موقع للتوظيف يوافق على استخدام الذكاء الاصطناعي للكشف عن التحيز

​أدت التسوية التي تم التوصل إليها مؤخرًا مع لجنة تكافؤ فرص العمل الأمريكية (EEOC) بشأن التحيز في التوظيف إلى استخدام «مفيد» لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، على الرغم من أن الوكالة كانت تحذر أرباب العمل بشدة من المخاطر المحتملة للذكاء الاصطناعي في مجال التوظيف.

توصلت شركة «DHI Group Inc.» — التي تدير موقع «Dice» المخصص للوظائف للمتخصصين في مجال التكنولوجيا — إلى اتفاق مع لجنة تكافؤ فرص العمل (EEOC) لتسوية دعاوى التمييز على أساس الأصل القومي. وادعت اللجنة أن إعلانات الوظائف المنشورة على الموقع تميز ضد العمال الأمريكيين بينما تفضل العمال والطلاب الأجانب.

وخلص التحقيق إلى أن الشركة انتهكت الباب السابع من قانون الحقوق المدنية لعام 1964 «عندما نشر بعض عملائها إعلانات وظيفية على موقع Dice.com تستبعد الأشخاص من أصل أمريكي، مما أدى إلى ثني فئة من العمال عن التقدم للوظائف»، حسبما ذكرت الوكالة في بيان لها.

يحظر الباب السابع من قانون الحقوق المدنية على أرباب العمل أو شركات التوظيف نشر إعلانات الوظائف التي تشير إلى تفضيل أو تقييد على أساس الأصل القومي.

وافقت شركة DHI على تعديل إرشاداتها الموجهة للعملاء لتشمل تعليمات بتجنب استخدام عبارات مثل «حاملي تأشيرة H-1B فقط» أو «يُفضل حاملي تأشيرة H-1B والمشاركين في برنامج التدريب العملي الاختياري (OPT)». (يمكن للطلاب الدوليين الحاملين لتأشيرة F-1 العمل في الولايات المتحدة من خلال برنامج التدريب العملي الاختياري، أو ما يُعرف بـ OPT.)

الذكاء الاصطناعي ينقذ الموقف

وفي تطور مثير للاهتمام، وافق موقع الوظائف على استخدام تكنولوجيا البرمجة القائمة على الذكاء الاصطناعي لتفحص إعلانات الوظائف المنشورة عليه بحثًا عن أي تحيز على أساس الأصل القومي. وبموجب الاتفاق، ستستخدم «Dice» هذه التكنولوجيا لاستخراج «الكلمات المفتاحية التي قد تنطوي على تمييز، مثل "OPT" أو "H-1B" أو "تأشيرة"، والتي تظهر بجوار كلمات مثل "فقط" أو "يجب" في إعلانات الوظائف الجديدة التي ينشرها عملاؤها»، حسبما ذكرت لجنة تكافؤ فرص العمل (EEOC).

قالت تشيلسي ج. فورد، المحامية المتخصصة في القضايا الجنائية والمنسقة في منطقة ميامي التابعة للجنة تكافؤ فرص العمل (EEOC)، إن «استخدام شركة DHI لبرامج حاسوبية لجمع المنشورات التي قد تنطوي على تمييز يُعد مثالاً على الاستخدام المفيد للذكاء الاصطناعي في مكافحة التمييز في مجال العمل».

[ مجموعة أدوات حصرية لأعضاءSHRM : استخدام الذكاء الاصطناعي لأغراض التوظيف]

قال بنجامين إيبينك، المحامي في مكتب «فيشر فيليبس» بمدينة ساكرامنتو، إن الإجراء الذي اتخذته لجنة تكافؤ فرص العمل (EEOC) يكتسي أهمية لعدة أسباب.

"أولاً، يؤكد هذا على اهتمام لجنة تكافؤ فرص العمل (EEOC) المستمر بمسألة التمييز في التوظيف، بما في ذلك في إعلانات الوظائف أو مواقع البحث عن عمل. ومع استمرار التركيز على إعلانات الوظائف وشفافية الأجور، بما في ذلك مواقع الأطراف الثالثة، سيظل هذا المجال خاضعاً للرقابة لفترة من الوقت"، على حد قوله. 

وأضاف إيبينك أن الإعلان عن عزم مجموعة DHI استخدام برمجة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لفحص إعلانات الوظائف بحثًا عن مصطلحات قد تنطوي على تمييز يعد أمرًا بالغ الأهمية أيضًا.

وقال: «كان جزء كبير من الاهتمام بالذكاء الاصطناعي في الأسابيع والأشهر الأخيرة سلبياً إلى حد ما، حيث ركز على المخاوف بشأن التحيز التمييزي والحاجة إلى ضمانات إضافية». «ويسلط هذا الإعلان الضوء على حقيقة أن الذكاء الاصطناعي — كما أقرت بذلك لجنة تكافؤ فرص العمل (EEOC) — يمكن أن يكون قوة للخير. وهو تذكير جيد بأن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون له استخدامات مفيدة، وأن يكون جزءاً من الحل فيما يتعلق بالتمييز في التوظيف، بدلاً من أن يكون جزءاً من المشكلة».