العام أو المعدل التراكمي للتخصص إذا كان أعلى من 3.5.
• التكريمات والجوائز الأكاديمية.

• أسماء الدورات التدريبية، إذا كنت ترغب في تسليط الضوء على بعضها على وجه الخصوص.

• التدريب الداخلي والتدريب الخارجي والدراسات الدولية.

• الانتماءات الأكاديمية والمناصب القيادية.

اذكر برامج التدريب التي حضرتها، مع ذكر العنوان والجهة الراعية أو الجامعة. يُنصح بذكر التواريخ، لكن ذلك ليس ضروريًا إذا كانت ستكشف عن عمرك. 

إذا كانت قائمة دوراتك التدريبية طويلة بشكل خاص، فاذكر فقط الدورات الحديثة؛ أو تلك التي تتعلق بالموارد البشرية والتخطيط الاستراتيجي والقيادة والاتصالات والمجالات الأخرى ذات الصلة؛ أو التي قدمتها مؤسسات مرموقة (مثل SHRM) أو جامعات (مثل هارفارد). 

الأقسام الإضافية. هناك العديد من الأقسام الأخرى في LinkedIn التي يمكنك إضافتها إلى ملفك الشخصي حسب ما يناسبك ويناسب مسيرتك المهنية. ضع في اعتبارك ما يلي، إن كان ذلك مناسبًا:

• مهارات اللغات الأجنبية.
• التكريمات والجوائز.

• براءات الاختراع.

• الانتماءات المهنية.

• الشهادات المهنية.

• أبرز ملامح المشروع.

• المنشورات.

• العمل التطوعي والقضايا الخيرية.

خلاصة القول

يمكن أن تكون كتابة ملفك الشخصي على LinkedIn تجربة مفيدة للغاية — فهي بمثابة نظرة إلى الوراء على المسافة التي قطعتها في مسيرتك المهنية وعلى كل ما حققته. إنه سيرة ذاتية متجددة لحياتك المهنية، وبمجرد الانتهاء من كتابته، يسهل تحديثه وصيانته مع مرور السنين. 

اعلم أن LinkedIn هنا ليبقى، وأن ملفك الشخصي على LinkedIn غالبًا ما يكون أول ما يُعرف عنك. اجعله مؤثرًا، واجعله يترك انطباعًا لا يُنسى، واجعله شيئًا تفخر بمشاركته.

ويندي إينيلو هي كاتبة سير ذاتية معتمدة، ومدربة في مجال التوظيف والتحول المهني، وكاتبة سير ذاتية محترفة عملت مع المهنيين والمديرين التنفيذيين في جميع أنحاء العالم على مدار الثلاثين عامًا الماضية. وقد ألفت أكثر من 20 كتابًا حول السير الذاتية وخطابات التقديم والكلمات المفتاحية وإدارة المسار المهني، بما في ذلك كتابها الذي صدر مؤخرًا بعنوان «Modernize Your Resume: Get Noticed … Get Hired » (دار إيميرالد كارير للنشر، 2016)، كما أنها كاتبة عمود «Job Front» في مجلة «American Legion». يمكن التواصل معها عبر البريد الإلكتروني wendy@wendyenelow.com.