إضافة البهارات إلى الروتين فوائد العروض لجذب المواهب والاحتفاظ بها

وقالت جين ج. ساتون، مستشارة المزايا المالية في شركة «ستراتيجيك ريتايرمنت بارتنرز» الاستشارية التي تتخذ من بولينغ غرين بولاية كنتاكي مقراً لها، والتي لديها عملاء في جميع أنحاء البلاد: «يتعين على أرباب العمل تقديم «حزم مزايا مبتكرة ومثيرة للاهتمام» لتوظيف موظفين جدد والاحتفاظ بالموظفين الحاليين».

وفي كلمة ألقتها خلال «مؤتمر ومعرض SHRM 2022» الذي عُقد في دنفر يوم 12 أبريل، شجعت أرباب العمل على «إضفاء المزيد من الإثارة على حزمة المزايا التي يقدمونها وتوفير أداة توظيف فريدة حقًّا»، وإلا فسيخسرون في المنافسة على استقطاب المواهب.

بالإضافة إلى زيادة الأجر، يبحث الموظفون الحاليون والمحتملون عن مزايا تتجاوز التأمين الصحي وخطط التقاعد القياسية. ونصح ساتون قائلاً: «إنهم يولون اهتماماً بالمزايا الإضافية» التي تميز عروض جهة عمل عن أخرى.

وقالت: «فكروا خارج الصندوق في «أفكار جديدة ومبتكرة للمزايا التي يرغب فيها موظفوكم فعلاً»، واسألوهم عن المزايا التي تجذبهم إذا لم تكونوا قد فعلتم ذلك بعد». وفي الوقت نفسه، أشارت إلى أن «إجراء تعديلات بسيطة على حزم المزايا الحالية يمكن أن يحقق نتائج كبيرة».

"الوضع القديم نفسه" ليس كافياً

وقال ساتون: «معدل البطالة لا يشمل سوى أولئك الذين يبحثون عن عمل». «مهمتنا هي إقناع أولئك الذين توقفوا عن البحث عن عمل بالعودة إلى سوق العمل». ويشمل ذلك المتقاعدين حديثًا والآباء والأمهات الذين قرروا البقاء في المنزل لرعاية أطفالهم الصغار.

اليوم، يزيد عدد الوظائف الشاغرة بنحو 4 ملايين وظيفة عن عدد الباحثين عن عمل. وقالت: «أنت وشركتك هما من يخضعان للمقابلة» من قبل المرشحين للوظائف. «إنهم يحاولون تحديد ما إذا كانت شركتك مناسبة لهم. علينا إقناع الناس بالانضمام إلى شركتنا، ثم جعلهم سعداء بذلك لأننا بحاجة إلى الاحتفاظ بهم».

وأشارت ساتون إلى أن المنافسة شديدة بشكل خاص بالنسبة للعاملين بالساعة، حيث تتنافس العديد من الشركات مع سلاسل مطاعم الوجبات السريعة على الموظفين الذين يتقاضون أقل من 20 دولارًا في الساعة. وأوضحت أن المزايا الأفضل قد أقنعت العاملين بالساعة — الذين كانوا يفضلون في السابق الوظائف المكتبية — بالعمل في قطاع التجزئة. على سبيل المثال، «تحصل النساء العاملات في ستاربكس على تغطية كاملة لتكاليف علاجات الإخصاب في المختبر، دون أي تكلفة على الموظفة. [ستاربكس] تتفوق على الجميع، وتدخل السوق بقوة."

[أسئلة وأجوبة حول الموارد البشريةSHRM : ما هي المزايا التي يمكن لأصحاب العمل تقديمها لتحسين الاحتفاظ بالموظفين؟]

المزايا والتحسينات الجديدة

تطرق ساتون إلى العديد من المجالات التي يمكن لأصحاب العمل فيها تقديم مزايا جديدة أو تحسين المزايا الحالية دون تجاوز ميزانيات المزايا المخصصة لذلك. وتشمل هذه المجالات ما يلي:

السماح بالعمل المرن

غالبًا ما لا يرغب الموظفون الذين عملوا عن بُعد خلال العامين الماضيين في العودة إلى المكتب لاتباع أوقات عمل وأسابيع عمل قياسية. فهم يبحثون عن جداول عمل مرنة، فضلاً عن القدرة على مواصلة العمل عن بُعد أو بنظام هجين يجمع بين العمل في المكتب وخارجه. ونصح ساتون قائلاً: «أخبروا الإدارة العليا بأن المرونة أمر مهم، وأن هذا هو ما يريده الموظفون».

وإذا لم يكن السماح بالعمل عن بُعد بشكل كامل أو جزئي — أو توفير مرونة واسعة في ساعات العمل — أمرًا ممكنًا، فقد اقترحت النظر في «تطبيق نظام العمل المرن من المنزل أيام الجمعة، أو ربما العمل من المنزل أيام الجمعة خلال فصل الصيف كخيارات».

توفير إمكانية الوصول الفوري إلى الأجر المستحق

وقال ساتون إن العمال الذين يتقاضون أجرًا بالساعة يتوقعون بشكل متزايد أن يكون يوم الدفع هو كل يوم يعملون فيه. ومع تسبب التضخم في ضغوط على ميزانيات شراء الضروريات الأساسية مثل الطعام والوقود، فإن سلاسل المتاجر الكبرى ومطاعم الوجبات السريعة التي تتنافس معها على استقطاب المواهب «تقدم الأجر في نهاية نوبة العمل، فور تسجيل خروج العمال، إما عبر بطاقات الخصم المباشر أو عن طريق التحويل إلى الحسابات المصرفية».

حسّن خطة 401(k)

اسمح لأصحاب العمل الجدد بالبدء في المساهمة في خطة 401(k) على الفور، حتى لو كان الشرط هو إكمال سنة واحدة من الخدمة للحصول على حق الاستحقاق في أي مساهمة مقابلة. قم بتسجيل الموظفين تلقائيًا في الخطة.

كما قال ساتون: «بدأنا نلاحظ زيادة في المساهمات المطابقة، حيث تُقدم بنفس قيمة المساهمة» بدلاً من 50 سنتاً مقابل كل دولار يساهم به الموظف، وذلك حتى الحد الأقصى للمساهمة المطابقة. واقترح ساتون مكافأة مدة الخدمة بمساهمات إضافية في حسابات 401(k). ثم، ينبغي النظر في إنشاء حسابات ادخار للطوارئ يتم تمويلها عن طريق الاستقطاعات من الراتب، وربما مع مساهمات مطابقة من جانب صاحب العمل.

إعادة النظر في نظام الإجازات المدفوعة الأجر

فكر في السماح للموظفين بترحيل رصيد الإجازة المدفوعة الأجر (PTO) المكتسب وغير المستخدم من سنة إلى أخرى، أو تحويل قيمة الإجازة غير المستخدمة إلى مبلغ نقدي. أو بدلاً من ذلك، اسمح لهم بتحويل قيمة أيام الإجازة المدفوعة الأجر غير المستخدمة إلى مساهمات في خطة 401(k) أو سداد أقساط قروض الطلاب. واقترحت «النظر في دمج الإجازة السنوية والإجازة المرضية في رصيد إجمالي للإجازة المدفوعة الأجر، وهو ما قد يوفر مرونة أكبر، ولا يتطلب شهادة طبية لمجرد أن طفلك لديه موعد عند أخصائي تقويم الأسنان».

السماح بالتقاعد الانتقالي

إن السماح للموظفين الأكبر سنًّا بالانتقال إلى نظام عمل جزئي، مثل 30 ساعة في الأسبوع، هو وسيلة للاحتفاظ بهؤلاء العمال أو لإعادة المتقاعدين إلى العمل. وقال ساتون إن العديد من هؤلاء العمال «سيقبلون بخفض رواتبهم طالما تم الإبقاء عليهم في نظام التأمين الصحي»، خاصة قبل بلوغ سن 65 عامًا وأهلية الانضمام إلى برنامج «ميديكير».

دعم الآباء والأمهات الذين لديهم أطفال صغار

لجذب الآباء والأمهات الذين لديهم أطفال صغار للعودة إلى العمل، يمكن النظر في سداد تكاليف رعاية الأطفال، ولو جزئيًا، وتقديم إعانات للمخيمات الصيفية، وتوفير خدمة شحن حليب الأم مجانًا، على سبيل المثال. ومن المزايا الأقل شهرةً تغطية تكاليف مرافق في السفر، بحيث يتمكن الوالد أو الوالدة الجدد الذين يسافرون في مهام عمل من اصطحاب طفلهم معهم، مما يتيح للمرافق رعاية الطفل أثناء عمل الوالد أو الوالدة.

المساعدة في سداد ديون الطلاب

يمكن لأصحاب العمل إعداد خصومات من الراتب لسداد أقساط قروض الدراسة الخاصة بالموظفين، وذلك بالاستعانة بجهة إدارية خارجية لتحويل المدفوعات إلى مقدمي القروض «مقابل رسوم تنفيذ تبلغ حوالي 2,500 دولار»، على حد قول ساتون. ويمكن لأصحاب العمل بعد ذلك تقديم مساهمات مقابلة لأقساط قروض الدراسة التي يسددها الموظفون، ولا تخضع هذه المساهمات المقابلة للضريبة حتى مبلغ 5,250 دولارًا سنويًّا.

وبدلاً من ذلك، يمكن لأصحاب العمل تقديم مساهمات مقابلة في خطة 401(k) استنادًا إلى أقساط قروض الدراسة المخصومة من راتب الموظف.

وقال ساتون إنه إذا قمت بإنشاء خطة 529 برعاية جهة العمل لتغطية تكاليف الدراسة الجامعية، فيمكن أيضًا أن يتم ذلك بمساهمة مقابلة من جهة العمل، و«يمكن للموظفين بعد ذلك استخدام مدخراتهم في خطة 529 لسداد قروض الدراسة الخاصة بأزواجهم».

تطبيق أسبوع العمل المكون من أربعة أيام

تؤيد ساتون نظام أسبوع العمل المكون من أربعة أيام. وقالت: «تشير الدراسات إلى أن هذا النظام لا يقلل من الإنتاجية» عندما يتم تطبيقه بفعالية والتواصل بشأنه مع الموظفين، لأن الكثير من الوقت المهدر خلال أسبوع العمل العادي يتم التخلص منه «كجزء من الاتفاق مع الموظفين — إجازة يوم الجمعة مقابل إنتاجية كاملة خلال الأيام الأربعة الأخرى».

وقد اعتبر ما يقرب من ثلث العاملين البالغ عددهم 1,200 عامل، في استطلاع أُجري في مارس 2022، أن أسبوع العمل المكون من أربعة أيام — الذي كان يُنظر إليه في السابق على أنه ميزة هامشية للغاية — يمثل عاملاً مهمًا يجب أخذه في الاعتبار.

وأشار ساتون إلى أن ما إذا كانت الأيام الأربعة ستظل أيام عمل قياسية مدة كل منها ثماني ساعات، أم ستُضاف إليها ساعتان لتعويض اليوم الإضافي الذي تم إرجاءه، يعتمد على «ما يناسب مؤسستك بشكل أفضل».

دعوا الموظفين يختارون

وقالت ساتون إنه في حين تتطلب بعض هذه الأفكار زيادة في التمويل، فإن بعضها الآخر يمكن تنفيذه من خلال إعادة تصميم حزمة المزايا باستخدام الأموال المخصصة بالفعل في الميزانية. ونصحت قائلة: «ركزوا على المزايا التي يتم استخدامها فعليًّا، أو أضيفوا مزايا جديدة تم تحديدها على أنها ذات قيمة عالية في استطلاعات رأي الموظفين ومجموعات النقاش». وأضافت: «اسمحوا للموظفين باختيار المزايا التي تضيف لهم أكبر قيمة».

SHRM ذات صلة:

التضخم يواصل ارتفاعه، مما يؤثر على تخطيط الأجور والمزايا، SHRM مارس 2022

الحفاظ على تنافسية المزايا يتطلب اليقظة — واستراتيجية، SHRM ، مارس 2022