تعلم كيفية كتابة إعلانات وظائف شاملة

إن صياغة إعلانات وظائف شاملة تجذب المواهب غير الممثلة بشكل كافٍ يعني التفكير بعناية ووعي في الاعتراف بالتحيز اللاواعي ومواجهته؛ واستخدام لغة محايدة جنسانياً وشاملة؛ والتأكيد على التزام الشركة بالتنوع والمساواة والشمولية.   

كاترينا كيبين، الرئيسة التنفيذية لشركة Three Ears Media، هي خبيرة معترف بها في كتابة إعلانات الوظائف الفعالة، وستساعد جلستها في مؤتمر ومعرضSHRM & Expo 2021 في لاس فيغاس الحاضرين على جذب مجموعة أكثر تنوعًا من المرشحين. ستقدم العرض شخصيًا في 23 أغسطس الساعة 10:15 صباحًا. وستكون جلستها متاحة أيضًا عبر الإنترنت.

سيتناول عرض كيبين الأسباب التي تجعل العديد من إعلانات الوظائف تفشل في تحقيق الغرض منها، وما يمكن أن يفعله أصحاب العمل لتجديدها، بما في ذلك كيفية تعديل إعلانات الوظائف لجذب مجموعة متنوعة من المرشحين المؤهلين من خلال تغييرات بسيطة في الكلمات، ونقاط أفضل، وتعديلات أخرى.

ناقش كيبين بإيجاز مع SHRM العلاقة بين إعلانات الوظائف والشمولية، ونصائح لكتابة إعلانات وظائف أكثر شمولية، وكيفية قياس تأثيرها.

SHRM : ما هي العلاقة بين إعلانات الوظائف والشمولية؟
كيبين:على الرغم من أن العديد من الشركات استثمرت في فعاليات جذب الموظفين ولوحات إعلانات الوظائف، إلا أنها لم تأخذ في الاعتبار العنصر الوحيد المشترك بين جميع هذه المنصات: إعلانات الوظائف. في هذا السياق، وفي معظم حالات البحث عن وظيفة، تعتبر إعلانات الوظائف أول تعريف للمرشح بالوظيفة، وتؤدي في الغالب إلى إرباك المرشحين وإثارة عدم اهتمامهم. إن إنشاء إعلان وظيفة شامل لا يقتصر على عرض المحتوى من خلال الذكاء الاصطناعي الذي يتسم بالتحيز الجنسي. بل يتعلق بتغيير التقنيات لتوفير مزيد من الوضوح حتى يتمكن أي مرشح من أي خلفية من فهم المسؤوليات اليومية وتحديد ما إذا كان يرغب في القيام بهذه الوظيفة كل يوم. في الواقع، يمكن أن تضفي العديد من التقنيات القياسية في إعلان الوظيفة، مثل سنوات الخبرة، تحيزًا إضافيًا، أكثر مما هو موجود بالفعل، وذلك ببساطة لأن لدينا بشرًا لديهم تحيزاتهم الخاصة التي تؤثر على قرارات التوظيف في المقام الأول. خلاصة القول هي أن إعلانات الوظائف هي بداية تجربة شاملة حقًا للمرشحين.

SHRM : ما هي بعض النصائح المهمة لكتابة إعلانات وظائف أكثر شمولية؟
Kibben:أولاً وقبل كل شيء، لا تنسخ إعلانات وظائف الآخرين أو تستثمر في تقنية كتابة إعلانات وظائف "ذكية". ستخطئ في إعلانك إذا لم تبدأ بفهم شامل بدلاً من فكرة الآخرين عن الجودة. بالإضافة إلى ذلك، إذا بدأت بمحتوى شخص آخر، فستدمج تحيزاته أيضًا. بدلاً من ذلك، اطرح أسئلة تحفز على سرد القصص أثناء استيعاب مدير التوظيف لفهم ما تبحث عنه حقًا حتى لا يكون مجرد قائمة رغبات. استخدم تلك الأوصاف ليوم في الحياة، والمتطلبات الأساسية، والمزيد من النصوص الحرفية من تلك المحادثة لتزويد المرشحين بمعاينة أكثر دقة للأنشطة اليومية وما يبحث عنه المدير حقًا في أفضل موظف جديد. ثم تجنب أقسام المتطلبات التقليدية مثل سنوات الخبرة لأنك لا تستطيع قياس الخبرة، بل تريد تأهيل الأشخاص.

SHRM : كيف يمكنك قياس تأثير إعلانات الوظائف الخاصة بك؟
Kibben:النجاح ليس عالميًا، ويجب على كل شركة أن تضع معاييرها الخاصة للنجاح. ابدأ أي مشروع توظيف، بما في ذلك إصلاح إعلانات الوظائف الخاصة بك، مع وضع هدفك في الاعتبار. هل تحاول توظيف المزيد من النساء؟ من تريد أن تتقدم بطلب؟ كيف يبدو النجاح في عملية التقديم هذه؟ افهم ما يعنيه ذلك، ثم اعمل على كتابة إعلانات وظائف أفضل. غالبًا ما يشارك عملاؤنا مجموعة واسعة من التأثيرات والنجاحات. في الواقع، تمكنت شركة طاقة شمسية توظف مدير مبيعات جديد من جذب 50 في المائة أكثر من المتقدمات ببساطة عن طريق اعتماد العديد من التقنيات التي سأعلمها خلال الجلسة. يشير آخرون إلى مقاييس مثل الطلبات وجودة خط الأنابيب وحركة المرور على أنها انتصارات.

[هل تريد معرفة المزيد عن كتابة إعلانات وظائف أفضل؟ انضم إلينا في مؤتمر ومعرضSHRM 2021، الذي سيُعقد في الفترة من 22 إلى 25 أغسطس في لاس فيغاس وافتراضيًا.]