في بحثها عن عمال مؤهلين، ولاية ماريلاند تلغي شرط الحصول على شهادة جامعية لمدة 4 سنوات
SHRM تقول إن العمال ذوي المؤهلات البديلة يوسعون نطاق المواهب المتاحة لديك
إن إلغاء ولاية ماريلاند مؤخرًا لشرط الحصول على شهادة جامعية مدتها أربع سنوات كمتطلب للتوظيف في آلاف الوظائف بالولاية يسلط الضوء على قيمة المؤهلات البديلة والخبرة.
وقال الحاكم لاري هوجان في بيان صحفي إن الهدف من هذه المبادرة الحكومية — التي تصفها مكتب الحاكم بأنها الأولى من نوعها في الولايات المتحدة — هو ضمان «أن يتم النظر بانتظام في ترشيح المرشحين المؤهلين من غير حاملي الشهادات الجامعية لهذه الفرص التي من شأنها تغيير مسارهم المهني».
يعمل أكثر من 38,000 شخص في خدمة الولاية، وفقًا لمكتب هوجان، وقدرت إدارة الميزانية والإدارة بالولاية (DBM) أن أكثر من نصف هذه الوظائف يمكن أن يؤديها أشخاص يمكن أن تحل خبرتهم وتدريبهم و/أو تعليمهم في كليات المجتمع محل شهادة جامعية مدتها أربع سنوات. وقدرت ولاية ماريلاند أن ما يقرب من نصف الـ 2.8 مليون عامل في الولاية — 47 في المائة — هم من العمال "المهرة من خلال مسارات بديلة" (STARs) وقد اكتسبوا مهاراتهم من خلال برامج التلمذة الصناعية وبرامج الشهادات الأخرى.
قال بايرون أوغست، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لمنظمة "Opportunity@Work"، في بيان صحفي: "هناك أكثر من مليون شخص في ولاية ماريلاند لا يحملون شهادات البكالوريوس، لكنهم يمتلكون المهارات المطلوبة للوظائف التي تحتاجها ولاية ماريلاند وأرباب العمل الآخرون".
وستعمل منظمته المعنية بتنمية القوى العاملة، والتي تتخذ من واشنطن العاصمة مقراً لها، مع وزارة الأعمال والتنمية (DBM) لتحديد المشاركين في برنامج «ماريلاند ستارز» (Maryland STARs) الذين تبلغ أعمارهم 25 عاماً فأكثر والذين يمتلكون المهارات اللازمة للعمل في مجالات تكنولوجيا المعلومات والإدارة وخدمة العملاء.
حصلت لين هابل، SHRM، على وظيفة جديدة في مجال الموارد البشرية في مؤسستها منذ سنوات عديدة، على الرغم من عدم حصولها على شهادة جامعية مدتها أربع سنوات أو ما يعادلها من تعليم وخبرة. لكنها كانت قد تخرجت من كلية إدارة أعمال مدتها سنتان وحصلت على شهادة سكرتيرة محترفة — وهي مؤهل يُعرف الآن باسم «المتخصص الإداري المعتمد» — مما أتاح لها التعرف على مهام الموارد البشرية مثل تسجيل الموظفين في برامج المزايا وتأهيلهم.
"كان دخولي إلى مجال الموارد البشرية بمثابة 'مدخل جانبي'، حيث كانت مهنتي الأصلية هي السكرتارية والمساعدة الإدارية"، كما تذكرت هابل، التي تقاعدت من منصبها كمديرة للموارد البشرية في هيئة الإسكان بمدينة أنابوليس بولاية ماريلاند.
على مر السنين، واصلت تعليمها من خلال حضور مئات الندوات والدورات التعليمية، بما في ذلك بعض الدروس الجامعية.
وقالت: "أدرك تمامًا أن هناك وظائف تتطلب، نظرًا لطبيعتها المتخصصة أو تعقيدها، شهادة جامعية مدتها أربع سنوات أو أعلى". "ومع ذلك، هناك الكثير من الوظائف التي يمكن للعمل الجاد والتعلم المستمر أن يفي فيها بالمتطلبات والشروط".
جون موك، SHRM، نائب رئيس قسم الموارد البشرية في شركة Library Systems & Services بمدينة روكفيل بولاية ماريلاند، تم تعيينه منذ سنوات في منصب مدير الموارد البشرية في مؤسسة أخرى مقرها في ولاية وست فرجينيا، على الرغم من عدم حصوله على شهادة جامعية.
قال: "لقد ترقّيت في قسم الموارد البشرية دون أن أحمل شهادة جامعية". "تم تعييني بناءً على مهاراتي وخبرتي. وقد يكون هذا الأمر قد أعاق فرصتي في التقدم في مسيرتي المهنية، لأن أرباب العمل كانوا يشترطون الحصول على شهادة جامعية، ولم يوظفوني رغم أنني كنت مؤهلاً للغاية".
حصل ماوك في نهاية المطاف على درجة البكالوريوس ودرجة الماجستير في إدارة الأعمال، بالإضافة إلى عدة شهادات. وهو يعمل حاليًا على الحصول على درجة الدكتوراه. كما أنه رئيس ومالك شركة «ماونتن ستيت للموارد البشرية» التي تتخذ من ولاية وست فرجينيا مقرًا لها.
ما هي الشهادات البديلة؟
على الصعيد الوطني، يمتلك ما يقرب من نصف (45 في المائة) العاملين في الولايات المتحدة شهادة بديلة من نوع ما، وفقًا لبحث أجرته جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM) SHRM مع مدراء تنفيذيين ومشرفين ومتخصصين في الموارد البشرية وموظفين.
تركز الشهادات البديلة على مهارات محددة، ويمكن الحصول عليها بشكل متتالي أو «متراكم»، ويمكن التحقق من صحتها، وغالبًا ما يتم الحصول عليها رقميًا، وكثيرًا ما تكون متوافقة مع احتياجات القطاعات، وفقًا SHRM تفعيل الشهادات البديلة: استراتيجية جديدة لمتخصصي الموارد البشرية.
يستغرق الحصول على غالبية هذه المؤهلات وقتًا أقل من الحصول على شهادة جامعية مدتها أربع سنوات — على الرغم من أن بعض برامج التدريب المهني تستغرق أكثر من أربع سنوات لإكمالها — وتتميز بما يلي:
- الشهادات المهنية، مثل شهادتي SHRM و SHRM المخصصة لمتخصصي الموارد البشرية. يمكن للأفراد الحصول على الشهادات من خلال إتمام برامج التدريب المهني أو برامج مثل "Grow with Google"، التي تركز على المهارات الرقمية. منذ عام 2017، أكمل أكثر من 7 ملايين شخص برنامج "Grow with Google"، مما زودهم بالمهارات اللازمة للعمل في مجالات دعم تكنولوجيا المعلومات، وتحليل البيانات، وتصميم تجربة المستخدم، وإدارة المشاريع.
- الشارات الافتراضية. تشير هذه الشارات إلى أن الفرد قد أظهر معرفة متخصصة في مجالات تتطور باستمرار، مثل شهادة التخصص في الهجرة والتوظيفSHRM وغيرها من شهادات التخصص. ووفقًا لمجلة «كولومبيا بيزنس مونثلي»، تتبنى جامعات مثل جامعة جورجتاون وجامعة ماريلاند برامج الشارات لطلابها.
- الشهادات المصغرة. يتم الحصول عليها من خلال برامج دراسية أقصر تركز على مهارات محددة في مجال معين.
[موردSHRM : كيفية معالجة فجوة المهارات]
وفقًا SHRM ، فإن النظر في توظيف الباحثين عن عمل الذين يمتلكون مؤهلات بديلة يفتح الباب أمام مجموعة أكثر تنوعًا من المرشحين.
على الصعيد الوطني، يُشكل السود 61 في المائة من حاملي شهادات STAR، واللاتينيون 55 في المائة، والمحاربون القدامى 61 في المائة، وفقًا لمكتب حاكم ولاية ماريلاند. SHRM أن حاملي الشهادات قد يشملون عمالاً تبلغ أعمارهم 50 عاماً أو أكثر، يتلقى بعضهم تدريباً من خلال قانون الابتكار والفرص في القوى العاملة. بالإضافة إلى ذلك، فإن المحاربين القدامى أكثر عرضة من غيرهم للحصول على شهادات، وفقاً لتقرير صادر في نوفمبر 2019 عن مؤسسة لومينا.
وقالت ويندي سافستروم، رئيسة SHRM : "تعد المؤهلات البديلة عاملاً أساسياً في اكتشاف المواهب غير المستغلة، لا سيما فيما يتعلق بالباحثين عن عمل الذين قد لا تتاح لهم الفرصة لاكتساب المهارات بالطريقة التقليدية، لكنهم يمتلكون الكفاءات اللازمة للنجاح".
وأضافت: "لا يقتصر الأمر على إتاحة الفرصة للشركات للوصول إلى مجموعة متنوعة من المواهب فحسب، بل إن غالبية المديرين التنفيذيين والمشرفين والمتخصصين في الموارد البشرية يعتقدون أن أخذ المؤهلات البديلة في الاعتبار عند اتخاذ قرارات التوظيف يمكن أن يؤدي فعليًا إلى تحسين التنوع العام في مكان العمل".
التحديات
أفاد 77% من أخصائيي الموارد البشرية الأمريكيين البالغ عددهم 1,129 شخصًا، والذين SHRM ، بأنهم يصادفون بشكل متكرر باحثين عن عمل يحملون مؤهلات بديلة. ومع ذلك، فإن أنظمة تتبع المتقدمين الآلية (ATS) في العديد من المؤسسات لا تجمع عادةً معلومات عن المؤهلات البديلة من الباحثين عن العمل، كما تفعل مع الخبرة العملية والتعليم التقليديين.
أفاد أقل من ثلث المشاركين في الاستطلاع (31 في المائة) بأن نظام تتبع المتقدمين (ATS) في مؤسستهم يتضمن قسمًا عامًا في نموذج الطلب يمكن للباحثين عن عمل من خلاله الإشارة إلى مؤهلاتهم البديلة. وتشمل الأساليب الأخرى التي تستخدمها المؤسسات لجمع المعلومات حول المؤهلات البديلة وجود نظام تتبع المتقدمين (ATS) يحتوي على قسم مخصص لإدخال تلك المعلومات (20 في المائة)؛ وطرح أسئلة محددة حول المؤهلات (18 في المائة)؛ ووجود قسم مخصص للتعبئة التلقائية داخل نظام تتبع المتقدمين (ATS) لجمع تلك المعلومات (14 في المائة). ولم يكن 17 في المائة متأكدين من كيفية قيام نظام تتبع المتقدمين (ATS) الخاص بهم بجمع معلومات الاعتماد.
SHRM أن أرباب العمل لديهم المفاهيم الخاطئة التالية بشأن المؤهلات البديلة:
- وهم يجدون أن كثرة الشهادات تجعل تقييم قيمتها أمراً معقداً ويستغرق وقتاً طويلاً عند اتخاذ قرارات التوظيف أو الترقية.
يجد أرباب العمل صعوبة في مقارنة مدى معادلة المؤهلات البديلة بالشهادات التقليدية أو سنوات الخبرة. وأشار التقرير إلى أن المتخصصين في الموارد البشرية قد يسعون إلى الحصول على دليل على الجودة من خلال الرجوع إلى امتحان تأهيلي أو ارتباط المؤهل بقطاع معين.
وأوصى التقرير بالنظر إلى المؤهلات البديلة باعتبارها مؤشرات على قدرة المرشح على الأداء في منصب معين، وامتلاكه للمعرفة المحددة والمتطورة التي يبحث عنها أرباب العمل في الموظفين، بدلاً من اعتبارها بديلاً عن الشهادة الأكاديمية الرسمية أو سنوات الخبرة.
- وهم ينظرون إلى المؤهلات البديلة على أنها مجرد موضة عابرة في سوق العمل. غير أن ارتفاع تكاليف التعليم العالي والسرعة التي تتطور بها التكنولوجيات «تعني أن المؤهلات البديلة ستستمر في الانتشار كوسيلة لسد فجوة المهارات»، كما أشار التقرير.
- إنهم يعتبرون الشهادات البديلة أقل قيمة من الشهادات الجامعية التقليدية.
تشير الشهادات والمؤهلات المماثلة إلى اكتساب مهارات أكثر حداثة، وفقًا SHRM التي تشمل برامج شهاداتها الصحة النفسية في مكان العمل، وتوظيف المحاربين القدامى والاحتفاظ بهم، وبرامج التدريب المهني في مجال الموارد البشرية، وتوظيف الأشخاص ذوي الإعاقة.
يستند التقرير إلى نتائج استطلاعات أُجريت في شهري يوليو وأغسطس 2021 شملت 500 مدير تنفيذي أمريكي، و1,200 مشرف أمريكي، و1,129 متخصص في الموارد البشرية أمريكي، و1,525 عامل أمريكي ليس لديهم مرؤوسين مباشرين.
وتضمنت النتائج أيضًا آراءً من المتخصصين في الموارد البشرية ومديري التوظيف وقادة الأعمال حول تجاربهم وتصوراتهم بشأن المؤهلات البديلة.
"تفعيل الشهادات البديلة: استراتيجية جديدة لمتخصصي الموارد البشرية"، وتقرير ثانٍ بعنوان صعود المؤهلات البديلة في التوظيف، صدرا في 20 أبريل، وأصبح إصدارهما ممكناً بفضل منحة قدمتها شركة وولمارت إلى SHRM .
- الشهادات يمكن أن توفر التخصص الذي يبحث عنه أصحاب العمل، SHRM أكتوبر 2021
- متطلبات الحصول على شهادة جامعية تعوق دخل العمال السود وتقدمهم الوظيفي، SHRM أغسطس 2020
- عندما لا تكون متطلبات الشهادة مهمة، SHRM يناير 2020
هل كان هذا المورد مفيدًا؟
تحقق من صحة خبرتك في مجال الموارد البشرية
الحصول على شهادة SHRM يجعلك خبيرًا وقائدًا معترفًا به في مجال الموارد البشرية.
المحتويات ذات الصلة
تعرّف على كيفية نجاح شركة مارش ماكلينان في تعزيز رفاهية الموظفين باستخدام الأدوات الرقمية، وتحسين الإنتاجية والرضا عن العمل لأكثر من 20,000 موظف.
ويتوقع بعض الخبراء أن يساعد انتشار الذكاء الاصطناعي في مكان العمل، والزيادة المتوقعة في الإنتاجية والكفاءة المترتبة على ذلك، في بدء أسبوع العمل الذي يستمر أربعة أيام.
مع استمرار تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، سيزداد الطلب على العمال الذين لديهم القدرة على العمل جنباً إلى جنب مع أنظمة الذكاء الاصطناعي وإدارتها. وهذا يعني أن العمال غير القادرين على التأقلم وتعلم هذه المهارات الجديدة سوف يتخلفون عن الركب في سوق العمل.