الاستثمار العالمي في تكنولوجيا الموارد البشرية يرتفع بشكل كبير في عام 2025

على الرغم من الصعوبات الاقتصادية المستمرة، تسارعت وتيرة الاستثمار العالمي في تكنولوجيا أماكن العمل في النصف الأول من عام 2025، وفقًا لما صرح به جورج لاروك، مؤسس ومحلل رئيسي في WorkTech، وهي شركة استشارية عالمية متخصصة في معلومات السوق وتكنولوجيا الموارد البشرية في مدينة نيويورك. 

وقال في كلمته التي ألقاها في مؤتمر HR Tech 2025 في لاس فيغاس إن النصف الثاني من عام 2025 يبدو أنه يسير على نفس المسار الذي سار عليه النصف الأول من العام. 

وقال لاروك: "بلغت الاستثمارات العالمية في النصف الأول من العام 3.55 مليار دولار في 119 صفقة. وهذا يفاجئ الناس، لأنه لم يكن هناك ما يشير إلى حدوث ذلك هذا العام". 

ولتوضيح ذلك، قال إن النصف الأول من عام 2025 تجاوز النصف الأول من عام 2024 بنسبة 60٪ والنصف الثاني من عام 2024 بنسبة 10٪. "تضمن النصف الأول من عام 2025 11 صفقة ضخمة تزيد قيمة كل منها عن 100 مليون دولار. وهذا يجعل العام على نفس وتيرة الأعوام المربحة 2018-2019." 

ومع ذلك، أضاف أن الانتعاش لم يكن متجانسًا، حيث فضل المستثمرون حزم إدارة رأس المال البشري (HCM) ومنصات كشوف المرتبات، بينما واجهت عمليات اكتساب المواهب (TA) وتكنولوجيا التعلم ترددًا من جانب المستثمرين.     

"تستفيد استثمارات تكنولوجيا المساعدة الفنية من عناوين الأخبار المتعلقة بالاقتصاد وسوق العمل، في حين أن إدارة رأس المال البشري والرواتب والمزايا والفئات الأساسية للموارد البشرية تميل إلى دعم سوق تكنولوجيا الموارد البشرية"، قال لاروك. 

مجموعة أدوات:استخدام الذكاء الاصطناعي لأغراض التوظيف

العوامل الكلية

قال لاروك إن الموضوع الثابت في جميع الاتجاهات هو أن "الأمور تبدو مختلفة بالنسبة للأشخاص المختلفين اعتمادًا على مواقعهم". "على المستوى العالي، تبدو الأرقام الاقتصادية الكلية جيدة جدًا. نتوقع نموًا في الناتج المحلي الإجمالي العالمي بنسبة 3% بحلول عام 2025، وخلق حوالي 78 مليون وظيفة جديدة صافية بحلول عام 2030. لكن الكثير من الناس لا يشعرون بالارتياح في الوقت الحالي". 

وقال إن الوظائف في مجالات الخدمة المباشرة والاقتصاد الرعائي والتعليم والتكنولوجيا من المتوقع أن تشهد أكبر نمو في السنوات المقبلة، في حين أن بعض وظائف العاملين في مجال المعرفة ستحل محلها الأتمتة والذكاء الاصطناعي. 

"تؤثر الذكاء الاصطناعي بشكل كبير على اتجاهات الوظائف، حيث من المتوقع أن يتم استبدال 22٪ من الوظائف الحالية أو إنشاء وظائف جديدة بحلول عام 2030، والتوسع السريع في وظائف مثل أخصائيي الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، والتحول الكبير إلى الأجور القائمة على المهارات، مع زيادة الأجور بنسبة 20-30٪ بفضل تحسين مهارات الذكاء الاصطناعي"، قال. "ليس كل شيء سيئًا، وليس كل شيء جيدًا — من الصعب فهم ذلك".  

اعتماد الذكاء الاصطناعي

قال لاروك إنه قد يبدو أن كل مؤسسة تعتمد الذكاء الاصطناعي وأنك تتخلف عن الركب إذا لم تفعل ذلك، ولكن بعض القطاعات فقط هي التي كانت نشطة في تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي.  

وقال: "كان التوظيف المكثف في الخطوط الأمامية جاهزًا لتطبيق الذكاء الاصطناعي التخاطبي والوكلاء". "هذا ليس هو الحال في معظم عمليات التوظيف في مجال المعرفة، حيث لا يزال أرباب العمل مترددين بشأن التحيز أو بناء أنطولوجيات مهارات معقدة. يتم اعتماد الذكاء الاصطناعي بوتيرة أسرع من الدورة العادية التي نراها عادةً والتي تستغرق 10 سنوات، ولكن ليس بالسرعة التي نعتقدها. ومع ذلك، فإن الانتظار ليس استراتيجية، فقد حان الوقت للتجربة مع شركاء موثوقين والتعلم". 

بتقسيم استخدام الذكاء الاصطناعي حسب مجالات الموارد البشرية، نجد أنه يستخدم في الغالب في اكتساب المواهب. قال لاروك إن حوالي 40٪ من المؤسسات الأمريكية تستخدم الذكاء الاصطناعي لفحص المتقدمين للوظائف، والحد من التحيز، وتحسين تجربة المرشحين. ويستخدم حوالي 25٪ الذكاء الاصطناعي لتدريب القوى العاملة وتحسين المهارات الشخصية. تتزايد التحليلات التنبؤية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حيث قالت 70٪ من الشركات الكبيرة إنها ستنشر هذه الأدوات لتتبع مخاطر الاستنزاف على مدار الـ 18 شهرًا القادمة.  

قال لاروك: "أنا أؤمن بالضجة التي تثيرها الذكاء الاصطناعي. نحن نقترب من الهدف، لكننا لن نصل إليه جميعًا في الوقت نفسه، في كل فئة، وفي كل قسم من أقسام الموارد البشرية، وفي كل صناعة. سيستغرق الأمر وقتًا أطول من الفترة الزمنية التي قيل لنا أن نتوقعها".  

شهادة تخصصية: SHRM 

تحركات السوق

تشمل بعض الصفقات الأكثر أهمية أو إثارة للاهتمام التي تمت في عام 2025 حتى الآن ما يلي: 

• منصة الرواتب Paychex تستحوذ على منافستها Paycor. 
• وكالة التوظيف Shaker تستحوذ على شركة JobAdX المتخصصة في الحلول البرمجية وشركة exaqueo المتخصصة في استشارات العلامة التجارية لأصحاب العمل. 
• SAP تستحوذ على SmartRecruiters، وهو نظام لتتبع المتقدمين للوظائف مزود بتطبيقات الذكاء الاصطناعي. 
• Workday تشرع في حملة شراء مكثفة، حيث تستحوذ على Paradox، الشركة الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي التخاطبي المصمم للتوظيف المكثف في الخطوط الأمامية؛ وSana Labs، شركة تطوير الذكاء الاصطناعي؛ وFlowise، منصة لبناء وكلاء الذكاء الاصطناعي وسير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي. 

قال لاروك: "تقنية الذكاء الاصطناعي تثير ضجة كبيرة في السوق، ولكنها تدفع أيضًا إلى توحيد السوق. بعد إطلاق Open AI، قالت كل منصة كبيرة تحدثت معها: "يمكننا بناء ذلك. يمكننا التحرك بسرعة". وبعد عامين، أصبح هناك المزيد من "نحتاج إلى شرائه، نحتاج إلى الشراكة". نحن نرى ذلك الآن".      

وأضاف لاروك أن عمليات الاستحواذ التي قامت بها Workday ستضغط على كبار موردي حلول إدارة رأس المال البشري (HCM) الآخرين لاتخاذ خطوات مماثلة من منظور الذكاء الاصطناعي. وقال: "أعتقد أننا على وشك أن نشهد المزيد من عمليات الاندماج والاستحواذ الأكثر قوة وابتكارات مذهلة، خاصة في مجال القوى العاملة الميدانية التي لا تعمل في مكاتب".      

قال جيسون كورسيلو، مؤسس وشريك عام في Acadian Ventures، وهي شركة رأس مال استثماري في المراحل المبكرة متخصصة في تكنولوجيا مستقبل العمل، إن هذا هو أفضل وقت لتكون مستثمراً - وأصعب وقت. وقال: "الأمر صعب لأن لدينا الكثير من رأس المال يتدفق عبر النظام، وأصبحت التقييمات جنونية". "لكننا سنرى شركات تكنولوجيا موارد بشرية جديدة مذهلة يتم إنشاؤها على مدى السنوات العشر المقبلة. أنا أبحث عن تقنية رائدة لم أرها من قبل، وفرق تعمل على إنشاء شيء جديد تمامًا وتحدد الفئة التالية".