يتعين على المتخصصين في الموارد البشرية إعادة النظر في أساليب التعلم التي يتبعونها

لسنوات عديدة، كنت أسمع السؤال نفسه من الرؤساء التنفيذيين: ما الذي تفعله إدارة الموارد البشرية لتحسين أداء شركتنا؟ 

إنه سؤال وجيه. وهو سؤال يجب أن تكون مهنتنا على أتم الاستعداد للإجابة عليه. 

يمكننا الإشارة إلى عدد الأشخاص الذين قمنا بتعيينهم، أو عدد الموظفين الذين أكملوا التدريب، أو السرعة التي تم بها شغل الوظائف الشاغرة. هذه المقاييس مهمة. لكنها لا تخبرنا بالضرورة ما إذا كنا نحسن الإنتاجية، أو نعزز الاحتفاظ بالموظفين، أو نطور القوة العاملة التي تحتاجها مؤسساتنا، أو نساهم في تحقيق الأرباح.

لقد تغيرت التوقعات المتعلقة بالموارد البشرية. وأعتقد أن الطريقة التي نُعد بها المتخصصين في الموارد البشرية يجب أن تتغير لتواكب هذه التغيرات. 

ولهذا السبب سنقوم بخطوة مهمة في عام 2027: إعادة ابتكار المؤتمر السنوي لـ « SHRM» ليصبح «SHRM » HR-X Live!

الآن، أعلم ما يدور في أذهان بعضكم. لماذا نغير فعالية جمعت المتخصصين في الموارد البشرية على مدى عقود؟ إنه سؤال منطقي.

لقد كان مؤتمرنا السنوي مصدرًا هائلاً للتعلم والإلهام والتواصل. وقد شاهدتُ بنفسي ما يحدث عندما يجتمع آلاف المتخصصين في الموارد البشرية لتبادل الأفكار، والتشكيك في الافتراضات، والتعلم من بعضهم البعض. 

سنحتفظ بكل تلك التجارب. لكننا نعمل أيضًا على تلبية مطلب تكرر ذكره أعضاؤنا باستمرار: فهم لا يريدون أن يخرجوا من هذه التجربة بأفكار فحسب، بل يريدون اكتساب خبرة أعمق وأدوات عملية يمكنهم تطبيقها على الفور. كما أن أرباب العمل يحتاجون بشكل متزايد إلى أدلة تثبت أن استثماراتهم في التطوير المهني تحقق نتائج ملموسة.

تساعد أبحاثنا في توضيح أهمية هذا الأمر. يحدد إطار عمل «HR-X» الخاص بـ «SHRM » — وهو إطار عملنا للتميز في مجال الموارد البشرية الذي تم تطويره عبر سنوات من الأبحاث التي شملت أكثر من 1,250 مؤسسة — أربعة أبعاد لنضج الموارد البشرية، وهي: الاستفادة المثلى من المواهب، والتأثير التنظيمي، والتسريع الوظيفي، والتمييز السوقي. 

ينبغي أن تلفت هذه النتائج انتباهنا. فما يقرب من 90% من المؤسسات تعمل بمستويات متوسطة أو منخفضة من النضج في مجال الموارد البشرية. وهذا يمثل فرصة هائلة لتحسين أداء وظائف الموارد البشرية، وبالتالي تحسين أداء الشركات في نهاية المطاف.

تم تصميم مؤتمر «HR-X Live!» للمساعدة في سد هذه الفجوة. عندما تنضم إلينا في شيكاغو، في الفترة من 27 إلى 30 يونيو، ستركز على أحد هذه الأبعاد الأربعة، وستتعلّم جنبًا إلى جنب مع ممارسين ذوي خبرة وباحثين وزملاء متخصصين في مجال الموارد البشرية. كما ستتاح لك فرص لاستكشاف موضوعات أخرى، واكتشاف تقنيات جديدة، وبناء علاقات مع أعضاء مجتمع الموارد البشرية العالمي لدينا. 

ولكن إليك الفرق المهم: ستطبق ما تتعلمه على التحديات الحقيقية في مكان العمل، وستضع دليلًا عمليًّا، وستتاح لك الفرصة للحصول على شهادة HR-X من معهد الموارد البشرية ( SHRM )، والتي تثبت قدراتك في مجال محدد من مجالات الموارد البشرية. كما ستحصل على 30 ساعة معتمدة للتطوير المهني تُحتسب ضمن متطلبات تجديد شهادة «المتخصص المعتمد في إدارة الموارد البشرية» ( SHRM-CP) أو «المتخصص المعتمد في إدارة الموارد البشرية - الممارس» ( SHRM-SCP).

أدرك أن التغيب عن العمل لمدة أربعة أيام يمثل استثمارًا كبيرًا. ومن حق مؤسستك أن تحصل على عائد من هذا الاستثمار. وكذلك أنت. 

وهذا يعيدني إلى السؤال الذي يطرحه الرؤساء التنفيذيون: مع قيام الذكاء الاصطناعي بإعادة تشكيل الوظائف والمهارات ونماذج الأعمال، يجب أن تتجاوز إدارة الموارد البشرية دورها كخبيرة في إدارة الأفراد والعمليات. بل يجب أن نصبح خبراء في كيفية إنجاز العمل، من خلال الجمع بين الذكاء البشري والتكنولوجيا والاستراتيجية التجارية لتحسين أداء المؤسسة.

وهذا يتطلب كفاءات جديدة، وأساليب تفكير جديدة، واستعدادًا لإعادة النظر في الطرق التي اعتدنا اتباعها دائمًا في إنجاز الأمور. 

ولهذا السبب، ستستضيفSHRM خلال الأسابيع المقبلة سلسلة من الندوات عبر الإنترنت المجانية «HR-X Live!» المصممة لمساعدتك على فهم كيفية الاستفادة القصوى من هذه التجربة الجديدة. وستستمع إلى عدد من قادة SHRM الذين سيشرحون جوانب مختلفة من الفعالية ويجيبون على أسئلتك مباشرةً. 

بعد كل ندوة عبر الإنترنت، سيقوم أحد قادة « SHRM » بنشر مقال رأي في هذا المكان يتعمق أكثر في الموضوع. وستظل هذه الندوات متاحة عند الطلب، في حال تعذر عليكم المشاركة عند بثها لأول مرة.  

آمل أن تتعاملوا مع ندواتنا عبر الإنترنت ومقالاتنا ضمن سلسلة «HR-X Live!» وأنت تضعون في اعتباركم سؤالاً أعم: ما الذي أحتاج إلى تعلمه اليوم لأتمكن من تقديم مساهمة أكبر لمنظمتي غدًا؟

سيتحدد مستقبل الموارد البشرية بالقيمة التي نخلقها. وقد حان الوقت لكي يعكس تطورنا المهني هذه المسؤولية. 

آمل أن تستمتعوا بندواتنا الإلكترونية المجانية — وأن تنضموا إلينا في شيكاغو الصيف المقبل!

سجل في ندوات « SHRM » عبر الإنترنت «HR-X Live!»